16 grandi del '16: i migliori libri di business dell'anno per esperti di marketing

Non c'è niente come un libro ben scritto per aiutare a chiarire gli obiettivi, ispirare l'azione e migliorare le prestazioni lavorative. Inoltre, è semplicemente divertente alzare i piedi e rilassarsi con una buona lettura, indipendentemente dal fatto che le parole appaiano su uno schermo luminoso o stampate.

Abbiamo compilato una guida ad alcuni dei migliori libri di business pubblicati nel 2016: libri che danno consigli pratici su un marketing efficace, spiegano la psicologia della persuasione e della vendita, mostrano le principali tendenze che daranno forma al nostro lavoro nel prossimo e lontano futuro, anteprima nuove tecnologie e sviluppi che si profilano all'orizzonte, ci aiutano a migliorare la nostra professionalità e ci aiutano ad attingere alle nostre passioni e creatività a beneficio sia della nostra carriera che della nostra vita quotidiana.

Marketing, vendite e branding

Il marketing è sia un'arte che una scienza. I migliori esperti di marketing combinano creatività, acume psicologico e solide misurazioni e analisi per valutare i desideri e le esigenze dei clienti potenziali ed esistenti. I seguenti libri offrono una serie di preziose informazioni sulla professione e sui modi per sfruttare il potenziale della comunicazione, della tecnologia e dell'influenza:

1. Pre-suasione: un modo rivoluzionario per influenzare e persuadere

Autore: Roberto Cialdini

Più di tre decenni dopo l'uscita di Influence di Robert Cialdini , il classico e, beh, molto influente libro di marketing e vendite, il noto psicologo è tornato con un'altra opera da leggere per chiunque si guadagna da vivere convincendo le persone ad acquistare determinati beni e servizi. In Pre-Suasion, Cialdini, un ricercatore nell'applicazione della psicologia alle vendite e al marketing, discute il potere di convincere i consumatori ad agire capitalizzando la finestra di tempo essenziale prima che venga consegnato un messaggio importante. Questo “momento privilegiato per il cambiamento” prepara le persone ad essere ricettive a un messaggio prima di sperimentarlo; pertanto, la persuasione ottimale si ottiene attraverso una "pre-suasione" ottimale. Per cambiare idea, dice Cialdini, un pre-suader deve anche cambiare stato d'animo. Il libro offre uno sguardo rivelatore sulla psicologia umana dell'acquisto e spiega le pratiche di abili comunicatori.

2. I 12 poteri di un leader di marketing: come avere successo costruendo clienti e azienda

Autori: Thomas Barta, Patrick Barwise

L'ex partner di McKinsey Barta e il professore della London Business School Barwise sottolineano che i professionisti del marketing abitano un'area di sovrapposizione essenziale in cui le esigenze di un'azienda si intersecano con le esigenze dei suoi clienti. In questo punto ottimale, chiamato Value Creation Zone, o "V-Zone", l'esperienza e le connessioni dei leader di marketing possono avere un enorme effetto sull'esperienza del cliente. Per ottimizzare le loro prestazioni nella V-Zone, i professionisti del marketing dovrebbero diventare esperti in 12 "poteri" chiave, tra cui affrontare solo grandi problemi, allineare il marketing con le priorità dell'azienda, formare alleanze e coltivare relazioni non di marketing, aiutare i propri team a individuare le tendenze e massimizzare entrate basate su di essi e concentrandosi su obiettivi che andranno a vantaggio dei clienti della loro azienda.

3. Il codice di conversione: acquisisci contatti Internet, crea appuntamenti di qualità, concludi più vendite

Autore: Chris Smith

Man mano che il mondo delle vendite si allontana dal tradizionale contatto di persona verso il regno del cyberspazio delle transazioni Internet, i professionisti del marketing devono ripensare e rinnovare il loro approccio per trasformare il coinvolgimento dei clienti online in entrate. Smith, il co-fondatore di Curaytor, una società di social media, marketing digitale e sales coaching che aiuta le aziende a crescere più velocemente, fornisce uno schema per convertire i lead generati sul Web in profitti reali. Smith consiglia ai lettori di interagire in modo efficace con i consumatori online; utilizzo di social media, app e blog per acquisire più contatti in modo conveniente; creare connessioni e usare le parole giuste per chiudere più vendite; e la creazione di siti Web che massimizzino le vendite riducendo al minimo il disordine informativo scoraggiante.

4. Influencer digitale: una guida per ottenere lo status di influencer online

Autore: Giovanni Lincoln

Credi che gli influencer si nascano e non si creino? Se è così, l'autore John Lincoln crede che ti sbagli. Lincoln, CEO della società SEO Ignite Visibility e insegnante di marketing digitale presso l'Università della California a San Diego, sostiene che chiunque può trasformarsi in un influencer facendo i passi giusti. Descrive ciò che è necessario affinché le persone diventino autorità nei loro campi e leader abili nel dirigere e persuadere gli altri. Digital Influencer guida i lettori nella creazione e nell'adozione di strategie per coinvolgere le loro comunità, far crescere i loro seguaci e costruire un potente personaggio online. Lincoln fornisce un piano d'azione su argomenti che includono l'acquisizione di influenza attraverso i blog, la pubblicazione di guest post "come un professionista", l'utilizzo della SEO per guidare l'autorità e l'utilizzo di concetti di marketing virale per una portata esponenziale.

5. Branding: in cinque passaggi e mezzo

Autore: Michael Johnson

Michael Johnson, uno dei consulenti di brand e designer grafici leader a livello mondiale, con sede nel Regno Unito, offre una guida visiva passo dopo passo per creare un marchio di successo. Johnson analizza i marchi comuni per rivelare i loro componenti chiave e offre casi di studio che mostrano chiaramente perché i consumatori scelgono un particolare prodotto o servizio piuttosto che un altro. L'autore dimostra che un marchio nasce non dalla ricerca di una soluzione, ma piuttosto dalla ricerca di una lacuna nel mercato che necessita di una risposta. Idealmente, questa apertura dovrebbe essere identificata attraverso una ricerca completa e un solido pensiero strategico. La guida visivamente sorprendente e ricca di illustrazioni di Johnson mette in evidenza alcune delle identità aziendali di maggior successo del pianeta e fornisce modelli per consentire ai lettori di creare e migliorare i propri marchi.

Tecnologia e tendenze

Il lavoro degli esperti di marketing non finisce mai e non si riposano mai sugli allori. Come tutti sappiamo, l'unica costante è il cambiamento e gli esperti di marketing devono stare al passo con esso! Rimanere al passo con le nuove tecnologie e le tendenze in arrivo fa parte di questa professione esigente e in continua evoluzione. Questi libri "look-ahead" fanno un ottimo lavoro nell'aiutare questa ricerca dando agli esperti di marketing un avvertimento sul futuro:

6. L'inevitabile: comprendere le 12 forze tecnologiche che daranno forma al nostro futuro

Autore: Kevin Kelly

Gli sviluppi chiave che si svilupperanno nei prossimi tre decenni e cambieranno profondamente le nostre vite sono già stati messi in moto dalle tecnologie esistenti e in evoluzione. In altre parole, sono inevitabili. Kelly, il fondatore della rivista Wired con sede nella Silicon Valley, sottolinea come i progressi come l'intelligenza artificiale, la realtà virtuale e l'economia on-demand avranno un enorme impatto sulla nostra cultura, sulla nostra vita quotidiana, sul nostro lavoro, sulla nostra istruzione, sulle nostre comunicazioni, le nostre percezioni e le nostre abitudini di acquisto. Offrendo una visione ottimistica su un futuro straordinario e sbalorditivo, The Inevitable fornisce uno sguardo penetrante su dove siamo diretti. Tale conoscenza è estremamente utile per coloro che si guadagnano da vivere anticipando la mentalità dei clienti.

7. Small Data: i piccoli indizi che svelano enormi tendenze

Autore: Martin Lindstrom

Come "Marcia, Marcia, Marcia" di Brady Bunch , ultimamente è stato "Big Data, Big Data, Big Data" a ricevere tutta l'attenzione. Ma per quanto riguarda gli Small Data? Cosa può dirci? Secondo Martin Lindstrom, un esperto globale di brand building, la risposta è... parecchio. Lindstrom sostiene che una ricerca di mercato utile e perspicace richiede una comprensione più profonda degli individui e di come si comportano nel contesto. Quella comprensione intima può essere acquisita solo esaminando gli indizi raccolti studiando persone reali nei loro ambienti nativi - le loro stesse case - e non scricchiolando numeri in enormi set di dati anonimi. Lindstrom trascorre la maggior parte del suo tempo vivendo in case di estranei e ha una visione in prima fila degli elementi che compongono la loro vita quotidiana: le loro abitudini, routine, decori, utilizzo della tecnologia, simpatie e antipatie e così via. Da queste osservazioni deriva i veri desideri delle persone e li trasforma in prodotti innovativi per le grandi aziende.

8. Costruire l'Internet delle cose: implementare nuovi modelli di business, interrompere i concorrenti, trasformare il tuo settore

Autore: Maciej Kranz Wiley

"The Internet of Things" o "IoT" è una parola d'ordine. È anche un termine che descrive un argomento alquanto complesso: la sempre crescente interconnettività di dispositivi informatici e macchine meccaniche e digitali, nonché il sistema in cui gli oggetti quotidiani inviano e ricevono dati. Il libro di Wiley descrive alcuni dei principali impatti che l'IoT avrà sulla nostra vita personale e lavorativa e fornisce un modello per le aziende per trarre vantaggio da questo importante sviluppo e trasformazione tecnologica. Building the Internet of Things spiega come le aziende possono creare strategie IoT che capitalizzano determinati progressi evitando interruzioni da parte di altri e come la combinazione di persone, processi e dati offrirà nuove opportunità di cambiamento organizzativo e vantaggi potenzialmente enormi per le aziende.

9. La terza ondata: la visione del futuro di un imprenditore

Autore: caso Steve

La prima ondata di Internet è iniziata quando aziende come AOL, fondata nel 1985 dall'autore Steve Case, hanno gettato le basi per consentire ai consumatori di connettersi al Web. La seconda ondata ha comportato la creazione di funzionalità di ricerca online e di social networking e la rivoluzione degli smartphone. Ora la terza ondata si avvicina. In questo periodo, gli imprenditori plasmeranno una trasformazione che cambierà radicalmente il modo in cui utilizziamo e interagiamo con i principali settori come la salute, l'istruzione, i trasporti, l'energia e il cibo. Navigare con successo in questa era in evoluzione richiederà un set di abilità specifico, quale caso stabilisce. Spiega anche come le aziende - e, inevitabilmente, i professionisti del marketing - dovranno ripensare le loro relazioni con clienti, concorrenti e governi e come possono elaborare strategie valide e redditizie per prosperare nella nuova era.

10. Competere contro la fortuna: la storia dell'innovazione e della scelta del cliente

Autori: Clayton M. Christensen, Taddy Hall, Karen Dillon, David S. Duncan

Per molti anni gli esperti di business ci hanno detto che "capire il cliente" è la chiave per l'innovazione. Secondo il professore della Harvard Business School Clayton Christensen ei suoi coautori, tuttavia, il vero catalizzatore per guidare il successo innovativo non è la comprensione del cliente, ma piuttosto la comprensione del lavoro del cliente. Quando le persone acquistano un servizio o un prodotto, in pratica lo "assumono" per portare a termine un lavoro. Se fa bene questo lavoro, "riassumono" lo stesso servizio o prodotto. In caso contrario, viene licenziato ei clienti passano ad assumere qualcos'altro. Quando le aziende capiscono veramente quale lavoro il loro cliente sta cercando di completare, sono in grado di vedere oltre le soluzioni esistenti. Gli autori sostengono che lo studio e l'analisi dei fattori che spingono i clienti ad assumere un prodotto o un servizio è essenziale per qualsiasi azienda che desideri migliorare le proprie prestazioni creando prodotti che i clienti desiderano veramente e per i quali pagheranno il massimo del dollaro.

Creatività e Produttività

I marketer lavorano in una professione impegnativa che richiede elasticità, apertura, lungimiranza, immaginazione, un abbraccio di innovazione, resistenza e un'etica del lavoro molto forte. In altre parole, hanno bisogno di una gran quantità di creatività e produttività. Ecco cinque eccellenti libri del 2016 che offrono grandi spunti per sfruttare al meglio entrambe le qualità essenziali:

11. Wired to Create: svelare i misteri della mente creativa

Autori: Scott Barry Kaufmann, Caroline Gregoire

Lanciato alla fine di dicembre del 2015, Wired to Create è abbastanza vicino ad essere una versione del 2016 per i nostri scopi. Ehi, siamo flessibili, e questo è uno dei tratti distintivi della creatività. In questo libro, lo scienziato cognitivo e professore Kaufman e lo scrittore di psicologia e neuroscienze dell'Huffington Post Gregoire esplorano i misteri della mente creativa. Il libro evidenzia la ricerca sulle qualità e le abitudini di pensatori molto creativi e dà uno sguardo alle vite di figure così diverse e affermate come Pablo Picasso, Marcel Proust, John Lennon e il campione di scacchi Josh Waitzkin, tra molti altri noti artisti, musicisti, scrittori e innovatori. Wired to Create offre ai lettori una migliore comprensione della creatività, suggerisce modi in cui possiamo portarne di più nel nostro lavoro e ci rassicura che un percorso disordinato e non lineare verso un output fantasioso va bene.

12. Originali: come gli anticonformisti muovono il mondo

Autore: Adam Grant

Adam Grant, il più giovane professore di economia di ruolo presso la Wharton School dell'Università della Pennsylvania, esplora come i pensatori "originali" possano cambiare il mondo al meglio adottando e sostenendo idee e pratiche non convenzionali, non tradizionali e non conformiste e combattendo il "pensiero di gruppo" ‒ ma senza rischiare tutto. Grant offre spunti per attingere alla nostra creatività sepolta, costruire culture che accolgono il dissenso, gestire la paura e il dubbio, scegliere il momento giusto per agire, formare coalizioni con alleati che la pensano allo stesso modo e coltivare l'originalità nei bambini. Attraverso storie sorprendenti dal mondo degli affari, della politica, dello sport e dello spettacolo, Grant offre lezioni su come ribaltare lo status quo raccolte da una vasta gamma di persone, tra cui un imprenditore che lancia le sue start-up evidenziando i motivi per non investire, un Impiegato Apple che ha sfidato Steve Jobs da tre livelli inferiori e un genio finanziario miliardario che licenzia i dipendenti che non lo criticano.

13. Progettare la tua vita: come costruire una vita gioiosa e ben vissuta

Autori: Bill Burnett, Dave Evans Knopf

Il "pensiero progettuale" aiuta le persone a creare mobili e prodotti straordinari, ma può anche aiutarli a creare vite appaganti e significative? I veterani della Silicon Valley Bill Burnett e Dave Evans Knopf rispondono a questa domanda con un clamoroso Sì! Burnett, che è direttore esecutivo del programma di design a Stanford, ed Evans, docente a contratto, consulente di gestione e co-fondatore di Electronic Arts, propongono che sia del tutto possibile immaginare e modellare una vita che ami, a qualsiasi età, e non importa il tuo background - e non devi nemmeno conoscere la tua passione fin dal cancelletto di partenza. Discutono dei modi in cui puoi attirare gioia, creatività e produttività costanti e il potenziale di sorpresa. Inoltre, gli autori identificano atteggiamenti che spesso trattengono le persone, come presumere che esista un solo percorso corretto per una vita straordinaria. Au contraire, dicono i professori, la strada non è stretta, ma larga.

14. Lavoro profondo: regole per un successo mirato in un mondo distratto

Autore: Cal Newport

Quelli di noi nei paesi sviluppati sono abituati alla navigazione web multi-tab, passando da un'app per smartphone all'altra e assorbendo frammenti di un flusso costante di stimoli audio e visivi. In breve, i nostri tempi di attenzione sono brevi. Questo cambiamento epocale nelle abitudini degli esseri umani moderni ostacola gravemente la nostra capacità di completare il "lavoro profondo", che il professore di informatica della Georgetown University Newport definisce come l'atto di concentrarsi senza distrazioni su un compito cognitivamente impegnativo. Il lavoro profondo, dice, è come un superpotere nella nostra economia attuale in quanto "ti consente di apprendere rapidamente (e deliberatamente) nuove abilità complicate e produrre un output di alto valore a un ritmo elevato". È anche un'attività che dà significato e appagamento alla nostra vita professionale. Newport descrive come possiamo migliorare la nostra capacità di lavorare in profondità e come possiamo rendere il lavoro profondo una parte importante dei nostri programmi già impegnativi.

15. Sprint: come risolvere grandi problemi e testare nuove idee in soli cinque giorni

Autori: Jake Knapp, Josh Zeratsky, Braden Knowitz

Negli affari, una domanda indugia ogni singolo giorno dell'anno. Leader e imprenditori si chiedono: qual è il punto più importante su cui concentrare i nostri sforzi e come iniziamo? Il designer di Google Jake Knapp ha creato un processo di cinque giorni, o "sprint", per rispondere a questa domanda, così come ad altre, come: come sarà la nostra idea nella vita reale? Quanti incontri e discussioni ci vogliono prima di essere sicuri di avere la soluzione giusta? In Google, gli sprint sono stati utilizzati su qualsiasi cosa, da Ricerca Google a Google X. Knapp si è unito a Braden Kowitz e John Zeratsky presso Google Ventures e insieme hanno completato più di cento sprint con una vasta gamma di aziende. Questa guida pratica aiuta le aziende a risolvere dilemmi critici e offre assistenza a "chiunque abbia una grande opportunità, un problema o un'idea che ha bisogno di ottenere risposte oggi".

16. Sii ossessionato o sii mediocre

Autore: concedere Cardone

Grant Cardone è ora un imprenditore multimilionario, il creatore di cinque aziende di successo e un autore di best seller, ma prima di tutto era al verde, senza lavoro e tossicodipendente. Sebbene in gioventù avesse nutrito grandi sogni di ricchezza e fama, Cardone è stato persuaso da amici e familiari ad "abbassare i toni e giocare secondo le regole". Quella strategia è stata un disastro. Cardone deve la svolta della sua vita al suo feroce abbraccio di una qualità importante: l'ossessione. Essere "impenitentemente ossessionati" ti rende iperconcentrato, persistente, creativo "al punto da sembrare magico" e insaziabilmente determinato a vincere in un modo che attrae grandi talenti e tira fuori il meglio dalle altre persone. Cardone spiega ai lettori come fissare obiettivi folli e raggiungerli, come valutare il denaro e spenderlo per le cose giuste per portare più soldi e come utilizzare la negatività dei critici come carburante per grandi risultati. Dopotutto, sostiene Cardone, perché essere nella media quando puoi essere eccezionale e avere un successo eccezionale?

Cosa ne pensi della nostra lista? Ci sono stati altri libri di business eccezionali usciti nel 2016 che ci siamo persi? Facci sapere nella sezione commenti!