Exposé : retour sur investissement dans le marketing de contenu

Mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu est depuis longtemps le principal défi des spécialistes du marketing. 44% de toutes les entreprises B2B ne prennent pas la peine de mesurer leur retour sur investissement en marketing de contenu. 13% d'entre eux ne savent pas s'ils le mesurent ou non

Le marketing de contenu n'est pas facile. Cela nécessite une stratégie solide, un plan de distribution solide et un contenu utile. Vous aurez besoin d'une équipe composée d'un responsable, de graphistes et de rédacteurs, ou vous devrez peut-être engager une agence de marketing. Cela signifie une allocation budgétaire supplémentaire pour vos efforts de marketing. Avant d'allouer le budget, il est essentiel d'établir le rapport coût-bénéfice. Ici, mesurer le retour sur investissement (ROI) devient incontournable.

Dans le même temps, la concurrence dans le paysage Internet mondial augmente rapidement. Toute entreprise essayant de capturer une place sur Internet et de gagner du terrain doit travailler dur pour y parvenir. N'oubliez pas qu'à l'ère moderne, Google est notre puits à souhaits. Nous obtenons ce que nous voulons simplement en effectuant une recherche Google. En fait, 68 % de toutes les expériences en ligne commencent avec les moteurs de recherche. Il est donc impératif que les entreprises apparaissent sur ces moteurs de recherche chaque fois que les gens recherchent leurs produits/services.

Le marketing de contenu est un excellent moyen d'améliorer le classement de votre site Web et d'avoir la possibilité d'être affiché sur la première page du moteur de recherche. Si vous avez un contenu informatif, utile et lucide, il y a de fortes chances que Google affiche votre site Web en premier. La mise à jour régulière du contenu existant et la création de nouveau contenu vous aideront également à recevoir des points brownie des moteurs de recherche.

Il est conseillé de se référer à quelques études de cas, livres blancs, podcasts et webinaires d'autres entreprises. Ils peuvent gagner beaucoup de confiance en vous pour adopter sans réserve le marketing de contenu. Ces collatéraux aideront à convaincre même ceux qui sont encore sceptiques quant aux avantages du marketing de contenu à l'ère numérique.

Grâce à une pléthore d'outils, vous pouvez surveiller chaque transaction et le comportement des clients tout au long du parcours de l'acheteur dans ce monde moderne. Vous n'avez pas besoin de passer des heures et des jours pour savoir si vos efforts de marketing portent leurs fruits ou non. En bref, ces outils vous offrent une visibilité à 360 degrés sur vos efforts de marketing de contenu. Mais vous vous demandez peut-être pourquoi je devrais consacrer mon temps au marketing de contenu alors que j'ai déjà investi dans la publicité payante et produit des résultats. Trouvons la réponse dans la section suivante.

Pourquoi adopter le marketing de contenu alors que vous avez déjà payé pour la publicité ?

Voici deux questions qui doivent vous tracasser maintenant -

• Est-il nécessaire d'avoir à la fois de la publicité payante et du marketing de contenu ?
• Si une organisation investit dans le marketing de contenu, faut-il arrêter la publicité payante ?

Ce sont des questions valables qui ne manqueront pas de surgir lorsque vous commencerez à planifier votre stratégie de marketing de contenu. Le fait est que les deux canaux peuvent générer des prospects utiles. Il sera sage d'allouer des budgets pour les deux et de surveiller de près celui qui donne les meilleurs résultats.

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing qui réussissent utilisent à la fois le marketing de contenu et la publicité payante pour générer des prospects. Parce qu'ils comprennent, fondamentalement, qu'il est crucial de créer un contenu pertinent et utile pour créer un meilleur retour sur investissement pour le marketing.

Grâce à la publicité payante, vous pouvez toujours toucher un plus grand nombre de personnes qui ne connaissaient peut-être pas votre marque, vos produits et vos services. En regardant ou en lisant votre annonce, ils peuvent développer un nouvel intérêt à essayer votre produit et service.

De plus, la publicité vous aide à obtenir des prospects à partir d'autres plates-formes, telles que les sites Web des partenaires Google, Facebook, Linkedin, Instagram, etc. Sur toutes ces plates-formes et sites Web, les personnes sont hautement ciblées en fonction de leurs intérêts. Par conséquent, les prospects que vous générez à partir de ces plateformes ont une plus grande propension à se transformer en clients potentiels. La publicité peut vraiment changer la donne en apportant un nombre important de prospects à votre entreprise.

De même, le marketing de contenu est un autre puissant outil de génération de leads. Même après avoir atteint autant de personnes par le biais de publicités, vous n'avez peut-être pas acquis la notoriété de votre marque que vous visiez. Vous êtes toujours hors de portée pour des millions de personnes qui utilisent Google pour rechercher tout et n'importe quoi, des images de chats mignons aux problèmes de calcul complexes.

Lorsque vous publiez du contenu de qualité sur votre site Web concernant le service/produit que vous proposez, ils seront redirigés vers votre site Web à partir de Google chaque fois que les internautes rechercheront des requêtes s'y rapportant. Par exemple, si vous avez une entreprise LMS, avoir un blog sur "Comment démarrer votre propre entreprise LMS" aidera les gens à en savoir plus sur le sujet et votre produit maison.

En bref, adopter le marketing de contenu est une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties prenantes impliquées dans une entreprise particulière.

Le marketing de contenu aide à attirer les visiteurs du site Web à grande échelle. Une fois que vous avez un nombre substantiel de trafic organique (sans publicité), vous pouvez vous concentrer sur le reciblage et la création d'un marché de clients fidèles.

Et la meilleure partie - votre publicité cesse de s'afficher lorsque vous arrêtez de payer, mais le contenu dure pour toujours. Cela fait du marketing de contenu un domaine incontournable dans lequel consacrer du temps et des efforts.

Comment mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu ?

La mesure du retour sur investissement est essentielle pour évaluer le succès de tout programme. La règle s'applique également à votre campagne de marketing de contenu. N'oubliez pas que votre organisation investit une somme d'argent raisonnable sous la forme de salaires pour les rédacteurs, les spécialistes du marketing de contenu, les experts en référencement, les graphistes, etc. Il est important de comprendre la marge et les avantages à long terme que vous générez avec ces personnes.

Vous pouvez mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu en quatre étapes simples -

1. La première étape consiste à calculer l'investissement total réalisé par votre organisation pour produire chaque élément de contenu. Comme indiqué précédemment, il s'agit du salaire de toutes les équipes de marketing de contenu et des ressources qu'elles utilisent, telles que les images, les vidéos et la musique.
2. La deuxième étape consiste à calculer le montant total dépensé pour la distribution du contenu. Il s'agit généralement du prix que vous dépensez pour la publicité sociale et le paiement par clic. Ce coût comprend également le prix des outils et logiciels que vous utilisez pour la création de contenu.
3. L'étape suivante consiste à déterminer s'il existe un lien entre les ventes et le contenu que vous avez produit. Il peut s'agir de ventes directes via des boutons d'appel à l'action ou de ventes indirectes. Une fois que vous avez calculé le total des ventes à partir du contenu, nous pouvons passer à la dernière étape.
4. Mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu est la quatrième et dernière étape. Cela peut être fait en utilisant une simple formule de retour sur investissement. En termes simples, le retour sur investissement de votre contenu est un pourcentage qui indique combien vous avez gagné par rapport à combien vous avez investi. En d'autres termes, c'est le rapport entre le profit et l'investissement.

Voici une formule simple utilisée pour le calcul du retour sur investissement -

ROI du marketing de contenu = ((Ventes générées par le marketing de contenu – Investissement dans le marketing de contenu) / (Investissement dans le marketing de contenu)) x 100

Calculer le succès du marketing de contenu et les performances du contenu peut sembler simple. Après tout, il vous suffit de mesurer les prospects générés à partir de sources organiques et de savoir combien se sont convertis en ventes. Mais ce n'est pas si simple. Imaginez à la troisième étape si les ventes ne se produisent pas directement, vous devrez peut-être mesurer les ventes indirectes par le biais de diverses autres méthodes. C'est difficile car les ventes peuvent provenir d'un certain nombre de sources.

Lors du calcul du retour sur investissement, vous devez avoir une vision claire de la façon dont les visiteurs du site Web agissent sur la page et sont les personnes pertinentes pour votre entreprise. Vont-ils devenir des clients/abonnés récurrents ou non ? Pour répondre à toutes ces questions, vous devez garder un œil sur les éléments suivants -

Qualité des prospects

Les pistes doivent être de haute qualité ; Ce n'est pas parce que vous recevez un torrent de prospects que votre contenu fonctionne bien. Vous devez cibler les bonnes personnes. Pour savoir si vos prospects sont authentiques, utilisez simplement Google Analytics pour comprendre leurs données démographiques et leurs intérêts. Si un visiteur est intéressé par votre produit/service, il surfera plus longtemps sur le site Web pour en savoir plus sur votre entreprise.

Ventes

Les ventes indirectes jouent un rôle important dans le marketing de contenu. Mais qu'est-ce que cette vente indirecte ? Expliquons cela à l'aide d'un exemple : un client accède à votre site Web via un blog. Ils quittent le site Web pour rechercher et comparer des produits similaires sur d'autres sites Web. Cependant, ils reviennent plus tard pour acheter votre produit.

Maintenant, comment suivons-nous ce client ? C'est là que Google Analytics nous aide à nouveau. Il utilise la conversion assistée pour suivre ces personnes et ajouter leurs achats au panier de marketing de contenu.

Trafic

Aucun trafic vers votre site Web signifie que personne ne lit votre contenu et donc aucune vente. Dans Google Analytics, vous pouvez trouver le trafic total de votre site Web ; vous pouvez également trouver le nombre total de personnes qui ont visité une page spécifique. Si votre page de blog est la principale page de destination pour la plupart des visiteurs, cela signifie que la qualité de votre contenu est exceptionnelle. Dans une enquête, 63% ont affirmé avoir mesuré le trafic Web pour évaluer le succès du marketing de contenu.

Ventes sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un excellent moyen pour les entreprises de maintenir l'engagement de leurs clients et de les fidéliser. Avoir un nombre important de personnes venant des pages sociales sur votre site Web signifie que vous faites du bon travail en publiant un contenu solide sur les réseaux sociaux.

Ce sont les éléments essentiels qui déterminent le succès de votre campagne de marketing de contenu. Allons maintenant plus loin et comprenons les KPI ou les indicateurs clés qui aident à mesurer le retour sur investissement de votre marketing de contenu.

Indicateurs clés pour mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu

L'objectif du marketing de contenu peut être résumé en trois étapes -

• Augmentez le trafic vers votre site
• Convertissez ce trafic en prospects de qualité
• Convertir les prospects en ventes

Chaque fois que vous envisagez de mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu et de le présenter à la direction, il est essentiel de surveiller et de mesurer chaque micro-conversion des prospects tout au long du parcours de l'acheteur. Les outils de mesure existants fournissent souvent des tas de données qui rendent assez écrasante la mesure de différentes métriques. C'est là qu'il est essentiel de ne sélectionner que les mesures qui soutiennent vos objectifs finaux et qui sont également exploitables. Les mesures de vanité comme le trafic sur le site Web peuvent être populaires mais ne seront utiles que si une analyse plus approfondie est effectuée. Sur cette note, voici quelques-unes des principales mesures que vous devez mesurer pour évaluer le succès de votre effort de marketing de contenu -

• Taux de rebond

Essayez de trouver la réponse à cette question : les visiteurs passent-ils suffisamment de temps sur votre page et consomment-ils votre contenu ? Un faible taux de rebond suggère que les gens sont intéressés par votre contenu et sont prêts à essayer votre produit. S'ils passent suffisamment de temps sur votre site Web, naviguent d'avant en arrière ou s'abonnent à votre newsletter, cela signifie simplement que votre contenu fonctionne. Un taux de rebond inférieur à 70% est respectable. Moins de 40% c'est génial.

• Engagement

Découvrez combien d'engagement votre contenu génère-t-il ? Si votre contenu est utile, les gens s'y engageront par plusieurs moyens. Ils commenteront votre blog, partageront votre contenu sur leur réseau de médias sociaux, etc. Les partages sociaux de votre contenu et les mentions sociales de votre marque sont les mesures de votre autorité de marque. De même, ils passeront suffisamment de temps sur votre site Web. Par exemple, il est démontré que 30 à 45 secondes est la référence minimale de temps passé par les visiteurs sur votre site Web pour montrer que votre contenu est engageant.

Par conséquent, mesurer l'engagement est très important. Identifiez les personnes qui partagent votre contenu. Découvrez si l'un d'entre eux a un grand fan suivant. Inclure les influenceurs des médias sociaux dans votre stratégie de marketing de contenu peut donner d'excellents résultats. Découvrez quel réseau de médias sociaux la plupart de vos visiteurs utilisent. Concevez votre contenu en fonction de la plateforme choisie.

• Performance des mots-clés

Mesurer les performances des mots clés que vous avez choisis est également important. Vous devez connaître les mots-clés pertinents pour votre entreprise. Les classements SEO dépendent fortement des mots-clés que vous choisissez. Surveillez la qualité des prospects générés à partir de chaque mot-clé. Les classements SEO, les mots-clés, les partages sociaux, les prospects qualifiés vous donnent ensemble la bonne image pour savoir si vos efforts de marketing de contenu vont dans la bonne direction ou non.

Gardez toujours un œil sur vos concurrents. Définissez des points de repère pour vos efforts de marketing par rapport à votre principal concurrent. Découvrez quel type de conversations sociales ils génèrent, quel est leur classement SERP. L'autorité de votre page devrait être meilleure que celle de votre concurrent, alors seulement vos résultats de référencement seront meilleurs.

• Mesures de la valeur de la page

Gardez un œil sur les mesures de la valeur de la page. Cela vous donnera une idée du contenu ou de la page qui vous donne le maximum de conversions. Si vous voyez des pages avec un taux de conversion très élevé mais un faible trafic, vous savez quoi faire. Promouvez-les fortement pour augmenter le trafic.

Certains aspects de votre marketing de contenu ne peuvent pas être mesurés directement. Pourtant, ceux-ci valent la peine d'être surveillés car ce sont des indicateurs importants pour vous dire si vous êtes sur la bonne voie ou non. Surveillez tous les articles, histoires ou tout contenu sur votre marque que vous n'avez pas créé ou payé mais qui est publié par un tiers. Vos publications d'invités et les mentions par d'autres contributeurs sont essentielles pour augmenter la portée de votre contenu et la croissance de votre audience.

Pour assurer un retour sur investissement rentable, vous devez vous concentrer sur la création de contenus utiles bien documentés qui peuvent inspirer votre public et inciter à l'action. Mesurez plusieurs métriques, mais n'en conservez pas trop ; sinon, cela peut devenir contre-productif. Supprimez certaines mesures si vous ne les trouvez pas utiles, ajoutez-en de nouvelles si nécessaire. La bonne combinaison de médias propres, de médias payants, de médias gagnés et d'une stratégie de marketing bien conçue vous assurera sûrement le succès de votre campagne de marketing de contenu.

Conseils pour améliorer le retour sur investissement du marketing de contenu

Il y a toujours place à amélioration dans le marketing de contenu. Voici les meilleurs conseils que vous pouvez utiliser pour améliorer votre retour sur investissement dans le marketing de contenu.

• Focus sur l'optimisation des moteurs de recherche

L'aspect le plus pertinent du marketing de contenu est le référencement. C'est aussi la partie la plus difficile à maîtriser. La première chose à faire est de réaliser un audit technique de votre site. Cela peut être fait à l'aide de divers outils en ligne ou de Google Keyword Planner. Cet outil vous permettra de connaître les mots clés les mieux classés pour votre site Web, les mots clés des concurrents et leurs performances.

Assurez-vous que votre contenu a un bon score SEO. Veiller à ce que -

• Vous avez utilisé des mots clés dans l'article
• L'article est sans plagiat
• Le contenu n'a pas ou peu d'erreurs grammaticales.
• Vous avez utilisé des images et des vidéos. Plus important encore, vous avez ajouté du texte alternatif au média utilisé.
• L'alignement du contenu est bon ; Il doit avoir le titre principal (H1) et plusieurs titres secondaires (H2). Tout le texte à l'intérieur des titres et des sous-titres est au format paragraphe.

Un autre facteur critique est les backlinks. C'est ce qui détermine votre autorité de domaine. Plus votre autorité de domaine est élevée, plus votre contenu sera bien classé sur les moteurs de recherche. Saviez-vous que 75 % des internautes ne défilent jamais au-delà de la première page des moteurs de recherche ?

Si vous êtes sur la première page des moteurs de recherche, vous bénéficierez de meilleurs taux de clics et de meilleures conversions.

• Suivre le coût et l'utilisation du contenu

Peu importe que vous externalisiez votre production de contenu ou que vous la fassiez en interne. Vous devez mesurer avec diligence le coût de production de chaque élément de contenu et la manière dont il a été utilisé. Découvrez combien de contenu vous avez payé mais que vous n'avez pas publié.

Avoir dépensé pour le contenu mais ne pas l'utiliser est un crime et un gaspillage d'argent. Il est essentiel d'avoir une stratégie puissante et un calendrier de publication solide pour livrer du contenu régulièrement. Si vous avez plusieurs blogs non publiés, ils pourraient ne pas convenir à l'avenir et ne seront qu'une perte de temps et d'efforts. Ces blogs ne feront que réduire votre retour sur investissement global.

• Concentrez-vous sur l'augmentation de vos revenus

Lorsque vous songez à augmenter vos revenus, la première chose qui vous vient à l'esprit est de réduire vos coûts totaux. Eh bien, ce n'est pas faux. Réduire vos coûts améliorera en fait le retour sur investissement. Cela ne signifie pas que vous devez arrêter l'investissement. Vous pouvez détourner cet argent vers d'autres parties de l'entreprise qui doivent être améliorées. Plus tard, sur la base d'une analyse, augmentez l'investissement en marketing de contenu lorsque le moment sera venu.

• Tu sais ce que tu cherches

L'aspect le plus difficile de mesurer le retour sur investissement dans le marketing de contenu est de trouver les indicateurs clés les plus précieux pour votre entreprise. Dans les sections précédentes, nous avons discuté de quelques mesures clés qui sont importantes pour le marketing de contenu. Toutes ces mesures mènent finalement à une chose : le trafic sur le site Web.

Vous pouvez comparer les métriques de votre trafic global et le mesurer avec le trafic organique que vous recevez. Utilisez également les mots-clés sur la base desquels vous avez créé le contenu et vérifiez où il apparaît dans la recherche Google. Ensuite, comprenez le comportement de recherche des gens. Trouvez des réponses à des questions telles que comment recherchent-ils votre marque, est-ce pour l'un de vos produits les plus vendus, ou est-ce pour votre article, ou recherchent-ils cette vidéo virale que vous avez publiée.

Une fois que vous obtenez ces données, utilisez des outils comme Google AdWords pour savoir quel est le revenu de ce mot-clé.

Le trafic organique pour ces mots-clés vous aidera à atteindre de grands sommets sans dépenser d'argent sur AdWords. Vous verrez vos concurrents dépenser des milliers d'euros en annonces pour se classer pour ce mot-clé pendant que vous êtes confortablement au sommet en produisant un contenu SEO-friendly et merveilleux.

• Expérimenter et analyser

Il est important de prendre des risques, mais ils doivent être calculés. Une méthode peut ne pas fonctionner pour tout le monde. Heureusement, il existe différents moyens d'obtenir des prospects et du trafic dans le monde en ligne. Il est important de s'assurer que votre public est engagé et d'acheter vos produits. Alors, comment commercialiserez-vous votre nouveau contenu auprès du public ?

Il existe une myriade de façons d'essayer. Commencez par explorer différents canaux et trouvez celui qui vous convient le mieux. Peu de canaux populaires pour commercialiser votre contenu incluent -

• Publicité par e-mail
• Facebook
• Instagram
• Youtube
• SMS
• Publicité numérique
  

• Inclure les médias

Incluez des infographies, des images et des vidéos sur vos éléments de contenu. Par exemple, les vidéos sont un excellent moyen d'engager les gens. Les gens ont tendance à mieux comprendre un sujet en regardant une vidéo (sur un blog). Mais n'oubliez pas de fournir un bouton CTA et un bouton de partage à côté de votre vidéo. Les gens ont également tendance à partager des vidéos plus souvent que des blogs. Plus important encore, assurez-vous que la vidéo est de haute qualité et que le contenu est bref et génial.

Les vidéos peuvent être utilisées à de nombreux endroits dans votre campagne de marketing de contenu. Vous pouvez créer du contenu vidéo autonome et le publier sur les pages de médias sociaux de votre organisation. Les utilisateurs de Facebook regardent plus de 100 millions d'heures de contenu vidéo chaque jour sur Facebook. Il y a aussi de fortes chances que votre vidéo devienne virale sur l'une des plateformes et génère plus de trafic.

• Maintenir un calendrier de publication

Le contenu que vous créez peut être n'importe quoi, des images, des infographies, des blogs, des vidéos. Ce n'est pas une bonne pratique de vider tout le contenu sur votre site Web une fois qu'il est prêt. Il devrait y avoir un calendrier à suivre pour publier chaque contenu. Mais suivre strictement un horaire n'est pas aussi simple qu'il y paraît; il faut le publier manuellement sur plusieurs canaux exactement le même jour et à la même heure. Cela peut entraîner de nombreuses erreurs humaines.

Pour surmonter ce problème, vous devez utiliser des outils d'automatisation. Grâce à ces outils, vous pouvez programmer des publications, des articles, des vidéos et des e-mails sur plusieurs plates-formes simultanément à un moment précis.

• Essayez le marketing d'influence

Une technique de marketing de contenu populaire qui prend d'assaut le monde est le marketing d'influence. De plus en plus de gens sont reconnus pour leurs compétences aujourd'hui (grâce aux médias sociaux) et ont un énorme fan suivant. Vous pouvez utiliser l'aide de ces personnes pour élargir votre public cible. Vous pouvez leur demander de parler de votre produit ou de publier votre contenu sur leurs réseaux sociaux et d'en faire la promotion.

Conclusion

La création de contenu est un outil important pour la croissance d'une organisation et pour augmenter ses ventes. Il joue également un rôle essentiel dans la génération de trafic initial vers votre site Web. La publication d'un contenu de haute qualité aidera vos clients à en savoir plus sur votre marque et attirera ceux qui s'intéressent à des sujets similaires.

Dans le même temps, il est essentiel de mesurer le retour sur investissement de votre effort de marketing de contenu. Mesurer le retour sur investissement peut être un peu délicat mais pas impossible. En utilisant les bonnes mesures et la technique d'évaluation discutée dans cet article, on peut mesurer sans effort le retour sur investissement du marketing de contenu. Essayez également d'intégrer les conseils décrits dans cet article pour améliorer le succès de votre marketing de contenu et obtenir plus de prospects et de ventes.