Expus: rentabilitatea investiției în marketingul de conținut

Măsurarea rentabilității investiției în marketingul de conținut a fost principala provocare pentru specialiști în marketing de secole. 44% din toate companiile B2B nu se deranjează să-și măsoare rentabilitatea investiției în marketingul de conținut. 13% dintre ei nu știu dacă o măsoară sau nu

Marketingul de conținut nu este ușor. Este nevoie de o strategie solidă, un plan de distribuție puternic și conținut util. Veți avea nevoie de o echipă formată dintr-un manager, designeri grafici și scriitori sau poate fi necesar să angajați o agenție de marketing. Aceasta înseamnă o alocare bugetară suplimentară pentru eforturile dvs. de marketing. Înainte de a aloca bugetul, este esențial să se stabilească raportul cost-beneficiu. Aici, măsurarea rentabilității investiției (ROI) devine inevitabilă.

În același timp, concurența în peisajul global al internetului crește rapid. Orice afacere care încearcă să captureze un loc pe internet și să câștige tracțiune trebuie să muncească din greu pentru a face acest lucru. Amintiți-vă, în epoca modernă, Google este binele nostru. Obținem ceea ce ne dorim doar efectuând o căutare pe Google. De fapt, 68% din toate experiențele online încep cu motoarele de căutare. Prin urmare, este imperativ ca companiile să apară pe aceste motoare de căutare ori de câte ori oamenii își caută produsele/serviciile.

Marketingul de conținut este o modalitate genială de a crește clasamentul site-ului dvs. și de a obține o oportunitate de a fi afișat pe prima pagină a motorului de căutare. Dacă aveți conținut informativ, util și lucid, sunt șanse mari ca Google să vă afișeze site-ul pe partea de sus. Actualizarea regulată a conținutului existent și elaborarea conținutului proaspăt vă va ajuta, de asemenea, să primiți puncte brownie de la motoarele de căutare.

Este recomandabil să consultați câteva studii de caz, documente albe, podcasturi și seminarii web ale altor companii. Ei pot construi multă încredere în tine pentru a îmbrățișa marketingul de conținut din toată inima. Aceste garanții îi vor ajuta să-i convingă chiar și pe cei care sunt încă sceptici cu privire la beneficiile marketingului de conținut în această eră digitală.

Datorită unei multitudini de instrumente, puteți monitoriza fiecare tranzacție și comportamentul clienților pe parcursul călătoriei cumpărătorului în această lume modernă. Nu trebuie să petreceți ore și zile pentru a afla dacă eforturile dvs. de marketing dau roade sau nu. Pe scurt, aceste instrumente vă oferă vizibilitate la 360 de grade asupra eforturilor dvs. de marketing de conținut. Dar ați putea să vă întrebați de ce ar trebui să-mi petrec timpul cu marketingul de conținut atunci când am investit deja în publicitate plătită și produc rezultate. Să găsim răspunsul în secțiunea următoare.

De ce să îmbrățișați marketingul de conținut atunci când ați plătit deja pentru publicitate?

Iată două întrebări care trebuie să vă deranjeze acum -

• Este necesar să aveți atât publicitate plătită, cât și marketing de conținut?
• Dacă o organizație investește în marketing de conținut, ar trebui oprită publicitatea plătită?

Acestea sunt întrebări valide și trebuie să apară atunci când începeți să vă planificați strategia de marketing de conținut. De fapt, ambele canale pot genera clienți potențiali utile. Va fi înțelept să alocați bugete pentru ambele și să monitorizați îndeaproape care dintre ele dă rezultate mai bune.

Astăzi, marketerii de succes sunt considerați că folosesc atât marketingul de conținut, cât și publicitatea plătită pentru a genera clienți potențiali. Pentru că înțeleg, în mod fundamental, este esențial să creeze conținut relevant și util pentru construirea unui ROI mai bun pentru marketing.

Prin publicitate plătită, puteți ajunge întotdeauna la un număr mai mare de persoane care ar putea să nu fi știut despre marca, produsul și serviciul dvs. Vizionand sau citind anunțul dvs., aceștia pot dezvolta un nou interes pentru a încerca produsul și serviciul dvs.

De asemenea, publicitatea vă ajută să obțineți clienți potențiali de la alte platforme, cum ar fi site-urile Google Partner, Facebook, Linkedin, Instagram etc. În toate aceste platforme și site-uri web, oamenii sunt foarte vizați în funcție de interesele lor. Drept urmare, clienții potențiali generați de pe aceste platforme au o tendință mai mare de a se transforma în potențiali clienți. Publicitatea poate fi o adevărată schimbare în ceea ce privește aducerea unui număr considerabil de clienți potențiali pentru afacerea dvs.

În mod similar, marketingul de conținut este un alt instrument puternic de generare de clienți potențiali. Chiar și după ce ați ajuns la atât de mulți oameni prin reclame, s-ar putea să nu vă fi creat gradul de cunoaștere a mărcii pe care v-ați propus. Încă nu ești la îndemână pentru milioane de oameni care folosesc Google pentru a căuta orice și orice, de la poze drăguțe cu pisici până la probleme complexe de calcul.

Când postați conținut de calitate pe site-ul dvs. despre serviciul/produsul pe care îl oferiți, acesta va fi redirecționat către site-ul dvs. de la Google ori de câte ori oamenii caută întrebări legate de acesta. De exemplu, dacă ai o afacere LMS, atunci ai un blog despre „Cum să-ți pornești propria afacere LMS” îi va ajuta pe oameni să știe mai multe despre subiect și despre produsul tău intern.

Pe scurt, adoptarea marketingului de conținut este o situație câștigătoare pentru toate părțile interesate implicate într-o anumită afacere.

Marketingul de conținut ajută la atragerea vizitatorilor site-ului pe scară largă. Odată ce aveți un număr substanțial de trafic organic (fără reclame), vă puteți concentra pe retargeting și construirea unei piețe de clienți fideli.

Și cea mai bună parte - anunțul tău încetează să apară când încetezi să plătești, dar conținutul rămâne pentru totdeauna. Acest lucru face marketingul de conținut un domeniu convingător în care să-ți petreci timp și efort.

Cum se măsoară rentabilitatea investiției pentru marketingul de conținut?

Măsurarea rentabilității investiției este esențială pentru a evalua succesul oricărui program. Regula se aplică și campaniei dvs. de marketing de conținut. Amintiți-vă - organizația dvs. investește o sumă rezonabilă de bani sub formă de salarii pentru scriitori, marketeri de conținut, experți SEO, designeri grafici etc. Este important să înțelegeți cât de multă marjă și beneficii pe termen lung generați de la acești oameni.

Puteți măsura rentabilitatea investiției în marketingul de conținut folosind patru pași simpli -

1. Primul pas este să calculați investiția totală făcută de organizația dvs. pentru producerea fiecărei piese de conținut. După cum am discutat mai înainte, acesta este salariul tuturor echipelor de marketing de conținut și resursele pe care le folosesc, cum ar fi imagini de stoc, videoclipuri și muzică.
2. Al doilea pas este de a calcula suma totală cheltuită pentru distribuirea conținutului. Acesta este de obicei prețul pe care îl cheltuiți pentru publicitate socială și plata-pe-clic. Acest cost include și prețul instrumentelor și software-ului pe care le utilizați pentru crearea de conținut.
3. Următorul pas este să aflați dacă există o legătură între vânzări și conținutul pe care l-ați produs. Poate fi vânzări directe prin butoane de îndemn sau vânzări indirecte. După ce ați calculat vânzările totale din conținut, putem trece la ultimul pas.
4. Măsurarea rentabilității investiției în marketingul de conținut este al patrulea și ultimul pas. Se poate face folosind o formulă simplă a rentabilității investiției. Mai simplu spus, rentabilitatea investiției conținutului tău este un procent care indică cât de mult ai câștigat față de cât ai investit. Cu alte cuvinte, este raportul dintre profit și investiție.

Iată o formulă simplă folosită pentru calcularea rentabilității investiției -

ROI marketing de conținut = ((Vânzări generate de marketingul de conținut – Investiții în marketing de conținut) / (Investiții în marketing de conținut)) x 100

Calcularea succesului marketingului de conținut și a performanței conținutului ar putea părea simplă. La urma urmei, trebuie doar să măsurați clienții potențiali generați din surse organice și să aflați câți au fost convertiți în vânzări. Dar nu este atât de simplu. Imaginați-vă în pasul trei dacă vânzările nu au loc direct, ar putea fi necesar să măsurați vânzările indirecte prin diferite alte metode. Acest lucru este o provocare, deoarece vânzările pot proveni din n număr de surse.

În timp ce calculați rentabilitatea investiției, trebuie să aveți o imagine clară asupra modului în care vizitatorii site-ului acționează pe pagină și sunt acei oameni relevanți pentru afacerea dvs. Se vor transforma sau nu în clienți/abonați recurenți? Pentru a răspunde la toate aceste întrebări, trebuie să fii atent la următoarele elemente:

Calitatea lead-urilor

Cabanele trebuie să fie de înaltă calitate; doar pentru că primești un torent de clienți potențiali nu înseamnă că conținutul tău merge bine. Trebuie să vizați oamenii potriviți. Pentru a afla dacă clienții potențiali sunt autentici, pur și simplu utilizați Google Analytics pentru a le înțelege demografia și interesele. Dacă un vizitator este interesat de produsul/serviciul dvs., acesta va naviga mai mult timp pe site pentru a afla mai multe despre compania dvs.

Vânzări

Vânzările indirecte joacă un rol important în marketingul de conținut. Dar ce este această vânzare indirectă? Să explicăm acest lucru cu ajutorul unui exemplu - un client vine pe site-ul tău printr-un blog. Ei părăsesc site-ul web pentru a căuta și compara produse similare de pe alte site-uri web. Cu toate acestea, ei se întorc ulterior pentru a vă cumpăra produsul.

Acum, cum urmărim acest client? Aici Google Analytics ne ajută din nou. Utilizează conversia asistată pentru a ajuta la urmărirea acestor persoane și pentru a adăuga achizițiile lor în grupul de marketing de conținut.

Trafic

Fără trafic către site-ul dvs. înseamnă că nimeni nu vă citește conținutul și, prin urmare, nicio vânzare. În Google Analytics, puteți găsi traficul total al site-ului dvs. web; puteți găsi, de asemenea, numărul total de persoane care au vizitat o anumită pagină. Dacă pagina dvs. de blog este pagina de destinație principală pentru majoritatea vizitatorilor, înseamnă că calitatea conținutului dvs. este remarcabilă. Într-un sondaj, 63% au afirmat că au măsurat traficul web pentru a evalua succesul marketingului de conținut.

Vânzări în rețelele sociale

Rețelele de socializare sunt un loc excelent pentru companii pentru a-și menține clienții implicați și pentru a construi loialitate în rândul clienților. A avea un număr considerabil de persoane care vin de pe paginile de socializare către site-ul tău web înseamnă că faci o treabă bună postând conținut solid de pe rețelele sociale.

Acestea sunt elementele esențiale care determină succesul campaniei tale de marketing de conținut. Să facem acum un pas mai profund și să înțelegem KPI-urile sau valorile cheie care vă ajută să vă măsurați rentabilitatea investiției în marketingul de conținut.

Indicatori cheie pentru a măsura rentabilitatea investiției în marketingul de conținut

Scopul marketingului de conținut poate fi rezumat în trei pași -

• Creșteți traficul către site-ul dvs
• Transformați acel trafic în clienți potențiali de calitate
• Transformați clienții potențiali în vânzări

Ori de câte ori intenționați să măsurați rentabilitatea investiției în marketingul de conținut și să îl prezentați conducerii, este esențial să monitorizați și să măsurați fiecare microconversie a clienților potențiali de-a lungul călătoriei cumpărătorului. Instrumentele de măsurare existente oferă adesea grămezi de date care fac destul de copleșitoare măsurarea diferitelor valori. Aici este esențial să alegeți doar acele valori care vă susțin obiectivele finale și care sunt, de asemenea, acționabile. Valorile de vanitate, cum ar fi traficul pe site-ul web, pot fi populare, dar vor fi utile numai dacă se efectuează analize suplimentare. În acest sens, iată câteva dintre principalele valori pe care trebuie să le măsurați pentru a evalua succesul efortului dvs. de marketing de conținut -

• Rata de respingere

Încercați să găsiți răspunsul la această întrebare - vizitatorii petrec suficient timp pe pagina dvs. și vă consumă conținutul? O rată de respingere scăzută sugerează că oamenii sunt interesați de conținutul dvs. și sunt dispuși să încerce produsul dvs. Dacă petrec suficient timp pe site-ul dvs., navigând înainte și înapoi sau se abonează la buletinul informativ, înseamnă pur și simplu că conținutul dvs. funcționează. O rată de respingere sub 70% este respectabilă. Mai puțin de 40% este genial.

• Logodnă

Aflați cât de multă implicare generează conținutul dvs.? Dacă conținutul tău este util, oamenii se vor implica cu el prin mai multe mijloace. Ei vor comenta pe blogul tău, vor distribui conținutul tău pe rețeaua lor de socializare și așa mai departe. Distribuțiile sociale ale conținutului dvs. și mențiunile sociale ale mărcii dvs. sunt măsurile autorității dvs. de brand. În mod similar, ei vor petrece suficient timp pe site-ul dvs. De exemplu, se arată că 30-45 de secunde este timpul minim petrecut de vizitatori pe site-ul tău web pentru a arăta că conținutul tău este captivant.

Prin urmare, măsurarea angajamentului este foarte importantă. Identificați persoanele care vă distribuie conținutul. Aflați dacă vreunul dintre ei are un mare fan următor. Includerea influențelor din rețelele sociale în strategia dvs. de marketing de conținut poate aduce rezultate excelente. Aflați ce rețea de socializare folosesc majoritatea vizitatorilor dvs. Proiectați-vă conținutul pentru a se potrivi platformei alese.

• Performanța cuvintelor cheie

Măsurarea performanței cuvintelor cheie alese de dvs. este, de asemenea, importantă. Ar trebui să cunoașteți cuvintele cheie care sunt relevante pentru afacerea dvs. Clasamentul SEO depinde în mare măsură de cuvintele cheie pe care le alegeți. Monitorizați calitatea clienților potențiali generați de la fiecare cuvânt cheie. Clasamentele SEO, cuvintele cheie, share-urile sociale, clienții potențiali calificați împreună vă oferă imaginea potrivită pentru a afla dacă eforturile dvs. de marketing de conținut merg în direcția corectă sau nu.

Fii mereu cu ochii pe concurenții tăi. Stabiliți puncte de referință pentru eforturile dvs. de marketing față de concurenții dvs. de top. Aflați ce fel de conversații sociale generează, cum este clasamentul lor SERP. Autoritatea paginii tale ar trebui să fie mai bună decât a concurentului tău, doar atunci rezultatele SEO vor fi mai bune.

• Valorile paginii

Fiți cu ochii pe valorile Valoarea paginii. Acest lucru vă va oferi o idee despre ce conținut sau pagină vă oferă conversii maxime. Dacă vezi unele pagini cu o rată de conversie foarte mare, dar cu trafic scăzut, atunci știi ce să faci. Promovați-le intens pentru a crește traficul.

Vor exista unele aspecte ale marketingului dvs. de conținut care nu pot fi măsurate direct. Cu toate acestea, aceștia merită monitorizați, deoarece sunt indicatori importanți pentru a vă spune dacă sunteți pe drumul cel bun sau nu. Monitorizați toate articolele, poveștile sau orice conținut despre marca dvs. pe care nu le-ați creat sau pentru care nu ați plătit, dar este publicat de o terță parte. Postările dvs. de invitați și mențiunile altor contribuitori sunt esențiale pentru creșterea acoperirii conținutului dvs. și creșterea audienței dvs.

Pentru a asigura o rentabilitate profitabilă a investiției, trebuie să vă concentrați pe crearea de conținut util bine cercetat, care să vă inspire publicul și să acționeze prompt. Măsurați mai multe valori, dar nu păstrați prea multe dintre ele; în caz contrar, poate deveni contraproductiv. Eliminați unele valori dacă nu le găsiți utile, adăugați altele noi dacă este necesar. Combinația potrivită de media proprie, media plătită, media câștigată și o strategie de marketing bine concepută vă va oferi cu siguranță succes în campania dvs. de marketing de conținut.

Sfaturi pentru îmbunătățirea rentabilității investiției în marketingul de conținut

Există întotdeauna loc de îmbunătățire în marketingul de conținut. Iată cele mai bune sfaturi pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți rentabilitatea investiției în marketingul de conținut.

• Concentrați-vă pe optimizarea pentru motoarele de căutare

Cel mai pertinent aspect al marketingului de conținut este SEO. Aceasta este și partea cea mai dificil de stăpânit. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să efectuați un audit tehnic al site-ului dvs. Acest lucru se poate face folosind diverse instrumente online sau Google Keyword Planner. Acest instrument vă va permite să cunoașteți cuvintele cheie cel mai bine clasate pentru site-ul dvs. web, cuvintele cheie ale concurenților și performanța acestora.

Asigurați-vă că conținutul dvs. are un scor SEO bun. Asigura-te ca -

• Ați folosit cuvinte cheie în articol
• Articolul nu conține plagiat
• Conținutul nu are erori gramaticale sau sunt limitate.
• Ați folosit imagini și videoclipuri. Mai important, ați adăugat text alternativ la media utilizată.
• Alinierea conținutului este bună; Ar trebui să aibă antetul principal (H1) și mai multe titluri laterale (H2). Tot textul din interiorul titlurilor și subtitlurilor este în format paragraf.

Un alt factor critic sunt backlink-urile. Acesta este ceea ce determină autoritatea de domeniu. Cu cât autoritatea domeniului tău este mai mare, cu atât conținutul tău se va clasa mai sus pe motoarele de căutare. Știați că 75% dintre oameni nu derulează niciodată dincolo de prima pagină a motoarelor de căutare?

Dacă vă aflați pe prima pagină a motoarelor de căutare, vă veți bucura de rate de clic mai bune și de conversii îmbunătățite.

• Urmăriți costul și utilizarea conținutului

Nu contează dacă externalizați producția de conținut sau o faceți intern. Trebuie să măsurați cu atenție costul producerii fiecărei piese de conținut și modul în care a fost utilizat. Aflați pentru cât conținut ați plătit, dar nu ați publicat.

A fi cheltuit pe conținut, dar să nu îl folosești este o crimă și o risipă de bani. Este esențial să aveți o strategie puternică și un calendar de publicare solid pentru a livra conținut în mod regulat. Dacă aveți mai multe bloguri nepublicate, este posibil să nu se potrivească nicăieri în viitor și vor fi doar o pierdere de timp și efort. Aceste bloguri vor reduce doar rentabilitatea totală a investiției.

• Concentrați-vă pe creșterea veniturilor dvs

Cand te gandesti la cresterea veniturilor, primul lucru care iti vine in minte este sa iti reduci costurile totale. Ei bine, nu este greșit. Reducerea costurilor va îmbunătăți efectiv rentabilitatea investiției. Asta nu înseamnă că trebuie să opriți investiția. Puteți redirecționa acești bani în alte părți ale afacerii care necesită îmbunătățiri. Mai târziu, pe baza analizei, creșteți investiția în marketing de conținut când timpul este copt.

• Află ce cauți

Cel mai dificil aspect al măsurării rentabilității investiției în marketingul de conținut este să găsiți valorile cheie care sunt cele mai valoroase pentru afacerea dvs. În secțiunile anterioare, am discutat câteva valori cheie care sunt importante pentru marketingul de conținut. Toate aceste valori duc în cele din urmă la un singur lucru - traficul pe site.

Puteți compara valorile traficului dvs. general și îl puteți măsura cu traficul organic pe care îl primiți. De asemenea, utilizați cuvintele cheie pe baza cărora ați creat conținutul și verificați unde apare acesta în căutarea Google. Apoi, înțelegeți comportamentul de căutare al oamenilor. Găsiți răspunsuri la întrebări precum cum caută marca dvs., este pentru unul dintre produsele dvs. cele mai vândute sau este pentru articolul dvs. sau caută acel videoclip viral pe care l-ați postat.

După ce obțineți aceste date, utilizați instrumente precum Google AdWords pentru a afla care este venitul pentru acel cuvânt cheie.

Traficul organic pentru acele cuvinte cheie vă va ajuta să atingeți cote mari fără a cheltui bani pe AdWords. Veți vedea concurenții dvs. cheltuind mii de reclame pentru a se clasa pentru acel cuvânt cheie, în timp ce sunteți confortabil în top, producând conținut minunat și prietenos cu SEO.

• Experimentează și analizează

Este important să vă asumați riscuri, dar acestea ar trebui să fie calculate. Este posibil ca o singură metodă să nu funcționeze pentru toată lumea. Din fericire, există diverse mijloace pentru a obține clienți potențiali și trafic în lumea online. Este important să vă asigurați că publicul este implicat și că vă cumpărați produsele. Deci, cum vă veți comercializa noul conținut către public?

Există nenumărate moduri prin care poți încerca. Începeți prin a explora diverse canale și găsiți-l pe cel care funcționează cel mai bine pentru dvs. Câteva dintre canalele populare pentru a vă comercializa conținutul includ -

• Marketing prin e-mail
• Facebook
• Instagram
• YouTube
• mesaj
• Publicitate digitală
  

• Includeți media

Includeți infografice, imagini și videoclipuri în conținutul dvs. De exemplu, videoclipurile sunt o modalitate excelentă de a implica oamenii. Oamenii tind să înțeleagă mai bine un subiect urmărind un videoclip (pe un blog). Dar nu uitați să furnizați un buton CTA și un buton de distribuire lângă videoclipul dvs. De asemenea, oamenii tind să partajeze videoclipuri mai des decât blogurile. Mai important, asigurați-vă că videoclipul este de înaltă calitate și că conținutul este scurt și minunat.

Videoclipurile pot fi folosite în multe locuri în campania dvs. de marketing de conținut. Puteți crea conținut video de sine stătător și îl puteți posta pe paginile de socializare ale organizației dvs. Utilizatorii Facebook urmăresc peste 100 de milioane de ore de conținut video în fiecare zi pe Facebook. Există, de asemenea, șanse mari ca videoclipul tău să devină viral pe una dintre platforme și să genereze mai mult trafic.

• Mențineți un program de publicare

Conținutul pe care îl creați poate fi orice, de la imagini, infografice, bloguri, videoclipuri. Nu este o practică bună să aruncați tot conținutul pe site-ul dvs. odată ce este gata. Ar trebui să existe un program care trebuie urmat pentru postarea fiecărui conținut. Dar respectarea strictă a unui program nu este atât de ușor pe cât pare; trebuie să-l postați manual pe mai multe canale exact în aceeași zi și oră. Acest lucru poate duce la o mulțime de erori umane.

Pentru a depăși această problemă, ar trebui să utilizați instrumente de automatizare. Prin aceste instrumente, puteți programa postări, articole, videoclipuri și e-mailuri pe mai multe platforme simultan, la un anumit moment.

• Încercați marketingul cu influențe

O tehnică populară de marketing de conținut care ia lumea cu asalt este marketingul de influență. Din ce în ce mai mulți oameni sunt recunoscuți pentru abilitățile lor astăzi (mulțumită rețelelor sociale) și au un fan uriaș. Puteți folosi ajutorul acestor oameni pentru a vă extinde publicul țintă. Le poți cere să vorbească despre produsul tău sau să-ți publice conținutul pe mânerele lor de rețele sociale și să-l promoveze.

Concluzie

Crearea de conținut este un instrument semnificativ pentru creșterea unei organizații și pentru creșterea vânzărilor acesteia. De asemenea, joacă un rol vital în generarea traficului inițial către site-ul dvs. web. Postarea de conținut de înaltă calitate îi va ajuta pe clienți să învețe mai multe despre marca dvs. și să îi atragă pe cei interesați de subiecte similare.

În același timp, este esențial să măsurați rentabilitatea investiției efortului dvs. de marketing de conținut. Măsurarea rentabilității investiției poate fi puțin dificilă, dar nu imposibilă. Folosind valorile potrivite și tehnica de evaluare discutată în această postare, se poate măsura fără efort rentabilitatea investiției în marketingul de conținut. De asemenea, încercați să încorporați sfaturile discutate în acest articol pentru a vă îmbunătăți succesul în marketingul de conținut și pentru a obține mai multe clienți potențiali și vânzări.