16 Greats of '16: Cele mai bune cărți de afaceri ale anului pentru marketeri

Nu există nimic ca o carte bine scrisă care să ajute la clarificarea obiectivelor, să inspire acțiuni și să îmbunătățească performanța la locul de muncă. În plus, este pur și simplu plăcut să-ți ridici picioarele și să te relaxezi cu o lectură bună, indiferent dacă cuvintele apar pe un ecran strălucitor sau imprimate.

Am compilat un ghid pentru unele dintre cele mai bune cărți de afaceri lansate în 2016 ‒ cărți care oferă sfaturi practice despre un marketing eficient, explică psihologia persuadării și vânzării, prezintă tendințele majore care ne vor modela locurile de muncă în viitorul apropiat și îndepărtat, previzualizare noile tehnologii și evoluții care se profilează la orizont, ne ajută să ne îmbunătățim profesionalismul și ne ajută să ne folosim pasiunile și creativitatea pentru a beneficia atât de cariera, cât și de viața de zi cu zi.

Marketing, vânzări și branding

Marketingul este atât o artă, cât și o știință. Cei mai buni specialiști în marketing combină creativitatea, perspicacitatea psihologică și măsurătorile și analizele solide pentru a evalua dorințele și nevoile clienților potențiali și existenți. Următoarele cărți oferă o mulțime de informații valoroase asupra profesiei și modalități de a valorifica potențialul comunicării, tehnologiei și influenței:

1. Pre-suasiunea: o modalitate revoluționară de a influența și a persuada

Autor: Robert Cialdini

La peste trei decenii de la lansarea Influenței lui Robert Cialdini , cartea clasică și, ei bine, foarte influentă de marketing și vânzări, cunoscutul psiholog revine cu o altă lucrare de citit obligatoriu pentru oricine își câștigă existența convingând oamenii să cumpere anumite bunuri. si servicii. În Pre-Suasion, Cialdini, un cercetător în aplicarea psihologiei în vânzări și marketing, discută despre puterea de a influența consumatorii de a acționa valorificând fereastra esențială de timp înainte ca un mesaj important să fie livrat. Acest „moment privilegiat pentru schimbare” îi pregătește pe oameni să fie receptivi la un mesaj înainte de a-l experimenta; prin urmare, persuasiunea optimă este obținută prin „presuasiunea” optimă. Pentru a schimba mințile, spune Cialdini, un pre-suader trebuie să schimbe și stările de spirit. Cartea oferă o privire revelatoare asupra psihologiei umane a cumpărării și explică practicile comunicatorilor pricepuți și pricepuți.

2. Cele 12 puteri ale unui lider de marketing: Cum să reușiți construind clienți și companie

Autori: Thomas Barta, Patrick Barwise

Fostul partener McKinsey Barta și profesorul London Business School Barwise subliniază că specialiștii în marketing locuiesc într-o zonă esențială de suprapunere în care nevoile unei companii se intersectează cu nevoile clienților săi. În acest punct favorabil, numit Zona de creare a valorii sau „Zona V”, expertiza și conexiunile liderilor de marketing pot avea un efect uriaș asupra experienței clienților. Pentru a-și optimiza performanța în Zona V, specialiștii în marketing ar trebui să devină competenți în 12 „puteri” cheie - inclusiv abordarea doar problemelor mari, alinierea marketingului la prioritățile companiei, formarea de alianțe și cultivarea relațiilor non-marketing, ajutându-și echipele să identifice tendințele și să maximizeze venituri bazate pe acestea și concentrându-se pe obiective care vor beneficia clienții companiei lor.

3. Codul de conversie: Capturați clienți potențiali pe internet, creați întâlniri de calitate, închideți mai multe vânzări

Autor: Chris Smith

Pe măsură ce lumea vânzărilor se îndepărtează din ce în ce mai mult de contactul tradițional în persoană către domeniul cibernetic al tranzacțiilor pe internet, specialiștii în marketing trebuie să-și regândească și să-și reînnoiască abordarea de a transforma implicarea clienților online în venituri. Smith, co-fondatorul Curaytor, o companie de social media, marketing digital și coaching în vânzări, care ajută companiile să se dezvolte mai rapid, oferă o schiță pentru transformarea clienților potențiali generați pe web în profit real. Smith sfătuiește cititorii cu privire la interacțiunea eficientă cu consumatorii online; utilizarea rețelelor sociale, a aplicațiilor și a blogurilor pentru a capta mai mulți clienți potențiali în mod eficient; realizarea de conexiuni și utilizarea cuvintelor potrivite pentru a închide mai multe vânzări; și crearea de site-uri web care maximizează vânzările reducând la minimum aglomerația informațională dezamăgitoare.

4. Digital Influencer: Un ghid pentru obținerea statutului de Influencer online

Autor: John Lincoln

Crezi că influențatorii se nasc și nu se fac? Dacă da, autorul John Lincoln crede că te înșeli. Lincoln, CEO al companiei SEO Ignite Visibility și profesor de marketing digital la Universitatea din California din San Diego, susține că oricine se poate transforma într-un influencer făcând pașii corecti. El stabilește ceea ce este necesar pentru ca oamenii să devină autorități în domeniile lor și lideri pricepuți să-i conducă și să-i convingă pe alții. Digital Influencer îi îndrumă pe cititori în elaborarea și adoptarea de strategii pentru a-și implica comunitățile, pentru a le crește numărul de urmăritori și pentru a construi o persoană online puternică. Lincoln oferă un plan de acțiune pe subiecte, inclusiv obținerea influenței prin blogging, postarea invitaților „ca un profesionist”, utilizarea SEO pentru a crește autoritatea și utilizarea conceptelor de marketing viral pentru o acoperire exponențială.

5. Branding: în cinci pași și jumătate

Autor: Michael Johnson

Unul dintre cei mai importanți consultanți de brand și designeri grafici din lume, Michael Johnson, cu sediul în Marea Britanie, oferă un ghid vizual pas cu pas pentru fabricarea unui brand de succes. Johnson defalcă mărcile comune pentru a dezvălui componentele lor cheie și oferă studii de caz care arată clar de ce consumatorii selectează un anumit produs sau serviciu în detrimentul altuia. Autorul demonstrează că o marcă nu provine din găsirea unei soluții, ci mai degrabă din găsirea unui gol pe piață care are nevoie de un răspuns. În mod ideal, această deschidere ar trebui identificată printr-o cercetare cuprinzătoare și o gândire strategică solidă. Ghidul lui Johnson, impresionant din punct de vedere vizual, bogat în ilustrații, evidențiază unele dintre cele mai de succes identități corporative ale planetei și oferă șabloane pentru a le permite cititorilor să-și creeze și să-și îmbunătățească propriile mărci.

Tehnologie și tendințe

Munca marketerilor nu este niciodată încheiată – și nu se odihnesc niciodată pe lauri. După cum știm cu toții, singura constantă este schimbarea, iar marketerii trebuie să țină pasul cu ea! A rămâne la curent cu noile tehnologii și tendințele care apar face parte din această profesie solicitantă și în continuă evoluție. Aceste cărți de „privire” fac o treabă excelentă de a ajuta această căutare, oferind agenților de marketing o informare cu privire la viitor:

6. Inevitabilul: înțelegerea celor 12 forțe tehnologice care ne vor modela viitorul

Autor: Kevin Kelly

Evoluțiile cheie care se vor desfășura în următoarele trei decenii și ne vor schimba profund viețile au fost deja puse în mișcare de tehnologiile existente și în evoluție. Cu alte cuvinte, sunt inevitabile. Kelly, fondatorul revistei Wired din Silicon Valley, subliniază modul în care progrese precum inteligența artificială, realitatea virtuală și economia la cerere vor avea un impact uriaș asupra culturii noastre, vieții noastre de zi cu zi, locurilor de muncă, educației, comunicațiilor noastre, percepțiile noastre și obiceiurile noastre de cumpărare. Oferind o perspectivă optimistă asupra unui viitor uimitor și uluitor, The Inevitable oferă o privire perspectivă asupra spre unde ne îndreptăm. Astfel de cunoștințe sunt extrem de utile celor care își câștigă existența anticipând mentalitățile clienților.

7. Date mici: indicii mici care descoperă tendințe uriașe

Autor: Martin Lindstrom

La fel ca „Marcia, Marcia, Marcia” de la Brady Bunch, în ultima vreme „Big Data, Big Data, Big Data” a atras toată atenția. Dar ce zici de Small Data? Ce ne poate spune? Potrivit lui Martin Lindstrom, un expert global în construirea mărcii, răspunsul este... destul de mult. Lindstrom susține că o cercetare de piață utilă și perspicace necesită o înțelegere mai profundă a indivizilor și a modului în care aceștia se comportă în context. Această înțelegere intimă poate fi obținută doar din examinarea indiciilor culese prin studierea oamenilor reali din mediile lor natale ‒ propriile lor case ‒ și nu prin strângerea numerelor în seturi de date uriașe, anonime. Lindstrom își petrece marea majoritate a timpului trăind în casele străinilor și are o vedere din primul rând asupra elementelor care alcătuiesc viața lor de zi cu zi - obiceiurile, rutinele, decorurile, utilizarea tehnologiei, aprecierile și antipatiile și așa mai departe. Din aceste observații el derivă adevăratele dorințe ale oamenilor și le transformă în produse inovatoare pentru marile companii.

8. Construirea internetului obiectelor: implementați noi modele de afaceri, perturbați concurenții, transformați-vă industria

Autor: Maciej Kranz Wiley

„Internetul lucrurilor” sau „IoT” este un cuvânt la modă. Este, de asemenea, un termen care descrie un subiect oarecum complex – interconectivitatea din ce în ce mai mare a dispozitivelor de calcul și a mașinilor mecanice și digitale, precum și sistemul în care obiectele de zi cu zi trimit și primesc date. Cartea lui Wiley descrie unele dintre impacturile majore pe care IoT le va avea atât asupra vieții noastre personale, cât și asupra vieții profesionale și oferă un plan pentru ca întreprinderile să profite de această dezvoltare majoră și transformare tehnologică. Construirea Internetului Lucrurilor explică modul în care companiile pot crea strategii IoT care să valorifice anumite progrese, evitând în același timp perturbarea altora și cum combinația de oameni, procese și date va oferi noi oportunități de schimbare organizațională și potențial beneficii uriașe pentru afaceri.

9. Al treilea val: viziunea unui antreprenor asupra viitorului

Autor: Steve Case

Primul val al Internetului a început când companii precum AOL – pe care autorul Steve Case l-a fondat în 1985 – au pus bazele consumatorilor să se conecteze la Web. Al doilea val a implicat crearea de căutare online și capabilități de rețele sociale și revoluția smartphone-urilor. Acum se apropie al treilea val. În această perioadă, antreprenorii vor modela o transformare care va schimba dramatic modul în care folosim și interacționăm cu sectoare majore precum sănătatea, educația, transportul, energia și alimentația. Navigarea cu succes în această eră în desfășurare va necesita un set de abilități specifice, care este cazul. El explică, de asemenea, modul în care companiile – și, inevitabil, agenții de marketing – vor trebui să-și regândească relațiile cu clienții, concurenții și guvernele și cum pot elabora strategii solide și profitabile pentru a prospera în noua era.

10. Concurența împotriva norocului: Povestea inovației și alegerea clienților

Autori: Clayton M. Christensen, Taddy Hall, Karen Dillon, David S. Duncan

De mulți ani experții în afaceri ne-au spus că „înțelegerea clientului” este cheia inovației. Potrivit profesorului de la Harvard Business School Clayton Christensen și a co-autorilor săi, totuși, adevăratul catalizator al succesului inovator nu este înțelegerea clientului, ci mai degrabă înțelegerea meserii acestuia. Când oamenii cumpără un serviciu sau un produs, practic îl „angajează” pentru a-și îndeplini o treabă. Dacă își face bine treaba, ei „reangajează” același serviciu sau produs. Dacă nu, este concediat și clienții trec să angajeze altceva. Atunci când companiile înțeleg cu adevărat ce sarcină urmărește să finalizeze clientul lor, sunt capabile să vadă dincolo de soluțiile existente. Scriitorii susțin că studierea și analizarea factorilor care îi determină pe clienți să angajeze un produs sau un serviciu este esențială pentru orice afacere care dorește să-și îmbunătățească performanța prin crearea de produse pe care clienții le doresc cu adevărat – și pentru care vor plăti foarte mult.

Creativitate și Productivitate

Specialiștii de marketing lucrează într-o profesie solicitantă care necesită elasticitate, deschidere, gândire înainte, imaginație, o îmbrățișare a inovației, rezistență și o etică a muncii foarte puternică. Cu alte cuvinte, au nevoie de multă creativitate și productivitate. Iată cinci cărți excelente din 2016 care oferă o perspectivă excelentă pentru a valorifica la maximum ambele calități esențiale:

11. Wired to Create: Dezvăluirea misterelor minții creative

Autori: Scott Barry Kaufman, Caroline Gregoire

Lansat la sfârșitul lunii decembrie 2015, Wired to Create este destul de aproape de a fi o versiune din 2016 pentru scopurile noastre. Hei, suntem flexibili ‒ și acesta este unul dintre caracteristicile creativității. În această carte, om de știință cognitiv și profesor Kaufman și scriitorul de psihologie și neuroștiință Huffington Post Gregoire explorează misterele minții creative. Cartea evidențiază cercetările asupra calităților și obiceiurilor unor gânditori foarte creativi și aruncă o privire asupra vieților unor figuri atât de diverse și realizate precum Pablo Picasso, Marcel Proust, John Lennon și campionul de șah Josh Waitzkin, printre mulți alți artiști cunoscuți, muzicieni, scriitori și inovatori. Wired to Create oferă cititorilor o mai bună înțelegere a creativității, sugerează modalități prin care putem aduce mai mult din ea în munca noastră și ne asigură că o cale dezordonată, neliniară către rezultate imaginative este ok.

12. Originale: Cum neconformiştii mişcă lumea

Autor: Adam Grant

Adam Grant, cel mai tânăr profesor titular de afaceri la Școala Wharton a Universității din Pennsylvania, explorează modul în care gânditorii „originali” pot schimba cel mai bine lumea adoptând și susținând idei și practici neconvenționale, netradiționale și nonconformiste și luptă împotriva „gândirii de grup”. ‒ dar fără a risca totul. Grant oferă informații despre exploatarea propriei noastre creativități îngropate, construirea de culturi care întâmpină disidența, gestionarea fricii și îndoielii, alegerea momentului potrivit pentru a acționa, formarea de coaliții cu aliați care au aceleași idei și cultivarea originalității copiilor. Prin povești surprinzătoare din lumea afacerilor, politicii, sportului și divertismentului, Grant oferă lecții despre răsturnarea status quo-ului obținut de la o gamă variată de oameni, inclusiv un antreprenor care își propune start-up-urile subliniind motivele pentru a nu investi, un Angajat Apple care l-a provocat pe Steve Jobs de la trei niveluri mai jos și un geniu financiar miliardar care concediază angajații care nu reușesc să-l critice.

13. Proiectează-ți viața: Cum să-ți construiești o viață bine trăită, vesel

Autori: Bill Burnett, Dave Evans Knopf

„Gândirea de design” îi ajută pe oameni să creeze mobilier și produse remarcabile – dar îi poate ajuta și să creeze vieți împlinite și pline de sens? Veteranii din Silicon Valley Bill Burnett și Dave Evans Knopf răspund la această întrebare cu un da răsunător! Burnett, care este director executiv al programului de design la Stanford, și Evans, lector adjunct, consultant de management și co-fondator al Electronic Arts, propun că este pe deplin posibil să imaginezi și să modelezi o viață pe care o iubești, la orice vârstă, și indiferent de antecedentele tale ‒ și nici nu trebuie să-ți cunoști pasiunea de la poarta de start. Ei discută despre modalități prin care poți atrage bucuria, creativitatea și productivitatea constantă și potențialul de surpriză. În plus, autorii identifică atitudini care deseori îi rețin pe oameni, cum ar fi presupunerea că există o singură cale corectă către o viață uimitoare. Dimpotrivă, spun profesorii ‒ calea nu este îngustă, ci largă.

14. Munca profundă: reguli pentru succesul concentrat într-o lume distrasă

Autor: Cal Newport

Aceia dintre noi din țările dezvoltate suntem obișnuiți să navigăm pe web în mai multe file, să sărim de la o aplicație pentru smartphone la o aplicație pentru smartphone și să primim fragmente dintr-un flux constant de stimuli audio și vizuali. Pe scurt, durata noastră de atenție este scurtă. Această schimbare majoră în obiceiurile oamenilor moderni împiedică grav capacitatea noastră de a finaliza „lucrarea profundă” – pe care profesorul de informatică de la Georgetown University, Newport, o definește drept actul de a ne distrage atenția asupra unei sarcini solicitante din punct de vedere cognitiv. Munca profundă, spune el, este ca o superputere în economia noastră actuală, deoarece „vă permite să învățați rapid (și în mod deliberat) abilități noi complicate și să produceți rezultate de mare valoare la un ritm ridicat”. Este, de asemenea, o activitate care aduce sens și împlinire vieții noastre profesionale. Newport descrie modul în care ne putem îmbunătăți capacitatea de a lucra profund și cum putem face din munca profundă o parte majoră a programelor noastre deja încărcate.

15. Sprint: Cum să rezolvi mari probleme și să testezi idei noi în doar cinci zile

Autori: Jake Knapp, Josh Zeratsky, Braden Knowitz

În afaceri, o întrebare persistă în fiecare zi a anului. Liderii și antreprenorii se întreabă: Care este cel mai important loc în care să ne concentrăm efortul și cum începem? Designerul Google Jake Knapp a creat un proces de cinci zile ‒ sau „sprint” ‒ pentru a răspunde la această întrebare, precum și la altele, cum ar fi: Cum va arăta ideea noastră în viața reală? De câte întâlniri și discuții sunt necesare până să fim siguri că avem soluția potrivită? La Google, sprinturile au fost folosite pentru orice, de la Căutare Google la Google X. Knapp s-a alăturat lui Braden Kowitz și John Zeratsky la Google Ventures și împreună au finalizat peste o sută de sprinturi cu o gamă diversă de companii. Acest ghid practic ajută companiile să rezolve dileme critice și oferă asistență „oricui cu o oportunitate, problemă sau idee mare care trebuie să obțină răspunsuri astăzi”.

16. Fii obsedat sau fii mediu

Autor: Grant Cardone

Grant Cardone este acum un antreprenor multimilionar și creatorul a cinci companii de succes și un autor de best-seller - dar înainte de toate, era rupt, fără muncă și dependent de droguri. Deși în tinerețe a găzduit vise mari de bogăție și faimă, Cardone a fost convins de prieteni și de familie să „atenueze și să respecte regulile”. Strategia aceea a fost un dezastru. Cardone își datorează răsturnarea vieții îmbrățișării sale feroce cu o calitate majoră: obsesia. A fi „obsedat fără scuze” te face hiper-concentrat, persistent, creativ „până la punctul de a părea magic” și nesățios de hotărât să câștigi într-un mod care atrage talentele mari și scoate tot ce e mai bun în alți oameni. Cardone le spune cititorilor cum să-și stabilească obiective nebunești – și să le atingă, cum să prețuiască banii și să-i cheltuiască pe lucrurile potrivite pentru a aduce mai mulți bani și cum să folosească negativitatea criticilor ca combustibil pentru o mare realizare. La urma urmei, argumentează Cardone, de ce să fii mediu când poți fi excepțional – și excepțional de succes?

Ce părere aveți despre lista noastră? Au existat alte cărți de afaceri remarcabile care au apărut în 2016 pe care le-am ratat? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii!