公開：コンテンツマーケティングのROI

公開: 2022-05-06

コンテンツマーケティングのROIを測定することは、長年のマーケターにとっての主な課題でした。 すべてのB2B企業の44％は、コンテンツマーケティングのROIをわざわざ測定していません。 13％は実際に測定しているかどうかわからない

コンテンツマーケティングは簡単ではありません。 それには、堅実な戦略、強力な配布計画、および有用なコンテンツが必要です。 マネージャー、グラフィックデザイナー、ライターで構成されるチームが必要になるか、マーケティング代理店を雇う必要があるかもしれません。 これは、マーケティング活動のための追加の予算配分を意味します。 予算を割り当てる前に、費用便益を確立することが不可欠です。 ここでは、投資収益率（ROI）の測定が避けられなくなります。

同時に、世界のインターネット環境における競争は急速に高まっています。 インターネット上の場所を獲得して牽引力を獲得しようとするビジネスは、そうするために一生懸命働かなければなりません。 現代では、Googleは私たちの願いです。 Google検索を実行するだけで必要なものを取得できます。 実際、すべてのオンライン体験の68％は検索エンジンから始まります。 したがって、人々が製品/サービスを検索するときはいつでも、企業がこれらの検索エンジンに表示されることが不可欠です。

コンテンツマーケティングは、ウェブサイトのランキングを上げ、検索エンジンの最初のページに表示される機会を得るための素晴らしい方法です。 有益で有用で明快なコンテンツがある場合、Googleがあなたのウェブサイトを一番上に表示する可能性が高くなります。 既存のコンテンツを定期的に更新し、新しいコンテンツを作成することも、検索エンジンからブラウニーポイントを受け取るのに役立ちます。

いくつかのケーススタディ、ホワイトペーパー、ポッドキャスト、および他のビジネスのウェビナーを参照することをお勧めします。 彼らは心からコンテンツマーケティングを受け入れるためにあなたに多くの自信を築くことができます。 これらの販促素材は、このデジタル時代におけるコンテンツマーケティングのメリットについてまだ懐疑的である人々をも納得させるのに役立ちます。

多数のツールのおかげで、この現代の世界でのバイヤーの旅を通して、すべてのトランザクションと顧客の行動を監視できます。 あなたのマーケティング活動が実を結んでいるかどうかを知るために何時間も何日も費やす必要はありません。 つまり、これらのツールを使用すると、コンテンツマーケティングの取り組みを360度可視化できます。 しかし、私がすでに有料広告に投資して結果を出しているのに、なぜ私がコンテンツマーケティングに時間を費やすべきなのかと疑問に思うかもしれません。 次のセクションで答えを見つけましょう。

すでに広告費を支払っているのに、なぜコンテンツマーケティングを採用するのですか？

ここにあなたを今悩ませているに違いない2つの質問があります-

  • 有料広告とコンテンツマーケティングの両方が必要ですか？
  • 組織がコンテンツマーケティングに投資している場合、有料広告を停止する必要がありますか？

これらは有効な質問であり、コンテンツマーケティング戦略の計画を開始するときに必ず発生します。 実際には、両方のチャネルが有用なリードを生成できます。 両方に予算を割り当て、どちらがより良い結果をもたらしているかを注意深く監視するのが賢明です。

今日、成功したマーケターは、リードを生み出すためにコンテンツマーケティングと有料広告の両方を使用しているように見えます。 彼らは基本的に、マーケティングのROIを向上させるために、関連性のある有用なコンテンツを作成することが重要であることを理解しているためです。

有料広告を通じて、あなたは常にあなたのブランド、製品、そしてサービスについて知らなかったかもしれないより多くの人々に到達することができます。 広告を見たり読んだりすることで、彼らはあなたの製品やサービスを試すことに新たな興味を抱くことができます。

また、広告は、Googleパートナーのウェブサイト、Facebook、Linkedin、Instagramなどの他のプラットフォームからリードを獲得するのに役立ちます。これらすべてのプラットフォームとウェブサイトでは、人々は自分の興味に基づいて非常にターゲットを絞っています。 その結果、これらのプラットフォームから生成するリードは、潜在的な顧客になる傾向が高くなります。 広告は、あなたのビジネスにかなりの数のリードをもたらすという点で、真のゲームチェンジャーになる可能性があります。

同様に、コンテンツマーケティングは、もう1つの強力なリード生成ツールです。 広告を通じて多くの人にリーチした後でも、目的のブランド認知度を構築できていない可能性があります。 かわいい猫の写真から複雑な微積分の問題まで、Googleを使用してあらゆるものを検索する何百万人もの人々にはまだ手の届かないところにあります。

あなたが提供するサービス/製品についてあなたのウェブサイトに質の高いコンテンツを投稿すると、人々がそれに関連するクエリを検索するたびに、それらはグーグルからあなたのウェブサイトにリダイレクトされます。 たとえば、LMSビジネスを展開している場合、「独自のLMSビジネスを開始する方法」に関するブログを作成すると、トピックと自社製品についてより多くの人に知ってもらうことができます。

つまり、コンテンツマーケティングを採用することは、特定のビジネスに関与するすべての利害関係者にとって双方にメリットのある状況です。

コンテンツマーケティングは、ウェブサイトの訪問者を大規模に引き付けるのに役立ちます。 かなりの数のオーガニックトラフィック（広告なし）ができたら、リターゲティングと忠実な顧客マーケットプレイスの構築に集中できます。

そして最良の部分-あなたが支払うのをやめるとあなたの広告は表示されなくなりますが、コンテンツは永遠に存続します。 これにより、コンテンツマーケティングは、時間と労力を費やす魅力的な分野になります。

コンテンツマーケティングのROIを測定する方法は？

投資収益率の測定は、プログラムの成功を評価するために重要です。 このルールは、コンテンツマーケティングキャンペーンにも適用されます。 覚えておいてください-あなたの組織は、ライター、コンテンツマーケター、SEOエキスパート、グラフィックデザイナーなどの給与の形で妥当な金額を投資しています。これらの人々からどれだけのマージンと長期的な利益を生み出しているかを理解することが重要です。

4つの簡単なステップを使用してコンテンツマーケティングのROIを測定できます-

  1. 最初のステップは、すべてのコンテンツを作成するために組織が行った総投資額を計算することです。 前に説明したように、これはすべてのコンテンツマーケティングチームの給与であり、ストック画像、ビデオ、音楽などのリソースを使用します。
  2. 2番目のステップは、コンテンツの配布に費やされた合計金額を計算することです。 これは通常、ソーシャル広告とクリック課金に費やす価格です。 このコストには、コンテンツの作成に使用するツールとソフトウェアの価格も含まれます。
  3. 次のステップは、販売と制作したコンテンツの間に関連性があるかどうかを確認することです。 召喚ボタンによる直接販売または間接販売の場合があります。 コンテンツから総売上高を計算したら、最後のステップに進むことができます。
  4. コンテンツマーケティングのROIを測定することは、4番目の最後のステップです。 これは、単純なROI式を使用して実行できます。 簡単に言えば、コンテンツのROIは、投資した金額に対して獲得した金額を示すパーセンテージです。 言い換えれば、それは利益と投資の比率です。

ROIの計算に使用される簡単な式は次のとおりです-

コンテンツマーケティングROI=（（コンテンツマーケティングによって生み出された売上–コンテンツマーケティングへの投資）/（コンテンツマーケティングへの投資））x 100

コンテンツマーケティングの成功とコンテンツのパフォーマンスを計算するのは簡単に思えるかもしれません。 結局のところ、有機的なソースから生成されたリードを測定し、売上に変換されたリードの数を見つける必要があります。 しかし、それはそれほど単純ではありません。 ステップ3で、売上が直接発生していない場合、他のさまざまな方法で間接売上を測定する必要があると想像してください。 販売はn個のソースから発生する可能性があるため、これは困難です。

ROIを計算するときは、Webサイトの訪問者がページ上でどのように行動しているか、およびそれらの人々があなたのビジネスに関連していることを明確に把握する必要があります。 彼らは定期的な顧客/加入者に変わるのでしょうか？ これらすべての質問に答えるには、次の要素に注意する必要があります-

リードの品質

リードは高品質である必要があります。 大量のリードを受け取ったからといって、コンテンツがうまく機能しているとは限りません。 適切な人をターゲットにする必要があります。 あなたのリードが本物であるかどうかを知るには、単にGoogleAnalyticsを使用して彼らの人口統計と興味を理解してください。 訪問者があなたの製品/サービスに興味を持っている場合、彼らはあなたの会社についてもっと知るために長い間ウェブサイトを閲覧します。

リードの品質
出典：Googleブログ

売上高

間接販売は、コンテンツマーケティングにおいて重要な役割を果たします。 しかし、この間接販売とは何ですか？ 例を使ってこれを説明しましょう。顧客はブログを通じてあなたのウェブサイトにアクセスします。 彼らは他のウェブサイトから同様の製品を検索して比較するためにウェブサイトを離れます。 しかし、彼らは後であなたの製品を購入するために戻ってきます。

では、この顧客をどのように追跡しますか？ これは、GoogleAnalyticsが再び私たちを助けるところです。 支援された変換を使用して、これらの人々を追跡し、コンテンツマーケティングバケットに購入を追加します。

トラフィック

あなたのウェブサイトへのトラフィックがないということは、誰もあなたのコンテンツを読んでおらず、したがって売り上げがないことを意味します。 Google Analyticsでは、Webサイトの総トラフィックを見つけることができます。 また、特定のページにアクセスしたユーザーの総数を確認することもできます。 あなたのブログページがほとんどの訪問者の主要なランディングページである場合、それはあなたのコンテンツの品質が優れていることを意味します。 調査では、63％が、コンテンツマーケティングの成功を測定するためにWebトラフィックを測定したと主張しました。

ソーシャルメディアセールス

ソーシャルメディアは、企業が顧客の関心を維持し、顧客間の忠誠心を構築するための優れた場所です。 ソーシャルページからあなたのウェブサイトにかなりの数の人々が来るということは、あなたがしっかりしたソーシャルメディアコンテンツを投稿するのに良い仕事をしていることを意味します。

これらは、コンテンツマーケティングキャンペーンの成功を決定する重要な要素です。 それでは、さらに一歩進んで、コンテンツマーケティングのROIを測定するのに役立つKPIまたは主要な指標を理解しましょう。

コンテンツマーケティングのROIを測定するための主要な指標

コンテンツマーケティングの目標は、3つのステップに要約できます-

  • サイトへのトラフィックを増やす
  • そのトラフィックを質の高いリードに変換する
  • リードを売上に変換する

コンテンツマーケティングのROIを測定して経営陣に提示する場合は常に、購入者の旅に沿ったリードのすべてのマイクロコンバージョンを監視および測定することが重要です。 既存の測定ツールは、多くの場合、さまざまなメトリックを測定することを非常に圧倒する大量のデータを提供します。 ここで、最終目標をサポートし、実行可能なメトリックのみを取得することが不可欠です。 Webサイトのトラフィックなどのバニティメトリックは人気があるかもしれませんが、さらに分析が行われた場合にのみ役立ちます。 その点で、ここにあなたがあなたのコンテンツマーケティング努力の成功を測るために測定する必要があるトップの測定基準のいくつかがあります-

  • バウンス率

この質問に対する答えを見つけてみてください-訪問者はあなたのページに十分な時間を費やし、あなたのコンテンツを消費していますか？ バウンス率が低いということは、人々があなたのコンテンツに興味を持っており、あなたの製品を試してみることをいとわないことを示しています。 彼らがあなたのウェブサイトで十分な時間を費やしている、前後にナビゲートしている、またはあなたのニュースレターを購読している場合、それは単にあなたのコンテンツが機能していることを意味します。 70％未満のバウンス率はかなりのものです。 40％未満が素晴らしいです。

バウンス率
出典：ニール・パテル
  • 婚約

コンテンツがどの程度のエンゲージメントを生み出しているかを調べますか？ あなたのコンテンツが有用である場合、人々は複数の手段を通じてそれと関わります。 彼らはあなたのブログにコメントしたり、ソーシャルメディアネットワークであなたのコンテンツを共有したりします。 あなたのコンテンツのソーシャルシェアとあなたのブランドのソーシャルメンションはあなたのブランドの権威の尺度です。 同様に、彼らはあなたのウェブサイトに十分な時間を費やします。 たとえば、30〜45秒は、コンテンツが魅力的であることを示すためにWebサイトの訪問者が費やした時間の最小ベンチマークであることが示されています。

したがって、エンゲージメントを測定することは非常に重要です。 コンテンツを共有している人を特定します。 それらのいずれかが大ファンをフォローしているかどうかを調べます。 コンテンツマーケティング戦略にソーシャルメディアの影響力を含めると、素晴らしい結果が得られます。 あなたの訪問者のほとんどが使用しているソーシャルメディアネットワークを見つけてください。 選択したプラットフォームに合わせてコンテンツを設計します。

  • キーワードのパフォーマンス

選択したキーワードのパフォーマンスを測定することも重要です。 あなたはあなたのビジネスに関連するキーワードを知っている必要があります。 SEOランキングは、選択したキーワードに大きく依存します。 各キーワードから生成されたリードの品質を監視します。 SEOランキング、キーワード、ソーシャルシェア、適格なリードを組み合わせることで、コンテンツマーケティングの取り組みが正しい方向に進んでいるかどうかを知るための正しい画像が得られます。

常に競合他社から目を離さないでください。 上位の競合他社に対するマーケティング活動のベンチマークを設定します。 彼らがどのような社会的会話を生み出しているのか、彼らのSERPランキングはどうなのかを調べてください。 あなたのページの権限はあなたの競争相手のものより良いはずです、そうして初めてあなたのSEOの結果は良くなります。

  • ページ値メトリック

ページ値の指標に注目してください。 これにより、どのコンテンツまたはページが最大のコンバージョンをもたらしているかがわかります。 コンバージョン率は非常に高いがトラフィックが少ないページが表示された場合は、どうすればよいかわかります。 トラフィックを増やすためにそれらを大幅に宣伝します。

直接測定できないコンテンツマーケティングのいくつかの側面があります。 それでも、これらは、正しい方向に進んでいるかどうかを示す重要な指標であるため、監視する価値があります。 自分が作成または支払いをしていないが、サードパーティによって公開されているブランドに関するすべての記事、ストーリー、またはコンテンツを監視します。 ゲストの投稿や他の寄稿者による言及は、コンテンツのリーチを拡大し、視聴者を増やすために不可欠です。

収益性の高いROIを確保するには、視聴者に刺激を与え、迅速な行動をとることができる、十分に研究された有用なコンテンツの作成に集中する必要があります。 複数のメトリックを測定しますが、それらの多くを保持しないでください。 そうしないと、逆効果になる可能性があります。 有用でないと思われる場合は、いくつかのメトリックを破棄し、必要に応じて新しいメトリックを追加します。 独自のメディア、有料メディア、獲得メディア、および巧妙に作成されたマーケティング戦略を適切に組み合わせることで、コンテンツマーケティングキャンペーンを確実に成功させることができます。

コンテンツマーケティングのROIを改善するためのヒント

コンテンツマーケティングには常に改善の余地があります。 ここでは、コンテンツマーケティングのROIを向上させるために使用できる最良のヒントを紹介します。

  • 検索エンジン最適化に焦点を当てる

コンテンツマーケティングの最も適切な側面はSEOです。 これは、習得するのが最も難しい部分でもあります。 最初に行う必要があるのは、サイトの技術監査を実行することです。 これは、さまざまなオンラインツールまたはGoogleキーワードプランナーを使用して実行できます。 このツールは、あなたのウェブサイトの最高ランクのキーワード、競合他社のキーワード、およびそれらのパフォーマンスを知らせます。

ソに焦点を当てる
出典：Google広告

コンテンツのSEOスコアが良好であることを確認してください。 確認しておいて -

  • 記事でキーワードを使用しました
  • 記事は盗作フリーです
  • コンテンツには文法エラーがないか、限られています。
  • 画像や動画を使用しました。 さらに重要なのは、使用するメディアに代替テキストを追加したことです。
  • コンテンツの配置は良好です。 主見出し（H1）と複数の側面見出し（H2）が必要です。 見出しと小見出し内のすべてのテキストは段落形式です。

もう1つの重要な要素は被リンクです。 これがドメイン権限を決定するものです。 ドメイン権限が高いほど、コンテンツは検索エンジンで上位にランク付けされます。 75％の人が検索エンジンの最初のページを超えてスクロールすることは決してないことをご存知ですか？

検索エンジンの最初のページを表示している場合は、クリック率が向上し、コンバージョン数が向上します。

  • コンテンツのコストと使用状況を追跡する

コンテンツ制作をアウトソーシングするのか、社内で行うのかは関係ありません。 すべてのコンテンツの制作コストとその使用方法を注意深く測定する必要があります。 支払ったが公開していないコンテンツの量を調べます。

コンテンツに費やしたがそれを利用しなかったのは犯罪であり、お金の無駄です。 コンテンツを定期的に配信するには、強力な戦略と堅実な公開カレンダーが不可欠です。 いくつかのブログが未公開のままになっている場合、それらは将来どこにも収まらない可能性があり、時間と労力の無駄になります。 これらのブログは、全体的なROIを低下させるだけです。

  • あなたの収入を増やすことに焦点を合わせなさい

あなたがあなたの収入を増やすことを考えるとき、最初に頭に浮かぶことはあなたの総費用を減らすことです。 まあ、それは間違いではありません。 コストを削減すると、実際にROIが向上します。 これは、投資を停止する必要があるという意味ではありません。 このお金を、改善が必要なビジネスの他の部分に振り向けることができます。 後で、分析に基づいて、時間が熟したときにコンテンツマーケティングへの投資を増やします。

  • あなたが探しているものを知っている

コンテンツマーケティングでROIを測定する上で最も難しいのは、ビジネスにとって最も価値のある主要な指標を見つけることです。 前のセクションでは、コンテンツマーケティングにとって重要ないくつかの主要な指標について説明しました。 これらすべてのメトリックは、最終的に1つのことにつながります。それはWebサイトのトラフィックです。

全体的なトラフィックのメトリックを比較し、受信したオーガニックトラフィックと測定することができます。 また、コンテンツを作成したキーワードを使用して、Google検索のどこに表示されるかを確認してください。 次に、人々の検索行動を理解します。 彼らがあなたのブランドをどのように検索しているか、あなたの最も売れている製品の1つを探しているのか、あなたの記事を探しているのか、あなたが投稿した1つのバイラルビデオを探しているのかなどの質問に対する答えを見つけてください。

このデータを取得したら、Google AdWordsなどのツールを使用して、そのキーワードの収益を確認します。

Google広告
出典：Google広告

これらのキーワードのオーガニックトラフィックは、AdWordsにお金をかけずに高みに到達するのに役立ちます。 あなたはSEOにやさしくて素晴らしいコンテンツを作成することによってあなたが快適にトップにいる間、あなたはそのキーワードのためにランク付けするためにあなたの競争相手が広告に何千も費やしているのを見るでしょう。

  • 実験と分析

リスクを取ることは重要ですが、それらは計算されたものでなければなりません。 1つの方法がすべての人に役立つとは限りません。 幸いなことに、オンラインの世界でリードとトラフィックを獲得するためのさまざまな手段があります。 あなたの聴衆が従事していることを確認し、あなたの製品を購入することが重要です。 では、新しいコンテンツをどのように視聴者に売り込みますか？

あなたが試すことができる方法は無数にあります。 さまざまなチャネルを探索することから始めて、自分に最適なチャネルを見つけてください。 あなたのコンテンツを売り込むための人気のあるチャネルのいくつかは次のとおりです-

  • メールマーケティング
  • フェイスブック
  • インスタグラム
  • YouTube
  • SMS
  • デジタル広告
  • メディアを含める

コンテンツにインフォグラフィック、画像、動画を含めてください。 たとえば、動画は人々を引き付けるための優れた方法です。 人々は（ブログを介して）ビデオを見ることでトピックをよりよく理解する傾向があります。 ただし、動画の横にCTAボタンと共有ボタンを用意することを忘れないでください。 人々はまた、ブログよりも頻繁にビデオを共有する傾向があります。 さらに重要なのは、動画が高品質で、コンテンツが簡潔ですばらしいものであることを確認することです。

ビデオは、コンテンツマーケティングキャンペーンのさまざまな場所で使用できます。 スタンドアロンのビデオコンテンツを作成して、組織のソーシャルメディアページに投稿できます。 Facebookユーザーは、Facebookで毎日1億時間以上のビデオコンテンツを視聴しています。 また、動画がいずれかのプラットフォームで口コミで広まり、トラフィックが増える可能性もあります。

  • 公開のスケジュールを維持する

作成するコンテンツは、画像、インフォグラフィック、ブログ、ビデオなど、何でもかまいません。 準備ができたら、すべてのコンテンツをWebサイトにダンプすることはお勧めできません。 各コンテンツを投稿するために従わなければならないスケジュールがあるはずです。 しかし、スケジュールを厳密に守ることは、思ったほど簡単ではありません。 正確に同じ日時に複数のチャネルに手動で投稿する必要があります。 これにより、多くの人的エラーが発生する可能性があります。

この問題を解決するには、自動化ツールを使用する必要があります。 これらのツールを使用すると、特定の時間に複数のプラットフォームで同時に投稿、記事、ビデオ、および電子メールをスケジュールできます。

  • インフルエンサーマーケティングを試す

世界を席巻している人気のあるコンテンツマーケティング手法は、インフルエンサーマーケティングです。 今日、ますます多くの人々が彼らのスキルで認められ（ソーシャルメディアのおかげで）、大ファンがフォローしています。 これらの人々の助けを借りて、ターゲットオーディエンスを広げることができます。 あなたは彼らにあなたの製品について話すように頼むか、彼らのソーシャルメディアハンドルにあなたのコンテンツを公開してそれを宣伝することができます。

結論

コンテンツの作成は、組織の成長と売り上げを伸ばすための重要なツールです。 それはまたあなたのウェブサイトへの最初のトラフィックを促進する上で重要な役割を果たします。 高品質のコンテンツを投稿することで、顧客はあなたのブランドについてさらに学び、同様のトピックに関心のある人々を引き付けることができます。

同時に、コンテンツマーケティング活動のROIを測定することが不可欠です。 ROIの測定は少し注意が必要ですが、不可能ではありません。 この投稿で説明した適切な指標と評価手法を使用すると、コンテンツマーケティングのROIを簡単に測定できます。 また、この記事で説明したヒントを取り入れて、コンテンツマーケティングの成功を改善し、より多くのリードと売上を獲得してみてください。