Как выбрать лучшее программное обеспечение для партнерского маркетинга для сети или агентства

Опубликовано: 2022-04-28

Ведение бизнеса в индустрии аффилированного маркетинга — сложное предприятие, требующее большого опыта, навыков и ресурсов. Тем не менее, программное обеспечение для партнерского маркетинга является фактором, который может создать или разрушить ваш бизнес. Таким образом, выбор правильного решения для вашей партнерской сети или агентства не должен быть пустяком.

Вы можете создать собственное программное обеспечение для управления партнерскими отношениями или положиться на решение Saas — мы рассмотрели плюсы и минусы обоих способов в отдельной статье. Если вы склонны ко второму варианту, учтите, что удобный интерфейс — не единственный критерий отличного решения для управления партнерскими программами. В этой статье мы собрали несколько советов и лайфхаков по выбору лучшего партнерского программного обеспечения для вашего бизнеса. Давайте погрузимся.

1. Изучите возможности предотвращения мошенничества

По данным Juniper Research, к 2023 году общие убытки цифровых рекламодателей от мошенничества достигнут 100 миллиардов долларов . Это делает надежную функциональность по борьбе с мошенничеством важнейшим компонентом каждой платформы аффилированного маркетинга.

Лучшая отраслевая практика подразумевает обнаружение и отклонение мошеннических конверсий и кликов в режиме реального времени, прежде чем они могут испортить партнерские продажи и общие результаты кампании. Такой подход помогает партнерским сетям и агентствам не иметь дело с ложными результатами кампании в конце месяца и возмещать убытки партнерам-партнерам.

Тем не менее, основная проблема с мошенничеством в партнерском маркетинге заключается в том, что оно становится все более изощренным и его трудно обнаружить. Таким образом, точность определения мошеннических действий становится первостепенным фактором превосходного предотвращения мошенничества. Чтобы защитить свои кампании, ищите программное обеспечение для партнерского маркетинга с наиболее точным обнаружением мошенничества, такое как расширенная защита от мошенничества от 24metrics и Affise .

Компания 24metrics является автором Fraudshield — передового алгоритма обнаружения мошенничества. Их опыт помогает Affise в борьбе с мошенничеством сканировать партнерские конверсии на предмет поведения ботов, дублирования IP-адресов и идентификаторов устройств, прокси-/VPN-трафика и многого другого. Благодаря этому большинство мошеннических конверсий могут быть обнаружены и устранены на лету.

2. Не пренебрегайте поддержкой и обслуживанием клиентов

Обслуживание клиентов и поддержка — это не проблема при работе со сложным продуктом B2B, таким как программное обеспечение для партнерского маркетинга. Большинство решений для управления программами партнерского маркетинга требуют серьезной адаптации и обслуживания. Оба эти процесса могут иметь много подводных камней. Первоклассное обслуживание клиентов является ключом к избеганию этих ловушек или быстрому решению возникающих проблем.

К сожалению, не многие решения для управления партнерскими программами могут похвастаться быстрой поддержкой. Поэтому обратите особое внимание на решения, обеспечивающие круглосуточную поддержку, такие как Affise. Наша отмеченная наградами многоязычная служба поддержки готова помочь по электронной почте или в чате в любое время, когда вам это нужно.

Однако еще более важную роль может сыграть служба поддержки клиентов, или, как мы ее называем в Affise, команда по работе с клиентами. Эти специалисты обладают гораздо более широким опытом, чем просто устранение неполадок. Наша команда имеет большой опыт в создании лучших партнерских программ и кампаний с нуля, а также в разработке стратегий и тактик партнерского маркетинга. Эти знания и навыки могут оказать огромное влияние на рост вашего бизнеса и успех в индустрии аффилированного маркетинга.

3. Изучите типы атрибуции, предлагаемые вашим программным обеспечением для партнерского маркетинга.

Перед покупкой лид взаимодействует с брендом через десятки точек касания. Когда задействован партнерский маркетинг, путь клиента становится еще более сложным. Например, потенциальный клиент в электронной коммерции может узнать о бренде из рекламы в социальных сетях, затем получить более подробную информацию о продукте от влиятельного лица, в конечном итоге подписаться на информационный бюллетень блоггера, который будет поддерживаться с помощью маркетинга по электронной почте, пока они не будут готовы сделать это. покупка. Все аффилированные партнеры, участвующие в этом процессе, хотят получить свое вознаграждение и заслужить кредиты.

Компании и агентства нуждаются в различных моделях атрибуции, чтобы поддерживать хорошие отношения с создателями контента и привлекать новых партнеров. Эта практика позволяет им определять источник потенциальных клиентов и вознаграждать партнеров в соответствии с их вкладом. Сквозная аналитика с автоматическим импортом данных помогает владельцам партнерских программ, агентствам и сетям создавать сложные модели атрибуции, чтобы увидеть, какие источники приносят наилучшие результаты, и соответствующим образом настроить структуру комиссионных.

Чтобы не тратить часы на создание мультисенсорной атрибуции для каждого рекламодателя, убедитесь, что ваше программное решение предлагает не только атрибуцию по первому или последнему клику. Например, Affise предлагает вероятностную атрибуцию. Эта функция эффективна для измерения мобильной атрибуции с iOS.

Вероятностная атрибуция основана на статистике и вероятностном распределении кампаний, которые, вероятно, привели к установке мобильного приложения. Хотя этот метод не надежен на 100%, это один из немногих способов измерения атрибуции в соответствии со строгой политикой ATT, принятой Apple для их iOS 14.

Еще одна ценная атрибуция — атрибуция по просмотрам (VTA) или отслеживание показов. Это позволяет рекламодателям и агентствам получить представление о поведении пользователей, прежде чем нажать кнопку и выполнить желаемую опцию. Наличие этой информации бесценно для оптимизации стратегии партнерского маркетинга.

При использовании атрибуции по показам конверсия происходит до того, как пользователь нажмет на объявление. Вместо этого программное обеспечение использует момент, когда пользователь видит отображение рекламы продукта в качестве отправной точки. Считается, что конверсия происходит, когда пользователь совершает целевое действие, перейдя непосредственно на сайт или выполнив органический поиск в течение определенного периода времени. Affise позволяет отслеживать показы полного цикла на уровне предложения, используя ссылку на пиксель или показы.

4. Ищите надежный набор параметров отслеживания без файлов cookie

Поскольку потребители все больше беспокоятся о своей конфиденциальности в Интернете, бренды и организации принимают более строгие меры для их защиты. Одной из таких мер является отказ от использования сторонних файлов cookie, которые требуют новых возможностей отслеживания от программного обеспечения для аффилированного маркетинга.

Наиболее часто используемые способы отслеживания конверсий и результатов партнерских и реферальных программ — это отслеживание на стороне сервера (S2S) и на стороне клиента (C2S). На отслеживание на стороне клиента сильно влияет устранение сторонних файлов cookie, но оно по-прежнему широко используется из-за его простоты и более высокой скорости.

Чтобы помочь вам продолжать пользоваться преимуществами отслеживания C2S, Affise предлагает функцию прямого отслеживания . Это позволяет рекламодателям использовать точное отслеживание C2S даже при отсутствии сторонних файлов cookie и помогает увеличить скорость взаимодействия пользователей.

Для случаев, когда отслеживание на стороне сервера (S2S) невозможно заменить отслеживанием C2S, мы разработали параллельное отслеживание на стороне сервера . Стандартное отслеживание на стороне сервера направляет пользователя к конечному пункту назначения через несколько точек соприкосновения, что увеличивает время пути и ожидания. Параллельное отслеживание сервера помогает избежать этой сложности и ведет пользователя прямо на конечную целевую страницу без потери каких-либо данных перенаправления.

Мобильное отслеживание, особенно iOS, требует другого подхода, поэтому ваша платформа партнерского маркетинга должна предоставлять вам специальные параметры для отслеживания эффективности мобильных кампаний. Одним из них является атрибуция SKADNetwork — возможность вашей платформы интегрироваться со SKADNetwork, где Apple хранит все данные о кампаниях и парсит данные прямо на вашей платформе отслеживания. Еще один возможный вариант — вероятностная атрибуция, о которой мы упоминали ранее.

5. Оцените возможности интеграции

Возможность поддержки интеграций с различными сервисами, плавность реализации этих интеграций и скорость передачи данных между сервисами являются важными критериями выбора решения для отслеживания. Чтобы соответствовать всем этим критериям, брендам, сетям и агентствам необходим сквозной открытый API , такой как тот, который предоставляет Affise. Это позволяет предприятиям напрямую подключаться к сторонним службам, беспрепятственно интегрировать данные и настраивать автоматические обновления программного обеспечения.

Еще одна вещь, которая помогает пользователям Affise легко интегрировать программное обеспечение для партнерского маркетинга с другими приложениями, — это Marketplace . Он предоставляет ряд плагинов для удовлетворения различных потребностей бизнеса, не покидая платформу. Если Affise не имеет какой-либо функциональности, Marketplace обеспечивает интеграцию с другими технологиями, в которых она есть.

Для повышения удобства работы с платформой и сбора данных из различных сервисов в Affise есть слияние данных или Affise BI . Это решение позволяет вам управлять неструктурированными данными из нескольких маркетинговых каналов, принимать обоснованные бизнес-решения и оптимизировать стратегию аффилированного маркетинга.

6. Проверьте простоту внедрения и адаптации

Компании нуждаются в надлежащем внедрении и адаптации, чтобы выжать максимум из программного обеспечения для аффилированного маркетинга. У этого процесса должно быть мало трения и короткое время окупаемости, чтобы пользователи программного обеспечения могли перевести свой бизнес на новую платформу и получить от этого выгоду как можно скорее.

В среднем B2B Saas — это сложный продукт, поэтому помощь в адаптации обязательна. Поэтому обратите внимание на то, как построены процессы внедрения и адаптации рассматриваемого вами решения. Тщательно продуманная помощь – отличный знак.

Например, Affise предлагает своим новым пользователям вводный пакет с практическими руководствами и подсказками, которые помогут новым партнерам начать работу. Кроме того, каждому клиенту на каждом тарифном плане назначается выделенный onboarding-менеджер, который ведет его через все этапы процесса внедрения ПО и помогает решать возникающие проблемы.

Еще один способ, который предлагает Affise для ускорения процесса внедрения и адаптации, — это Академия Affise . Академия Affise включает в себя бесплатные учебные пособия, которые научат вас работать с платформой Affise и повысят ваши знания в области партнерского и цифрового маркетинга. С помощью этих курсов вы можете передать Affise обучение своей команды партнерскому маркетингу и использованию платформы.

7. Ищите настраиваемую аналитику и интеллектуальные информационные панели

Если речь идет не о получении глубоких знаний об эффективности ваших кампаний аффилированного маркетинга, то о чем? Надежная аналитика и информационные панели являются основой каждого программного обеспечения для отслеживания партнерских программ. Золотым стандартом таких решений является предоставление заказчику избыточного объема данных в режиме реального времени с возможностью формировать эти данные в понятные отчеты.

Однако не каждая платформа партнерского маркетинга предлагает широкие возможности настройки вашей аналитики и отчетов. Итак, обратите внимание на Saas-сервисы, предоставляющие наибольшую свободу, такие как Affise. Это позволяет вам использовать пользовательскую статистику для просмотра конкретных и подробных данных за определенный период времени или добавлять свои собственные формулы. Вы можете фильтровать эти данные по девяти критериям и создавать предустановки фильтров.

Аналитическая функция, которая больше всего нравится клиентам Affise, — это отчеты Drilldown, которые позволяют размещать несколько фрагментов данных на одной странице. Отчеты могут быть сгруппированы по менеджеру аккаунта, рекламодателю, партнеру, предложению и т. д. Макет и порядок ваших отчетов также полностью настраиваются в соответствии с вашими потребностями.

Еще одна полезная для сетей и агентств функция — делиться статистикой с аффилиат-партнерами в один клик. В среднем решения для отслеживания позволяют создавать и загружать отчеты, а также делиться ими с рекламодателями. Другой способ — поделиться доступом к вашей панели администратора, что не всегда является хорошим вариантом.

Affise предлагает альтернативу, которая сочетает в себе преимущества обоих этих способов и устраняет подводные камни. Все, что вам нужно, это выбрать данные, которыми вы хотите поделиться, и создать ссылку на них в общем отчете. Данные будут доступны вашим партнерам в течение трех дней.

8. Проверьте разнообразие способов выплаты

Выплаты являются неотъемлемой частью партнерского маркетинга, и их гибкость и вариативность нельзя недооценивать. К сожалению, большая часть Saas-решений имеет весьма ограниченные варианты выплат.

Во-первых, не всегда возможно обеспечить выплаты в нескольких валютах, что может стать препятствием для агентства или сети на определенном этапе ее развития. Так что, даже если вам это сейчас не нужно, подумайте о поиске решения, обеспечивающего выплаты в различных валютах, например, Affise — вы поблагодарите себя за это позже.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это модель оплаты. Affise была первой компанией, разработавшей стратегию ценообразования на основе конверсий. Этот подход был реализован в самом продукте, поэтому наши клиенты могут воспользоваться типами оплаты CPI, CPA и CPS. В прошлом году мы расширили эти параметры, добавив CPC (цена за клик) и CPM (цена за тысячу показов) . В одной кампании можно комбинировать различные способы оплаты, что удобно для агентств и сетей.

Еще одним важным моментом является возможность установки многоуровневых комиссий. Комиссионные ставки увеличиваются пропорционально результатам партнеров, что является отличным стимулом для лучших партнеров. Наконец, Affise предлагает автоматические платежи, которые сокращают время, затрачиваемое на рутинную работу, и устраняют ошибки, вызванные человеческим фактором. В конечном итоге все это помогает оптимизировать процессы выплат и наладить более тесные отношения с издателями и создателями контента.

9. Откройте для себя возможности автоматизации

Автоматизация — это верный способ сэкономить время и ресурсы, предотвратить риски, связанные с человеческим фактором, и сосредоточиться на стратегических вещах. Использование программного обеспечения, которое обеспечивает надежный набор функций автоматизации, всегда является выигрышной стратегией. Чтобы извлечь из этого максимум пользы, рассмотрите платформы аффилированного маркетинга, которые предлагают уникальные или редкие опции, такие как функция Smartlink в Affise.

Smartlink — это автоматизированный инструмент, который позволяет вашим партнерам получать только одну ссылку на все офферы. С помощью машинного обучения Smartlink анализирует входящий трафик по ряду параметров — гео, ОС, тип устройства и т. д. — и направляет его на наиболее конвертируемый оффер.

Чтобы предотвратить потери трафика из-за человеческого фактора, мы разработали смарт-ссылку в URL-адресе Trafficback, которая перенаправляет неверный таргетинг, избыточные клики на смарт-ссылку и распределяет их по множеству предложений. Еще одно решение проблемы с потерей трафика — Affise checker — инструмент, который помогает находить и устранять неработающие офферы.

Кроме того, Affise предоставляет набор опций автоматизации, созданных для повышения коэффициента конверсии партнерских кампаний. Одним из них является автоматизация CR — функция, которая фильтрует трафик в соответствии с эффективностью партнеров и источниками трафика. Этот инструмент помогает автоматически блокировать партнеров или источники трафика, которые не соответствуют целевому уровню.

Еще одна сильная функция Affise — автоматизация KPI , которая позволяет рекламодателям определять аудиторию, которая с наибольшей вероятностью отреагирует на их рекламу и выполнит желаемое действие. Чтобы оптимизировать эффективность вашей кампании, вам необходимо настроить правило KPI, и Affise будет блокировать аффилированных партнеров или источники трафика, которые не работают должным образом.

10. Оцените простоту процесса миграции

Переход от одного решения к другому может быть головной болью, если процесс не настроен должным образом. Долгая и сложная миграция может привести к большим потерям, как во времени, так и в деньгах. Таким образом, обратите внимание на решения для партнерского маркетинга с хорошо продуманными протоколами миграции и дополнительными инструментами для оптимизации процесса перемещения.

Один из таких инструментов — CPAPI в Affise — позволяет в пару кликов перемещать тысячи партнерских предложений. В отличие от использования традиционных инструментов импорта офферов, CPAPI позволяет полностью синхронизироваться с источником офферов и автоматически получать своевременные обновления условий офферов и результатов партнерских кампаний.

Чтобы быстро и легко переместить партнеров и рекламодателей на платформу Affise, вы можете использовать стандартные инструменты импорта. Массовые действия над списками рекламодателей и партнеров помогут вам настроить детали в один клик, а специальные инструменты для быстрого тестирования позволят вам проверить, как прошел процесс миграции. Чтобы объявить о переходе на новую партнерскую платформу, вы можете использовать встроенную функцию уведомления Affise.

Благодаря всем этим инструментам, продуманным руководствам по миграции и помощи специального менеджера по адаптации переход на Affise занимает не более 24 часов. Таким образом, вам не нужно останавливать свой бизнес и терять с трудом заработанный доход.

Вывод

Программное обеспечение для партнерского маркетинга может изменить правила игры для вашего бизнеса. Планируете ли вы использовать его для управления собственной партнерской программой или для работы в качестве агентства или сети, при выборе правильной партнерской платформы учитывайте следующие критерии:

Компонент предотвращения мошенничества с высокоточным алгоритмом обнаружения;
Тщательно продуманные процессы внедрения, адаптации и миграции;
Круглосуточная специализированная поддержка вместе с хорошо разбирающейся командой по работе с клиентами;
Расширенные возможности отслеживания, способные дать вам представление об эпохе без файлов cookie;
Надежный набор типов и моделей атрибуции, доступных на платформе;
Надежные инструменты для настройки интеграций со всеми необходимыми вам сервисами и получения от них данных в режиме реального времени;
Настраиваемые аналитические панели и отчеты, которыми легко делиться;
Большое разнообразие методов выплат с возможностью объединения их в одну маркетинговую кампанию и настраивать многоуровневые комиссии;
Варианты автоматизации, включая функции предотвращения потерь трафика и оптимизации результатов кампании.

Если вы думаете об использовании программного обеспечения со всеми этими опциями, обратите внимание на Affise Performance — решение, созданное для упрощения партнерских отношений между агентствами и сетями. Попробуйте нашу комплексную маркетинговую платформу для партнеров, чтобы привлечь больше клиентов и оптимизировать свои расходы.

Ищете полноценную технологию для развития вашего бизнеса в партнерском маркетинге? Попробуйте Affise сегодня!