暴露：内容营销的投资回报率

衡量内容营销的投资回报率一直是营销人员面临的主要挑战。 44% 的 B2B 公司不费心去衡量他们的内容营销投资回报率。 13% 的人不知道他们是否实际测量过

内容营销并不容易。 它需要可靠的策略、强大的分发计划和有用的内容。 您将需要一个由经理、平面设计师和作家组成的团队，或者您可能必须聘请营销机构。 这意味着为您的营销工作分配额外的预算。 在分配预算之前，必须确定成本效益。 在这里，衡量投资回报率 (ROI) 变得不可避免。

与此同时，全球互联网格局的竞争正在迅速升温。 任何试图在互联网上占据一席之地并获得牵引力的企业都必须努力做到这一点。 请记住，在现代，谷歌是我们的许愿井。 只需执行 Google 搜索，我们就能得到我们想要的东西。 事实上，68% 的在线体验都是从搜索引擎开始的。 因此，每当人们搜索他们的产品/服务时，企业就必须出现在这些搜索引擎上。

内容营销是提高网站排名并获得在搜索引擎首页上展示的机会的绝妙方式。 如果您有内容丰富、有用且清晰的内容，Google 很有可能会将您的网站显示在顶部。 定期更新现有内容并酝酿新鲜内容也将帮助您从搜索引擎获得布朗尼积分。

建议参考一些案例研究、白皮书、播客和其他企业的网络研讨会。 他们可以建立对您全心全意接受内容营销的信心。 这些抵押品将有助于说服那些仍然对数字时代内容营销的好处持怀疑态度的人。

借助大量工具，您可以在这个现代世界的买家旅程中监控每笔交易和客户行为。 您不必花费数小时和数天来确定您的营销工作是否正在取得成果。 简而言之，这些工具可让您 360 度全方位了解您的内容营销工作。 但是你可能会问，当我已经投资于付费广告和产生结果时，为什么还要把时间花在内容营销上。 让我们在下一节中找到答案。

既然已经为广告付费，为什么还要拥抱内容营销？

现在有两个问题一定困扰着你——

• 有必要同时拥有付费广告和内容营销吗？
• 如果一个组织正在投资内容营销，是否应该停止付费广告？

当您开始计划内容营销策略时，这些都是有效的问题并且必然会出现。 事实是，这两个渠道都可以产生有用的线索。 明智的做法是为两者分配预算并密切关注哪一个效果更好。

今天，成功的营销人员被视为同时使用内容营销和付费广告来产生潜在客户。 因为他们从根本上理解，创建相关且有用的内容对于建立更好的营销投资回报率至关重要。

通过付费广告，您始终可以接触到更多可能不了解您的品牌、产品和服务的人。 通过观看或阅读您的广告，他们可以对试用您的产品和服务产生新的兴趣。

此外，广告可以帮助您从其他平台获得潜在客户，如 Google 合作伙伴网站、Facebook、Linkedin、Instagram 等。在所有这些平台和网站中，人们根据他们的兴趣被高度定位。 因此，您从这些平台产生的潜在客户更有可能变成潜在客户。 广告可以真正改变游戏规则，为您的企业带来大量潜在客户。

同样，内容营销是另一个强大的潜在客户生成工具。 即使通过广告吸引了这么多人，您可能还没有建立您想要的品牌知名度。 数以百万计的人使用谷歌搜索任何东西，从可爱的猫图片到复杂的微积分问题，你仍然遥不可及。

当您在您的网站上发布有关您提供的服务/产品的优质内容时，只要人们搜索与之相关的任何查询，它们就会从 Google 重定向到您的网站。 例如，如果您有 LMS 业务，那么拥有一个关于“如何开始您自己的 LMS 业务”的博客将帮助人们更多地了解该主题和您的内部产品。

简而言之，拥抱内容营销对于参与特定业务的所有利益相关者来说是一个双赢的局面。

内容营销有助于大规模吸引网站访问者。 一旦您拥有大量自然流量（没有广告），您就可以专注于重新定位和建立忠诚的客户市场。

最好的部分 - 当您停止付款时，您的广告就会停止显示，但内容会永远存在。 这使得内容营销成为一个需要花费时间和精力的引人注目的领域。

如何衡量内容营销的投资回报率？

衡量投资回报率对于评估任何计划的成功至关重要。 该规则也适用于您的内容营销活动。 请记住 - 您的组织正在为作家、内容营销人员、搜索引擎优化专家、平面设计师等以薪水的形式投资合理的金额。了解您从这些人那里获得了多少利润和长期利益非常重要。

您可以使用四个简单的步骤来衡量内容营销的投资回报率 -

1. 第一步是计算您的组织为制作每条内容所做的总投资。 如前所述，这是所有内容营销团队的薪水以及他们使用的资源，如库存图片、视频和音乐。
2. 第二步是计算在内容分发上花费的总金额。 这通常是您为社交广告和每次点击付费所花费的价格。 此成本还包括您用于创建内容的工具和软件的价格。
3. 下一步是确定销售与您制作的内容之间是否存在联系。 它可以是通过号召性用语按钮进行的​​直接销售，也可以是间接销售。 根据内容计算出总销售额后，我们可以进行最后一步。
4. 衡量内容营销投资回报率是第四步，也是最后一步。 可以使用一个简单的投资回报率公式来完成。 简而言之，您的内容的投资回报率是一个百分比，表明您获得了多少与您投入了多少。 换句话说，它是利润和投资的比率。

这是用于投资回报率计算的简单公式 -

内容营销投资回报率=（（内容营销产生的销售额-内容营销投资）/（内容营销投资））x 100

计算内容营销成功和内容绩效似乎很简单。 毕竟，您只需要衡量从有机来源产生的潜在客户，并找出有多少转化为销售。 但这并不是那么简单。 想象一下，在第三步中，如果销售不是直接发生的，您可能必须通过各种其他方法来衡量间接销售。 这是具有挑战性的，因为销售可以来自 n 个来源。

在计算投资回报率时，您需要清楚地了解网站访问者在页面上的行为方式以及这些人与您的业务相关。 他们会变成经常性客户/订阅者吗？ 要回答所有这些问题，您需要关注以下要素 -

潜在客户的质量

引线应该是高质量的； 仅仅因为您收到大量潜在客户并不意味着您的内容做得很好。 你需要瞄准合适的人。 要知道您的潜在客户是否真实，只需使用 Google Analytics 了解他们的人口统计数据和兴趣。 如果访问者对您的产品/服务感兴趣，他们会在网站上浏览更长时间以了解更多关于您公司的信息。

销售量

间接销售在内容营销中发挥着重要作用。 但这种间接销售是什么？ 让我们借助一个示例来解释这一点——客户通过博客访问您的网站。 他们离开网站去搜索和比较其他网站的类似产品。 但是，他们稍后会回来购买您的产品。

现在，我们如何跟踪这个客户？ 这就是谷歌分析再次帮助我们的地方。 它使用辅助转换来帮助跟踪这些人并将他们的购买添加到内容营销桶中。

交通

您的网站没有流量意味着没有人在阅读您的内容，因此没有销售。 在谷歌分析中，您可以找到您网站的总流量； 您还可以找到访问特定页面的总人数。 如果您的博客页面是大多数访问者的主要登陆页面，则意味着您的内容质量非常出色。 在一项调查中，63% 的人声称他们通过衡量网络流量来衡量内容营销的成功与否。

社交媒体销售

社交媒体是企业保持客户参与度和建立客户忠诚度的绝佳场所。 拥有大量从社交页面访问您的网站的人意味着您在发布可靠的社交媒体内容方面做得很好。

这些是决定内容营销活动成功与否的基本要素。 现在让我们更深入地了解有助于衡量内容营销投资回报率的 KPI 或关键指标。

衡量内容营销投资回报率的关键指标

内容营销的目标可以概括为三个步骤——

• 增加您网站的流量
• 将流量转化为优质潜在客户
• 将潜在客户转化为销售

每当您计划衡量内容营销投资回报率并将其提交给管理层时，监控和衡量买家旅程中潜在客户的每一次微转化都是至关重要的。 现有的测量工具通常会提供大量数据，这使得测量不同的指标变得非常困难。 在这里，必须只选择那些支持您的最终目标并且也是可操作的指标。 像网站流量这样的虚荣指标可能很受欢迎，但只有在进行进一步分析后才会有所帮助。 关于这一点，以下是您需要衡量的一些主要指标，以衡量您的内容营销工作的成功与否 -

• 跳出率

尝试找到这个问题的答案——访问者是否在您的页面上花费了足够的时间并消费了您的内容？ 低跳出率表明人们对您的内容感兴趣并愿意试用您的产品。 如果他们在您的网站上花费了足够的时间、来回浏览或订阅您的时事通讯，这仅仅意味着您的内容正在运行。 跳出率低于 70% 是可观的。 不到 40% 就很棒了。

• 订婚

了解您的内容产生了多少参与度？ 如果您的内容有用，人们将通过多种方式参与其中。 他们会在您的博客上发表评论，在他们的社交媒体网络上分享您的内容等等。 您的内容的社交分享和品牌的社交提及是您品牌权威的衡量标准。 同样，他们会在您的网站上花费足够的时间。 例如，显示 30-45 秒是访问者在您的网站上花费时间的最低基准，以表明您的内容具有吸引力。

因此，衡量参与度非常重要。 识别共享您的内容的人。 找出他们中的任何一个是否有大量粉丝。 在您的内容营销策略中包含社交媒体影响者可以产生很好的效果。 找出大多数访问者使用的社交媒体网络。 设计您的内容以适应所选平台。

• 关键词的表现

衡量您选择的关键字的效果也很重要。 您应该知道与您的业务相关的关键字。 SEO排名很大程度上取决于您选择的关键字。 监控每个关键字产生的潜在客户的质量。 SEO 排名、关键词、社交分享、合格的潜在客户共同为您提供了正确的图片，以了解您的内容营销工作是否朝着正确的方向发展。

时刻关注你的竞争对手。 针对您的主要竞争对手，为您的营销工作设定基准。 找出他们正在产生什么样的社交对话，他们的 SERP 排名如何。 您的页面权限应该比您的竞争对手更好，只有这样您的搜索引擎优化结果才会更好。

• 页面价值指标

密切关注页面价值指标。 这将使您了解哪些内容或页面可以为您带来最大的转化。 如果你看到一些转化率很高但流量很低的页面，那么你就知道该怎么做了。 大力推广它们以增加流量。

您的内容营销的某些方面将无法直接衡量。 然而，这些值得监控，因为它们是告诉您是否走在正确轨道上的重要指标。 监控您尚未创建或付费但由第三方发布的所有文章、故事或任何关于您的品牌的内容。 您的客座帖子和其他贡献者的提及对于扩大您的内容范围和扩大受众群体至关重要。

为了确保可盈利的投资回报率，您需要专注于创建经过充分研究的有用内容，这些内容可以激发您的受众并迅速采取行动。 衡量多个指标，但不要保留太多； 否则，可能会适得其反。 如果您觉得一些指标没有用，请废弃它们，如果需要，添加新指标。 自有媒体、付费媒体、免费媒体和精心设计的营销策略的正确组合肯定会让您在内容营销活动中取得成功。

提高内容营销投资回报率的技巧

内容营销总是有改进的空间。 以下是您可以用来提高内容营销投资回报率的最佳技巧。

• 专注于搜索引擎优化

内容营销最相关的方面是搜索引擎优化。 这也是最难掌握的部分。 您需要做的第一件事是对您的站点进行技术审核。 这可以使用各种在线工具或 Google Keyword Planner 来完成。 该工具将让您了解您网站的排名最高的关键字、竞争对手的关键字及其效果。

确保您的内容具有良好的 SEO 分数。 确保这件事 -

• 您在文章中使用了关键字
• 文章无抄袭
• 内容没有或有限的语法错误。
• 您使用了图像和视频。 更重要的是，您已将替代文本添加到使用的媒体中。
• 内容对齐好； 它应该有主标题（H1）和多个副标题（H2）。 标题和副标题中的所有文本都是段落格式。

另一个关键因素是反向链接。 这决定了您的域权限。 您的域权限越高，您的内容在搜索引擎上的排名就越高。 您是否知道 75% 的人永远不会滚动到搜索引擎的第一页之外？

如果您位于搜索引擎的首页，您将享受更好的点击率和更高的转化率。

• 跟踪内容成本和使用情况

无论您是外包内容制作还是内部制作，都没有关系。 您需要认真衡量制作每个内容片段的成本以及它是如何使用的。 了解您已付费但尚未发布的内容数量。

在内容上花费但不使用它是犯罪和浪费金钱。 拥有强大的策略和可靠的发布日历以定期交付内容至关重要。 如果您有多个未发布的博客，它们将来可能不适合任何地方，只会浪费时间和精力。 这些博客只会降低您的整体投资回报率。

• 专注于增加你的收入

当您考虑增加收入时，首先想到的是降低总成本。 好吧，这并没有错。 降低成本实际上会提高投资回报率。 这并不意味着您需要停止投资。 您可以将这笔钱转移到需要改进的业务的其他部分。 后来根据分析，在时机成熟的时候加大内容营销的投入。

• 知道你在找什么

衡量内容营销投资回报率的最困难方面是找到对您的业务最有价值的关键指标。 在前面的部分中，我们讨论了一些对内容营销很重要的关键指标。 所有这些指标最终都会导致一件事——网站流量。

您可以比较整体流量的指标，并将其与您收到的自然流量进行衡量。 此外，使用您创建内容的关键字，并检查它在 Google 搜索中的显示位置。 然后，了解人们的搜索行为。 查找问题的答案，例如他们如何搜索您的品牌，是您最畅销的产品之一，还是您的文章，或者他们是否正在寻找您发布的病毒视频。

获得这些数据后，请使用 Google AdWords 等工具了解该关键字的收入。

这些关键字的自然流量将帮助您达到很高的高度，而无需在 AdWords 上花费任何资金。 您会看到您的竞争对手在广告上花费了数千美元来为该关键字排名，而您则通过制作对 SEO 友好且精彩的内容而处于领先地位。

• 实验与分析

承担风险很重要，但它们应该是经过计算的。 一种方法可能不适用于所有人。 幸运的是，有多种方法可以在网络世界中获得潜在客户和流量。 确保您的受众参与并购买您的产品很重要。 那么你将如何向观众推销你的新内容呢？

您可以尝试无数种方法。 从探索各种渠道开始，找出最适合您的渠道。 营销您的内容的一些流行渠道包括 -

• 电子邮件营销
• Facebook
• Instagram
• YouTube
• 短信
• 数字广告
  

• 包括媒体

请在您的内容片段中包含信息图表、图像和视频。 例如，视频是吸引人们的好方法。 人们倾向于通过观看视频（通过博客）更好地理解一个主题。 但不要忘记在视频旁边提供 CTA 按钮和分享按钮。 人们也倾向于比博客更频繁地分享视频。 更重要的是，确保视频质量高，内容简短且精彩。

视频可以在您的内容营销活动的许多地方使用。 您可以创建独立的视频内容并将其发布在您组织的社交媒体页面上。 Facebook 用户每天在 Facebook 上观看的视频内容超过 1 亿小时。 您的视频也很有可能在其中一个平台上传播开来并带来更多流量。

• 维护发布计划

您创建的内容可以是图像、信息图表、博客、视频等任何内容。 一旦准备好将所有内容转储到您的网站中，这不是一个好习惯。 应该有一个必须遵循的时间表来发布每个内容。 但严格遵守时间表并不像听起来那么容易。 必须在同一天和同一时间手动将其发布到多个渠道。 这会导致很多人为错误。

为了克服这个问题，您应该使用自动化工具。 通过这些工具，您可以在特定时间同时在多个平台上安排帖子、文章、视频和电子邮件。

• 尝试影响者营销

风靡全球的流行内容营销技术是影响者营销。 如今，越来越多的人因其技能而获得认可（感谢社交媒体），并拥有大量粉丝。 您可以利用这些人的帮助来扩大您的目标受众。 您可以要求他们谈论您的产品或在他们的社交媒体句柄上发布您的内容并进行宣传。

结论

内容创建是组织发展和促进销售的重要工具。 它还在为您的网站带来初始流量方面发挥着至关重要的作用。 发布高质量的内容将帮助您的客户更多地了解您的品牌，并吸引那些对类似主题感兴趣的人。

同时，衡量内容营销工作的投资回报率也很重要。 衡量投资回报率可能有点棘手，但并非不可能。 使用本文中讨论的正确指标和评估技术，可以毫不费力地衡量内容营销的投资回报率。 此外，尝试结合本文中讨论的技巧，以提高您的内容营销成功率并获得更多潜在客户和销售。