Le cours intensif sur le contenu mobile dont chaque spécialiste du marketing a besoin maintenant

Vous savez comment les gens de l'immobilier aiment dire, "emplacement, emplacement, emplacement ?" Il est temps que les spécialistes du marketing numérique commencent à dire « mobile, mobile, mobile ».

Voici pourquoi:

• Il y a plus de trafic sur Internet à partir d'appareils mobiles que d'ordinateurs de bureau. Et c'est vrai depuis 2014
• 56% des contenus consommés aujourd'hui le sont sur un appareil mobile
• Plus de 31 millions d'internautes américains se connecteront uniquement via un appareil mobile en 2016

Il y a beaucoup plus de statistiques pour vérifier la domination croissante du mobile, mais je pense que vous avez compris l'idée. Voici le problème, cependant : les B2Bers ne suivent pas le rythme.

Selon le rapport State of B2B Content Marketing 2016 de Regalix, seuls 11 % des spécialistes du marketing B2B ont une stratégie exclusivement axée sur le contenu mobile.

Il s'agit en fait d'une baisse par rapport à l'année dernière, lorsque 21 % des répondants ont déclaré avoir une stratégie.

Malheureusement, ça se voit. Le contenu sur les appareils mobiles a tendance à susciter moins d'engagement que le contenu sur un ordinateur de bureau, en particulier pour les spécialistes du marketing de la technologie B2B, comme le montre ce graphique MarketingSherpa.

Un problème, mais encore plus une opportunité

D'accord, nous avons donc une déconnexion ici. Mais c'est plus une opportunité qu'une catastrophe. Bien sûr, nous ne servons pas nos utilisateurs mobiles aussi bien que nous pourrions l'être. Et ils sont de plus en plus nombreux chaque jour - ils sont désormais plus nombreux que les personnes qui consultent notre contenu sur des ordinateurs de bureau.

Il est donc temps de s'adapter. Nous approchons de la fin de l'année en ce moment, et vous êtes probablement en train de passer au crible vos priorités et d'attribuer un budget en conséquence. Voici votre rappel que le mobile mérite une priorité absolue et ce que vous devez faire pour déplacer l'aiguille.

Évaluez où vous en êtes avec le mobile

Beaucoup d'entre nous peuvent avoir l'impression d'être en retard sur le contenu mobile, mais ce qui compte vraiment, c'est comment vous vous comparez à vos concurrents. Voici quelques-unes des principales conclusions d'un autre rapport Regalix de 2015, "l'état du marketing mobile B2B", pour vous montrer où vous en êtes :

• Seulement 51 % des organisations B2B investissent dans le marketing mobile

Si vous y consacrez ne serait-ce qu'un minimum de budget, vous faites partie de la moitié supérieure des utilisateurs mobiles. Et sérieusement - même un peu compte. Selon ce même rapport Regalix, 73 % des spécialistes du marketing B2B allouent moins de 10 % au marketing mobile.

C'est carrément bizarre étant donné que près de la moitié d'entre eux affirment que le marketing mobile sera « très important » pour la croissance de leur organisation au cours des trois prochaines années. (Et encore une fois, c'est une opportunité pour vous.)

• 65 % des spécialistes du marketing déclarent avoir un "site Web mobile", ce qui, je suppose, signifie qu'ils ont un site Web adapté aux mobiles.

Si votre site réussit l'outil Mobile-Friendliness de Google, vous avez passé le prochain grand obstacle. Et rappelez-vous : être adapté aux mobiles aide également votre classement dans les moteurs de recherche. Beaucoup.

• Seuls 45 % des B2Bers déclarent que leurs e-mails sont adaptés aux mobiles.

Nous avons déjà écrit sur l'importance d'une bonne expérience mobile pour le marketing par e-mail, je ne vais donc pas trop m'y attarder ici.

Comprenez simplement : plus de la moitié des personnes qui voient vos e-mails les voient sur des appareils mobiles. Ils s'attendent à ce que ces e-mails soient beaux, faciles à cliquer et à charger instantanément.

Ne répondez pas à tout cela et vos résultats en souffriront. Mais faites les choses correctement… et vous aurez un avantage.

• Vous utilisez des pages de destination adaptées aux mobiles.

Seulement la moitié de vos pairs le sont. (Les gars, vraiment ? Combien dépensez-vous pour générer du trafic vers ces pages ?)

• Vous personnalisez le contenu que vous montrez aux utilisateurs mobiles.

Celui-ci va au-delà des bases, donc je peux voir comment l'adoption pourrait tomber. L'ajout de personnalisation (plus que la simple suppression des prénoms) peut être un défi. Mais nous avons maintenant un logiciel qui rend cela de plus en plus facile.

Comment le contexte, la simplicité et le contenu mobile fonctionnent ensemble

Passons de la personnalisation du contenu à sa « contextualisation ». Cette tactique est particulièrement importante avec le mobile, mais c'est un concept qui peut parfois sembler trouble. Cette diapositive du webinaire du Content Marketing Institute, "Making Mobile Moments Matter", l'explique bien.

Le contexte est plus important dans le marketing mobile en raison de la nature de l'appareil que les gens utilisent. L'espace de l'écran est petit, il est donc plus facile pour l'utilisateur de se sentir perdu dans une mer de contenu et d'options. De plus, en raison de la taille de l'écran, des tâches telles que cliquer, remplir des formulaires ou naviguer sont également plus difficiles.

Si vous voulez que l'expérience soit positive pour votre client, la messagerie mobile doit être réduite et rationalisée. Il en va de même pour la navigation et même certaines fonctionnalités.

Alors, comment fais-tu ça? Posez-vous des questions comme celle-ci :

• Qui visite votre site ? Définissez vos buyer personas.
• Pourquoi visitent-ils votre site ? Vous devez répondre à ces besoins pour que les visiteurs vivent une expérience positive. Vous devez leur faciliter la tâche.
• Que voulez-vous qu'ils sachent ? Quels sujets et points clés votre contenu doit-il couvrir ?
• Que voulez-vous qu'ils fassent ? Quels appels à l'action spécifiques devez-vous lancer et comment ces actions amènent-elles les gens à la prochaine étape de leur parcours et de votre entonnoir de vente ?

Comment formater et présenter le contenu pour un engagement mobile optimal

Une fois que vous aurez effectué le travail décrit ci-dessus, vous serez loin d'améliorer considérablement l'expérience de vos utilisateurs mobiles. Mais vous pouvez encore faire plus. Voici quelques conseils de mise en forme et de création de contenu pour le contenu mobile.

• Essayez de développer un contenu « modulaire » et qui a une hiérarchie de contenu bien définie.

Certains spécialistes du marketing ont eu du succès avec le « contenu pliable ». C'est un contenu qui peut se développer et se contracter presque comme un accordéon en fonction de ce qui intéresse l'utilisateur.

Par exemple, imaginez une liste de puces. Chaque point est lié par un hyperlien, donc si un utilisateur clique dessus, il s'ouvre avec quelques phrases de description supplémentaires. Mais si un utilisateur n'interagit pas avec, le contenu reste compact, ne "distrayant" pas l'utilisateur avec des détails qui ne l'intéressent pas.

Si cela vous intéresse, consultez cette présentation du Whiteboard Friday que Moz a faite l'année dernière sur l'écriture pour le Web et "l'hypotexte". Ils ont même un plugin pour vous aider à configurer votre propre contenu pliable.

• Resserrez votre messagerie. Ou, comme cela a déjà été dit, "Omettez les mots inutiles". Plus c'est court, mieux c'est avec le mobile. Assurez-vous simplement de préserver le sens et la force de vos mots
• Essayez d'utiliser des titres plus courts que ceux que vous pourriez utiliser pour les ordinateurs de bureau
• Utilisez des paragraphes courts de 3 à 5 lignes maximum
• Utilisez des sous-titres. Ils aident les gens à numériser la copie, à améliorer le référencement et à reposer les yeux des lecteurs
• Utilisez des puces. Pour toutes les raisons pour lesquelles vous utilisez des sous-titres
• Utilisez des images. Les gens sont particulièrement attirés par les images sur les appareils mobiles. Pour que les images fonctionnent encore mieux, affichez-les sur toute la largeur de la colonne, "réduisez-les" (réduisez leur taille de fichier pour qu'elles se chargent rapidement) et utilisez des mots-clés dans les noms de fichiers
• Passez plus de temps à rédiger les premières phrases de n'importe quel élément de contenu. Celles-ci finissent souvent par être la copie "teaser" de la pièce... donc ces phrases sont presque aussi importantes que le titre
• Utilisez une police de corps de 12 points ou plus
• Écrivez comme si vous rédigiez une présentation PowerPoint ou un panneau d'affichage. Pas un livre imprimé. C'est de l'information, pas de la littérature
• Simplifiez au maximum la navigation
• Faites des liens et des boutons ou des appels à l'action BIG. Assez grand pour surmonter l'effet "gros doigts"
• Simplifiez vos formulaires et assurez-vous qu'ils s'affichent correctement sur les appareils mobiles. Les formulaires sont un problème sur presque tous les écrans, mais sur les petits écrans, ils sont encore pires. Consultez notre ebook, "Frictionless Forms" pour plus d'informations
• Faites vite. Très rapide. La vitesse compte sur mobile. Même un temps de chargement de deux secondes est suffisant pour inciter les gens à renflouer
• Utilisez la vidéo. Nous avons écrit sur l'importance du marketing vidéo pour les B2Bers, mais ce n'est pas tout. La vidéo est également intrinsèquement adaptée aux mobiles. Selon Bit.ly's The Ultimate Guide To Mobile Content Marketing , "Quand il s'agit de créer du marketing de contenu mobile, la vidéo est le domaine numéro un sur lequel les spécialistes du marketing doivent se concentrer en 2016." Vous voulez voir une entreprise B2B qui offre une excellente expérience vidéo mobile ? Découvrez GE

Pensez en dehors du site Web

Pour ceux d'entre nous qui sont encore dans un état d'esprit axé sur le bureau, tous ces derniers conseils s'appliquent probablement aux pages Web. Mais ce n'est qu'un des formats mobiles disponibles. Maintenant que nos publics utilisent des applications, des applications de messagerie, des SMS et tant d'autres « conteneurs » de contenu, il est temps pour nous de les utiliser également.

Voici quelques-unes des options :

Envisagez une application

Les applications sont volumineuses et s'agrandissent. Et ils sont intégrés dans l'ADN de l'expérience mobile. En fait, la moitié du temps passé sur les smartphones est désormais consacrée aux applications.

Pensez également aux applications de messagerie

Est-il possible qu'il existe des applications plus utilisées que les grandes applications de médias sociaux ? Cela semble fou, mais c'est vrai. Les applications de messagerie (telles que WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber, Line et Snapchat) ont silencieusement pris le contrôle d'une grande partie de l'activité Internet.

Les boîtes de réponse de Google (alias "Rich Answers")

Ce sont les blocs de contenu qui ont récemment commencé à apparaître en haut des résultats de recherche. Ils sont intrinsèquement adaptés aux mobiles, mais les utilisateurs de bureau peuvent également les voir. Parfois appelés "place zéro", ils sont considérés comme un meilleur endroit que d'être le premier dans les résultats organiques.

Veulent en savoir plus? Consultez notre article de blog sur les boîtes de réponse et comment y faire apparaître votre contenu.

Notifications push et SMS

Qu'il s'agisse d'un message texte ou d'une notification push, c'est une autre façon de communiquer avec votre public. J'ai même vu des invites pour accepter ces notifications push sur certains blogs marketing ces derniers temps.

Les médias sociaux sont également un format de contenu mobile.

Vous craignez que votre contenu ne soit pas assez partagé ? La plupart d'entre nous le sont. Mobile à la rescousse : les gens ont tendance à partager plus souvent du contenu sur des appareils mobiles. Raison de plus pour rendre ces boutons de partage social grands et cliquables. Ils pourraient juste s'habituer.

Pourquoi pas d'Instagram mentionné ici ? Parce que c'est presque une plate-forme purement mobile. 98% des utilisateurs d'Instagram sont sur des appareils mobiles.

Conclusion

Il est inutile de dire qu'Internet devient mobile. Il est déjà devenu mobile. Il en va de même pour une grande partie des affaires sur le Web, y compris le marketing de contenu. Il est temps que nous nous rattrapions tous.

Qu'en penses-tu?

Dans quelle mesure le mobile s'intègre-t-il dans votre stratégie de marketing de contenu ? Est-ce une priorité absolue pour votre travail l'année prochaine ? Partagez votre opinion dans les commentaires.