Os 9 principais softwares de gerenciamento de desempenho de negócios para pequenas empresas
Publicados: 2022-05-22O software de gerenciamento de desempenho de negócios monitora o desempenho em toda a empresa para ajudar a atingir uma ou mais metas de negócios.
Para administrar um negócio de sucesso, é necessário traçar um roteiro de onde você quer estar. Você precisa rastrear dados críticos que afetam o desempenho da sua empresa. Por exemplo, se o foco da sua empresa é aumentar os lucros, o acompanhamento de métricas como receita de vendas, total de mercadorias vendidas e custo das mercadorias pode ser útil para a estratégia da empresa. É aqui que entra o gerenciamento de desempenho de negócios (BPM).
O software de gerenciamento de desempenho de negócios fornece insights sobre diferentes métricas sobre seus funcionários, fornecedores e clientes para avaliar os processos de negócios. Permite melhorar os processos da organização para atingir as metas de negócios.
O software automatiza a coleta de dados e relatórios para fornecer um painel de desempenho e atualizações em tempo real para os principais indicadores de desempenho. Isso pode ajudar os gerentes a identificar riscos e responder em tempo hábil.
Para ajudá-lo a fazer a escolha certa de software, listamos os nove principais softwares de BPM com base em dois parâmetros: classificações do usuário e popularidade. Cada parâmetro é ponderado e dimensionado para um valor entre 1 e 50.
Classificações do usuário : este parâmetro considera as classificações gerais do usuário de produtos com base nas avaliações escritas nos últimos 24 meses. Os usuários classificam os produtos em uma escala de 1 (mais baixo) a 5 (mais alto).
Popularidade : O parâmetro popularidade considera o volume médio mensal de buscas para um conjunto padronizado de palavras-chave para cada produto, conforme derivado de uma metodologia de pesquisa proprietária, bem como a posição do domínio do fornecedor na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) para cada palavra-chave . Esta é uma medida de interesse e relevância do usuário usada como proxy de popularidade.
Observação: os produtos são listados em ordem decrescente de suas pontuações totais (ou seja, soma das classificações dos usuários e pontuações de popularidade). Se dois ou mais produtos tiverem a mesma pontuação, eles serão listados em ordem alfabética. (Leia como selecionamos esses produtos.)
QuickBooks Online Advanced: Personaliza e automatiza fluxos de trabalho
- Avaliação do usuário: 44/50
- Pontuação de popularidade: 50/50
O QuickBooks Online Advanced é uma solução de gerenciamento de negócios baseada em nuvem. Ele ajuda as empresas a monitorar e aumentar a produtividade com insights sobre KPIs (indicadores-chave de desempenho), como vendas, margens de lucro, receita, lucratividade e fluxo de caixa.
O software permite personalizar e automatizar fluxos de trabalho, o que reduz erros manuais. Você pode delegar tarefas a seus funcionários atribuindo tarefas diretamente do QuickBooks. As mudanças no progresso da tarefa são refletidas em tempo real.
A central de desempenho cria gráficos personalizados com base em diferentes períodos com métricas exclusivas para o seu negócio. Painéis personalizáveis detalham detalhes no nível da transação, como finanças, vendas, investidores e contabilidade. Você também pode comparar o desempenho dos negócios com seus pares no painel de referência do setor. Esses painéis centralizados podem identificar o que está funcionando para o seu negócio e o que não está.
O QuickBooks Online Advanced fornece aplicativos móveis para dispositivos Android e iOS. Oferece documentação do produto na forma de webinars e perguntas frequentes. Os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte por meio de fóruns da comunidade, bate-papo e suporte técnico.
Características principais:
- Acompanhamento de inventário
- Gerenciamento de tarefas
- Comunicando
- Despesas e transações
- Acompanhamento de despesas
- Controles de acesso/permissões
US$ 90/mês
Captura de tela:
Wrike: Alinha metas entre as equipes
- Avaliação do usuário: 45/50
- Pontuação de popularidade: 38/50
O Wrike é uma solução de gerenciamento de projetos baseada em nuvem que unifica os processos de negócios. Ele simplifica os fluxos de trabalho, permitindo que você planeje e centralize projetos, compartilhe recursos e monitore o progresso em uma única plataforma.
O software fornece calendários, painéis e gráficos de Gantt compartilhados em toda a organização para organizar sua equipe e gerenciar visualmente seus projetos e seu progresso. A capacidade de criação de relatórios do software permite que você crie relatórios personalizados e obtenha visibilidade em tempo real do desempenho de todos os processos. Você pode obter insights sobre obstáculos e progresso da equipe para melhorar a previsão.
O Work Intelligence do Wrike aproveita a inteligência artificial para ajudar a configurar a automação inteligente com base em milhões de pontos de dados anônimos. Ele fornece listas priorizadas automatizadas, previsões de riscos em tempo real e sugestões para correções. Isso pode ajudar a minimizar atrasos, reduzir atrasos na comunicação e liberar mais tempo para trabalhar nas tarefas mais importantes.
O software fornece um aplicativo móvel disponível para dispositivos iOS e Android. As opções de suporte incluem fóruns da comunidade, bate-papo da central de ajuda, formulário da web e suporte por telefone.
Características principais:
- Gerenciamento de Projetos
- gráfico de Gantt
- Gerenciamento de tarefas
- Colaboração
- Quadros Kanban
- Controle de tempo
US$ 9,80 por usuário por mês
Captura de tela:
OneStream: unifica os principais processos financeiros
- Avaliação do usuário: 48/50
- Pontuação de popularidade: 34/50
O OneStream é uma solução de gerenciamento de desempenho corporativo que ajuda as organizações a simplificar a consolidação financeira, relatórios, orçamentos, planejamento e análises. O software é implantado no local ou na nuvem.
O software OneStream permite detectar tendências e sinais financeiros em grandes volumes de dados operacionais para acelerar o processo de tomada de decisão. O software automatiza etapas manuais com atualizações de dados em tempo real e relatórios ad-hoc. As ferramentas de relatório incorporadas ao software permitem que os usuários reduzam o risco de erros manuais, eliminem a movimentação manual de dados e criem relatórios de autoatendimento.
A ferramenta aproveita a tecnologia de inteligência preditiva para ajudá-lo com planejamento e previsão avançados para seus negócios. A tecnologia oferece recursos de autoatendimento para gerar previsões e visualizar informações críticas. Isso permite que sua equipe financeira valide planos corporativos e operacionais, reduza preconceitos e aumente o diálogo com parceiros de negócios para aprimorar a tomada de decisões.
O OneStream suporta uma interface móvel HTML5 otimizada para consumo móvel. O software oferece um aplicativo do Windows que elimina problemas de compatibilidade do navegador. Ele fornece a documentação do produto na forma de perguntas frequentes e um guia passo a passo do produto. Os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte por meio de fóruns da comunidade, um formulário da web e telefone.
Características principais:
- Relatório financeiro
- Planejamento
- Orçamento e previsão
- Conciliações de contas
- Planejamento de vendas
- Análise de lucro
Entre em contato com o fornecedor
Captura de tela:
Koan: Permite que você receba feedback de 360 graus
- Avaliação do usuário: 49/50
- Pontuação de popularidade: 28/50
Koan é uma plataforma de rastreamento de objetivos e principais resultados (OKR) e de status para ajudar as equipes a gerenciar suas metas e acompanhar os status de forma colaborativa.
O software permite definir objetivos e metas visíveis entre as equipes. A Koan fornece visibilidade em tempo real do progresso de sua equipe, para que você possa abordar as principais prioridades e desafios. O software permite coletar feedback, comunicar conquistas e priorizar tarefas por meio de sua integração com o Slack.
O Koan permite que você colabore, acompanhe o desempenho e alinhe tarefas, esteja você no escritório ou trabalhando remotamente. Ele fornece OKRs colaborativos que são integrados em tarefas semanais. Ele ajuda você a garantir que as equipes estejam trabalhando coletivamente em direção a um propósito comum.
Koan tem um aplicativo móvel para dispositivos Android. Os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail ou formulário da web.
Características principais:
- Acompanhamento de metas
- Percepções
- Gestão de desempenho
- Colaboração
- Gerenciamento de comentários
- avaliação comparativa
US$ 6 por usuário por mês (cobrado anualmente)
Captura de tela:
Prophix: automatiza o planejamento orçamentário e os fluxos de trabalho
- Avaliação do usuário: 47/50
- Pontuação de popularidade: 26/50
A Prophix oferece uma solução de gerenciamento de desempenho corporativo baseada em nuvem para previsão financeira, análise de orçamento e relatórios de gerenciamento.
A plataforma oferece automação para as necessidades de coleta, avaliação e consolidação de dados para aumentar a produtividade. Os recursos de orçamento do software centralizam seus dados de outros sistemas, como CRM, ERP e software de folha de pagamento em uma única plataforma. Isso permite a consolidação automática de dados para reduzir erros humanos. O software permite a colaboração com outros tomadores de decisão e cria relatórios sobre os principais parâmetros para ajustar seu orçamento para obter resultados ideais.
O Virtual Financial Analyst da Prophix é um assistente de inteligência artificial que pode ajudá-lo a detectar anomalias e automatizar o planejamento e a análise financeira com apenas um clique. O software também pode detectar anomalias e riscos em seus livros e fornece visualização de dados para fornecer insights e tendências.
O software oferece o Prophix Mobility, uma interface web e móvel para que os usuários naveguem em qualquer dispositivo móvel. Suas opções de suporte incluem uma ajuda online (documentos do produto), cursos de treinamento, centro de ajuda, um fórum de feedback, e-mail e suporte por telefone.
Características principais:
- Orçamento/previsão
- Consolidação financeira
- Painel/relatórios
- Fluxo de trabalho e automação
- Colaboração
- Trilha de auditoria
Entre em contato com o fornecedor
Captura de tela:
Jedox: automatiza o planejamento, a previsão e a geração de relatórios
- Avaliação do usuário: 46/50
- Pontuação de popularidade: 23/50
Jedox é uma solução de gerenciamento de desempenho empresarial que ajuda as empresas a aprimorar o planejamento, a previsão e a geração de relatórios, tudo em uma plataforma. O software é implantado na nuvem, no local ou híbrido.
O sistema integra várias fontes de dados, como RH, vendas, finanças e outras equipes em toda a organização. Isso ajuda a centralizar e automatizar o processo de planejamento, garantir a colaboração e gerenciar o desempenho dos negócios. Jedox oferece recursos de relatórios de autoatendimento para solicitações ad hoc, economizando tempo para tarefas mais cruciais.
Jedox AIssisted aproveita o poder da inteligência artificial e do aprendizado de máquina. O software automatiza o processo de previsão com análise preditiva para impulsionar melhores decisões com base em recomendações inteligentes.
Jedox oferece um aplicativo móvel para iOS e Android. Suas opções de suporte incluem suporte por e-mail, suporte por telefone, uma central de ajuda e uma base de conhecimento.
Características principais:
- Colaboração
- Consolidação financeira
- Relatórios e análises
- Permissão de controle de acesso
- Acompanhamento de metas
- Orçamento/previsão
Entre em contato com o fornecedor
Captura de tela:
Profit.co: melhora o engajamento e o desempenho dos funcionários
- Avaliação do usuário: 50/50
- Pontuação de popularidade: 16/50
Lucro. co é uma solução OKR que ajuda as organizações a gerenciar tarefas e desempenho de funcionários para priorizar metas, economizar tempo e executar estratégias. Você pode criar estratégias em todos os níveis da organização, ao mesmo tempo em que se alinha com os objetivos gerais da empresa.
O software permite que você gerencie seus funcionários, processos e desempenho em uma única plataforma. Ele fornece um painel para ajudar diferentes departamentos a entender os objetivos da empresa e como eles podem contribuir para eles. O painel oferece progresso em tempo real e mapas de calor para identificar problemas. Você pode criar check-ins e revisões semanais para garantir o progresso e que os desafios identificados sejam abordados em tempo hábil.
Você também pode exportar relatórios do painel para acompanhar as conquistas e o progresso de diferentes departamentos da empresa. Além disso, os funcionários podem marcar e mencionar seus colegas para colaborar em tarefas alinhadas a objetivos específicos. Você pode recompensar os membros da equipe por meio de recompensas e pontos com base em seu progresso.
O Profit.co oferece um aplicativo móvel para plataformas móveis Android, iOS e Windows. Suas opções de suporte incluem suporte por e-mail, suporte por telefone, uma central de ajuda, formulários da web, perguntas frequentes e uma central de recursos (webinars, OKR University, eBooks e biblioteca de KPIs).
Características principais:
- Gerenciamento de desempenho e tarefas
- envolvimento dos funcionários
- Feedback de 360 graus
- Colaboração
- Painel personalizável
- Gamificação
US$ 7 por usuário por mês (cobrado anualmente)
Captura de tela:
Software Axiom: Permite orçamento, previsão e modelagem de cenários
- Avaliação do usuário: 46/50
- Pontuação de popularidade: 19/50
Axiom Software é uma solução de gerenciamento de desempenho empresarial baseada em nuvem que auxilia organizações e profissionais com orçamento, previsão, planejamento, relatórios e modelagem de cenários.
O painel da plataforma permite capturar todas as metas e iniciativas, definir KPIs (indicadores-chave de desempenho), monitorar o progresso e avaliar as iniciativas. Analisar e monitorar os principais parâmetros – como custo, volume e tendências de lucratividade – em todas as linhas de negócios pode ajudar as organizações a otimizar o desempenho. Os usuários podem modelar cenários e ver seu impacto nos orçamentos e previsões operacionais.
Você pode gerar relatórios e permitir que a plataforma os compartilhe automaticamente com as partes interessadas com acesso em tempo real aos insights. O recurso de fluxo de mensagens no painel de relatórios permite capturar comentários no contexto de qualquer relatório ou processo.
O software Axiom está disponível para dispositivos Android e iOS. Os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte preenchendo um formulário da web.
Características principais:
- Orçamento e previsão
- Comunicando
- Gerenciamento de custos
- Acesso baseado em função
- Cenários hipotéticos
- Relatórios ad hoc
Entre em contato com o fornecedor
Captura de tela:
ConectoHub: fornece relatórios e insights automatizados
- Avaliação do usuário: 48/50
- Pontuação de popularidade: 9/50
O ConectoHub é uma plataforma de gerenciamento de trabalho e OKR baseada em nuvem que alinha o planejamento estratégico e as iniciativas com os objetivos de negócios. Você também pode ajustar suas metas com tarefas e projetos diários para monitorar o progresso em tempo real.
Com o ConectoHub, você pode criar tarefas e projetos e programá-los para serem repetidos diariamente, semanalmente, mensalmente, anualmente ou em qualquer frequência que você precisar. Você pode priorizar tarefas e subtarefas, definir prazos e nunca perder atualizações. O software fornece uma visualização de lista para navegar pelos projetos, uma visualização Kanban de sua carga de trabalho e visualizações de Gantt para visualizar o cronograma do projeto e planejar ao longo do tempo.
Além disso, o software fornece um recurso de pesquisa avançada para localizar tarefas, projetos, pessoas, equipes ou tags em seu espaço de trabalho. A ferramenta oferece recursos de relatórios para analisar anomalias, oportunidades de crescimento e produtividade.
AlumnForce oferece um aplicativo móvel para Android e iOS. Suas opções de suporte incluem suporte por e-mail e telefone. Os clientes também podem entrar em contato com a equipe de suporte preenchendo um formulário da web.
Características principais:
- Gerenciamento de tarefas
- Gerenciamento de Projetos
- Sistema de gestão de desempenho
- Gerenciamento de equipe
- Relatórios e análises
- Colaboração
US$ 3 por usuário por mês (cobrado anualmente)
Captura de tela:
Quais recursos as ferramentas de software de rede social oferecem?
Os principais recursos do software de rede social incluem:
- Orçamento/previsão: Estabeleça metas em termos de despesas para o seu negócio. O software também deve permitir que os usuários analisem tendências de dados históricos para prever resultados de negócios futuros.
- Dashboard: Visualize as principais métricas relevantes para o seu processo de negócios ou objetivo em formato de gráficos e tabelas.
- Principais indicadores de desempenho: avalie o desempenho de sua empresa com base em indicadores ou métricas críticas. Exemplos podem ser taxa de retenção de clientes, visitantes do site, volume de vendas, receita e custo dos produtos vendidos, dependendo das necessidades da organização.
- Relatórios/análises: gere insights valiosos sobre tendências e outros dados. Isso ajuda a criar estratégias para melhorar as operações de negócios, como vendas, gerenciamento de estoque e armazenamento.
Todos os produtos listados neste relatório incluem os principais recursos mencionados acima.
Além desses recursos principais, as plataformas de gerenciamento de desempenho de negócios também oferecem alguns recursos comuns:
- Acompanhamento de atividades
- Integração de dados
- Visualização de dados
- Gestão financeira
- Acompanhamento de metas
- Métricas de desempenho
- Preparação de dados de autoatendimento
- Planejamento estratégico
Como escolher o melhor software de desempenho empresarial para o seu negócio
Essas considerações podem facilitar a seleção de software para proprietários de pequenas empresas:
- Verifique a interface do usuário: A ferramenta de software escolhida deve fornecer uma interface intuitiva e fácil de navegar, mesmo para iniciantes. Deve ter uma interface simples e fácil de entender. Você deve ser capaz de aprender as formas de planejamento, agendamento, gerenciamento de tarefas e equipes e monitoramento mais rápido dentro do sistema. Isso ajudará a reduzir os custos de treinamento e os custos de gerenciamento de mudanças. Ao analisar o produto, certifique-se de que os tutoriais e o suporte de treinamento estejam disponíveis para novos usuários.
- Verifique os requisitos de implementação: muitas plataformas de software de desempenho de negócios são implantadas no local ou na nuvem. Se você precisa de uma implementação mais rápida com baixo custo de manutenção, acesso em tempo real a relatórios e escalabilidade, deve optar por um software BPM baseado em nuvem. Se a sua organização procura controle total sobre a plataforma de dados e software com segurança dedicada, você deve optar por uma ferramenta de software on-premise. Nesse caso, você terá uma equipe de TI dedicada para dar suporte e manter o sistema.
- Verifique se há funcionalidades avançadas : Embora seja crucial procurar um sistema BPM que atenda às suas necessidades, também é importante considerar algumas funcionalidades avançadas que podem ajudá-lo com suas necessidades futuras. Ter funcionalidades avançadas que alavancam tecnologias como análise preditiva, inteligência artificial e aprendizado de máquina pode ser um bônus. Estes podem ser previsão contínua e geração de insights, automação do planejamento financeiro, previsão de riscos em tempo real e detecção de anomalias.
Perguntas comuns a serem feitas ao escolher um software de desempenho de negócios
Estas são algumas perguntas comuns que você pode fazer aos fornecedores ao comprar uma plataforma de desempenho de negócios:
Seu software se integra a outras ferramentas?
Ao procurar uma ferramenta de gerenciamento de desempenho de negócios, você deve verificar os recursos de integração da plataforma. É fundamental que seus sistemas atuais se integrem à plataforma BPM de sua escolha. Você precisa monitorar e planejar suas estratégias de negócios com base em dados de diferentes departamentos. Esses departamentos usam ferramentas separadas para gerenciar ou armazenar dados, como planejamento de recursos empresariais (ERP), finanças, sistema de informações de recursos humanos (HRIS) e plataforma de gerenciamento de vendas. Integrar os dados de diferentes ferramentas em uma única plataforma ajudará a alinhar as decisões tomadas em vários níveis com os objetivos e a visão da organização. Indivíduos e departamentos podem vincular seus objetivos e metas às metas gerais da empresa dentro do software. Isso ajudará a monitorar e acompanhar o progresso para atingir as metas organizacionais definidas e evitar desvios.
Quais recursos de segurança seu software possui?
Como sua ferramenta de BPM consiste em dados em toda a organização, você não pode ignorar o aspecto de segurança. Você precisará de recursos como acesso baseado em função, autenticação de usuário e logon único e segurança em nível de ação (como restrição de acesso a relatórios, exportação ou exclusão permanente de dados). Pergunte aos seus fornecedores pré-selecionados se essas medidas de segurança estão disponíveis em seu sistema de gerenciamento de desempenho de negócios.
Seu software é escalável?
Sua empresa crescerá e os dados também. O BPM ou plataforma de gerenciamento de desempenho corporativo que você escolher deve ser capaz de carregar múltiplas e variadas fontes de dados em toda a empresa. Você deve poder adicionar quantos usuários precisar. Pergunte ao fornecedor se sua plataforma de BPM pode ser ampliada sem comprometer a eficiência.
Como escolhemos esses produtos? Nós não - você fez
Para encontrar a combinação ideal de software, você precisa de informações confiáveis, para economizar tempo, manter o orçamento e concentrar mais energia no crescimento de seus negócios. É por isso que examinamos e verificamos todas as nossas avaliações de usuários e recomendamos apenas as ferramentas endossadas por pessoas como você.
Em outras palavras, nossas recomendações de produtos nunca são compradas ou vendidas, ou baseadas na opinião de um único indivíduo – elas são escolhidas por seus colegas, refletindo as opiniões e experiências de nossa base independente de revisores de software.
Na Capterra, selecionamos e classificamos produtos de forma objetiva com base em uma metodologia desenvolvida por nossa equipe de pesquisa. Alguns fornecedores nos pagam quando recebem tráfego da web, mas isso não influencia nossa metodologia.
Para serem considerados para esta lista, os produtos devem atender aos seguintes critérios:
- O produto tem pelo menos 20 análises de produtos exclusivas publicadas no Capterra dentro de 24 meses do início do processo de pesquisa para um determinado relatório (março de 2022).
- O produto mostra evidências de oferecer funcionalidade de gerenciamento de desempenho de negócios, conforme demonstrado por fontes disponíveis publicamente, como o site do fornecedor.
- O produto atende a usuários norte-americanos, conforme demonstrado pelas análises de produtos enviadas dessa região.
- O produto é relevante para compradores de software em todas as indústrias ou setores – em outras palavras, não há soluções de “nicho” que atendam exclusivamente a um tipo específico de usuário, conforme determinado por nossa análise de análises de usuários e/ou pesquisa de mercado.
- O produto atinge uma classificação geral mínima normalizada de revisão do usuário, após normalizar e ponderar a recência da revisão (consulte a descrição na seção "Pontuação").
- O produto atinge uma pontuação mínima de popularidade.
Pontuação:
Para chegar a uma pontuação final de Classificação por produto:
- As pontuações são calculadas para a dimensão Classificações com base nas classificações médias gerais dos usuários.
- As classificações médias de produtos são normalizadas para recência e volume de comentários.
- As pontuações para cada dimensão são dimensionadas para um máximo de 50.
Os produtos são representados, incluídos e/ou pontuados exclusivamente com base nas classificações dos usuários e nos dados de popularidade e são independentes de qualquer relacionamento que o Capterra tenha com os fornecedores.