31 migliori strumenti SaaS per le aziende

Se stavi cercando i migliori strumenti SaaS , l'attesa è finita. Ecco un fantastico elenco di strumenti SaaS ed esempi a cui fare riferimento mentre si decide su diversi strumenti da acquistare per diversi scopi aziendali.

Feedback dei clienti e strumenti di indagine

1- Qualaro

Qualaroo è un software per sondaggi di feedback che offre più modelli di sondaggi pre-progettati in modo da poter creare e distribuire sondaggi in pochi minuti. Offre funzionalità di reporting avanzate, targeting avanzato, inclusa la logica di diramazione e salto e sondaggi pop-up personalizzati.

Supporta sondaggi in più lingue e diversi tipi come Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Surveys (CSAT), Customer Effort Score (CES), Exit-intent survey e molti altri.

Prezzo: a partire da $ 80 al mese.

2- Professionista di sondaggi

ProProfs Survey Maker è un altro ottimo strumento per raccogliere feedback dai tuoi clienti senza interrompere la loro esperienza. Puoi creare sondaggi di uscita chiedendo ai clienti uscenti cosa fare per farli rimanere, come sondaggi NPS, quiz, sondaggi e test di valutazione.

La piattaforma consente inoltre di creare sondaggi in-app insieme a sondaggi pop-up in loco. Altre caratteristiche includono il punteggio e la ramificazione delle domande, la condivisione di link ai sondaggi sui social media e oltre 100 modelli di sondaggi.

Prezzo: a partire da $ 50 al mese.

3- Forma tipografica

Typeform è uno strumento di feedback che ti consente di progettare questionari, moduli e sondaggi per raccogliere informazioni di contatto dei clienti, approfondimenti di feedback e altro ancora. Lo strumento è ottimo per creare diversi sondaggi, quiz e sondaggi per raccogliere i dati dei clienti e creare un ciclo di feedback senza interruzioni.

Con Typeform, puoi progettare moduli personalizzati utilizzando un editor di interfaccia drag and drop. Lo strumento si integra con molti altri servizi come Google Drive, Dropbox, Box, Slack, ecc.

Aiuta anche a creare moduli personalizzati, il che significa che non devi scegliere da un elenco predefinito di modelli.

Prezzo: a partire da $ 25 al mese.

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Strumenti di gestione del progetto

4- Progetto Professionisti

ProProfs Project è un incredibile strumento di gestione dei progetti SaaS che ti consente di gestire e pianificare il lavoro, offre una collaborazione senza interruzioni tra i team e aiuta ad assegnare date di scadenza e tenere traccia dell'avanzamento del progetto. Puoi anche tenere traccia delle fatture dei clienti, del tempo del progetto e analizzare i report.

Grazie a un elenco di funzionalità così ampio, lo strumento è un'ottima scelta per le piccole e medie imprese e le startup.

Prezzo: a partire da $ 2/utente/mese.

5- Bluestone PIM

Bluestone PIM è uno dei migliori strumenti di gestione dei progetti SaaS per la gestione delle informazioni sui prodotti. Viene fornito con funzionalità come l'importazione e la mappatura intelligente dei dati, il controllo della qualità dei dati, la gestione di molti SKU e altro ancora.

I rivenditori possono coordinare processi come l'aggiornamento di informazioni come file multimediali, schede tecniche dei prodotti, attributi dei prodotti, mercati online, descrizioni dei prodotti su più canali di vendita (app, cataloghi stampati, siti Web, ecc.) e altro ancora. Aiuta i team a evitare di commettere errori, ottimizzare i costi e anche aumentare la domanda senza aumentare l'organico.

Prezzo: Disponibile su richiesta.

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Strumenti per i social media

6- Ingombrante

Tra i migliori strumenti di social media SaaS c'è Bulkly. È uno strumento di automazione dei social media che eliminerà il processo di trascorrere ore ogni settimana copiando e incollando gli aggiornamenti sui social media. Devi solo configurarlo una volta e riciclerà automaticamente i tuoi post.

Ti consente di caricare file CSV, condividere feed RSS, importare da Buffer, ecc. Una delle funzionalità più ricercate è che aiuta a creare più post sui social media utilizzando un singolo URL. Devi digitare il link.

Prezzo: a partire da $ 19 al mese.

7- Hootsuite

Una piattaforma di gestione dei social media, Hootsuite, consente alle organizzazioni di monitorare, analizzare e misurare le proprie campagne sui social media. Offre una dashboard unica per gestire tutti i loro account di social media in un unico posto. I gestori possono facilmente programmare un post e analizzare il contenuto su diverse piattaforme.

Prezzo: a partire da $ 49 al mese.

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8- Stato sociale

Social Status è un altro strumento di social media che aiuta ad automatizzare l'analisi delle campagne sui social media delle organizzazioni e crea report. La piattaforma supporta piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Instagram Stories, Twitter, LinkedIn e YouTube.

Puoi monitorare il rendimento degli annunci, confrontare la concorrenza e monitorare il rendimento dell'influencer.

Prezzo: a partire da $ 29 al mese.

9- Pilota Sociale

SocialPilot è una piattaforma di gestione dei social media nota per le sue numerose funzionalità. Aiuta a pianificare e analizzare le campagne sui social media. Consente agli esperti di marketing digitale e alle agenzie di pianificare i propri post su un'unica dashboard su piattaforme diverse. SocialPilot ti consente di ottenere informazioni dettagliate sui clienti per valutare cosa funziona e cosa deve essere cambiato.

Offre funzionalità aggiuntive come il calendario dei social media, la casella di posta sociale, gli strumenti di collaborazione del team, la pianificazione in blocco, la gestione dei clienti e la creazione di contenuti.

Prezzo: a partire da $ 10 al mese.

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Strumenti di chat dal vivo

10- Chat PropProfs

ProProfs Chat è il miglior strumento di chat live SaaS che consente alle organizzazioni di essere presenti per i propri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lo strumento si concentra sull'offerta di supporto istantaneo ai clienti in merito ai loro problemi e alle loro domande mentre si impegnano sul sito Web per evitare frequenze di rimbalzo.

Con la ProProfs Chat, consentirai al tuo team di supporto di concentrarsi sui clienti rischiosi sull'orlo dell'abbandono poiché il software può prendersi cura dei clienti con problemi non così evidenti. Puoi ridurre i ticket e aumentare la soddisfazione dei clienti con tempi di risposta ridotti.

Prezzo: a partire da $ 10 al mese

11- LiveChat

Un altro ottimo strumento di chat live SaaS è LiveChat. Viene fornito con un sistema di ticketing che rende più efficace il processo di assistenza clienti. Lo strumento offre assistenza immediata ai clienti, riducendo il numero di e-mail, chiamate e ticket di supporto. Viene fornito con funzionalità come tag chat, notifiche, messaggi di inattività, condivisione di file, archivi chat e altro ancora.

Prezzo: a partire da $ 16 al mese.

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Strumenti software per l'helpdesk

12- Help Desk ProProfs

Tra la suite ProProfs, ottieni anche uno strumento di collaborazione SaaS come l'Help Desk ProProfs. La piattaforma è ospitata su un servizio cloud affidabile IBM che garantisce la sicurezza dei dati. Viene fornito con una casella di posta condivisa che ti consente di gestire, monitorare, assegnare priorità e assegnare ticket di supporto.

Lo strumento offre supporto multicanale con facilità di collaborazione. Viene fornito con integrazioni come chat dal vivo e knowledge base, che ti aiutano a fidelizzare i clienti e migliorare l'esperienza del cliente.

Prezzo: a partire da $ 10 al mese.

13- Zendesk

Un altro strumento SaaS per le startup è Zendesk, un software di helpdesk. Consente alle organizzazioni di offrire ricche esperienze di conversazione su piattaforme come siti Web e app social. Aiuta i clienti a raggiungerti istantaneamente.

Viene fornito con funzionalità che uno strumento SaaS dovrebbe avere come accesso API, risposte predefinite, personalizzazione del marchio, integrazioni, app predefinite, autenticazione utente e metriche delle prestazioni come CSAT, volume del biglietto, ecc.

Prezzo: a partire da $ 49/per agente.

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Strumenti di marketing digitale

14- Classifica SE

Il software SEO SE Ranking è tra i migliori strumenti SEO SaaS. Ti consente diverse funzionalità come il monitoraggio del ranking, l'audit del sito Web, il controllo e il monitoraggio dei backlink, la ricerca di parole chiave, la ricerca competitiva, il SEO Checker della pagina vinta, l'etichetta bianca, la gestione dei social media, il generatore di report e altro ancora. È una scelta eccellente per le startup.

Prezzo: a partire da $ 39,17 al mese.

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15- Ahrefs

Ahrefs è un altro popolare strumento SEO SaaS che offre funzionalità come ricerca di parole chiave, creazione di link, analisi della concorrenza, monitoraggio del ranking, audit del sito e altro ancora. È un ottimo strumento per le startup per ottenere un posizionamento elevato su Google poiché puoi esplorare le parole chiave per YouTube e Amazon oltre a Google.

Prezzo: a partire da $ 82 al mese.

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16- Semrush

Tra i tuoi strumenti SaaS gratuiti c'è Semrush, un software SEO che viene fornito con diversi componenti aggiuntivi e oltre 50 altri prodotti che soddisfano diversi scopi come contenuti, ricerca, social media, annunci a pagamento, ricerca di parole chiave PPC, ricerche di mercato, tra gli altri. Offre una perfetta integrazione con gli strumenti Google e altre piattaforme di gestione delle attività.

Prezzo: a partire da $ 119,95 al mese. Disponibile versione gratuita.

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Strumenti di email marketing

17- Posta in arrivo giusta

Sono disponibili molti strumenti di marketing SaaS, ma Right Inbox si distingue come una buona scelta per le aziende. È noto come uno strumento di produttività di livello successivo utilizzato per Gmail. Ti offre modelli di e-mail che puoi utilizzare per inviare e-mail in tempo reale, pianificare e-mail, utilizzare sequenze di e-mail e anche inviare e-mail ricorrenti. Riduce lo sforzo speso per le attività quotidiane.

Prezzo: a partire da $ 5,95 al mese.

18- MailChimp

MailChimp è un altro strumento di marketing SaaS noto per le sue pratiche funzionalità che facilitano l'invio di e-mail e newsletter di massa a abbonati e clienti. Ti offre una piattaforma per gestire tutte le tue campagne di email marketing in un unico posto. Con MailChimp puoi programmare e-mail, analizzare le prestazioni delle tue e-mail e altro ancora.

Prezzo: a partire da $ 11 al mese.

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Strumenti di coinvolgimento delle vendite

19- Clientela

Cliently è uno degli strumenti di automazione SaaS e una piattaforma di coinvolgimento delle vendite all-in-one. È adatto per le piccole e medie imprese e aiuta a coinvolgere i contatti utilizzando più azioni. Con lo strumento, puoi inviare messaggi video una tantum, note scritte a mano, cartoline e buoni regalo in pochi secondi.

Prezzo: a partire da $ 39,00 al mese.

Strumenti CRO

20- Casella dati

DataBox è un altro eccellente strumento SaaS per l'analisi aziendale che si concentra sull'aiutare le piccole imprese a comprendere le prestazioni delle loro attività attraverso un'analisi di marketing.

Non è necessario accedere a più app per monitorare le prestazioni poiché estrae i dati in un'unica posizione senza utilizzare il codice. Ti consente di tenere traccia delle metriche in un'unica dashboard e di preparare report e schede dati in loop.

Prezzo: a partire da $ 72 al mese.

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21- Sede del cliente

ClientVenue CMS rientra tra i migliori strumenti SaaS. Con questo strumento puoi personalizzare le fatture, gestire i compagni di squadra di collaborazione e implementare varie integrazioni per semplificare il processo. Offre anche domini Whitelabel. Offre funzionalità come la gestione dei pagamenti in un unico posto, le richieste dei clienti, l'archiviazione e la gestione dei file, l'onboarding dei clienti e altro ancora.

Prezzo: a partire da $ 79 al mese.

22- Wotnot.io

Un altro strumento CRO SaaS nel nostro elenco è Wotnot. Lo strumento mantiene il visitatore impegnato con il sito Web e aumenta l'interazione. Wotnot è un chatbot che automatizza le interazioni con i clienti. Aiuta a portare più contatti di qualità, prenotare appuntamenti e scalare l'assistenza clienti.

Wotnot ti consente di creare i tuoi chatbot senza codificare con un visual builder. Puoi impostare condizioni e trigger per i costruttori.

Prezzo: a partire da $ 99 al mese.

23- Picreel

Picreel è uno dei migliori prodotti SaaS per strumenti pop-up. Ti offre personalizzazione, test A/B, analisi e numerose integrazioni che aiutano ad aumentare le conversioni, la generazione di lead e ad aumentare le vendite.

Puoi creare pop-up di uscita per impedire ai clienti di zangolare, inviare sconti e pop-up di offerte per incoraggiare i clienti a interagire con la tua azienda.

Prezzo: a partire da $ 14 al mese.

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24- Pila di hockey

HockeyStack è uno degli strumenti SaaS gratuiti e senza codice noti per le sue analisi. Il prodotto aiuta a integrare i dati del prodotto, del marketing, delle entrate e delle vendite in un'unica dashboard e rivela preziose informazioni sui clienti.

Lo strumento ti offre approfondimenti diversi come le prestazioni di determinati contenuti nella generazione di lead, gli annunci PPC del tasso di attivazione e altro ancora.

Prezzo: a partire da $ 99/mese/dominio.

Strumenti CRM

25- BIGContatti

BIGContact è un incredibile strumento di gestione SaaS che ti consente di gestire e-mail, contatti e relazioni con i clienti. Questo software CRM ti consente di organizzare i lead e altre informazioni sui clienti. Offre inoltre l'automazione del marketing e aiuta a tenere traccia di contatti, calendari e attività. È facilmente il miglior strumento di email marketing per le piccole imprese e le startup.

Prezzo: a partire da $ 5 al mese.

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26- Hubspot CRM

HubSpot CRM è uno dei pochi strumenti SaaS gratuiti che consentono visibilità nella pipeline di vendita. Lo strumento offre record di contatti da milioni di aziende. Viene fornito con funzionalità come l'invio di notifiche quando i lead aprono e-mail o visitano siti Web e gestione degli annunci. Aiuta anche a far crescere i database utilizzando moduli gratuiti.

Prezzo: strumento gratuito.

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Altri strumenti

27- PriceWell.io

Pricewell è un altro dei migliori prodotti SaaS, uno strumento senza codice. Viene fornito anche con una versione gratuita. Lo strumento ti aiuta a implementare gli abbonamenti Stripe come Checkout e Portale clienti. Con l'aiuto di questo strumento, puoi integrare e gestire i pagamenti degli abbonamenti sul tuo sito Web o su qualsiasi prodotto.

Prezzo: a partire da $ 19 al mese.

28- ERP di controllo

Control ERP è un software gestionale ERP e SaaS che è open source e aiuta con il monitoraggio del tempo dei dipendenti. Offre inoltre gestione dell'inventario, contabilità semplificata, monitoraggio degli acquisti, analisi delle prestazioni delle vendite e molto altro.

Prezzo: Disponibile su richiesta.

29- Upmetrics

Lo strumento Upmetrics SaaS aiuta le aziende in fase di avvio a pianificare in modo efficiente. Ti consente di collaborare in remoto, progettare presentazioni, personalizzare i tuoi piani e tenere traccia dei progetti. Puoi anche creare modelli di business e idee di brainstorming.

Prezzo: a partire da $ 5,42 al mese.

30- Call Hippo

Un altro strumento SaaS è CallHippo. È un sistema telefonico virtuale che consente alle aziende di acquistare numeri di assistenza clienti locali per diversi paesi del mondo. Lo strumento combina cloud computing e servizi telefonici, il che significa che puoi ricevere chiamate di supporto tramite softphone.

Prezzo: a partire da $ 16 al mese.

31- Artiglio.Uno

Lo strumento Talon.One SaaS aiuta a creare, analizzare e gestire campagne di marketing promozionale. Lo strumento è diventato un motore di promozione per startup e piccole imprese. Offre funzionalità come coupon, sconti, geofencing, raggruppamento, portafogli e altro che rendono più efficiente la promozione delle vendite.

Prezzo: Disponibile su richiesta.