16 najlepszych książek '16: najlepsze książki biznesowe roku dla marketerów

Nie ma nic lepszego niż dobrze napisana książka, która pomaga wyjaśnić cele, zainspirować do działania i poprawić wydajność pracy. Poza tym po prostu przyjemnie jest położyć nogi i odpocząć przy dobrej lekturze, niezależnie od tego, czy słowa pojawiają się na świecącym ekranie, czy w druku.

Przygotowaliśmy przewodnik po najlepszych książkach biznesowych, które ukazały się w 2016 roku – książki, które zawierają praktyczne porady dotyczące skutecznego marketingu, wyjaśniają psychologię perswazji i sprzedaży, pokazują główne trendy, które będą kształtować nasze miejsca pracy w najbliższej i dalszej przyszłości, zapowiedź nowe technologie i rozwój pojawiające się na horyzoncie, pomagają nam w doskonaleniu naszego profesjonalizmu i pomagają nam wykorzystać nasze pasje i kreatywność z korzyścią zarówno dla naszej kariery, jak i codziennego życia.

marketingu, sprzedaży i brandingu

Marketing jest zarówno sztuką, jak i nauką. Najlepsi marketerzy łączą kreatywność, bystrość psychologiczną oraz solidne pomiary i analizy, aby ocenić pragnienia i potrzeby potencjalnych i obecnych klientów. Poniższe książki oferują mnóstwo cennego wglądu w zawód i sposoby wykorzystania potencjału komunikacji, technologii i wywierania wpływu:

1. Preswazja: rewolucyjny sposób wywierania wpływu i przekonywania

Autor: Robert Cialdini

Ponad trzy dekady po wydaniu Influence Roberta Cialdiniego , klasycznej i, cóż, bardzo wpływowej książki o marketingu i sprzedaży, znany psycholog powraca z kolejną obowiązkową lekturą dla każdego, kto zarabia na życie, przekonując ludzi do kupowania określonych towarów I usług. W Pre-Suasion Cialdini, badacz zajmujący się zastosowaniami psychologii w sprzedaży i marketingu, omawia siłę wpływania na konsumentów do działania poprzez wykorzystanie istotnego okna czasowego przed dostarczeniem ważnej wiadomości. Ten „uprzywilejowany moment na zmianę” przygotowuje ludzi do przyjęcia przesłania, zanim go doświadczą; dlatego optymalna perswazja jest osiągana poprzez optymalną „preswazję”. Cialdini mówi, że aby zmienić zdanie, pre-suader musi również zmienić stan umysłu. Książka oferuje odkrywcze spojrzenie na ludzką psychologię kupowania i wyjaśnia praktyki sprytnych, wykwalifikowanych mówców.

2. 12 uprawnień lidera marketingu: jak odnieść sukces, budując klienta i firmę

Autorzy: Thomas Barta, Patrick Barwise

Były partner McKinsey, Barta, i profesor London Business School, Barwise, podkreślają, że marketerzy zamieszkują obszar, w którym potrzeby firmy przecinają się z potrzebami jej klientów. W tym idealnym miejscu, zwanym strefą tworzenia wartości lub „strefą V”, wiedza i kontakty liderów marketingu mogą mieć ogromny wpływ na wrażenia klientów. Aby zoptymalizować swoje wyniki w Strefie V, marketerzy powinni opanować 12 kluczowych „mocy” – w tym rozwiązywanie tylko dużych problemów, dostosowywanie marketingu do priorytetów firmy, tworzenie sojuszy i pielęgnowanie relacji niemarketingowych, pomaganie swoim zespołom w wykrywaniu trendów i maksymalizacji oparte na nich przychody i skupienie się na celach, które przyniosą korzyści klientom ich firmy.

3. Kod konwersji: zdobywaj leady internetowe, umawiaj spotkania wysokiej jakości, zamykaj więcej sprzedaży

Autor: Chris Smith

W miarę jak świat sprzedaży odchodzi od tradycyjnego, osobistego kontaktu do sfery transakcji internetowych w cyberprzestrzeni, marketerzy muszą przemyśleć i zmienić swoje podejście do przekształcania zaangażowania klientów online w przychody. Smith, współzałożyciel firmy Curaytor, firmy zajmującej się mediami społecznościowymi, marketingiem cyfrowym i coachingiem sprzedaży, która pomaga firmom w szybszym rozwoju, przedstawia zarys przekształcania potencjalnych klientów generowanych w sieci w rzeczywisty zysk. Smith doradza czytelnikom, jak skutecznie nawiązywać kontakty z konsumentami internetowymi; korzystanie z mediów społecznościowych, aplikacji i blogów w celu efektywnego kosztowo pozyskiwania większej liczby potencjalnych klientów; nawiązywanie kontaktów i używanie właściwych słów w celu zamknięcia większej sprzedaży; oraz tworzenie stron internetowych, które maksymalizują sprzedaż, minimalizując odpychający bałagan informacyjny.

4. Cyfrowy influencer: przewodnik po uzyskaniu statusu influencera online

Autor: John Lincoln

Czy wierzysz, że influencerzy rodzą się, a nie stają? Jeśli tak, autor John Lincoln uważa, że ​​się mylisz. Lincoln, dyrektor generalny firmy SEO Ignite Visibility i nauczyciel marketingu cyfrowego na Uniwersytecie Kalifornijskim w San Diego, twierdzi, że każdy może stać się influencerem, podejmując odpowiednie kroki. Wykłada, co jest potrzebne, aby ludzie stali się autorytetami w swoich dziedzinach i liderami umiejącymi kierować i przekonywać innych. Digital Influencer pomaga czytelnikom w tworzeniu i wdrażaniu strategii angażowania ich społeczności, zwiększania liczby obserwujących i budowania silnej osobowości online. Lincoln przedstawia plan działania na takie tematy, jak zdobywanie wpływów poprzez blogowanie, publikowanie postów gościnnych „jak profesjonalista”, używanie SEO do zwiększania autorytetu oraz wykorzystywanie koncepcji marketingu wirusowego w celu uzyskania wykładniczego zasięgu.

5. Branding: w pięciu i pół kroku

Autor: Michael Johnson

Jeden z wiodących na świecie konsultantów ds. marki i grafików, mieszkający w Wielkiej Brytanii Michael Johnson, oferuje wizualny przewodnik krok po kroku, jak stworzyć odnoszącą sukcesy markę. Johnson analizuje popularne marki, aby ujawnić ich kluczowe elementy i przedstawia studia przypadków, które jasno pokazują, dlaczego konsumenci wybierają jeden konkretny produkt lub usługę, a nie inny. Autorka pokazuje, że marka nie powstaje po znalezieniu rozwiązania, ale raczej po znalezieniu niszy na rynku, która potrzebuje odpowiedzi. Idealnie byłoby, gdyby to otwarcie zostało zidentyfikowane dzięki wszechstronnym badaniom i rozsądnemu myśleniu strategicznemu. Uderzający wizualnie, bogaty w ilustracje przewodnik Johnson przedstawia niektóre z najbardziej udanych tożsamości korporacyjnych na świecie i zawiera szablony, które umożliwiają czytelnikom tworzenie i ulepszanie własnych marek.

Technologia i trendy

Praca marketerów nigdy się nie kończy – i nigdy nie spoczywają na laurach. Jak wszyscy wiemy, jedyną stałą jest zmiana, a marketerzy muszą za nią nadążać! Bycie na bieżąco z nowymi technologiami i nadchodzącymi trendami jest częścią tego wymagającego i stale rozwijającego się zawodu. Te „wybiegające w przyszłość” książki doskonale pomagają w tym zadaniu, dając marketerom ostrzeżenie o przyszłości:

6. Nieuniknione: zrozumienie 12 sił technologicznych, które ukształtują naszą przyszłość

Autor: Kevin Kelly

Kluczowe zmiany, które nastąpią w ciągu najbliższych trzech dekad i głęboko zmienią nasze życie, zostały już uruchomione przez istniejące i rozwijające się technologie. Innymi słowy, są one nieuniknione. Kelly, założyciel magazynu Wired z Doliny Krzemowej, opisuje, w jaki sposób postępy, takie jak sztuczna inteligencja, rzeczywistość wirtualna i ekonomia na żądanie, będą miały ogromny wpływ na naszą kulturę, nasze życie codzienne, pracę, edukację, komunikację, nasze postrzeganie i nasze nawyki zakupowe. Oferując optymistyczne spojrzenie na niesamowitą i zadziwiającą przyszłość, Nieuniknione zapewnia wnikliwe spojrzenie na to, dokąd zmierzamy. Taka wiedza jest niezwykle przydatna dla tych, którzy zarabiają na życie przewidując sposób myślenia klientów.

7. Małe dane: małe wskazówki, które odkrywają ogromne trendy

Autor: Martin Lindstrom

Podobnie jak „Marcia, Marcia, Marcia” Brady'ego Buncha, ostatnio całą uwagę przykuwa „Big Data, Big Data, Big Data”. Ale co z małymi danymi? Co może nam powiedzieć? Zdaniem Martina Lindstroma, światowego eksperta od budowania marki, odpowiedź brzmi… całkiem sporo. Lindstrom twierdzi, że przydatne, wnikliwe badania rynku wymagają głębszego zrozumienia jednostek i ich zachowania w kontekście. To intymne zrozumienie można uzyskać jedynie poprzez badanie wskazówek zebranych podczas badania prawdziwych ludzi w ich rodzimym środowisku – ich własnych domach – a nie poprzez analizowanie liczb w ogromnych, anonimowych zbiorach danych. Lindstrom spędza większość swojego czasu mieszkając w domach obcych ludzi i ma widok z pierwszego rzędu na elementy, które składają się na ich codzienne życie – ich nawyki, rutyny, dekoracje, wykorzystanie technologii, upodobania i antypatie, i tak dalej. Z tych obserwacji czerpie prawdziwe pragnienia ludzi i zamienia je w przełomowe produkty dla dużych firm.

8. Budowa Internetu rzeczy: wdrażaj nowe modele biznesowe, zakłócaj konkurencję, przekształcaj swoją branżę

Autor: Maciej Kranz Wiley

„Internet przedmiotów” lub „IoT” to modne hasło. Jest to również termin opisujący nieco złożony temat — stale rosnącą łączność między urządzeniami komputerowymi oraz maszynami mechanicznymi i cyfrowymi, a także system, w którym przedmioty codziennego użytku wysyłają i odbierają dane. Książka Wileya opisuje niektóre z głównych wpływów, jakie IoT wywrze na nasze życie osobiste i zawodowe, oraz przedstawia plan dla firm, jak skorzystać z tego ważnego rozwoju i transformacji technologicznej. Building the Internet of Things wyjaśnia, w jaki sposób firmy mogą tworzyć strategie IoT, które wykorzystują pewne postępy, unikając zakłóceń powodowanych przez inne, oraz w jaki sposób połączenie ludzi, procesów i danych zapewni nowe możliwości zmian organizacyjnych i potencjalnie ogromne korzyści dla firm.

9. Trzecia fala: wizja przyszłości przedsiębiorcy

Autor: Steve Case

Pierwsza fala Internetu rozpoczęła się, gdy firmy takie jak AOL — którą Steve Case założył w 1985 r. — stworzyły podstawy umożliwiające konsumentom łączenie się z Internetem. Druga fala obejmowała tworzenie funkcji wyszukiwania online i sieci społecznościowych oraz rewolucję w smartfonach. Teraz zbliża się Trzecia Fala. W tym okresie przedsiębiorcy będą kształtować transformację, która radykalnie zmieni sposób, w jaki korzystamy i wchodzimy w interakcje z głównymi sektorami, takimi jak zdrowie, edukacja, transport, energia i żywność. Pomyślne poruszanie się w tej rozwijającej się epoce będzie wymagało określonego zestawu umiejętności, którego przypadek przedstawia. Wyjaśnia również, w jaki sposób przedsiębiorstwa — i nieuchronnie marketerzy — będą musiały przemyśleć swoje relacje z klientami, konkurentami i rządami oraz w jaki sposób mogą opracować solidne i dochodowe strategie, aby prosperować w nowej epoce.

10. Konkurowanie ze szczęściem: historia innowacji i wyboru klienta

Autorzy: Clayton M. Christensen, Taddy Hall, Karen Dillon, David S. Duncan

Od wielu lat eksperci biznesowi mówią nam, że „zrozumienie klienta” jest kluczem do innowacji. Według profesora Harvard Business School, Claytona Christensena i jego współautorów, prawdziwym katalizatorem sukcesu innowacyjnego nie jest zrozumienie klienta, ale raczej zrozumienie pracy klienta. Kiedy ludzie kupują usługę lub produkt, w zasadzie „zatrudniają” ją, aby wykonać pracę. Jeśli dobrze spełnia to zadanie, „ponownie zatrudniają” tę samą usługę lub produkt. Jeśli nie, zostaje zwolniony, a klienci przechodzą do wynajęcia czegoś innego. Kiedy firmy naprawdę rozumieją, jakie zadanie chce wykonać ich klient, są w stanie spojrzeć poza istniejące rozwiązania. Autorzy twierdzą, że badanie i analiza czynników, które skłaniają klientów do wynajmu produktu lub usługi, jest niezbędna dla każdej firmy, która chce poprawić swoje wyniki poprzez tworzenie produktów, których klienci naprawdę chcą – i za które zapłacą najwyższą cenę.

Kreatywność i produktywność

Marketerzy pracują w wymagającym zawodzie, który wymaga elastyczności, otwartości, przyszłościowego myślenia, wyobraźni, przyjęcia innowacji, wytrzymałości i bardzo silnej etyki pracy. Innymi słowy, potrzebują ogromnej ilości kreatywności i produktywności. Oto pięć doskonałych książek z 2016 roku, które oferują świetny wgląd w maksymalne wykorzystanie obu podstawowych cech:

11. Przewodni do tworzenia: odkrywanie tajemnic kreatywnego umysłu

Autorzy: Scott Barry Kaufman, Caroline Gregoire

Wprowadzony na rynek pod koniec grudnia 2015 r. Wired to Create jest wystarczająco blisko wydania z 2016 r. dla naszych celów. Hej, jesteśmy elastyczni – i to jest jedna z cech kreatywności. W tej książce kognitywista i profesor Kaufman oraz autor psychologii i neurologii z Huffington Post , Gregoire, badają tajemnice twórczego umysłu. Książka zwraca uwagę na badania nad cechami i nawykami bardzo kreatywnych myślicieli i przygląda się życiu tak różnych i znakomitych postaci, jak Pablo Picasso, Marcel Proust, John Lennon i szachowy mistrz Josh Waitzkin, wśród wielu innych znanych artystów, muzycy, pisarze i innowatorzy. Wired to Create pozwala czytelnikom lepiej zrozumieć kreatywność, sugeruje, w jaki sposób możemy wnieść jej więcej do naszej pracy, i upewnia nas, że chaotyczna, nieliniowa ścieżka do pomysłowych wyników jest w porządku.

12. Oryginały: jak nonkonformiści poruszają świat

Autor: Adam Grant

Adam Grant, najmłodszy profesor biznesu w Wharton School na Uniwersytecie Pensylwanii, bada, w jaki sposób „oryginalni” myśliciele mogą najlepiej zmienić świat, przyjmując i opowiadając się za niekonwencjonalnymi, nietradycyjnymi i nonkonformistycznymi ideami i praktykami oraz zwalczając „myślenie grupowe” – ale bez ryzykowania wszystkiego. Grant oferuje wgląd w odkrywanie własnej ukrytej kreatywności, budowanie kultury otwartej na sprzeciw, radzenie sobie ze strachem i wątpliwościami, wybieranie odpowiedniego czasu na działanie, tworzenie koalicji z podobnie myślącymi sojusznikami i pielęgnowanie oryginalności u dzieci. Poprzez zaskakujące historie ze świata biznesu, polityki, sportu i rozrywki Grant oferuje lekcje obalania status quo zebrane od różnych osób, w tym przedsiębiorcy, który promuje swoje start-upy, podkreślając powody, dla których nie należy inwestować, Pracownik Apple, który rzucił wyzwanie Steve'owi Jobsowi z trzech poziomów niżej, oraz finansowy geniusz miliardera, który zwalnia pracowników, którzy nie krytykują go.

13. Projektowanie swojego życia: jak zbudować dobrze przeżyte, radosne życie

Autorzy: Bill Burnett, Dave Evans Knopf

„Myślenie projektowe” pomaga ludziom tworzyć niezwykłe meble i produkty – ale czy może też pomóc im w tworzeniu satysfakcjonującego i znaczącego życia? Weterani Doliny Krzemowej, Bill Burnett i Dave Evans Knopf, odpowiadają na to pytanie gromkim Tak! Burnett, który jest dyrektorem wykonawczym programu projektowania na Uniwersytecie Stanforda, oraz Evans, adiunkt, konsultant ds. bez względu na Twoje pochodzenie — i nie musisz nawet znać swojej pasji od bramki startowej. Omawiają sposoby przyciągania radości, ciągłej kreatywności i produktywności oraz możliwości zaskoczenia. Ponadto autorzy identyfikują postawy, które często powstrzymują ludzi, takie jak zakładanie, że istnieje tylko jedna właściwa droga do wspaniałego życia. Au contraire, mówią profesorowie, ścieżka nie jest wąska, ale szeroka.

14. Praca głęboka: zasady ukierunkowanego sukcesu w rozproszonym świecie

Autor: Cal Newport

Ci z nas w krajach rozwiniętych są przyzwyczajeni do przeglądania stron internetowych na wielu kartach, przeskakiwania z aplikacji na smartfona do aplikacji na smartfony i przyjmowania fragmentów ciągłego strumienia bodźców dźwiękowych i wizualnych. Krótko mówiąc, nasza uwaga jest krótka. Ta diametralna zmiana w nawykach współczesnych ludzi poważnie ogranicza naszą zdolność do wykonywania „głębokiej pracy” – którą profesor informatyki z Uniwersytetu Georgetown, Newport, definiuje jako akt skupienia się bez rozpraszania uwagi na wymagającym poznawczo zadaniu. Mówi, że głęboka praca jest jak supermocarstwo w naszej obecnej gospodarce, ponieważ „pozwala ci szybko (i celowo) uczyć się skomplikowanych nowych umiejętności i wytwarzać produkty o wysokiej wartości w szybkim tempie”. To także aktywność, która nadaje sens i spełnienie naszemu życiu zawodowemu. Newport opisuje, w jaki sposób możemy poprawić naszą zdolność do głębokiej pracy i jak sprawić, by głęboka praca stała się główną częścią naszych już napiętych harmonogramów.

15. Sprint: jak rozwiązywać duże problemy i testować nowe pomysły w zaledwie pięć dni

Autorzy: Jake Knapp, Josh Zeratsky, Braden Knowitz

W biznesie pytanie powraca każdego dnia w roku. Liderzy i przedsiębiorcy zadają sobie pytanie: Na czym najbardziej skupiamy nasze wysiłki i jak zaczynamy? Projektant Google, Jake Knapp, stworzył pięciodniowy proces — lub „sprint” — mający na celu udzielenie odpowiedzi na to i inne pytanie, takie jak: Jak nasz pomysł będzie wyglądał w rzeczywistości? Ile spotkań i dyskusji potrzeba, aby mieć pewność, że mamy właściwe rozwiązanie? W Google sprinty były używane we wszystkim, od wyszukiwarki Google po Google X. Knapp dołączył do Bradena Kowitza i Johna Zeratsky'ego w Google Ventures i razem zrealizowali ponad sto sprintów z różnymi firmami. Ten praktyczny przewodnik pomaga firmom rozwiązywać krytyczne dylematy i oferuje pomoc „każdemu, kto ma wielką szansę, problem lub pomysł i potrzebuje odpowiedzi już dziś”.

16. Miej obsesję lub bądź przeciętny

Autor: Grant Cardone

Grant Cardone jest teraz przedsiębiorcą-multimilionerem, twórcą pięciu odnoszących sukcesy firm i autorem bestsellerów – ale wcześniej był spłukany, bez pracy i uzależniony od narkotyków. Chociaż w młodości miał wielkie marzenia o bogactwie i sławie, przyjaciele i rodzina przekonali Cardone, by „zluzował ton i grał zgodnie z zasadami”. Ta strategia była katastrofą. Cardone zawdzięcza zmianę swojego życia zaciekłemu uściskowi jednej głównej cechy: obsesji. Bycie „nieprzepraszającym obsesją” sprawia, że ​​jesteś bardzo skoncentrowany, wytrwały, kreatywny „do tego stopnia, że ​​wydajesz się magiczny” i nienasycony zdeterminowany, by wygrywać w sposób, który przyciąga wielkie talenty i wydobywa z innych ludzi to, co najlepsze. Cardone mówi czytelnikom, jak wyznaczać szalone cele i je osiągać, jak cenić pieniądze i wydawać je na właściwe rzeczy, aby przynosić więcej pieniędzy, oraz jak wykorzystywać negatywne nastawienie krytyków jako paliwo do wielkich osiągnięć. W końcu, argumentuje Cardone, po co być przeciętnym, skoro można być wyjątkowym – i wyjątkowo odnoszącym sukcesy?

Co sądzisz o naszej liście? Czy w 2016 roku ukazały się jakieś inne wybitne książki biznesowe, które przegapiliśmy? Daj nam znać w sekcji komentarzy!