Comment choisir le meilleur logiciel de marketing d'affiliation pour un réseau ou une agence

Publié: 2022-04-28

Faire une entreprise dans l'industrie du marketing d'affiliation est une entreprise complexe qui nécessite beaucoup d'expertise, de compétences et de ressources. Cependant, le logiciel de marketing d'affiliation est le facteur qui peut faire ou défaire votre entreprise. Ainsi, choisir la bonne solution pour votre réseau d'affiliation ou votre agence ne devrait pas être un coup de foudre.

Vous pouvez choisir de créer un logiciel interne pour gérer les partenariats ou compter sur une solution Saas - nous avons exploré les avantages et les inconvénients des deux manières dans un article séparé. Si vous êtes enclin à une deuxième option, considérez qu'une interface conviviale n'est pas le seul critère d'une excellente solution de gestion des affiliés. Dans cet article, nous avons déballé quelques astuces et astuces pour choisir le meilleur logiciel d'affiliation pour votre entreprise. Plongeons dedans.

1. Explorez les opportunités de prévention de la fraude

Selon Juniper Research, les pertes totales des annonceurs numériques dues à la fraude atteindront 100 milliards de dollars d'ici 2023. Cela fait de la fonctionnalité anti-fraude robuste un élément crucial de chaque plateforme de marketing d'affiliation.

La meilleure pratique de l'industrie implique de repérer et de refuser les conversions et les clics frauduleux en temps réel avant qu'ils ne puissent corrompre les ventes des affiliés et les résultats globaux de la campagne. Une telle approche aide les réseaux affiliés et les agences à éviter de traiter de faux résultats de campagne à la fin du mois et à rembourser les pertes aux partenaires affiliés.

Cependant, le principal problème de la fraude par marketing d'affiliation est qu'elle devient de plus en plus sophistiquée et difficile à repérer. Ainsi, la précision dans la détermination des pratiques pointues devient le facteur primordial d'une excellente prévention de la fraude. Pour protéger vos campagnes, recherchez un logiciel de marketing d'affiliation avec la détection de fraude la plus précise, comme l'anti-fraude avancé de 24metrics et Affise .

24metrics est l'auteur de Fraudshield, des algorithmes de détection de fraude à la pointe de l'industrie. Leur expertise aide Affise anti-fraude à analyser les conversions d'affiliation pour détecter les comportements de type bot, les adresses IP et les ID d'appareil en double, le trafic proxy/VPN, etc. Grâce à lui, la plupart des conversions frauduleuses peuvent être trouvées et éliminées d'emblée.

2. Ne négligez pas le support client et le service

Le service client et l'assistance ne sont pas à négliger lorsque vous travaillez avec un produit B2B complexe comme un logiciel de marketing d'affiliation. La plupart des solutions de gestion de programmes de marketing d'affiliation nécessitent une intégration et une maintenance sérieuses. Ces deux processus peuvent présenter de nombreux pièges. Un service client de premier ordre est essentiel pour éviter ces pièges ou résoudre rapidement les problèmes émergents.

Malheureusement, peu de solutions de gestion d'affiliation peuvent être fières de leur prise en charge rapide. Portez donc une attention particulière aux solutions qui offrent une assistance 24h/24 et 7j/7, comme Affise. Notre équipe d'assistance multilingue primée est prête à vous aider par e-mail ou par chat en direct chaque fois que vous en avez besoin.

Cependant, un rôle encore plus important peut être joué par le service client ou, comme nous l'appelons chez Affise, l'équipe de réussite client. Ces professionnels ont une expertise beaucoup plus large que le simple dépannage des problèmes. Notre équipe possède une vaste expérience dans la création des meilleurs programmes et campagnes d'affiliation à partir de zéro et dans le développement de stratégies et de tactiques de marketing d'affiliation. Ces connaissances et ces compétences peuvent avoir un impact considérable sur la croissance et le succès de votre entreprise dans le secteur du marketing d'affiliation.

3. Examinez les types d'attribution proposés par votre logiciel de marketing d'affiliation

Avant l'achat, un prospect interagit avec une marque à travers des dizaines de points de contact. Lorsque le marketing d'affiliation est impliqué, le parcours client devient encore plus compliqué. Par exemple, un prospect dans le commerce électronique peut en savoir plus sur la marque à partir d'une publicité sur les réseaux sociaux, puis obtenir plus de détails sur le produit auprès d'un influenceur, éventuellement s'inscrire à la newsletter d'un blogueur pour être alimenté via le marketing par e-mail jusqu'à ce qu'il soit prêt à faire un achat. Tous les partenaires affiliés impliqués dans ce processus veulent obtenir leurs récompenses et méritent des crédits.

Les entreprises et les agences ont besoin de différents modèles d'attribution pour entretenir de bonnes relations avec les créateurs de contenu et attirer de nouveaux affiliés. Cette pratique leur permet de repérer la source des prospects et de récompenser les partenaires en fonction de leur contribution. Des analyses de bout en bout avec une importation de données automatisée aident les propriétaires de programmes d'affiliation, les agences et les réseaux à créer des modèles d'attribution sophistiqués pour voir quelles sources apportent les meilleurs résultats et ajuster la structure des commissions en conséquence.

Pour éviter de passer des heures à créer une attribution multi-touch pour chaque annonceur, assurez-vous que votre solution logicielle ne propose pas uniquement une attribution au premier ou au dernier clic. Par exemple, Affise propose une attribution probabiliste. Cette fonctionnalité est efficace pour mesurer l'attribution mobile à partir d'iOS.

L'attribution probabiliste repose sur les statistiques et la distribution de probabilité des campagnes susceptibles d'avoir généré une installation d'application mobile. Bien que cette méthode ne soit pas fiable à 100 %, c'est l'un des rares moyens de mesurer l'attribution dans le cadre de la politique ATT stricte prise par Apple pour son iOS 14.

Une autre attribution précieuse est l'attribution après affichage (VTA) ou le suivi des impressions. Il permet aux annonceurs et aux agences d'obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs avant de cliquer sur le bouton et d'effectuer l'option souhaitée. Avoir ces informations à portée de main est inestimable pour optimiser la stratégie de marketing d'affiliation.

Lorsque l'attribution après affichage est utilisée, une conversion se produit avant que l'utilisateur ne clique sur l'annonce. Au lieu de cela, le logiciel prend un moment lorsqu'un utilisateur voit un affichage de l'annonce du produit comme point de départ. La conversion est considérée comme se produisant lorsqu'un utilisateur effectue l'action ciblée en accédant directement au site Web ou en effectuant une recherche organique dans un délai précis. Affise permet un suivi complet des impressions au niveau de l'offre en utilisant un pixel ou un lien d'impressions.

4. Recherchez l'ensemble robuste d'options de suivi sans cookie

Alors que les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par leur vie privée en ligne, les marques et les organisations prennent des mesures plus strictes pour les protéger. L'une de ces mesures est le refus d'utiliser des cookies tiers, qui nécessitent de nouvelles opportunités de suivi d'un logiciel de marketing d'affiliation.

Les moyens les plus utilisés pour suivre les conversions et les résultats des programmes d'affiliation et de parrainage sont le suivi côté serveur (S2S) et côté client (C2S). Le suivi côté client est profondément affecté par l'élimination des cookies tiers, mais il est encore couramment utilisé en raison de sa simplicité et de sa vitesse plus élevée.

Pour vous aider à continuer à profiter des avantages du suivi C2S, Affise propose une fonctionnalité de suivi direct . Il permet aux annonceurs d'utiliser un suivi C2S précis même en l'absence de cookies tiers et contribue à augmenter la vitesse du parcours de l'utilisateur.

Pour les cas où le suivi côté serveur (S2S) ne peut pas être remplacé par le suivi C2S, nous avons développé le suivi parallèle du serveur . Le suivi standard côté serveur dirige un utilisateur vers la destination finale via plusieurs points de contact, ce qui augmente le trajet et le temps d'attente. Le suivi parallèle du serveur permet d'éviter cette complexité et conduit un utilisateur directement à la page de destination finale sans perdre aucune donnée de redirection.

Le suivi mobile, en particulier iOS, nécessite une approche différente. Votre plate-forme de marketing d'affiliation doit donc vous proposer des options spéciales pour suivre les performances des campagnes mobiles. L'un d'eux est une attribution SKADNetwork - la capacité de votre plate-forme à s'intégrer à SKADNetwork, où Apple stocke toutes les données sur les campagnes et analyse les données directement sur votre plate-forme de suivi. Une autre option possible est une attribution probabiliste que nous avons mentionnée plus tôt.

5. Évaluer les opportunités d'intégration

La capacité à prendre en charge les intégrations avec divers services, la fluidité de la mise en œuvre de ces intégrations et la vitesse de transfert des données entre les services sont des critères cruciaux pour choisir une solution de suivi. Pour définir tous ces critères, les marques, les réseaux et les agences ont besoin d'une API ouverte de bout en bout , telle que celle fournie par Affise. Il permet aux entreprises de se connecter directement à des services tiers, d'intégrer des données de manière transparente et de configurer des mises à jour logicielles automatisées.

Une autre chose qui aide les utilisateurs d'Afmise à intégrer facilement un logiciel de marketing d'affiliation à d'autres applications est un Marketplace . Il fournit une gamme de plugins pour répondre à divers besoins commerciaux sans quitter la plate-forme. Si Affise ne dispose pas de certaines fonctionnalités, Marketplace fournit des intégrations avec d'autres technologies qui en disposent.

Pour améliorer la commodité de travailler avec la plate-forme et de collecter les données de divers services, Affise propose la fusion de données ou Affise BI . Cette solution vous permet de gérer les données non structurées de plusieurs canaux marketing, de prendre des décisions commerciales fondées sur des preuves et d'optimiser une stratégie de marketing d'affiliation.

6. Vérifiez la facilité de mise en œuvre et d'intégration

Les entreprises ont besoin d'une mise en œuvre et d'une intégration appropriées pour tirer le meilleur parti du logiciel de marketing d'affiliation. Ce processus doit avoir peu de friction et un court délai de valorisation, afin que les utilisateurs du logiciel puissent déplacer leur entreprise vers la nouvelle plate-forme et en bénéficier dès que possible.

En moyenne, le Saas B2B est un produit complexe, ce qui rend l'assistance à l'intégration incontournable. Par conséquent, faites attention à la manière dont les processus de mise en œuvre et d'intégration sont conçus pour la solution que vous envisagez. Une assistance bien pensée est un bon signe.

Par exemple, Affise propose à ses nouveaux utilisateurs un package d'intégration avec des guides pratiques et des invites pour aider les nouveaux partenaires à démarrer. En dehors de cela, chaque client de chaque plan tarifaire bénéficie d'un responsable d'intégration dédié, qui le guide à travers toutes les étapes du processus de mise en œuvre du logiciel et aide à résoudre les problèmes survenant.

Affise Academy propose une autre façon d'accélérer le processus de mise en œuvre et d' intégration . Affise Academy comprend des didacticiels gratuits pour vous apprendre à travailler avec la plateforme Affise et à améliorer vos connaissances en matière d'affiliation et de marketing numérique. Avec ces cours, vous pouvez confier à Affise la formation de votre équipe sur le marketing d'affiliation et l'utilisation de la plateforme.

7. Recherchez des analyses personnalisables et des tableaux de bord intelligents

S'il ne s'agit pas d'obtenir une connaissance approfondie des performances de vos campagnes de marketing d'affiliation, de quoi s'agit-il ? Des analyses et des tableaux de bord robustes sont au cœur de chaque logiciel de suivi des affiliés. La norme d'or pour de telles solutions est de fournir à un client une quantité excessive de données en temps réel, ainsi que la possibilité de transformer ces données en rapports faciles à comprendre.

Cependant, toutes les plateformes de marketing d'affiliation n'offrent pas de larges possibilités de personnalisation pour vos analyses et vos rapports. Faites donc attention aux services Saas qui offrent le plus de liberté, comme Affise. Il vous permet d'utiliser des statistiques personnalisées pour afficher des données spécifiques et détaillées pour une période donnée ou d'ajouter vos formules personnalisées. Vous pouvez filtrer ces données selon neuf critères et créer des préréglages de filtre.

La fonctionnalité d'analyse que les clients Affise affectionnent le plus est le rapport Drilldown, qui permet de mettre plusieurs données sur une seule page. Les rapports peuvent être regroupés par gestionnaire de compte, annonceur, affilié, offre, etc. La mise en page et l'ordre de vos rapports sont également entièrement adaptables à vos besoins.

Une autre fonctionnalité précieuse pour les réseaux et les agences est le partage des statistiques avec les partenaires affiliés en un clic. En moyenne, les solutions de suivi vous permettent de créer et de télécharger le rapport et de le partager avec les annonceurs. L'autre façon est de partager l'accès à votre panneau d'administration, ce qui n'est pas toujours une bonne option.

Affise propose une alternative qui couple les avantages de ces deux voies et élimine les écueils. Tout ce dont vous avez besoin est de choisir les données que vous souhaitez partager et de générer le lien d'un rapport partagé vers celles-ci. Les données seront disponibles pour vos partenaires dans les trois jours.

8. Vérifiez la variété des méthodes de paiement

Le paiement fait partie intégrante du marketing d'affiliation, et sa flexibilité et sa variabilité ne peuvent être sous-estimées. Malheureusement, une grande partie des solutions Saas ont des options de paiement assez limitées.

Tout d'abord, il n'est pas toujours possible de fournir des paiements en plusieurs devises, ce qui peut être un obstacle pour une agence ou un réseau à un stade précis de son développement. Donc, même si vous n'en avez pas besoin maintenant, envisagez de rechercher une solution qui offre des paiements dans différentes devises, comme Affise - vous vous en remercierez plus tard.

Une autre chose à considérer est le modèle de paiement. Affise a été la première entreprise à développer une stratégie de tarification basée sur les conversions. Cette approche a été implémentée dans le produit lui-même, afin que nos clients puissent bénéficier des types de paiement CPI, CPA et CPS. L'année dernière, nous avons élargi ces options avec le CPC (coût par clic) et le CPM (coût pour mille impressions) . Divers modes de paiement peuvent être combinés en une seule campagne, ce qui est pratique pour les agences et les réseaux.

Une autre chose importante est la possibilité de mettre en place des commissions à plusieurs niveaux. Les taux de commission augmentent proportionnellement aux résultats fournis par les partenaires, ce qui est une excellente incitation pour les meilleurs affiliés. Enfin, Affise propose des paiements automatisés, ce qui réduit le temps consacré aux tâches routinières et élimine les erreurs causées par les facteurs humains. Finalement, tout cela aide à rationaliser les processus de paiement et à établir de meilleures relations avec les éditeurs et les créateurs de contenu.

9. Découvrez les opportunités d'automatisation

L'automatisation est un moyen infaillible d'économiser du temps et des ressources, de prévenir les risques liés au facteur humain et de se concentrer sur des éléments stratégiques. S'en tenir au logiciel qui fournit un ensemble robuste de fonctionnalités d'automatisation est toujours une stratégie gagnante. Pour en tirer le meilleur parti, envisagez les plates-formes de marketing d'affiliation qui offrent des options uniques ou rares, telles qu'une fonctionnalité Smartlink dans Affise.

Smartlink est un outil automatisé qui permet à vos affiliés d'obtenir un seul lien vers toutes les offres. À l'aide de l'apprentissage automatique, Smartlink analyse le trafic entrant selon un certain nombre de paramètres - géo, système d'exploitation, type d'appareil, etc. - et le dirige vers l'offre la plus susceptible de convertir.

Pour éviter les pertes de trafic dues à un facteur humain, nous avons développé une URL Smartlink dans Trafficback qui redirige les clics mal ciblés et surplafonnés vers le Smartlink et les répartit entre les différentes offres. Une autre solution au problème de la perte de trafic est un vérificateur Affise - un outil qui aide à repérer et à éliminer les offres cassées.

En outre, Affise fournit un ensemble d'options d'automatisation conçues pour améliorer les taux de conversion des campagnes d'affiliation. L'un d'entre eux est l'automatisation CR - une fonctionnalité qui filtre le trafic en fonction des performances et des sources de trafic des affiliés. Cet outil permet de bloquer automatiquement les affiliés ou les sources de trafic qui n'atteignent pas le taux cible.

Une autre fonctionnalité importante d'Afmise est l'automatisation des KPI , qui permet aux annonceurs de repérer l'audience la plus susceptible de répondre à leurs annonces et d'effectuer l'action souhaitée. Pour optimiser les performances de votre campagne, vous devez configurer la règle KPI, et Affise bloquera les partenaires affiliés ou les sources de trafic qui ne fonctionnent pas en conséquence.

10. Évaluer la facilité du processus de migration

Passer d'une solution à une autre peut être pénible si le processus n'est pas bien mis en place. Une migration longue et difficile peut entraîner de nombreuses pertes, tant en temps qu'en argent. Ainsi, faites attention aux solutions de marketing d'affiliation avec des protocoles de migration bien conçus et des outils supplémentaires pour rationaliser le processus de déménagement.

L'un de ces outils - CPAPI dans Affise - vous permet de déplacer des milliers d'offres d'affiliation en quelques clics. Contrairement à l'utilisation d'outils d'importation traditionnels pour les offres, CPAPI vous permet de vous synchroniser entièrement avec la source des offres et d'obtenir automatiquement des mises à jour en temps opportun des conditions des offres et des résultats des campagnes d'affiliation.

Pour déplacer rapidement et facilement les affiliés et les annonceurs vers la plate-forme Affise, vous pouvez utiliser des outils d'importation standard. Les actions en masse sur les annonceurs et les listes d'affiliés vous aideront à peaufiner les détails en un clic, et des outils spéciaux de test sans effort vous permettent de vérifier le déroulement du processus de migration. Pour annoncer le passage à une nouvelle plateforme d'affiliation, vous pouvez utiliser la fonction de notification intégrée d'Afmise.

Grâce à tous ces outils, des guides de migration bien conçus et l'aide d'un onboarding manager dédié, la migration vers Affise ne prend pas plus de 24 heures. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'arrêter votre activité et de perdre des revenus durement gagnés.

Conclusion

Un logiciel de marketing d'affiliation peut changer la donne pour votre entreprise. Que vous envisagiez de l'utiliser pour la gestion de votre propre programme d'affiliation ou que vous travailliez en tant qu'agence ou réseau, tenez compte des critères suivants pour choisir la bonne plateforme d'affiliation :

Composant de prévention de la fraude avec un algorithme de détection très précis ;
Des processus de mise en œuvre, d'intégration et de migration soigneusement pensés ;
Assistance dédiée disponible 24 heures sur 24 aux côtés d'une équipe de réussite client expérimentée ;
Options de suivi avancées capables de vous fournir des informations sur l'ère sans cookie ;
Ensemble robuste de types et de modèles d'attribution disponibles sur la plateforme ;
Des outils fiables pour configurer les intégrations avec tous les services dont vous avez besoin et en obtenir des données en temps réel ;
Tableaux de bord d'analyse hautement personnalisables et rapports faciles à partager ;
Grande variété de méthodes de paiement avec la possibilité de les combiner dans une campagne de marketing d'affiliation et de mettre en place des commissions échelonnées ;
Options d'automatisation, y compris la fonctionnalité de prévention des pertes de trafic et d'optimisation des résultats de la campagne.

Si vous envisagez d'utiliser un logiciel avec toutes ces options, pensez à Affise Performance - la solution conçue pour simplifier les partenariats pour les agences et les réseaux. Essayez notre plateforme de marketing partenaire de bout en bout pour atteindre plus de clients et optimiser vos coûts.

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