暴露：內容營銷的投資回報率

衡量內容營銷的投資回報率一直是營銷人員面臨的主要挑戰。 44% 的 B2B 公司不費心去衡量他們的內容營銷投資回報率。 13% 的人不知道他們是否實際測量過

內容營銷並不容易。 它需要可靠的策略、強大的分發計劃和有用的內容。 您將需要一個由經理、平面設計師和作家組成的團隊，或者您可能必須聘請營銷機構。 這意味著為您的營銷工作分配額外的預算。 在分配預算之前，必須確定成本效益。 在這裡，衡量投資回報率 (ROI) 變得不可避免。

與此同時，全球互聯網格局的競爭正在迅速加劇。 任何試圖在互聯網上佔據一席之地並獲得牽引力的企業都必須努力做到這一點。 請記住，在現代，谷歌是我們的許願井。 只需執行 Google 搜索，我們就能得到我們想要的東西。 事實上，68% 的在線體驗都是從搜索引擎開始的。 因此，每當人們搜索他們的產品/服務時，企業就必須出現在這些搜索引擎上。

內容營銷是提高網站排名並獲得在搜索引擎首頁上展示的機會的絕妙方式。 如果您有內容豐富、有用且清晰的內容，Google 很有可能會將您的網站顯示在頂部。 定期更新現有內容並醞釀新鮮內容也將幫助您從搜索引擎獲得布朗尼積分。

建議參考一些案例研究、白皮書、播客和其他企業的網絡研討會。 他們可以建立對您全心全意接受內容營銷的信心。 這些抵押品將有助於說服那些仍然對數字時代內容營銷的好處持懷疑態度的人。

借助大量工具，您可以在這個現代世界的買家旅程中監控每筆交易和客戶行為。 您不必花費數小時和數天來確定您的營銷工作是否正在取得成果。 簡而言之，這些工具可讓您 360 度全方位了解您的內容營銷工作。 但是你可能會問，當我已經投資於付費廣告和產生結果時，為什麼還要把時間花在內容營銷上。 讓我們在下一節中找到答案。

既然已經為廣告付費，為什麼還要擁抱內容營銷？

現在有兩個問題一定困擾著你——

• 有必要同時擁有付費廣告和內容營銷嗎？
• 如果一個組織正在投資內容營銷，是否應該停止付費廣告？

當您開始計劃內容營銷策略時，這些都是有效的問題並且必然會出現。 事實是，這兩個渠道都可以產生有用的線索。 明智的做法是為兩者分配預算並密切關注哪一個效果更好。

今天，成功的營銷人員被視為同時使用內容營銷和付費廣告來產生潛在客戶。 因為他們從根本上理解，創建相關且有用的內容對於建立更好的營銷投資回報率至關重要。

通過付費廣告，您始終可以接觸到更多可能不了解您的品牌、產品和服務的人。 通過觀看或閱讀您的廣告，他們可以對試用您的產品和服務產生新的興趣。

此外，廣告可以幫助您從其他平台獲得潛在客戶，如 Google 合作夥伴網站、Facebook、Linkedin、Instagram 等。在所有這些平台和網站中，人們根據他們的興趣被高度定位。 因此，您從這些平台產生的潛在客戶更有可能變成潛在客戶。 廣告可以真正改變遊戲規則，為您的企業帶來大量潛在客戶。

同樣，內容營銷是另一個強大的潛在客戶生成工具。 即使通過廣告吸引了這麼多人，您可能還沒有建立您想要的品牌知名度。 數以百萬計的人使用谷歌搜索任何東西，從可愛的貓圖片到復雜的微積分問題，你仍然遙不可及。

當您在您的網站上發布有關您提供的服務/產品的優質內容時，只要人們搜索與之相關的任何查詢，它們就會從 Google 重定向到您的網站。 例如，如果您有 LMS 業務，那麼有一個關於“如何開始您自己的 LMS 業務”的博客將幫助人們更多地了解該主題和您的內部產品。

簡而言之，擁抱內容營銷對於參與特定業務的所有利益相關者來說是一個雙贏的局面。

內容營銷有助於大規模吸引網站訪問者。 一旦您擁有大量自然流量（沒有廣告），您就可以專注於重新定位和建立忠誠的客戶市場。

最好的部分 - 當您停止付款時，您的廣告就會停止顯示，但內容會永遠存在。 這使得內容營銷成為一個需要花費時間和精力的引人注目的領域。

如何衡量內容營銷的投資回報率？

衡量投資回報率對於評估任何計劃的成功至關重要。 該規則也適用於您的內容營銷活動。 請記住——您的組織正在為作家、內容營銷人員、搜索引擎優化專家、平面設計師等以工資的形式投資合理的金額。了解您從這些人那裡獲得了多少利潤和長期利益非常重要。

您可以使用四個簡單的步驟來衡量內容營銷的投資回報率 -

1. 第一步是計算您的組織為製作每條內容所做的總投資。 如前所述，這是所有內容營銷團隊的薪水以及他們使用的資源，如庫存圖片、視頻和音樂。
2. 第二步是計算在內容分發上花費的總金額。 這通常是您為社交廣告和每次點擊付費所花費的價格。 此成本還包括您用於創建內容的工具和軟件的價格。
3. 下一步是確定銷售與您製作的內容之間是否存在聯繫。 它可以是通過號召性用語按鈕進行的直接銷售，也可以是間接銷售。 根據內容計算出總銷售額後，我們可以進行最後一步。
4. 衡量內容營銷投資回報率是第四步，也是最後一步。 可以使用一個簡單的投資回報率公式來完成。 簡而言之，您的內容的投資回報率是一個百分比，表明您獲得了多少與您投入了多少。 換句話說，它是利潤和投資的比率。

這是用於投資回報率計算的簡單公式 -

內容營銷投資回報率=（（內容營銷產生的銷售額-內容營銷投資）/（內容營銷投資））x 100

計算內容營銷成功和內容績效似乎很簡單。 畢竟，您只需要衡量從有機來源產生的潛在客戶，並找出有多少轉化為銷售。 但這並不是那麼簡單。 想像一下，在第三步中，如果銷售不是直接發生的，您可能必須通過各種其他方法來衡量間接銷售。 這是具有挑戰性的，因為銷售可以來自 n 個來源。

在計算投資回報率時，您需要清楚地了解網站訪問者在頁面上的行為方式以及這些人與您的業務相關。 他們會變成經常性客戶/訂閱者嗎？ 要回答所有這些問題，您需要關注以下要素 -

潛在客戶的質量

引線應該是高質量的； 僅僅因為您收到大量潛在客戶並不意味著您的內容做得很好。 你需要瞄準合適的人。 要知道您的潛在客戶是否真實，只需使用 Google Analytics 了解他們的人口統計數據和興趣。 如果訪問者對您的產品/服務感興趣，他們會在網站上瀏覽更長時間以了解更多關於您公司的信息。

銷售量

間接銷售在內容營銷中發揮著重要作用。 但這種間接銷售是什麼？ 讓我們藉助一個示例來解釋這一點——客戶通過博客訪問您的網站。 他們離開網站去搜索和比較其他網站的類似產品。 但是，他們稍後會回來購買您的產品。

現在，我們如何跟踪這個客戶？ 這就是谷歌分析再次幫助我們的地方。 它使用輔助轉換來幫助跟踪這些人並將他們的購買添加到內容營銷桶中。

交通

您的網站沒有流量意味著沒有人在閱讀您的內容，因此沒有銷售。 在谷歌分析中，您可以找到您網站的總流量； 您還可以找到訪問特定頁面的總人數。 如果您的博客頁面是大多數訪問者的主要登陸頁面，則意味著您的內容質量非常出色。 在一項調查中，63% 的人聲稱他們通過衡量網絡流量來衡量內容營銷的成功與否。

社交媒體銷售

社交媒體是企業保持客戶參與度和建立客戶忠誠度的絕佳場所。 擁有大量從社交頁面訪問您的網站的人意味著您在發布可靠的社交媒體內容方面做得很好。

這些是決定內容營銷活動成功與否的基本要素。 現在讓我們更深入地了解有助於衡量內容營銷投資回報率的 KPI 或關鍵指標。

衡量內容營銷投資回報率的關鍵指標

內容營銷的目標可以概括為三個步驟——

• 增加您網站的流量
• 將流量轉化為優質潛在客戶
• 將潛在客戶轉化為銷售

每當您計劃衡量內容營銷投資回報率並將其提交給管理層時，監控和衡量買家旅程中潛在客戶的每一次微轉化都是至關重要的。 現有的測量工具通常會提供大量數據，這使得測量不同的指標變得非常困難。 在這裡，必須只選擇那些支持您的最終目標並且也是可操作的指標。 像網站流量這樣的虛榮指標可能很受歡迎，但只有在進行進一步分析後才會有所幫助。 關於這一點，以下是您需要衡量的一些主要指標，以衡量您的內容營銷工作的成功與否 -

• 跳出率

嘗試找到這個問題的答案——訪問者是否在您的頁面上花費了足夠的時間並消費了您的內容？ 低跳出率表明人們對您的內容感興趣並願意試用您的產品。 如果他們在您的網站上花費了足夠的時間、來回瀏覽或訂閱您的時事通訊，這僅僅意味著您的內容正在運行。 跳出率低於 70% 是可觀的。 不到 40% 就很棒了。

• 訂婚

了解您的內容產生了多少參與度？ 如果您的內容有用，人們將通過多種方式參與其中。 他們會在您的博客上發表評論，在他們的社交媒體網絡上分享您的內容等等。 您的內容的社交分享和品牌的社交提及是您品牌權威的衡量標準。 同樣，他們會在您的網站上花費足夠的時間。 例如，顯示 30-45 秒是訪問者在您的網站上花費時間的最低基準，以表明您的內容具有吸引力。

因此，衡量參與度非常重要。 識別共享您的內容的人。 找出他們中的任何一個是否有大量粉絲。 在您的內容營銷策略中包含社交媒體影響者可以產生很好的效果。 找出大多數訪問者使用的社交媒體網絡。 設計您的內容以適應所選平台。

• 關鍵詞的表現

衡量您選擇的關鍵字的效果也很重要。 您應該知道與您的業務相關的關鍵字。 SEO排名很大程度上取決於您選擇的關鍵字。 監控每個關鍵字產生的潛在客戶的質量。 SEO 排名、關鍵詞、社交分享、合格的潛在客戶共同為您提供了正確的圖片，以了解您的內容營銷工作是否朝著正確的方向發展。

時刻關注你的競爭對手。 針對您的主要競爭對手，為您的營銷工作設定基準。 找出他們正在產生什麼樣的社交對話，他們的 SERP 排名如何。 您的頁面權限應該比您的競爭對手更好，只有這樣您的搜索引擎優化結果才會更好。

• 頁面價值指標

密切關注頁面價值指標。 這將使您了解哪些內容或頁面可以為您帶來最大的轉化。 如果你看到一些轉化率很高但流量很低的頁面，那麼你就知道該怎麼做了。 大力推廣它們以增加流量。

您的內容營銷的某些方面將無法直接衡量。 然而，這些值得監控，因為它們是告訴您是否走在正確軌道上的重要指標。 監控您尚未創建或付費但由第三方發布的所有文章、故事或任何關於您的品牌的內容。 您的客座帖子和其他貢獻者的提及對於擴大您的內容範圍和擴大受眾群體至關重要。

為了確保可盈利的投資回報率，您需要專注於創建經過充分研究的有用內容，這些內容可以激發您的受眾並迅速採取行動。 衡量多個指標，但不要保留太多； 否則，可能會適得其反。 如果您覺得一些指標沒有用，請廢棄它們，如果需要，添加新指標。 自有媒體、付費媒體、免費媒體和精心設計的營銷策略的正確組合肯定會讓您在內容營銷活動中取得成功。

提高內容營銷投資回報率的技巧

內容營銷總是有改進的空間。 以下是您可以用來提高內容營銷投資回報率的最佳技巧。

• 專注於搜索引擎優化

內容營銷最相關的方面是搜索引擎優化。 這也是最難掌握的部分。 您需要做的第一件事是對您的站點進行技術審核。 這可以使用各種在線工具或 Google Keyword Planner 來完成。 該工具將讓您了解您網站的排名最高的關鍵字、競爭對手的關鍵字及其效果。

確保您的內容具有良好的 SEO 分數。 確保這件事 -

• 您在文章中使用了關鍵字
• 文章無抄襲
• 內容沒有或有限的語法錯誤。
• 您使用了圖像和視頻。 更重要的是，您已將替代文本添加到使用的媒體中。
• 內容對齊好； 它應該有主標題（H1）和多個副標題（H2）。 標題和副標題中的所有文本都是段落格式。

另一個關鍵因素是反向鏈接。 這決定了您的域權限。 您的域權限越高，您的內容在搜索引擎上的排名就越高。 您是否知道 75% 的人永遠不會滾動到搜索引擎的第一頁之外？

如果您位於搜索引擎的首頁，您將享受更好的點擊率和更高的轉化率。

• 跟踪內容成本和使用情況

無論您是外包內容製作還是內部製作，都沒有關係。 您需要認真衡量製作每個內容片段的成本以及它是如何使用的。 了解您已付費但尚未發布的內容數量。

在內容上花費但不使用它是犯罪和浪費金錢。 擁有強大的策略和可靠的發布日曆以定期交付內容至關重要。 如果您有多個未發布的博客，它們將來可能不適合任何地方，只會浪費時間和精力。 這些博客只會降低您的整體投資回報率。

• 專注於增加你的收入

當您考慮增加收入時，首先想到的是降低總成本。 好吧，這並沒有錯。 降低成本實際上會提高投資回報率。 這並不意味著您需要停止投資。 您可以將這筆錢轉移到需要改進的業務的其他部分。 後來根據分析，在時機成熟的時候加大內容營銷的投入。

• 知道你在找什麼

衡量內容營銷投資回報率的最困難方面是找到對您的業務最有價值的關鍵指標。 在前面的部分中，我們討論了一些對內容營銷很重要的關鍵指標。 所有這些指標最終都會導致一件事——網站流量。

您可以比較整體流量的指標，並將其與您收到的自然流量進行衡量。 此外，使用您創建內容的關鍵字，並檢查它在 Google 搜索中的顯示位置。 然後，了解人們的搜索行為。 查找問題的答案，例如他們如何搜索您的品牌，是您最暢銷的產品之一，還是您的文章，或者他們是否正在尋找您發布的病毒視頻。

獲得這些數據後，請使用 Google AdWords 等工具了解該關鍵字的收入。

這些關鍵字的自然流量將幫助您達到很高的高度，而無需在 AdWords 上花費任何資金。 您會看到您的競爭對手在廣告上花費了數千美元來為該關鍵字排名，而您則通過製作對 SEO 友好且精彩的內容而處於領先地位。

• 實驗與分析

承擔風險很重要，但它們應該是經過計算的。 一種方法可能不適用於所有人。 幸運的是，有多種方法可以在網絡世界中獲得潛在客戶和流量。 確保您的受眾參與併購買您的產品很重要。 那麼你將如何向觀眾推銷你的新內容呢？

您可以嘗試無數種方法。 從探索各種渠道開始，找出最適合您的渠道。 營銷您的內容的一些流行渠道包括 -

• 電子郵件營銷
• Facebook
• Instagram
• YouTube
• 短信
• 數字廣告
  

• 包括媒體

請在您的內容片段中包含信息圖表、圖像和視頻。 例如，視頻是吸引人們的好方法。 人們傾向於通過觀看視頻（通過博客）更好地理解一個主題。 但不要忘記在視頻旁邊提供 CTA 按鈕和分享按鈕。 人們也傾向於比博客更頻繁地分享視頻。 更重要的是，確保視頻質量高，內容簡短且精彩。

視頻可以在您的內容營銷活動的許多地方使用。 您可以創建獨立的視頻內容並將其發佈在您組織的社交媒體頁面上。 Facebook 用戶每天在 Facebook 上觀看的視頻內容超過 1 億小時。 您的視頻也很有可能在其中一個平台上傳播開來並帶來更多流量。

• 維護髮布計劃

您創建的內容可以是圖像、信息圖表、博客、視頻等任何內容。 一旦準備好將所有內容轉儲到您的網站中，這不是一個好習慣。 應該有一個必須遵循的時間表來發布每個內容。 但嚴格遵守時間表並不像聽起來那麼容易。 必須在同一天和同一時間手動將其發佈到多個渠道。 這會導致很多人為錯誤。

為了克服這個問題，您應該使用自動化工具。 通過這些工具，您可以在特定時間同時在多個平台上安排帖子、文章、視頻和電子郵件。

• 嘗試影響者營銷

風靡全球的流行內容營銷技術是影響者營銷。 如今，越來越多的人因其技能而獲得認可（感謝社交媒體），並擁有大量粉絲。 您可以利用這些人的幫助來擴大您的目標受眾。 您可以要求他們談論您的產品或在他們的社交媒體句柄上發布您的內容並進行宣傳。

結論

內容創建是組織發展和促進銷售的重要工具。 它還在為您的網站帶來初始流量方面發揮著至關重要的作用。 發布高質量的內容將幫助您的客戶更多地了解您的品牌，並吸引那些對類似主題感興趣的人。

同時，衡量內容營銷工作的投資回報率也很重要。 衡量投資回報率可能有點棘手，但並非不可能。 使用本文中討論的正確指標和評估技術，可以毫不費力地衡量內容營銷的投資回報率。 此外，嘗試結合本文中討論的技巧，以提高您的內容營銷成功率並獲得更多潛在客戶和銷售。