31 de cele mai bune instrumente SaaS pentru companii

Dacă ați căutat instrumente SaaS de top , atunci așteptarea dvs. s-a încheiat. Iată o listă fantastică de instrumente SaaS și exemple la care să vă referiți în timp ce decideți asupra diferitelor instrumente de cumpărat pentru diferite scopuri de afaceri.

Feedback-ul clienților și instrumente de sondaj

1- Qualaroo

Qualaroo este un software pentru sondaje de feedback care oferă mai multe șabloane de sondaj pre-proiectate, astfel încât să puteți crea și implementa sondaje în câteva minute. Oferă capabilități avansate de raportare, direcționare avansată, inclusiv ramificare și logica de ignorare și anchete pop-up personalizate.

Acceptă sondaje în mai multe limbi și diferite tipuri, cum ar fi Scorul Net Promoter (NPS), Sondajele de satisfacție a clienților (CSAT), Scorul efortului clienților (CES), Sondajele privind intenția de ieșire și multe altele.

Preț: Începe de la 80 USD/lună.

2- Proprofs Survey Maker

ProProfs Survey Maker este un alt instrument excelent pentru a colecta feedback de la clienții tăi fără a le perturba experiența. Puteți crea sondaje de ieșire în care să întrebați clienții care părăsesc ce trebuie să facă pentru a-i face să rămână, cum ar fi sondaje NPS, chestionare, sondaje și teste de evaluare.

Platforma vă permite, de asemenea, să creați sondaje în aplicație împreună cu anchete pop-up la fața locului. Alte caracteristici includ întrebările de punctare și ramificare, partajarea link-urilor pentru sondaje pe rețelele sociale și peste 100 de șabloane de sondaj.

Preț: Începe de la 50 USD/lună.

3- Typeform

Typeform este un instrument de feedback care vă permite să creați chestionare, formulare și sondaje pentru a colecta informații de contact ale clienților, informații despre feedback și multe altele. Instrumentul este excelent pentru a crea diferite sondaje, chestionare și sondaje pentru a colecta date despre clienți și pentru a crea o buclă de feedback fără întreruperi.

Cu Typeform, puteți proiecta formulare personalizate folosind un editor de interfață drag and drop. Instrumentul se integrează cu multe alte servicii precum Google Drive, Dropbox, Box, Slack etc.

De asemenea, ajută la crearea de formulare personalizate, ceea ce înseamnă că nu trebuie să alegeți dintr-o listă predefinită de șabloane.

Preț: Începe de la 25 USD/lună.

Înrudit: Ghid esențial pentru strategia de produs B2B SaaS

Instrumente de management de proiect

4- Proiectul ProProfs

ProProfs Project este un instrument incredibil de management al proiectelor SaaS care vă permite să gestionați și să planificați munca, oferă o colaborare perfectă între echipe și vă ajută să atribuiți termene limită și să urmăriți progresul proiectului. De asemenea, puteți urmări facturile clienților, timpul proiectului și puteți analiza rapoarte.

Datorită unei liste atât de extinse de funcții, instrumentul este o alegere excelentă pentru întreprinderile mici și mijlocii și pentru startup-uri.

Preț: Începe de la 2 USD/utilizator/lună.

5- Bluestone PIM

Bluestone PIM este unul dintre cele mai bune instrumente de management de proiect SaaS pentru gestionarea informațiilor despre produse. Vine cu funcții precum importul și maparea inteligentă a datelor, controlul calității datelor, gestionarea multor SKU și multe altele.

Comercianții cu amănuntul pot coordona procese precum actualizarea informațiilor, cum ar fi fișierele media, cardurile tehnice ale produselor, atributele produselor, piețele online, descrierile produselor pe mai multe canale de vânzare (aplicații, cataloage tipărite, site-uri web etc.) și multe altele. Ajută echipele să evite să facă erori, să optimizeze costurile și, de asemenea, să crească cererea fără a crește numărul de angajați.

Pret: Disponibil la cerere.

Înrudit: Top instrumente de management de proiect SEO

Instrumente de social media

6- voluminos

Printre cele mai bune instrumente de social media SaaS se numără Bulkly. Este un instrument de automatizare a rețelelor sociale care va elimina procesul de a petrece ore în fiecare săptămână pentru a copia și lipi actualizările pe rețelele de socializare. Trebuie doar să-l configurați o dată și vă va recicla postările automat.

Vă permite să încărcați fișiere CSV, să partajați fluxuri RSS, să importați din Buffer etc. Una dintre cele mai căutate caracteristici este că vă ajută să creați mai multe postări pe rețelele sociale folosind o singură adresă URL. Trebuie să tastați linkul.

Preț: Începe de la 19 USD/lună.

7- Hootsuite

O platformă de management al rețelelor sociale, Hootsuite, permite organizațiilor să urmărească, să analizeze și să-și măsoare campaniile de rețele sociale. Oferă un tablou de bord unic pentru toți pentru a gestiona toate conturile lor de rețele sociale într-un singur loc. Managerii pot programa cu ușurință o postare și pot analiza conținutul pe mai multe platforme.

Preț: Începe de la 49 USD/lună.

Înrudit: Revizuirea Hootsuite

8- Statutul social

Social Status este un alt instrument de social media care ajută la automatizarea analizei campaniilor de social media ale organizațiilor și creează rapoarte. Platforma acceptă platforme de social media precum Facebook, Instagram, Instagram Stories, Twitter, LinkedIn și YouTube.

Puteți urmări performanța anunțurilor, puteți face comparații față de concurența dvs. și puteți urmări performanța influențelor.

Preț: Începe de la 29 USD/lună.

9- SocialPilot

SocialPilot este o platformă de management al rețelelor sociale cunoscută pentru numeroasele sale caracteristici. Ajută la programarea și analiza campaniilor de social media. Permite agențiilor și agențiilor de marketing digital să își programeze postările pe un singur tablou de bord pe diferite platforme. SocialPilot vă permite să obțineți informații despre clienți pentru a evalua ce funcționează și ce trebuie schimbat.

Oferă funcții suplimentare, cum ar fi calendarul rețelelor sociale, căsuța de e-mail socială, instrumentele de colaborare în echipă, programarea în bloc, gestionarea clienților și crearea de conținut.

Preț: Începe de la 10 USD/lună.

Înrudit: Cele mai bune instrumente pentru a măsura implicarea în rețelele sociale

Instrumente de chat live

10- PropProfs Chat

ProProfs Chat este cel mai bun instrument de chat live SaaS care permite organizațiilor să fie acolo pentru clienții lor 24 de ore pe zi, 7 zile pe zi. Instrumentul se concentrează pe oferirea de asistență instantanee clienților cu privire la problemele și întrebările lor, în timp ce interacționează pe site-ul web pentru a evita ratele de respingere.

Cu ProProfs Chat, vă veți împuternici echipa de asistență să se concentreze asupra clienților riscanți aflati în pragul abandonului, deoarece software-ul poate avea grijă de clienții cu probleme nu atât de flagrante. Puteți reduce biletele și crește satisfacția clienților cu timp de răspuns redus.

Preț: Începe de la 10 USD/lună

11- LiveChat

Un alt instrument de chat live SaaS de top este LiveChat. Vine cu un sistem de ticketing care face procesul de asistență pentru clienți mai eficient. Instrumentul oferă asistență instantanee clienților, reducând numărul de e-mailuri, apeluri și bilete de asistență. Vine cu funcții precum etichete de chat, notificări, mesaje de inactivitate, partajare de fișiere, arhive de chat și multe altele.

Preț: Începe de la 16 USD/lună.

Înrudit: Cele mai bune pluginuri WordPress pentru chat live

Instrumente software pentru serviciul de asistență

12- Serviciul de asistență ProProfs

Printre suita ProProfs, obțineți și un instrument de colaborare SaaS, cum ar fi biroul de asistență ProProfs. Platforma este găzduită pe un serviciu cloud de încredere IBM care asigură securitatea datelor. Vine cu o căsuță de e-mail partajată care vă permite să gestionați, urmăriți, prioritizați și atribuiți bilete de asistență.

Instrumentul oferă suport multi-canal cu ușurință de colaborare. Vine cu integrări precum chatul live și baza de cunoștințe, care vă ajută să păstrați clienții și să îmbunătățiți experiența clienților.

Preț: Începe de la 10 USD/lună.

13- Zendesk

Un alt instrument SaaS pentru startup-uri este Zendesk, un software de asistență. Permite organizațiilor să ofere experiențe conversaționale bogate pe platforme precum site-uri web și aplicații sociale. Ajută clienții să vă ajungă instantaneu.

Vine cu funcții pe care un instrument SaaS ar trebui să le aibă, cum ar fi acces API, răspunsuri predefinite, personalizare de branding, integrări, aplicații pre-construite, autentificarea utilizatorilor și valori de performanță precum CSAT, volumul de bilete etc.

Preț: Începe de la 49 USD/per agent.

Înrudit: Pâlnie de vânzări B2B SaaS

Instrumente de marketing digital

14- Clasament SE

Software-ul SE Ranking SEO se numără printre cele mai bune instrumente SEO SaaS. Vă permite diferite funcții, cum ar fi urmărirea clasamentului, auditul site-ului, verificarea și monitorizarea backlink-urilor, cercetarea cuvintelor cheie, cercetarea competitivă, verificarea SEO pentru pagini câștigate, etichetă albă, managementul rețelelor sociale, generatorul de rapoarte și multe altele. Este o alegere excelentă pentru startup-uri.

Preț: Începe de la 39,17 USD/lună.

Înrudit: Revizuirea clasamentului SE

15- Ahrefs

Ahrefs este un alt instrument popular de SEO SaaS care oferă funcții precum cercetarea cuvintelor cheie, crearea de linkuri, analiza concurenților, urmărirea clasamentului, auditarea site-ului și multe altele. Este un instrument grozav pentru startup-uri pentru a obține clasamente înalte pe Google, deoarece puteți explora cuvinte cheie pentru YouTube și Amazon, pe lângă Google.

Preț: Începe de la 82 USD/lună.

Înrudit: Ahrefs vs SEMrush vs Ubersuggest

16- Semrush

Printre instrumentele tale SaaS gratuite se numără Semrush, un software SEO care vine cu mai multe suplimente și alte peste 50 de produse care se adresează unor scopuri diferite, cum ar fi conținut, căutare, rețele sociale, anunțuri plătite, căutare de cuvinte cheie PPC, cercetare de piață, printre altele. Oferă o integrare perfectă cu instrumentele Google și alte platforme de gestionare a sarcinilor.

Preț: Începe de la 119,95 USD/lună. Versiune gratuită disponibilă.

Înrudit: SEMrush Review

Instrumente de marketing prin e-mail

17- Inbox dreapta

Sunt disponibile multe instrumente de marketing SaaS, dar Right Inbox se evidențiază ca o alegere bună pentru companii. Este cunoscut ca un instrument de productivitate de nivel următor folosit pentru Gmail. Vă oferă șabloane de e-mail pe care le puteți utiliza pentru a fotografia e-mailuri în timp real, a programa e-mailuri, a utiliza secvențe de e-mail și, de asemenea, a trimite e-mailuri recurente. Reduce efortul depus pentru sarcinile de zi cu zi.

Preț: Începe de la 5,95 USD/lună.

18- MailChimp

MailChimp este un alt instrument de marketing SaaS cunoscut pentru caracteristicile sale practice care facilitează trimiterea de e-mailuri în masă și buletine informative către abonați și clienți. Vă oferă o platformă pentru a vă gestiona toate campaniile de marketing prin e-mail într-un singur loc. Cu MailChimp, puteți programa e-mailuri, puteți analiza performanța e-mailurilor și multe altele.

Preț: Începe de la 11 USD/lună.

Înrudit: GetResponse vs. MailChimp

Instrumente de implicare în vânzări

19- Clienti

Cliently este unul dintre instrumentele de automatizare SaaS și o platformă all-in-one de implicare în vânzări. Este potrivit pentru întreprinderile mici și mijlocii și ajută la implicarea persoanelor de contact folosind mai multe acțiuni. Cu ajutorul instrumentului, puteți trimite mesaje video unice, note scrise de mână, cărți poștale și carduri cadou în câteva secunde.

Preț: Începe de la 39,00 USD/lună.

Instrumente CRO

20- DataBox

DataBox este un alt instrument SaaS excelent pentru analiza afacerilor, care se concentrează pe a ajuta întreprinderile mici să înțeleagă performanța afacerilor lor printr-o analiză de marketing.

Nu trebuie să vă conectați la mai multe aplicații pentru a vă monitoriza performanța, deoarece atrage datele într-un singur loc fără a utiliza cod. Vă permite să urmăriți valorile într-un singur tablou de bord și să pregătească rapoarte și panouri de date în buclă.

Preț: Începe de la 72 USD/lună.

Înrudit: Model de afaceri B2B SaaS

21- Client Venue

ClientVenue CMS se află sub instrumentele de top SaaS. Cu acest instrument, puteți personaliza facturile, puteți gestiona colegii de echipă de colaborare și puteți implementa diverse integrări pentru a simplifica procesul. De asemenea, oferă domenii Whitelabel. Oferă funcții precum gestionarea plăților într-un singur loc, solicitările clienților, stocarea și gestionarea fișierelor, integrarea clienților și multe altele.

Preț: Începe de la 79 USD/lună.

22- Wotnot.io

Un alt instrument CRO SaaS de pe lista noastră este Wotnot. Instrumentul menține vizitatorul implicat cu site-ul web și stimulează interacțiunea. Wotnot este un chatbot care automatizează interacțiunile cu clienții. Ajută la atragerea mai multor clienți potențiali de calitate, la rezervarea de întâlniri și la creșterea asistenței clienților.

Wotnot vă permite să vă creați chatbot-uri fără a codifica cu un constructor vizual. Puteți seta condiții și declanșatoare pentru constructori.

Preț: Începe de la 99 USD/lună.

23- Picreel

Picreel este unul dintre cele mai bune produse SaaS pentru instrumente pop-up. Vă oferă personalizare, testare A/B, analiză și numeroase integrări care ajută la creșterea conversiilor, la generarea de clienți potențiali și la creșterea vânzărilor.

Puteți crea ferestre de tip pop-up de ieșire pentru a împiedica clienții să nu mai renunțe, puteți trimite reduceri și ferestre pop-up pentru a încuraja clienții să interacționeze cu compania dvs.

Preț: Începe de la 14 USD/lună.

Înrudit: Cei mai buni KPI-uri și valori B2B SaaS

24- Stiva de hochei

HockeyStack este unul dintre instrumentele SaaS gratuite, fără cod, cunoscute pentru analizele sale. Produsul ajută la integrarea datelor din produs, marketing, venituri și vânzări într-un singur tablou de bord și dezvăluie informații valoroase despre clienți.

Instrumentul vă permite diferite perspective, cum ar fi performanța anumitor piese de conținut în generarea de clienți potențiali, rata de activare a anunțurilor PPC și multe altele.

Preț: Începe de la 99 USD/lună/domeniu.

Instrumente CRM

25- BIGContacts

BIGContact este un instrument de management SaaS incredibil care vă permite să gestionați e-mailurile, contactele și relațiile cu clienții. Acest software CRM vă permite să organizați clienții potențiali și alte informații despre clienți. De asemenea, oferă automatizare de marketing și ajută la urmărirea contactelor, calendarelor și sarcinilor. Este cu ușurință cel mai bun instrument de marketing prin e-mail pentru întreprinderile mici și startup-uri.

Preț: Începe de la 5 USD/lună.

Înrudit: Ghid de strategie de marketing de conținut B2B SaaS

26- Hubspot CRM

HubSpot CRM este unul dintre puținele instrumente SaaS gratuite care vă permit vizibilitatea canalului dvs. de vânzări. Instrumentul oferă înregistrări de contact de la milioane de companii. Vine cu funcții precum trimiterea de notificări atunci când clienții potențiali deschid e-mailuri sau vizitează site-uri web și gestionarea anunțurilor. De asemenea, ajută la creșterea bazelor de date folosind formulare gratuite.

Preț: instrument gratuit.

Înrudit: Cele mai bune instrumente CRM

Alte instrumente

27- PriceWell.io

Pricewell este un alt dintre cele mai bune produse SaaS, un instrument fără cod. Vine și cu o versiune gratuită. Instrumentul vă ajută să implementați abonamente Stripe, cum ar fi Checkout și Portal pentru clienți. Cu ajutorul acestui instrument, puteți integra și gestiona plățile de abonament pe site-ul dvs. web sau orice produs.

Preț: Începe de la 19 USD/lună.

28- Control ERP

Control ERP este un software de management ERP și SaaS care este open-source și ajută la urmărirea timpului angajaților. De asemenea, oferă gestionarea stocurilor, contabilitate simplificată, urmărirea achizițiilor, analiza performanței vânzărilor și multe altele.

Pret: Disponibil la cerere.

29- Upmetrics

Instrumentul Upmetrics SaaS ajută companiile startup să planifice eficient. Vă permite să colaborați de la distanță, să proiectați pachete de prezentare, să vă personalizați planurile și să urmăriți proiectele. De asemenea, puteți crea modele de afaceri și puteți face brainstorming idei.

Preț: Începe de la 5,42 USD/lună.

30- Sună Hippo

Un alt instrument SaaS este CallHippo. Este un sistem de telefonie virtuală care permite companiilor să achiziționeze numere locale de asistență pentru clienți pentru diferite țări din întreaga lume. Instrumentul combină cloud computing și facilități telefonice, ceea ce înseamnă că puteți primi apeluri de asistență prin softphone-uri.

Preț: Începe de la 16 USD/lună.

31- Talon.Unul

Instrumentul Talon.One SaaS ajută la crearea, analizarea și gestionarea campaniilor de marketing promoțional. Instrumentul a devenit un motor de promovare pentru startup-uri și întreprinderi mici. Oferă funcții precum cupoane, reduceri, geofencing, grupare, portofele și multe altele care fac promovarea vânzărilor mai eficientă.

Pret: Disponibil la cerere.