31 najlepszych narzędzi SaaS dla firm

Jeśli szukałeś najlepszych narzędzi SaaS , czekanie dobiegło końca. Oto fantastyczna lista narzędzi SaaS i przykłady, do których warto się odwołać, decydując się na zakup różnych narzędzi do różnych celów biznesowych.

Opinie klientów i narzędzia ankiet

1- Qualaroo

Qualaroo to oprogramowanie do ankiet opinii, które oferuje wiele wstępnie zaprojektowanych szablonów ankiet, dzięki czemu możesz tworzyć i wdrażać ankiety w ciągu kilku minut. Oferuje zaawansowane możliwości raportowania, zaawansowane targetowanie, w tym logikę rozgałęziania i pomijania, oraz spersonalizowane ankiety w wyskakujących okienkach.

Obsługuje ankiety w wielu językach i różnych typach, takich jak Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Surveys (CSAT), Customer Effort Score (CES), Exit-intent i wiele innych.

Cena: zaczyna się od 80 USD/miesiąc.

2- Profesjonalny Kreator Ankiet

ProProfs Survey Maker to kolejne świetne narzędzie do zbierania opinii od klientów bez zakłócania ich doświadczenia. Możesz tworzyć ankiety końcowe z pytaniem odchodzących klientów, co zrobić, aby zostali, na przykład ankiety NPS, quizy, ankiety i testy oceniające.

Platforma umożliwia również tworzenie ankiet w aplikacji wraz z ankietami pop-up na miejscu. Inne funkcje obejmują ocenianie i pytania rozgałęziające, udostępnianie linków do ankiet w mediach społecznościowych oraz ponad 100 szablonów ankiet.

Cena: zaczyna się od 50 USD/miesiąc.

3- Wpisz formularz

Typeform to narzędzie do zbierania opinii, które umożliwia projektowanie kwestionariuszy, formularzy i ankiet w celu zbierania informacji kontaktowych klientów, wglądu w opinie i nie tylko. Narzędzie doskonale nadaje się do tworzenia różnych ankiet, quizów i ankiet w celu zbierania danych klientów i tworzenia płynnej pętli zwrotnej.

Dzięki Typeform możesz projektować niestandardowe formularze za pomocą edytora interfejsu typu „przeciągnij i upuść”. Narzędzie integruje się z wieloma innymi usługami, takimi jak Dysk Google, Dropbox, Box, Slack itp.

Pomaga także tworzyć niestandardowe formularze, co oznacza, że ​​nie musisz wybierać z predefiniowanej listy szablonów.

Cena: zaczyna się od 25 USD/miesiąc.

Powiązane: Niezbędny przewodnik po strategii produktu B2B SaaS

Narzędzia do zarządzania projektami

4-ProProfs Projekt

ProProfs Project to niesamowite narzędzie do zarządzania projektami SaaS, które pozwala zarządzać i planować pracę, oferuje bezproblemową współpracę między zespołami oraz pomaga przypisywać terminy i śledzić postępy w projekcie. Możesz także śledzić faktury klientów, czas realizacji projektów i analizować raporty.

Ze względu na tak obszerną listę funkcji, narzędzie jest doskonałym wyborem dla małych i średnich firm oraz startupów.

Cena: zaczyna się od 2 USD/użytkownika/miesiąc.

5- Bluestone PIM

Bluestone PIM to jedno z najlepszych narzędzi do zarządzania projektami SaaS do zarządzania informacjami o produktach. Zawiera funkcje, takie jak inteligentne importowanie i mapowanie danych, kontrola jakości danych, zarządzanie wieloma jednostkami SKU i nie tylko.

Sprzedawcy detaliczni mogą koordynować procesy, takie jak aktualizowanie informacji, takich jak pliki multimedialne, karty produktów technicznych, atrybuty produktów, sklepy internetowe, opisy produktów w wielu kanałach sprzedaży (aplikacje, drukowane katalogi, strony internetowe itp.) i nie tylko. Pomaga zespołom uniknąć błędów, zoptymalizować koszty, a także zwiększyć popyt bez eskalacji zatrudnienia.

Cena: Dostępne na zamówienie.

Powiązane: Najlepsze narzędzia do zarządzania projektami SEO

Narzędzia mediów społecznościowych

6- Masowo

Wśród najlepszych narzędzi społecznościowych SaaS jest Bulkly. Jest to narzędzie do automatyzacji mediów społecznościowych, które wyeliminuje proces spędzania godzin tygodniowo na kopiowaniu i wklejaniu aktualizacji do mediów społecznościowych. Wystarczy raz skonfigurować, a automatycznie przetworzy Twoje posty.

Umożliwia przesyłanie plików CSV, udostępnianie kanałów RSS, importowanie z bufora itp. Jedną z najbardziej poszukiwanych funkcji jest pomoc w tworzeniu wielu postów w mediach społecznościowych za pomocą jednego adresu URL. Musisz wpisać link.

Cena: zaczyna się od 19 USD/miesiąc.

7- Kombinezon

Platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, Hootsuite, umożliwia organizacjom śledzenie, analizowanie i mierzenie ich kampanii w mediach społecznościowych. Oferuje kompleksowy pulpit nawigacyjny do zarządzania wszystkimi kontami w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Menedżerowie mogą łatwo zaplanować post i analizować treści na kilku platformach.

Cena: zaczyna się od 49 USD/miesiąc.

Powiązane: Recenzja Hootsuit

8- Status społeczny

Social Status to kolejne narzędzie społecznościowe, które pomaga zautomatyzować analizę kampanii społecznościowych organizacji i tworzyć raporty. Platforma obsługuje platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, Instagram Stories, Twitter, LinkedIn i YouTube.

Możesz śledzić skuteczność reklam, porównywać z konkurencją i śledzić skuteczność influencerów.

Cena: zaczyna się od 29 USD/miesiąc.

9- SocialPilot

SocialPilot to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi znana z wielu funkcji. Pomaga planować i analizować kampanie w mediach społecznościowych. Umożliwia marketerom cyfrowym i agencjom planowanie swoich postów na jednym pulpicie nawigacyjnym na różnych platformach. SocialPilot pozwala uzyskać informacje o klientach, aby ocenić, co działa, a co należy zmienić.

Oferuje dodatkowe funkcje, takie jak kalendarz mediów społecznościowych, społeczna skrzynka odbiorcza, narzędzia do współpracy zespołowej, planowanie zbiorcze, zarządzanie klientami i tworzenie treści.

Cena: zaczyna się od 10 USD/miesiąc.

Powiązane: Najlepsze narzędzia do pomiaru zaangażowania w mediach społecznościowych

Narzędzia czatu na żywo

10- PropProfs Czat

ProProfs Chat to najlepsze narzędzie do czatu na żywo SaaS, które umożliwia organizacjom dostęp do swoich klientów przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Narzędzie koncentruje się na oferowaniu natychmiastowego wsparcia klientom w zakresie ich problemów i zapytań, jednocześnie angażując się w stronę internetową, aby uniknąć współczynników odrzuceń.

Dzięki ProProfs Chat umożliwisz zespołowi wsparcia skupienie się na ryzykownych klientach na skraju rezygnacji, ponieważ oprogramowanie może zająć się klientami z niezbyt rażącymi problemami. Możesz zmniejszyć liczbę zgłoszeń i zwiększyć satysfakcję klientów dzięki skróceniu czasu odpowiedzi.

Cena: zaczyna się od 10 USD/miesiąc

11- Czat na żywo

Kolejnym najlepszym narzędziem do czatowania na żywo SaaS jest LiveChat. Jest wyposażony w system biletowy, który sprawia, że ​​proces obsługi klienta jest bardziej efektywny. Narzędzie oferuje natychmiastową pomoc klientom, zmniejszając liczbę e-maili, połączeń i zgłoszeń do pomocy technicznej. Zawiera funkcje, takie jak tagi czatu, powiadomienia, wiadomości o braku aktywności, udostępnianie plików, archiwa czatów i inne.

Cena: zaczyna się od 16 USD/miesiąc.

Powiązane: Najlepsze wtyczki WordPress do czatu na żywo

Narzędzia do obsługi pomocy technicznej

12- Biuro pomocy ProProfs

Wśród pakietu ProProfs otrzymujesz również narzędzie do współpracy SaaS, takie jak ProProfs Help Desk. Platforma jest hostowana na zaufanej usłudze w chmurze IBM, która zapewnia bezpieczeństwo danych. Jest wyposażony we wspólną skrzynkę odbiorczą, która umożliwia zarządzanie, śledzenie, ustalanie priorytetów i przypisywanie zgłoszeń pomocy technicznej.

Narzędzie oferuje wielokanałowe wsparcie z łatwością współpracy. Jest wyposażony w integracje, takie jak czat na żywo i baza wiedzy, które pomagają zatrzymać klientów i poprawić ich wrażenia.

Cena: zaczyna się od 10 USD/miesiąc.

13- Zendesk

Kolejnym narzędziem SaaS dla startupów jest Zendesk, oprogramowanie helpdesk. Umożliwia organizacjom oferowanie bogatych doświadczeń konwersacyjnych na różnych platformach, takich jak witryny internetowe i aplikacje społecznościowe. Pomaga klientom błyskawicznie dotrzeć do Ciebie.

Zawiera funkcje, które powinno mieć narzędzie SaaS, takie jak dostęp do interfejsu API, gotowe odpowiedzi, dostosowywanie marki, integracje, gotowe aplikacje, uwierzytelnianie użytkowników i metryki wydajności, takie jak CSAT, liczba zgłoszeń itp.

Cena: zaczyna się od 49 USD za agenta.

Powiązane: Lejek sprzedaży B2B SaaS

Narzędzia marketingu cyfrowego

14- SE Ranking

Oprogramowanie SE Ranking SEO jest jednym z najlepszych narzędzi SaaS SEO. Umożliwia różne funkcje, takie jak śledzenie pozycji, audyt witryny, sprawdzanie i monitorowanie linków zwrotnych, badanie słów kluczowych, badania konkurencji, sprawdzanie SEO na wygranych stronach, biała etykieta, zarządzanie mediami społecznościowymi, kreator raportów i wiele innych. To doskonały wybór dla startupów.

Cena: zaczyna się od 39,17 USD/miesiąc.

Powiązane: Przegląd rankingu SE

15- Ahrefs

Ahrefs to kolejne popularne narzędzie SaaS SEO, które oferuje funkcje takie jak badanie słów kluczowych, budowanie linków, analiza konkurencji, śledzenie pozycji, audyty witryn i wiele innych. To świetne narzędzie dla startupów, aby uzyskać wysokie pozycje w Google, ponieważ oprócz Google możesz eksplorować słowa kluczowe dla YouTube i Amazon.

Cena: zaczyna się od 82 USD/miesiąc.

Powiązane: Ahrefs vs SEMrush vs Ubersuggest

16- Semrush

Wśród Twoich bezpłatnych narzędzi SaaS jest Semrush, oprogramowanie SEO, które zawiera kilka dodatków i ponad 50 innych produktów, które służą do różnych celów, takich jak treści, wyszukiwanie, media społecznościowe, płatne reklamy, wyszukiwanie słów kluczowych PPC, badania rynku. Oferuje bezproblemową integrację z narzędziami Google i innymi platformami do zarządzania zadaniami.

Cena: zaczyna się od 119,95 USD/miesiąc. Dostępna darmowa wersja.

Powiązane: Recenzja SEMrush

Narzędzia do marketingu e-mailowego

17- Prawa skrzynka odbiorcza

Dostępnych jest wiele narzędzi marketingowych SaaS, ale Right Inbox wyróżnia się jako dobry wybór dla firm. Jest znany jako narzędzie zwiększające produktywność, używane w Gmailu. Oferuje szablony wiadomości e-mail, których można używać do nagrywania wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym, planowania wiadomości e-mail, używania sekwencji wiadomości e-mail, a także wysyłania cyklicznych wiadomości e-mail. Zmniejsza wysiłek poświęcony na codzienne zadania.

Cena: zaczyna się od 5,95 USD/miesiąc.

18- MailChimp

MailChimp to kolejne narzędzie marketingowe SaaS znane z praktycznych funkcji, które ułatwiają wysyłanie masowych wiadomości e-mail i biuletynów do subskrybentów i klientów. Oferuje platformę do zarządzania wszystkimi kampaniami e-mail marketingowymi w jednym miejscu. Dzięki MailChimp możesz planować e-maile, analizować wydajność swoich e-maili i nie tylko.

Cena: zaczyna się od 11 USD miesięcznie.

Powiązane: GetResponse kontra MailChimp

Narzędzia do zaangażowania w sprzedaż

19- Kliently

Cliently to jedno z narzędzi automatyzacji SaaS i kompleksowa platforma do zaangażowania w sprzedaż. Jest odpowiedni dla małych i średnich firm i pomaga angażować kontakty za pomocą wielu działań. Dzięki temu narzędziu możesz wysyłać jednorazowe wiadomości wideo, odręczne notatki, pocztówki i karty podarunkowe w ciągu kilku sekund.

Cena: zaczyna się od 39,00 USD/miesiąc.

Narzędzia CRO

20- DataBox

DataBox to kolejne doskonałe narzędzie SaaS do analizy biznesowej, które koncentruje się na pomaganiu małym firmom w zrozumieniu wydajności ich firm poprzez analizę marketingową.

Nie musisz logować się do wielu aplikacji, aby monitorować wydajność, ponieważ ściąga ona dane w jedno miejsce bez użycia kodu. Umożliwia śledzenie metryk na jednym pulpicie nawigacyjnym oraz przygotowywanie raportów i zapętlonych tablic danych.

Cena: zaczyna się od 72 USD/miesiąc.

Powiązane: Model biznesowy SaaS B2B

21- KlientVenue

ClientVenue CMS wchodzi w skład najlepszych narzędzi SaaS. Za pomocą tego narzędzia możesz dostosowywać faktury, zarządzać współpracownikami z zespołu i wdrażać różne integracje w celu usprawnienia procesu. Oferuje również domeny Whitelabel. Oferuje funkcje, takie jak zarządzanie płatnościami w jednym miejscu, żądania klientów, przechowywanie i zarządzanie plikami, wprowadzanie klientów i wiele innych.

Cena: zaczyna się od 79 USD/miesiąc.

22- Wotnot.io

Kolejnym narzędziem CRO SaaS na naszej liście jest Wotnot. Narzędzie utrzymuje zaangażowanie odwiedzających w witrynie i zwiększa interakcję. Wotnot to chatbot, który automatyzuje interakcje z klientami. Pomaga pozyskiwać więcej wysokiej jakości potencjalnych klientów, umawiać spotkania i skalować obsługę klienta.

Wotnot pozwala tworzyć chatboty bez kodowania za pomocą wizualnego kreatora. Możesz ustawić warunki i wyzwalacze dla konstruktorów.

Cena: zaczyna się od 99 USD/miesiąc.

23- Picreel

Picreel to jeden z najlepszych produktów SaaS dla wyskakujących narzędzi. Oferuje personalizację, testy A/B, analizy i liczne integracje, które pomagają zwiększyć konwersje, generowanie leadów i wzrost sprzedaży.

Możesz tworzyć wyskakujące okienka wyjścia, aby powstrzymać klientów przed odejściem, wysyłać rabaty i wyskakujące okienka z ofertami, aby zachęcić klientów do interakcji z Twoją firmą.

Cena: zaczyna się od 14 USD/miesiąc.

Powiązane: Najlepsze wskaźniki KPI i wskaźniki SaaS B2B

24 Stos hokejowy

HockeyStack to jedno z niewymagających kodu, bezpłatnych narzędzi SaaS znanych ze swoich analiz. Produkt pomaga zintegrować dane z produktu, marketingu, przychodów i sprzedaży w jednym pulpicie nawigacyjnym i ujawnia cenne informacje o klientach.

Narzędzie zapewnia różne wglądy, takie jak wydajność niektórych elementów treści w generowaniu leadów, współczynnik aktywacji reklam PPC i inne.

Cena: zaczyna się od 99 USD/miesiąc/domena.

Narzędzia CRM

25- BIGKontakty

BIGContact to niesamowite narzędzie do zarządzania SaaS, które pozwala zarządzać wiadomościami e-mail, kontaktami i relacjami z klientami. To oprogramowanie CRM pozwala organizować leady i inne informacje o klientach. Oferuje również automatyzację marketingu i pomaga śledzić kontakty, kalendarze i zadania. Jest to z pewnością najlepsze narzędzie do e-mail marketingu dla małych firm i startupów.

Cena: zaczyna się od 5 USD/miesiąc.

Powiązane: Przewodnik po strategii marketingu treści B2B SaaS

26- Hubspot CRM

HubSpot CRM to jedno z niewielu darmowych narzędzi SaaS, które umożliwiają wgląd w Twój lejek sprzedaży. Narzędzie oferuje rekordy kontaktów z milionów firm. Zawiera funkcje, takie jak wysyłanie powiadomień, gdy potencjalni klienci otwierają e-maile lub odwiedzają strony internetowe oraz zarządzanie reklamami. Pomaga także rozwijać bazy danych za pomocą bezpłatnych formularzy.

Cena: darmowe narzędzie.

Powiązane: Najlepsze narzędzia CRM

Inne narzędzia

27- CenaDobrze.io

Pricewell to kolejny z najlepszych produktów SaaS, narzędzie bez kodu. Jest również dostępny w bezpłatnej wersji. Narzędzie pomaga wdrożyć subskrypcje Stripe, takie jak Checkout i Customer Portal. Za pomocą tego narzędzia możesz zintegrować i zarządzać płatnościami abonamentowymi na swojej stronie internetowej lub dowolnym produkcie.

Cena: zaczyna się od 19 USD/miesiąc.

28- Kontrola ERP

Control ERP to oprogramowanie do zarządzania ERP i SaaS, które jest open-source i pomaga w śledzeniu czasu pracowników. Oferuje również zarządzanie zapasami, usprawnioną księgowość, śledzenie zakupów, analizę wyników sprzedaży i wiele więcej.

Cena: Dostępne na zamówienie.

29- Upmetrics

Narzędzie Upmetrics SaaS pomaga firmom rozpoczynającym działalność w efektywnym planowaniu. Umożliwia zdalną współpracę, projektowanie prezentacji prezentacji, dostosowywanie planów i śledzenie projektów. Możesz także tworzyć modele biznesowe i pomysły na burze mózgów.

Cena: zaczyna się od 5,42 USD/miesiąc.

30- ZadzwońHipo

Innym narzędziem SaaS jest CallHippo. Jest to wirtualny system telefoniczny, który umożliwia firmom zakup lokalnych numerów obsługi klienta dla różnych krajów na całym świecie. Narzędzie łączy chmurę obliczeniową i funkcje telefoniczne, co oznacza, że ​​możesz odbierać połączenia z pomocą techniczną za pośrednictwem softphonów.

Cena: zaczyna się od 16 USD/miesiąc.

31- Talon.Jeden

Narzędzie Talon.One SaaS pomaga tworzyć, analizować i zarządzać promocyjnymi kampaniami marketingowymi. Narzędzie stało się Silnikiem Promocji dla startupów i małych firm. Oferuje funkcje, takie jak kupony, rabaty, geofencing, pakiety, portfele i inne, które zwiększają efektywność promocji sprzedaży.

Cena: Dostępne na zamówienie.