Cursul intensiv de conținut mobil de care are nevoie acum fiecare marketer

Publicat: 2016-10-25

Știi cum le place oamenilor din domeniul imobiliar să spună „locație, locație, locație?” Este timpul că specialiștii în marketing digital încep să spună „mobil, mobil, mobil”.

Iata de ce:

Există mai mult trafic pe internet de pe dispozitive mobile decât de pe desktop. Și asta este adevărat din 2014
56% din conținutul consumat astăzi este consumat pe un dispozitiv mobil
Peste 31 de milioane de utilizatori de internet din SUA vor intra online doar prin intermediul unui dispozitiv mobil în 2016

Există o mulțime de statistici pentru a verifica dominația în creștere a mobilului, dar cred că ați înțeles ideea. Totuși, iată problema: B2Bers nu țin pasul.

Conform raportului Regalix State of B2B Content Marketing 2016, doar 11% dintre marketerii B2B au o strategie exclusiv pentru conținutul mobil.

Aceasta este de fapt în scădere față de anul trecut, când 21% dintre respondenți au spus că au o strategie.

Din păcate, se vede. Conținutul de pe dispozitivele mobile tinde să obțină mai puțină implicare decât conținutul de pe un desktop, în special pentru agenții de marketing în tehnologie B2B, așa cum arată acest grafic MarketingSherpa.

O problemă, dar și mai mult o oportunitate

Bine, deci avem o deconectare aici. Dar aceasta este mai mult o oportunitate decât un dezastru. Sigur, nu deservim utilizatorii noștri de telefonie mobilă la fel de bine cum am putea fi. Și sunt mai mulți dintre ei în fiecare zi – acum depășesc numărul persoanelor care vizionează conținutul nostru pe desktop.

Așa că este timpul să ne adaptăm. Suntem aproape de sfârșitul anului în acest moment și probabil că vă verificați prioritățile și alocați bugetul în consecință. Iată că îți reamintești că mobilul merită o prioritate maximă și ce trebuie să faci pentru a muta acul.

Evaluați locul în care vă aflați cu mobilul

Mulți dintre noi s-ar putea să simtă că suntem în urmă în ceea ce privește conținutul mobil, dar ceea ce contează este cum vă comparați cu concurenții dvs. Iată câteva dintre concluziile cheie dintr-un alt raport Regalix din 2015, „Starea marketingului mobil B2B”, pentru a vă arăta unde vă aflați:

Doar 51% dintre organizațiile B2B investesc în marketing mobil

Dacă investiți chiar și un mic buget pentru asta, vă aflați în jumătatea superioară a utilizatorilor de telefonie mobilă. Și serios – chiar și puțin contează. Potrivit aceluiași raport Regalix, 73% dintre agenții de marketing B2B alocă mai puțin de 10% pentru marketingul mobil.

Acest lucru este de-a dreptul ciudat, având în vedere că aproape jumătate dintre ei spun că marketingul mobil va fi „foarte important” pentru creșterea organizației lor în următorii trei ani. (Și din nou, aceasta este o oportunitate pentru tine.)

65% dintre marketeri spun că au un „site web mobil”, ceea ce bănuiesc că înseamnă că au un site web prietenos cu dispozitivele mobile.

Dacă site-ul dvs. trece cu succes cu instrumentul Google pentru compatibilitate cu dispozitivele mobile, ați trecut de următorul obstacol mare. Și amintiți-vă: a fi adaptat pentru dispozitive mobile vă ajută și la clasarea în motoarele dvs. de căutare. Mult.

Doar 45% dintre B2Bers spun că e-mailurile lor sunt prietenoase cu dispozitivele mobile.

Am mai scris despre cât de critică este o experiență mobilă bună pentru marketing prin e-mail, așa că nu voi aprofunda aici.

Înțelegeți: mai mult de jumătate dintre persoanele care văd e-mailurile dvs. le văd pe dispozitive mobile. Se așteaptă ca acele e-mailuri să arate bine, să fie ușor de făcut clic și să se încarce instantaneu.

Nu uitați de toate acestea și rezultatele dvs. vor avea de suferit. Dar faceți-o corect... și aveți un avantaj.

Utilizați pagini de destinație adaptate pentru dispozitive mobile.

Doar jumătate dintre colegii tăi sunt. (Băieți, într-adevăr? Cât cheltuiți pentru a genera trafic către acele pagini?)

Personalizați conținutul pe care îl afișați utilizatorilor de dispozitive mobile.

Acesta este dincolo de elementele de bază, așa că pot vedea cum ar putea cădea adopția. Adăugarea personalizării (mai mult decât simpla introducere a prenumelor) poate fi o provocare. Dar acum avem software care face acest lucru mai ușor și mai ușor.

Cum funcționează împreună contextul, simplitatea și conținutul mobil

Să trecem de la personalizarea conținutului la „contextualizarea” acestuia. Această tactică este deosebit de importantă pentru mobil, dar este un concept care poate părea tulbure uneori. Acest slide de la seminariul web al Institutului de marketing de conținut, „Making Mobile Moments Matter”, explică bine.

Contextul contează mai mult în marketingul mobil din cauza naturii dispozitivului pe care oamenii îl folosesc. Spațiul ecranului este mic, așa că este mai ușor pentru utilizator să se simtă pierdut într-o mare de conținut și opțiuni. De asemenea, din cauza dimensiunii ecranului, sarcini precum clicul, completarea formularelor sau navigarea sunt, de asemenea, mai dificile.

Dacă doriți ca experiența să fie pozitivă pentru clientul dvs., mesajele mobile trebuie reduse și simplificate. Același lucru este valabil și pentru navigație și chiar unele funcționalități.

Deci cum faci asta? Pune-ți întrebări ca aceasta:

Cine vă vizitează site-ul? Definiți-vă cumpărătorii.
De ce vă vizitează site-ul? Trebuie să vă adresați acestor nevoi pentru ca vizitatorii să aibă o experiență pozitivă. Trebuie să le faci ușor.
Ce vrei să știe ei? Ce subiecte și puncte cheie trebuie să acopere conținutul tău?
Ce vrei să facă? Ce îndemnuri specifice trebuie să faceți și cum aceste acțiuni mută oamenii la următorul pas al călătoriei lor și la canalul dvs. de vânzări?

Cum să formatați și să prezentați conținutul pentru o implicare optimă pe mobil

Odată ce ați făcut munca descrisă mai sus, veți fi un drum lung pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor dvs. de telefonie mobilă. Dar mai poți face mai mult. Iată câteva sfaturi de formatare și creare de conținut pentru conținutul mobil.

Încercați să dezvoltați conținut care este „modular” și care are o ierarhie de conținut bine definită.

Unii marketeri au avut succes cu „conținutul pliabil”. Acesta este conținut care se poate extinde și contracta aproape ca un acordeon, în funcție de ceea ce este interesat utilizatorul.

De exemplu, imaginați-vă o listă de puncte. Fiecare punct are hyperlink, așa că dacă un utilizator dă clic pe el, se deschide cu câteva propoziții de descriere. Dar dacă un utilizator nu interacționează cu acesta, conținutul rămâne compact, nu „distrage atenția” utilizatorului cu detalii de care nu sunt interesați.

Dacă sunteți interesat de acest lucru, consultați această prezentare Whiteboard Friday pe care Moz a făcut-o anul trecut despre scrisul pentru web și „hipotext”. Au chiar și un plugin pentru a vă ajuta să vă configurați propriul conținut pliabil.

Înăspriți-vă mesajele. Sau, așa cum s-a mai spus, „Omiteți cuvintele inutile”. Mai scurt este mai bine cu mobil. Doar asigurați-vă că păstrați sensul și forța cuvintelor dvs
Încercați să utilizați titluri mai scurte decât ați utiliza pentru desktop-uri
Utilizați paragrafe scurte de cel mult 3-5 rânduri
Folosiți subtitluri. Ele ajută oamenii să scaneze copierea, să îmbunătățească SEO și să ofere ochilor cititorilor odihnă
Folosiți punctele marcante. Din toate motivele pentru care folosești subtitluri
Folosiți imagini. Oamenii sunt atrași în special de imaginile de pe dispozitivele mobile. Pentru ca imaginile să funcționeze și mai bine, afișați-le la lățimea completă a coloanei, „minimizați-le” (reduceți dimensiunea fișierului, astfel încât să se încarce rapid) și utilizați cuvinte cheie în numele fișierelor
Petreceți timp suplimentar creând primele câteva propoziții ale oricărei piese de conținut. Acestea ajung adesea să fie copia „teaser” pentru piesa... așa că acele propoziții sunt aproape la fel de importante ca titlul
Utilizați un font de corp care are 12 puncte sau mai mare
Scrieți ca și cum ați crea o prezentare PowerPoint sau un panou publicitar. Nu o carte tipărită. Aceasta este informație, nu literatură
Simplificați cât mai mult posibil navigarea
Faceți linkuri și orice butoane sau apeluri la acțiune MARE. Suficient de mare pentru a depăși efectul „degete grase”.
Simplificați-vă formularele și asigurați-vă că acestea se redau corect pe dispozitivele mobile. Formularele sunt o bătaie de cap pe aproape orice ecran, dar pe ecranele mici, sunt și mai rele. Consultați cartea noastră electronică, „Forme fără frecare” pentru mai multe informații
Grabeste-te. Foarte rapid. Viteza contează pe mobil. Chiar și un timp de încărcare de două secunde este suficient pentru a determina oamenii să elibereze cauțiune
Folosește video. Am scris despre cât de important este marketingul video pentru B2Bers, dar asta nu este toată povestea. Videoclipul este, de asemenea, în mod inerent prietenos cu dispozitivele mobile. Potrivit Ghidului suprem pentru marketingul de conținut mobil de la Bit.ly, „Când vine vorba de crearea de marketing de conținut mobil, videoclipul este domeniul numărul unu pe care să se concentreze specialiștii în marketing în 2016.” Vrei să vezi o companie B2B care are o experiență video excelentă pe mobil? Verificați GE

Gândește-te în afara site-ului web

Pentru aceia dintre noi care sunt încă într-o mentalitate de desktop-first, toate aceste ultime sfaturi probabil aplicate paginilor web. Dar acesta este doar unul dintre formatele mobile disponibile. Acum că publicul nostru utilizează aplicații, aplicații de mesagerie, SMS-uri și atât de multe alte „containere” de conținut, este timpul să le folosim și noi.

Iată câteva dintre opțiuni:

Luați în considerare o aplicație

Aplicațiile sunt mari și din ce în ce mai mari. Și sunt încorporate în ADN-ul experienței mobile. De fapt, jumătate din timpul petrecut pe smartphone-uri este acum petrecut pe aplicații.

Luați în considerare și aplicațiile de mesagerie

Este posibil să existe aplicații care sunt folosite mai mult decât marile aplicații de social media? Pare nebunesc, dar este adevărat. Aplicațiile de mesagerie (cum ar fi WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber, Line și Snapchat) au preluat în tăcere o mare parte a activității pe internet.

Casetele de răspunsuri Google (alias „Răspunsuri bogate”)

Acestea sunt blocurile de conținut care au început recent să apară în partea de sus a rezultatelor căutării. Sunt în mod inerent compatibile cu dispozitivele mobile, dar și utilizatorii de desktop le pot vedea. Numiți uneori „locul zero”, ele sunt considerate un loc mai bun decât primul în rezultatele organice.

Vrei să afli mai multe? Consultați postarea noastră de blog despre casetele de răspuns și despre cum să faceți ca conținutul dvs. să apară în ele.

Notificări push și SMS

Fie că este un mesaj text sau o notificare push, este o altă modalitate de a comunica cu publicul. Am văzut chiar și solicitări de a accepta aceste notificări push pe unele bloguri de marketing în ultima vreme.

Rețelele sociale sunt, de asemenea, un format de conținut mobil.

Vă faceți griji că conținutul dvs. nu primește suficiente distribuiri? Majoritatea dintre noi suntem. Mobil pentru salvare: oamenii tind să partajeze conținut mai des pe dispozitivele mobile. Cu atât mai mult motiv pentru a face acele butoane de partajare socială, mari și pe care să se poată da clic. S-ar putea să se obișnuiască.

De ce nu este menționat niciun Instagram aici? Pentru că este aproape o platformă pur mobilă. 98% dintre utilizatorii Instagram sunt pe dispozitive mobile.

Concluzie

Este inutil să spunem că internetul devine mobil. A dispărut deja mobil. La fel și multe afaceri pe web, inclusiv marketingul de conținut. E timpul să ajungem cu toții din urmă.

Ce crezi?

Cât de adânc se potrivește mobilul în strategia ta de marketing de conținut? Este o prioritate pentru munca ta de anul viitor? Împărtășește-ți gândurile în comentarii.