31 beste SaaS-Tools für Unternehmen

Wenn Sie nach Top- SaaS-Tools gesucht haben, dann hat Ihr Warten ein Ende. Hier finden Sie eine fantastische Liste von SaaS-Tools und Beispiele, auf die Sie sich beziehen können, wenn Sie sich für verschiedene Tools entscheiden, die Sie für verschiedene Geschäftszwecke kaufen möchten.

Tools für Kundenfeedback und Umfragen

1- Qualaroo

Qualaroo ist eine Feedback-Umfragesoftware, die mehrere vorgefertigte Umfragevorlagen bietet, sodass Sie Umfragen innerhalb von Minuten erstellen und bereitstellen können. Es bietet erweiterte Berichtsfunktionen, erweitertes Targeting, einschließlich Verzweigungs- und Skip-Logik, und personalisierte Popup-Umfragen.

Es unterstützt Umfragen in mehreren Sprachen und verschiedenen Arten wie Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Surveys (CSAT), Customer Effort Score (CES), Exit-Intent-Umfragen und viele mehr.

Preis: Ab $80/Monat.

2-Profs Survey Maker

ProProfs Survey Maker ist ein weiteres großartiges Tool, um Feedback von Ihren Kunden zu sammeln, ohne deren Erfahrung zu stören. Sie können Exit-Umfragen erstellen, in denen Sie verlassende Kunden fragen, was sie tun können, damit sie bleiben, wie z. B. NPS-Umfragen, Quiz, Umfragen und Einstufungstests.

Die Plattform ermöglicht es Ihnen auch, In-App-Umfragen zusammen mit Pop-up-Umfragen vor Ort zu erstellen. Weitere Funktionen sind das Bewerten und Verzweigen von Fragen, das Teilen von Umfragelinks in sozialen Medien und über 100 Umfragevorlagen.

Preis: Ab $50/Monat.

3- Schriftform

Typeform ist ein Feedback-Tool, mit dem Sie Fragebögen, Formulare und Umfragen entwerfen können, um Kundenkontaktinformationen, Feedback-Einblicke und mehr zu sammeln. Das Tool eignet sich hervorragend zum Erstellen verschiedener Umfragen, Quiz und Umfragen, um Kundendaten zu sammeln und eine nahtlose Feedbackschleife zu erstellen.

Mit Typeform können Sie benutzerdefinierte Formulare mit einem Drag-and-Drop-Oberflächeneditor entwerfen. Das Tool lässt sich in viele andere Dienste wie Google Drive, Dropbox, Box, Slack usw. integrieren.

Es hilft auch beim Erstellen benutzerdefinierter Formulare, was bedeutet, dass Sie nicht aus einer vordefinierten Liste von Vorlagen auswählen müssen.

Preis: Ab $25/Monat.

Siehe auch: Wesentlicher Leitfaden zur B2B-SaaS-Produktstrategie

Projektmanagement-Tools

4- ProProfs-Projekt

ProProfs Project ist ein unglaubliches SaaS-Projektmanagement-Tool, mit dem Sie die Arbeit verwalten und planen können, das eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Teams bietet und hilft, Fälligkeitsdaten zuzuweisen und den Projektfortschritt zu verfolgen. Sie können auch Kundenrechnungen und Projektzeiten nachverfolgen und Berichte analysieren.

Aufgrund einer so umfangreichen Funktionsliste ist das Tool eine gute Wahl für kleine und mittlere Unternehmen und Startups.

Preis: Ab $2/Benutzer/Monat.

5- Bluestone-PIM

Bluestone PIM ist eines der besten SaaS-Projektmanagement-Tools für das Produktinformationsmanagement. Es verfügt über Funktionen wie intelligenten Datenimport und -zuordnung, Datenqualitätskontrolle, Verwaltung vieler SKUs und mehr.

Einzelhändler können Prozesse wie das Aktualisieren von Informationen wie Mediendateien, technischen Produktkarten, Produktattributen, Online-Marktplätzen, Produktbeschreibungen über mehrere Vertriebskanäle hinweg (Apps, gedruckte Kataloge, Websites usw.) und mehr koordinieren. Es hilft Teams, Fehler zu vermeiden, Kosten zu optimieren und die Nachfrage zu erhöhen, ohne die Mitarbeiterzahl zu eskalieren.

Preis: Auf Anfrage erhältlich.

Verwandte: Top SEO-Projektmanagement-Tools

Social-Media-Tools

6- Massenhaft

Zu den besten SaaS-Tools für soziale Medien gehört Bulkly. Es ist ein Social-Media-Automatisierungstool, das den Prozess eliminiert, jede Woche Stunden mit dem Kopieren und Einfügen Ihrer Updates in soziale Medien zu verbringen. Sie müssen es nur einmal einrichten und es wird Ihre Beiträge automatisch recyceln.

Es ermöglicht Ihnen, CSV-Dateien hochzuladen, RSS-Feeds zu teilen, aus Buffer zu importieren usw. Eine der gefragtesten Funktionen ist, dass es dabei hilft, mehrere Social-Media-Posts mit einer einzigen URL zu erstellen. Sie müssen den Link eingeben.

Preis: Ab $19/Monat.

7- Hootsuite

Eine Social-Media-Management-Plattform, Hootsuite, ermöglicht es Unternehmen, ihre Social-Media-Kampagnen zu verfolgen, zu analysieren und zu messen. Es bietet ein One-Stop-for-All-Dashboard, um alle ihre Social-Media-Konten an einem Ort zu verwalten. Die Manager können ganz einfach einen Beitrag planen und den Inhalt auf mehreren Plattformen analysieren.

Preis: Ab $49/Monat.

Siehe auch: Hootsuite Review

8- Sozialer Status

Social Status ist ein weiteres Social-Media-Tool, das hilft, die Analyse von Social-Media-Kampagnen der Organisationen zu automatisieren und Berichte zu erstellen. Die Plattform unterstützt Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Instagram Stories, Twitter, LinkedIn und YouTube.

Sie können die Anzeigenleistung verfolgen, mit Ihrer Konkurrenz vergleichen und die Leistung von Influencern verfolgen.

Preis: Ab $29/Monat.

9- SocialPilot

SocialPilot ist eine Social-Media-Management-Plattform, die für ihre vielen Funktionen bekannt ist. Es hilft bei der Planung und Analyse von Social-Media-Kampagnen. Es ermöglicht digitalen Vermarktern und Agenturen, ihre Posts auf einem einzigen Dashboard auf verschiedenen Plattformen zu planen. Mit SocialPilot können Sie Kundeneinblicke gewinnen, um zu beurteilen, was funktioniert und was geändert werden muss.

Es bietet zusätzliche Funktionen wie Social-Media-Kalender, Social-Inbox, Tools für die Teamzusammenarbeit, Massenplanung, Kundenverwaltung und Inhaltserstellung.

Preis: Ab $10/Monat.

Verwandte: Beste Tools zur Messung des Engagements in sozialen Medien

Live-Chat-Tools

10- PropProfs-Chat

ProProfs Chat ist das beste SaaS-Live-Chat-Tool, mit dem Unternehmen rund um die Uhr für ihre Kunden da sein können. Das Tool konzentriert sich darauf, den Kunden sofortige Unterstützung bei ihren Problemen und Fragen zu bieten, während sie sich auf der Website engagieren, um Absprungraten zu vermeiden.

Mit dem ProProfs-Chat geben Sie Ihrem Support-Team die Möglichkeit, sich auf riskante Kunden am Rande der Abwanderung zu konzentrieren, da sich die Software um Kunden mit nicht so offensichtlichen Problemen kümmern kann. Sie können Tickets reduzieren und die Kundenzufriedenheit durch kürzere Reaktionszeiten steigern.

Preis: Ab $10/Monat

11- Live-Chat

Ein weiteres Top-SaaS-Live-Chat-Tool ist LiveChat. Es verfügt über ein Ticketsystem, das den Kundensupportprozess effektiver macht. Das Tool bietet den Kunden sofortige Unterstützung und reduziert die Anzahl der E-Mails, Anrufe und Support-Tickets. Es enthält Funktionen wie Chat-Tags, Benachrichtigungen, Inaktivitätsnachrichten, Dateifreigabe, Chat-Archive und mehr.

Preis: Ab $16/Monat.

Verwandte: Beste WordPress-Plugins für Live-Chat

Helpdesk-Softwaretools

12- ProProfs-Helpdesk

In der ProProfs-Suite erhalten Sie auch ein SaaS-Collaboration-Tool wie den ProProfs Help Desk. Die Plattform wird auf einem vertrauenswürdigen Cloud-Service von IBM gehostet, der die Sicherheit der Daten gewährleistet. Es verfügt über einen gemeinsamen Posteingang, mit dem Sie Support-Tickets verwalten, verfolgen, priorisieren und zuweisen können.

Das Tool bietet Multi-Channel-Support mit einfacher Zusammenarbeit. Es verfügt über Integrationen wie Live-Chat und Wissensdatenbank, die Ihnen helfen, Kunden zu binden und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Preis: Ab $10/Monat.

13- Zendesk

Ein weiteres SaaS-Tool für Startups ist Zendesk, eine Helpdesk-Software. Es ermöglicht Unternehmen, umfassende Konversationserlebnisse über Plattformen wie Websites und soziale Apps hinweg anzubieten. Es hilft Kunden, Sie sofort zu erreichen.

Es verfügt über Funktionen, die ein SaaS-Tool haben sollte, wie API-Zugriff, vorgefertigte Antworten, Branding-Anpassung, Integrationen, vorgefertigte Apps, Benutzerauthentifizierung und Leistungsmetriken wie CSAT, Ticketvolumen usw.

Preis: Beginnt bei 49 $/pro Agent.

Siehe auch: B2B-SaaS-Verkaufstrichter

Digitale Marketing-Tools

14- SE-Ranking

SE Ranking SEO-Software gehört zu den Top-SaaS-SEO-Tools. Es ermöglicht Ihnen verschiedene Funktionen wie Rangverfolgung, Website-Audit, Backlink-Checker und -Monitor, Keyword-Recherche, Wettbewerbsforschung, SEO-Checker für gewonnene Seiten, White Label, Social Media-Management, Report Builder und mehr. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für Startups.

Preis: Beginnt bei 39,17 $/Monat.

Verwandte: SE Ranking Review

15- Ahrefs

Ahrefs ist ein weiteres beliebtes SaaS-SEO-Tool, das Funktionen wie Keyword-Recherche, Linkaufbau, Konkurrenzanalyse, Rangverfolgung, Site-Audits und mehr bietet. Es ist ein großartiges Tool für Startups, um hohe Platzierungen bei Google zu erzielen, da Sie neben Google auch Keywords für YouTube und Amazon durchsuchen können.

Preis: Ab $82/Monat.

Siehe auch: Ahrefs vs. SEMrush vs. Ubersuggest

16- Semrush

Zu Ihren kostenlosen SaaS-Tools gehört Semrush, eine SEO-Software, die mit mehreren Add-Ons und über 50 weiteren Produkten ausgestattet ist, die unterschiedliche Zwecke erfüllen, darunter Inhalte, Suche, soziale Medien, bezahlte Anzeigen, PPC-Schlüsselwortsuche, Marktforschung und andere. Es bietet eine nahtlose Integration mit Google-Tools und anderen Aufgabenverwaltungsplattformen.

Preis: Beginnt bei 119,95 $/Monat. Kostenlose Version verfügbar.

Siehe auch: SEMrush Review

E-Mail-Marketing-Tools

17- Rechter Posteingang

Viele SaaS-Marketing-Tools sind verfügbar, aber Right Inbox ist eine gute Wahl für Unternehmen. Es ist als Produktivitätstool der nächsten Stufe bekannt, das für Google Mail verwendet wird. Es bietet Ihnen E-Mail-Vorlagen, mit denen Sie E-Mails in Echtzeit erstellen, E-Mails planen, E-Mail-Sequenzen verwenden und auch wiederkehrende E-Mails senden können. Es verringert den Aufwand für alltägliche Aufgaben.

Preis: Ab $5,95/Monat.

18- MailChimp

MailChimp ist ein weiteres SaaS-Marketing-Tool, das für seine praktischen Funktionen bekannt ist, die das Versenden von Massen-E-Mails und Newslettern an Abonnenten und Kunden erleichtern. Es bietet Ihnen eine Plattform, um alle Ihre E-Mail-Marketingkampagnen an einem Ort zu verwalten. Mit MailChimp können Sie E-Mails planen, die Leistung Ihrer E-Mails analysieren und vieles mehr.

Preis: Ab $11/Monat.

Siehe auch: GetResponse vs. MailChimp

Tools zur Verkaufsbindung

19- Kundenfreundlich

Cliently ist eines der SaaS-Automatisierungstools und eine All-in-One-Plattform für Vertriebsengagement. Es eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen und hilft dabei, Kontakte mit mehreren Aktionen zu binden. Mit dem Tool können Sie in Sekundenschnelle einmalige Videobotschaften, handschriftliche Notizen, Postkarten und Geschenkkarten versenden.

Preis: Beginnt bei 39,00 $/Monat.

CRO-Tools

20- DataBox

DataBox ist ein weiteres hervorragendes SaaS-Tool für Geschäftsanalysen, das sich darauf konzentriert, kleinen Unternehmen zu helfen, die Leistung ihres Unternehmens durch eine Marketinganalyse zu verstehen.

Sie müssen sich nicht bei mehreren Apps anmelden, um Ihre Leistung zu überwachen, da Daten ohne Code an einen Ort gezogen werden. Es ermöglicht Ihnen, Metriken in einem einzigen Dashboard zu verfolgen und Berichte und Loop-Datentafeln vorzubereiten.

Preis: Ab $72/Monat.

Siehe auch: B2B-SaaS-Geschäftsmodell

21- ClientVenue

ClientVenue CMS gehört zu den Top-SaaS-Tools. Mit diesem Tool können Sie Rechnungen anpassen, Teammitglieder für die Zusammenarbeit verwalten und verschiedene Integrationen implementieren, um den Prozess zu optimieren. Es bietet auch Whitelabel-Domains an. Es bietet Funktionen wie die Verwaltung von Zahlungen an einem Ort, Kundenanfragen, das Speichern und Verwalten von Dateien, das Onboarding von Kunden und mehr.

Preis: Ab $79/Monat.

22- Wotnot.io

Ein weiteres CRO-SaaS-Tool auf unserer Liste ist Wotnot. Das Tool hält den Besucher mit der Website in Verbindung und fördert die Interaktion. Wotnot ist ein Chatbot, der Kundeninteraktionen automatisiert. Es trägt dazu bei, mehr qualitativ hochwertige Leads zu generieren, Termine zu buchen und den Kundensupport zu skalieren.

Wotnot ermöglicht es Ihnen, Ihre Chatbots ohne Codierung mit einem visuellen Builder zu erstellen. Sie können Bedingungen und Auslöser für die Builder festlegen.

Preis: Ab $99/Monat.

23- Picreel

Picreel ist eines der besten SaaS-Produkte für Popup-Tools. Es bietet Ihnen Personalisierung, A/B-Tests, Analysen und zahlreiche Integrationen, die dabei helfen, Konversionen zu steigern, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.

Sie können Exit-Pop-ups erstellen, um Kunden von der Abwanderung abzuhalten, Rabatte und Deals-Pop-ups senden, um Kunden zu ermutigen, sich mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen.

Preis: Ab $14/Monat.

Verwandt: Beste B2B-SaaS-KPIs und -Metriken

24- Hockeystapel

HockeyStack ist eines der kostenlosen SaaS-Tools ohne Code, die für ihre Analysen bekannt sind. Das Produkt hilft bei der Integration von Produkt-, Marketing-, Umsatz- und Verkaufsdaten in ein einziges Dashboard und liefert wertvolle Kundeneinblicke.

Das Tool ermöglicht Ihnen verschiedene Einblicke wie die Leistung bestimmter Inhaltselemente bei der Lead-Generierung, Aktivierungsrate von PPC-Anzeigen und mehr.

Preis: Ab $99/Monat/Domain.

CRM-Tools

25- BIGKontakte

BIGContact ist ein unglaubliches SaaS-Verwaltungstool, mit dem Sie E-Mails, Kontakte und Kundenbeziehungen verwalten können. Mit dieser CRM-Software können Sie Leads und andere Kundeninformationen organisieren. Es bietet auch Marketingautomatisierung und hilft bei der Verfolgung von Kontakten, Kalendern und Aufgaben. Es ist mit Abstand das beste E-Mail-Marketing-Tool für kleine Unternehmen und Startups.

Preis: Ab $5/Monat.

Siehe auch: Strategieleitfaden für B2B-SaaS-Content-Marketing

26- Hubspot-CRM

HubSpot CRM ist eines der wenigen kostenlosen SaaS-Tools, das einen Einblick in Ihre Vertriebspipeline ermöglicht. Das Tool bietet Kontaktdatensätze von Millionen von Unternehmen. Es verfügt über Funktionen wie das Senden von Benachrichtigungen, wenn Leads E-Mails öffnen oder Websites und Anzeigenverwaltung besuchen. Es hilft auch, Datenbanken mit freien Formularen zu erweitern.

Preis: kostenloses Tool.

Verwandte: Beste CRM-Tools

Andere Werkzeuge

27- PriceWell.io

Pricewell ist ein weiteres der besten SaaS-Produkte, ein No-Code-Tool. Es kommt auch mit einer kostenlosen Version. Das Tool hilft Ihnen bei der Implementierung von Stripe-Abonnements wie Checkout und Kundenportal. Mit Hilfe dieses Tools können Sie Abonnementzahlungen auf Ihrer Website oder in jedem Produkt integrieren und verwalten.

Preis: Ab $19/Monat.

28- ERP steuern

Control ERP ist eine ERP- und SaaS-Verwaltungssoftware, die Open Source ist und bei der Zeiterfassung von Mitarbeitern hilft. Es bietet auch Bestandsverwaltung, optimierte Buchhaltung, Einkaufsverfolgung, Verkaufsleistungsanalyse und vieles mehr.

Preis: Auf Anfrage erhältlich.

29- Upmetrik

Upmetrics SaaS-Tool hilft Startup-Unternehmen bei der effizienten Planung. Es ermöglicht Ihnen, aus der Ferne zusammenzuarbeiten, Pitch Decks zu entwerfen, Ihre Pläne anzupassen und Projekte zu verfolgen. Sie können auch Geschäftsmodelle erstellen und Ideen sammeln.

Preis: Beginnt bei 5,42 $/Monat.

30- CallHippo

Ein weiteres SaaS-Tool ist CallHippo. Es ist ein virtuelles Telefonsystem, das es Unternehmen ermöglicht, lokale Kundendienstnummern für verschiedene Länder weltweit zu erwerben. Das Tool kombiniert Cloud-Computing und Telefonfunktionen, sodass Sie Supportanrufe über Softphones erhalten können.

Preis: Ab $16/Monat.

31- Talon.Eins

Das SaaS-Tool Talon.One hilft bei der Erstellung, Analyse und Verwaltung von Werbemarketingkampagnen. Das Tool ist zu einer Promotion Engine für Startups und kleine Unternehmen geworden. Es bietet Funktionen wie Gutscheine, Rabatte, Geofencing, Bündelung, Brieftaschen und mehr, die die Verkaufsförderung effizienter machen.

Preis: Auf Anfrage erhältlich.