Esposto: ROI nel Content Marketing

La misurazione del ROI del content marketing è stata per anni la sfida principale per i marketer. Il 44% di tutte le aziende B2B non si preoccupa di misurare il ROI del content marketing. Il 13% di loro non sa se lo misura effettivamente o meno

Il content marketing non è facile. Richiede una strategia solida, un forte piano di distribuzione e contenuti utili. Avrai bisogno di un team composto da un manager, grafici e scrittori, oppure potresti dover assumere un'agenzia di marketing. Ciò significa allocazione di budget aggiuntiva per le tue attività di marketing. Prima di destinare il budget, è fondamentale stabilire il rapporto costi-benefici. Qui, la misurazione del ritorno sull'investimento (ROI) diventa inevitabile.

Allo stesso tempo, la concorrenza nel panorama Internet globale sta aumentando rapidamente. Qualsiasi azienda che cerchi di conquistare un posto su Internet e ottenere trazione deve lavorare sodo per farlo. Ricorda, nell'era moderna, Google è il nostro pozzo dei desideri. Otteniamo ciò che vogliamo semplicemente eseguendo una ricerca su Google. Infatti, il 68% di tutte le esperienze online inizia con i motori di ricerca. Quindi è fondamentale che le aziende appaiano su questi motori di ricerca ogni volta che le persone cercano i loro prodotti/servizi.

Il content marketing è un modo brillante per aumentare il posizionamento del tuo sito web e ottenere l'opportunità di essere visualizzato nella prima pagina del motore di ricerca. Se hai contenuti informativi, utili e chiari, ci sono alte probabilità che Google visualizzi il tuo sito web in primo piano. Aggiornare regolarmente i contenuti esistenti e creare nuovi contenuti ti aiuterà anche a ricevere punti brownie dai motori di ricerca.

È consigliabile fare riferimento ad alcuni casi di studio, whitepaper, podcast e webinar di altre aziende. Possono creare molta fiducia in te per abbracciare il marketing dei contenuti con tutto il cuore. Queste garanzie aiuteranno a convincere anche coloro che sono ancora scettici sui vantaggi del marketing dei contenuti in questa era digitale.

Grazie a una miriade di strumenti, puoi monitorare ogni transazione e il comportamento dei clienti durante il viaggio dell'acquirente in questo mondo moderno. Non devi passare ore e giorni per scoprire se i tuoi sforzi di marketing stanno dando i loro frutti o meno. In breve, questi strumenti ti offrono una visibilità a 360 gradi sui tuoi sforzi di marketing dei contenuti. Ma potresti chiederti perché dovrei dedicare il mio tempo al marketing dei contenuti quando ho già investito nella pubblicità a pagamento e nella produzione di risultati. Troviamo la risposta nella prossima sezione.

Perché abbracciare il content marketing quando hai già pagato per la pubblicità?

Ecco due domande che devono darti fastidio adesso -

• È necessario avere sia pubblicità a pagamento che content marketing?
• Se un'organizzazione sta investendo nel content marketing, la pubblicità a pagamento dovrebbe essere interrotta?

Queste sono domande valide e destinate a sorgere quando inizi a pianificare la tua strategia di content marketing. Il fatto è che entrambi i canali possono generare lead utili. Sarà saggio stanziare budget per entrambi e monitorare da vicino quale sta dando risultati migliori.

Oggi si ritiene che i marketer di successo utilizzino sia il content marketing che la pubblicità a pagamento per generare lead. Perché capiscono, fondamentalmente, è fondamentale creare contenuti pertinenti e utili per costruire un ROI migliore per il marketing.

Attraverso la pubblicità a pagamento, puoi sempre raggiungere un numero maggiore di persone che potrebbero non sapere del tuo marchio, prodotto e servizio. Guardando o leggendo il tuo annuncio, possono sviluppare un nuovo interesse nel provare il tuo prodotto e servizio.

Inoltre, la pubblicità ti aiuta a ottenere lead da altre piattaforme, come i siti Web dei partner di Google, Facebook, Linkedin, Instagram, ecc. In tutte queste piattaforme e siti Web, le persone sono altamente mirate in base ai loro interessi. Di conseguenza, i lead che generi da queste piattaforme hanno una maggiore propensione a trasformarsi in potenziali clienti. La pubblicità può essere un vero punto di svolta nel portare un numero considerevole di lead per la tua attività.

Allo stesso modo, il content marketing è un altro potente strumento di generazione di lead. Anche dopo aver raggiunto così tante persone attraverso gli annunci, potresti non aver costruito la consapevolezza del marchio a cui miravi. Sei ancora fuori dalla portata di milioni di persone che usano Google per cercare qualsiasi cosa, dalle graziose foto di gatti a complessi problemi di calcolo.

Quando pubblichi contenuti di qualità sul tuo sito Web sul servizio/prodotto che offri, verranno reindirizzati al tuo sito Web da Google ogni volta che le persone cercano domande relative ad esso. Ad esempio, se hai un'attività LMS, avere un blog su "Come avviare la tua attività LMS" aiuterà le persone a saperne di più sull'argomento e sul tuo prodotto interno.

In breve, abbracciare il content marketing è una situazione vantaggiosa per tutti gli stakeholder coinvolti in una particolare attività.

Il content marketing aiuta ad attirare i visitatori del sito web su larga scala. Una volta che hai un numero considerevole di traffico organico (senza pubblicità), puoi concentrarti sul retargeting e sulla costruzione di un mercato di clienti fedeli.

E la parte migliore: la tua pubblicità smette di essere visualizzata quando smetti di pagare, ma il contenuto sopravvive per sempre. Questo rende il content marketing un'area avvincente in cui dedicare tempo e fatica.

Come misurare il ROI per il Content Marketing?

Misurare il ritorno sull'investimento è fondamentale per valutare il successo di qualsiasi programma. La regola si applica anche alla tua campagna di content marketing. Ricorda: la tua organizzazione sta investendo una ragionevole somma di denaro sotto forma di stipendi per scrittori, marketer di contenuti, esperti SEO, grafici, ecc. È importante capire quanto margine e quali benefici a lungo termine stai generando da queste persone.

Puoi misurare il ROI del content marketing utilizzando quattro semplici passaggi:

1. Il primo passaggio consiste nel calcolare l'investimento totale effettuato dalla tua organizzazione per la produzione di ogni contenuto. Come discusso in precedenza, questo è lo stipendio di tutti i team di marketing dei contenuti e le risorse che utilizzano come immagini, video e musica.
2. Il secondo passaggio consiste nel calcolare l'importo totale speso per la distribuzione del contenuto. Questo è solitamente il prezzo che si spende per la pubblicità sui social e il pay-per-click. Questo costo include anche il prezzo degli strumenti e del software utilizzati per la creazione di contenuti.
3. Il passo successivo è scoprire se esiste una connessione tra le vendite e il contenuto che hai prodotto. Possono essere vendite dirette tramite pulsanti di invito all'azione o vendite indirette. Dopo aver calcolato le vendite totali dal contenuto, possiamo passare all'ultimo passaggio.
4. La misurazione del ROI del content marketing è il quarto e ultimo passaggio. Può essere fatto utilizzando una semplice formula del ROI. In poche parole, il ROI dei tuoi contenuti è una percentuale che indica quanto hai guadagnato rispetto a quanto hai investito. In altre parole, è il rapporto tra profitto e investimento.

Ecco una semplice formula utilizzata per il calcolo del ROI:

Content Marketing ROI = ((Vendite generate dal content marketing – Investimenti nel content marketing) / (Investimento nel content marketing)) x 100

Calcolare il successo del marketing dei contenuti e le prestazioni dei contenuti potrebbe sembrare semplice. Dopotutto, devi solo misurare i lead generati da fonti organiche e scoprire quanti sono stati convertiti in vendite. Ma non è così semplice. Immagina nel passaggio tre se le vendite non stanno avvenendo direttamente, potresti dover misurare le vendite indirette attraverso vari altri metodi. Questo è impegnativo in quanto le vendite possono provenire da un numero n di fonti.

Durante il calcolo del ROI, devi avere una visione chiara di come i visitatori del sito web agiscono sulla pagina e sono quelle persone rilevanti per la tua attività. Si trasformeranno in clienti/abbonati ricorrenti o no? Per rispondere a tutte queste domande, è necessario tenere d'occhio i seguenti elementi:

Qualità dei lead

I contatti dovrebbero essere di alta qualità; solo perché ricevi un torrente di contatti non significa che i tuoi contenuti stiano andando bene. Devi rivolgerti alle persone giuste. Per sapere se i tuoi contatti sono autentici, utilizza semplicemente Google Analytics per comprenderne i dati demografici e gli interessi. Se un visitatore è interessato al tuo prodotto/servizio, navigherà sul sito più a lungo per saperne di più sulla tua azienda.

I saldi

Le vendite indirette svolgono un ruolo importante nel content marketing. Ma cos'è questa vendita indiretta? Spieghiamolo con l'aiuto di un esempio: un cliente arriva al tuo sito web attraverso un blog. Lasciano il sito Web per cercare e confrontare prodotti simili da altri siti Web. Tuttavia, in seguito tornano per acquistare il tuo prodotto.

Ora, come possiamo tracciare questo cliente? È qui che Google Analytics ci aiuta di nuovo. Utilizza la conversione assistita per tenere traccia di queste persone e aggiungere i loro acquisti al bucket del content marketing.

Traffico

Nessun traffico verso il tuo sito web significa che nessuno sta leggendo i tuoi contenuti e quindi nessuna vendita. In Google Analytics puoi trovare il traffico totale del tuo sito web; puoi anche trovare il numero totale di persone che hanno visitato una pagina specifica. Se la pagina del tuo blog è la pagina di destinazione principale per la maggior parte dei visitatori, significa che la qualità dei tuoi contenuti è eccezionale. In un sondaggio, il 63% ha affermato di aver misurato il traffico web per valutare il successo del content marketing.

Vendite sui social media

I social media sono un luogo eccellente per le aziende per mantenere i propri clienti coinvolti e fidelizzare i clienti. Avere un numero considerevole di persone che arrivano dalle pagine social al tuo sito web significa che stai facendo un buon lavoro pubblicando solidi contenuti sui social media.

Questi sono gli elementi essenziali che determinano il successo della tua campagna di content marketing. Facciamo ora un ulteriore passo avanti e comprendiamo i KPI o le metriche chiave che aiutano a misurare il ROI del tuo content marketing.

Metriche chiave per misurare il ROI del Content Marketing

L'obiettivo del content marketing può essere riassunto in tre fasi:

• Aumenta il traffico verso il tuo sito
• Converti quel traffico in lead di qualità
• Converti i lead in vendite

Ogni volta che intendi misurare il ROI del content marketing e presentarlo al management, è fondamentale monitorare e misurare ogni micro conversione dei lead lungo il percorso dell'acquirente. Gli strumenti di misurazione esistenti spesso forniscono un mucchio di dati che rendono piuttosto opprimente misurare metriche diverse. È qui che è essenziale raccogliere solo quelle metriche che supportano i tuoi obiettivi finali e sono anche perseguibili. Le metriche di vanità come il traffico del sito Web possono essere popolari ma saranno utili solo se verranno eseguite ulteriori analisi. In questa nota, ecco alcune delle principali metriche che devi misurare per valutare il successo del tuo sforzo di marketing dei contenuti:

• Frequenza di rimbalzo

Prova a trovare la risposta a questa domanda: i visitatori trascorrono abbastanza tempo sulla tua pagina e consumano i tuoi contenuti? Una frequenza di rimbalzo bassa suggerisce che le persone sono interessate ai tuoi contenuti e sono disposte a provare il tuo prodotto. Se trascorrono abbastanza tempo sul tuo sito web, navigano avanti e indietro o si iscrivono alla tua newsletter, significa semplicemente che i tuoi contenuti stanno funzionando. Una frequenza di rimbalzo inferiore al 70% è rispettabile. Meno del 40% è brillante.

• Fidanzamento

Scopri quanto coinvolgimento generano i tuoi contenuti? Se il tuo contenuto è utile, le persone si impegneranno con esso attraverso molteplici mezzi. Commenteranno il tuo blog, condivideranno i tuoi contenuti sulla loro rete di social media e così via. Le condivisioni social dei tuoi contenuti e le menzioni sociali del tuo marchio sono le misure dell'autorità del tuo marchio. Allo stesso modo, trascorreranno tempo sufficiente sul tuo sito web. Ad esempio, viene mostrato che 30-45 secondi è il benchmark minimo del tempo trascorso dai visitatori sul tuo sito Web per dimostrare che i tuoi contenuti sono coinvolgenti.

Pertanto, misurare il coinvolgimento è molto importante. Identifica le persone che condividono i tuoi contenuti. Scopri se qualcuno di loro ha un grande seguito di fan. Includere gli influencer dei social media nella tua strategia di content marketing può produrre ottimi risultati. Scopri quale rete di social media utilizza la maggior parte dei tuoi visitatori. Progetta i tuoi contenuti per adattarsi alla piattaforma scelta.

• Performance delle parole chiave

Anche misurare il rendimento delle parole chiave scelte è importante. Dovresti conoscere le parole chiave rilevanti per la tua attività. Le classifiche SEO dipendono fortemente dalle parole chiave che scegli. Monitora la qualità dei lead generati da ciascuna parola chiave. Le classifiche SEO, le parole chiave, le condivisioni sui social, i lead qualificati insieme ti danno l'immagine giusta per sapere se i tuoi sforzi di marketing dei contenuti stanno andando nella giusta direzione o meno.

Tieni sempre d'occhio i tuoi concorrenti. Stabilisci parametri di riferimento per i tuoi sforzi di marketing rispetto al tuo principale concorrente. Scopri che tipo di conversazioni social stanno generando, com'è la loro classifica SERP. L'autorità della tua pagina dovrebbe essere migliore di quella del tuo concorrente, solo allora i tuoi risultati SEO saranno migliori.

• Metriche del valore della pagina

Tieni d'occhio le metriche del valore della pagina. Questo ti darà un'idea di quale contenuto o pagina ti sta dando il massimo delle conversioni. Se vedi alcune pagine con un tasso di conversione molto alto ma poco traffico allora sai cosa fare. Promuovili pesantemente per aumentare il traffico.

Ci saranno alcuni aspetti del tuo content marketing che non possono essere misurati direttamente. Tuttavia, vale la pena monitorarli perché sono indicatori importanti per dirti se sei sulla strada giusta o meno. Monitora tutti gli articoli, le storie o qualsiasi contenuto sul tuo marchio che non hai creato o pagato ma è pubblicato da una terza parte. I tuoi post degli ospiti e le menzioni di altri contributori sono essenziali per aumentare la portata dei tuoi contenuti e la crescita del tuo pubblico.

Per garantire un ROI redditizio, devi concentrarti sulla creazione di contenuti utili ben studiati che possono ispirare il tuo pubblico e sollecitare l'azione. Misura più metriche, ma non conservarne troppe; in caso contrario, potrebbe diventare controproducente. Elimina alcune metriche se non le trovi utili, aggiungine di nuove se necessario. Il giusto mix di media propri, media a pagamento, media guadagnati e una strategia di marketing ben congegnata ti darà sicuramente successo nella tua campagna di content marketing.

Suggerimenti per migliorare il ROI del marketing dei contenuti

C'è sempre spazio per miglioramenti nel marketing dei contenuti. Ecco i migliori suggerimenti che puoi utilizzare per migliorare il tuo ROI nel marketing dei contenuti.

• Concentrati sull'ottimizzazione per i motori di ricerca

L'aspetto più pertinente del marketing dei contenuti è la SEO. Questa è anche la parte più difficile da padroneggiare. La prima cosa che devi fare è eseguire un audit tecnico del tuo sito. Questo può essere fatto utilizzando vari strumenti online o Google Keyword Planner. Questo strumento ti consentirà di conoscere le parole chiave con il punteggio più alto per il tuo sito Web, le parole chiave della concorrenza e le loro prestazioni.

Assicurati che i tuoi contenuti abbiano un buon punteggio SEO. Assicurarsi che -

• Hai usato le parole chiave nell'articolo
• L'articolo è privo di plagio
• Il contenuto non presenta errori grammaticali o limitati.
• Hai usato immagini e video. Ancora più importante, hai aggiunto testo alternativo al supporto utilizzato.
• L'allineamento del contenuto è buono; Dovrebbe avere l'intestazione principale (H1) e più intestazioni laterali (H2). Tutto il testo all'interno dei titoli e dei sottotitoli è in formato paragrafo.

Un altro fattore critico sono i backlink. Questo è ciò che determina la tua autorità di dominio. Maggiore è l'autorità del tuo dominio, maggiore sarà il posizionamento dei tuoi contenuti sui motori di ricerca. Lo sapevi che il 75% delle persone non scorre mai oltre la prima pagina dei motori di ricerca?

Se sei nella prima pagina dei motori di ricerca, godrai di percentuali di clic migliori e conversioni migliorate.

• Tieni traccia dei costi e dell'utilizzo dei contenuti

Non importa se stai esternalizzando la tua produzione di contenuti o se la stai facendo internamente. È necessario misurare diligentemente il costo di produzione di ogni contenuto e come è stato utilizzato. Scopri quanti contenuti hai pagato ma non hai pubblicato.

Aver speso per il contenuto ma non utilizzarlo è un crimine e uno spreco di denaro. È essenziale disporre di una strategia potente e di un solido calendario di pubblicazione per distribuire regolarmente i contenuti. Se hai diversi blog non pubblicati, potrebbero non adattarsi da nessuna parte in futuro e sarà solo una perdita di tempo e fatica. Questi blog ridurranno solo il tuo ROI complessivo.

• Concentrati sull'aumento delle tue entrate

Quando si pensa di aumentare le proprie entrate, la prima cosa che viene in mente è ridurre i costi totali. Beh, non è sbagliato. Ridurre i costi migliorerà effettivamente il ROI. Questo non significa che devi fermare l'investimento. Puoi dirottare questi soldi in altre parti dell'attività che necessitano di miglioramenti. Successivamente, sulla base dell'analisi, aumenta l'investimento nel marketing dei contenuti quando i tempi sono maturi.

• Sapere che cosa stai cercando

L'aspetto più difficile della misurazione del ROI nel content marketing è trovare le metriche chiave che sono più preziose per la tua attività. Nelle sezioni precedenti, abbiamo discusso alcune metriche chiave importanti per il content marketing. Tutte queste metriche alla fine portano a una cosa: il traffico del sito web.

Puoi confrontare le metriche del tuo traffico complessivo e misurarlo con il traffico organico che ricevi. Inoltre, utilizza le parole chiave in base alle quali hai creato il contenuto e controlla dove viene visualizzato nella ricerca di Google. Quindi, comprendi il comportamento di ricerca delle persone. Trova le risposte a domande come come stanno cercando il tuo marchio, se è uno dei tuoi prodotti più venduti, o è per il tuo articolo, o stanno cercando quel video virale che hai pubblicato.

Una volta ottenuti questi dati, utilizza strumenti come Google AdWords per sapere quali sono le entrate per quella parola chiave.

Il traffico organico per queste parole chiave ti aiuterà a raggiungere grandi traguardi senza spendere soldi per AdWords. Vedrai i tuoi concorrenti spendere migliaia di annunci per classificarti per quella parola chiave mentre sei comodamente in cima producendo contenuti SEO-friendly e meravigliosi.

• Sperimenta e analizza

È importante correre dei rischi, ma dovrebbero essere calcolati. Un metodo potrebbe non funzionare per tutti. Fortunatamente, ci sono vari mezzi per ottenere contatti e traffico nel mondo online. Assicurati che il tuo pubblico sia coinvolto e che acquisti i tuoi prodotti è importante. Quindi, come commercializzerai i tuoi nuovi contenuti per il pubblico?

Ci sono una miriade di modi in cui puoi provare. Inizia esplorando vari canali e scopri quello che funziona meglio per te. Pochi dei canali popolari per commercializzare i tuoi contenuti includono:

• Marketing via email
• Facebook
• Instagram
• Youtube
• sms
• Pubblicità digitale
  

• Includi media

Includi infografiche, immagini e video nei tuoi contenuti. Ad esempio, i video sono un ottimo modo per coinvolgere le persone. Le persone tendono a capire meglio un argomento guardando un video (su un blog). Ma non dimenticare di fornire un pulsante CTA e un pulsante di condivisione accanto al tuo video. Le persone tendono anche a condividere video più spesso dei blog. Ancora più importante, assicurati che il video sia di alta qualità e che il contenuto sia breve e fantastico.

I video possono essere utilizzati in molti punti della tua campagna di content marketing. Puoi creare contenuti video autonomi e pubblicarli sulle pagine dei social media della tua organizzazione. Gli utenti di Facebook guardano più di 100 milioni di ore di contenuti video ogni giorno su Facebook. Ci sono anche buone probabilità che il tuo video possa diventare virale su una delle piattaforme e generare più traffico.

• Mantenere una pianificazione per la pubblicazione

Il contenuto che crei può essere qualsiasi cosa, da immagini, infografiche, blog, video. Non è una buona pratica scaricare tutto il contenuto nel tuo sito web una volta che è pronto. Ci dovrebbe essere un programma che deve essere seguito per la pubblicazione di ogni contenuto. Ma seguire rigorosamente un programma non è così facile come sembra; bisogna pubblicarlo manualmente in più canali esattamente nello stesso giorno e ora. Questo può portare a molti errori umani.

Per superare questo problema, dovresti usare strumenti di automazione. Attraverso questi strumenti, puoi pianificare post, articoli, video ed e-mail su più piattaforme contemporaneamente in un momento specifico.

• Prova l'Influencer Marketing

Una tecnica di content marketing popolare che sta conquistando il mondo è l'influencer marketing. Sempre più persone oggi vengono riconosciute per le loro capacità (grazie ai social media) e hanno un grande seguito di fan. Puoi usare l'aiuto di queste persone per ampliare il tuo pubblico di destinazione. Puoi chiedere loro di parlare del tuo prodotto o pubblicare i tuoi contenuti sui loro social media e promuoverlo.

Conclusione

La creazione di contenuti è uno strumento significativo per la crescita di un'organizzazione e per aumentare le sue vendite. Svolge anche un ruolo fondamentale nel guidare il traffico iniziale verso il tuo sito web. Pubblicare contenuti di alta qualità aiuterà i tuoi clienti a conoscere meglio il tuo marchio e ad attirare coloro che sono interessati ad argomenti simili.

Allo stesso tempo, è essenziale misurare il ROI del tuo impegno di marketing dei contenuti. Misurare il ROI può essere un po' complicato ma non impossibile. Utilizzando le giuste metriche e la tecnica di valutazione discussa in questo post, è possibile misurare facilmente il ROI del content marketing. Inoltre, prova a incorporare i suggerimenti discussi in questo articolo per migliorare il tuo successo nel marketing dei contenuti e ottenere più contatti e vendite.