Los 9 mejores software de gestión del rendimiento empresarial para pequeñas empresas
Publicado: 2022-05-22El software de gestión del rendimiento empresarial supervisa el rendimiento en toda la empresa para ayudar a alcanzar uno o más objetivos empresariales.
Para ejecutar un negocio exitoso, es necesario elaborar una estrategia de una hoja de ruta de dónde quiere estar. Necesita realizar un seguimiento de los datos críticos que afectan el rendimiento de su empresa. Por ejemplo, si el enfoque de su empresa es aumentar las ganancias, el seguimiento de métricas como los ingresos por ventas, el total de bienes vendidos y el costo de los bienes puede ser útil para la estrategia de la empresa. Aquí es donde entra en juego la gestión del rendimiento empresarial (BPM).
El software de gestión del rendimiento empresarial proporciona información sobre diferentes métricas de sus empleados, proveedores y clientes para evaluar los procesos comerciales. Le permite mejorar los procesos de la organización para lograr los objetivos comerciales.
El software automatiza la recopilación de datos y los informes para proporcionar un panel de rendimiento y actualizaciones en tiempo real de los indicadores clave de rendimiento. Esto puede ayudar a los gerentes a identificar los riesgos y responder de manera oportuna.
Para ayudarlo a elegir el software correcto, enumeramos los nueve mejores software de BPM en función de dos parámetros: calificaciones de los usuarios y popularidad. Cada parámetro se pondera y escala a un valor entre 1 y 50.
Calificaciones de los usuarios : este parámetro considera las calificaciones generales de los usuarios de los productos según las reseñas escritas en los últimos 24 meses. Los usuarios califican los productos en una escala de 1 (más bajo) a 5 (más alto).
Popularidad : el parámetro de popularidad considera el volumen de búsqueda mensual promedio para un conjunto estandarizado de palabras clave para cada producto, derivado de una metodología de búsqueda patentada, así como la posición del dominio del proveedor en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) para cada palabra clave . Esta es una medida del interés y la relevancia del usuario que se utiliza como indicador de popularidad.
Nota: Los productos se enumeran en orden descendente de sus puntajes totales (es decir, la suma de las calificaciones de los usuarios y los puntajes de popularidad). Si dos o más productos tienen la misma puntuación, se enumeran alfabéticamente. (Lea cómo seleccionamos estos productos).
QuickBooks Online Advanced: personaliza y automatiza los flujos de trabajo
- Calificación del usuario: 44/50
- Puntuación de popularidad: 50/50
QuickBooks Online Advanced es una solución de gestión empresarial basada en la nube. Ayuda a las empresas a controlar y mejorar la productividad con conocimientos sobre KPI (indicadores clave de rendimiento) como ventas, márgenes de beneficio, ingresos, rentabilidad y flujo de caja.
El software le permite personalizar y automatizar los flujos de trabajo, lo que reduce los errores manuales. Puede delegar tareas a sus empleados asignándoles tareas directamente desde QuickBooks. Los cambios en el progreso de la tarea se reflejan en tiempo real.
El centro de rendimiento crea gráficos personalizados basados en diferentes períodos con métricas únicas para su negocio. Los paneles personalizables desglosan detalles a nivel de transacción, como finanzas, ventas, inversores y contabilidad. También puede comparar el rendimiento comercial con sus pares en el panel de referencia de la industria. Dichos tableros centralizados pueden identificar lo que funciona para su empresa y lo que no.
QuickBooks Online Advanced proporciona aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS. Ofrece documentación del producto en forma de seminarios web y preguntas frecuentes. Los clientes pueden comunicarse con el equipo de soporte a través de foros comunitarios, chat y soporte técnico.
Características clave:
- Seguimiento de inventario
- Administración de tareas
- Informes
- Gastos y transacciones
- Seguimiento de gastos
- Controles de acceso/permisos
$90/mes
Captura de pantalla:
Wrike: alinea los objetivos de los equipos
- Calificación del usuario: 45/50
- Puntuación de popularidad: 38/50
Wrike es una solución de gestión de proyectos basada en la nube que unifica los procesos empresariales. Agiliza los flujos de trabajo al permitirle planificar y centralizar proyectos, compartir recursos y monitorear el progreso, todo en una sola plataforma.
El software proporciona calendarios, tableros y diagramas de Gantt compartidos en toda la organización para organizar su equipo y administrar visualmente sus proyectos y su progreso. La capacidad de creación de informes del software le permite crear informes personalizados y obtener visibilidad en tiempo real del rendimiento de todos los procesos. Puede obtener información sobre los obstáculos y el progreso del equipo para mejorar la previsión.
Work Intelligence de Wrike aprovecha la inteligencia artificial para ayudar a configurar la automatización inteligente basada en millones de puntos de datos anónimos. Proporciona listas priorizadas automatizadas, predicciones de riesgos en tiempo real y sugerencias para soluciones. Esto puede ayudar a minimizar los retrasos, reducir los retrasos en la comunicación y liberar más tiempo para trabajar en las tareas más importantes.
El software proporciona una aplicación móvil disponible para dispositivos iOS y Android. Las opciones de soporte incluyen foros de la comunidad, chat del centro de ayuda, formulario web y soporte telefónico.
Características clave:
- Gestión de proyectos
- Gráfico de gantt
- Administración de tareas
- Colaboración
- Tableros Kanban
- Seguimiento del tiempo
$9.80 por usuario por mes
Captura de pantalla:
OneStream: unifica los procesos financieros clave
- Calificación del usuario: 48/50
- Puntuación de popularidad: 34/50
OneStream es una solución de gestión del rendimiento corporativo que ayuda a las organizaciones a simplificar la consolidación financiera, la elaboración de informes, la elaboración de presupuestos, la planificación y el análisis. El software se implementa en las instalaciones o en la nube.
El software OneStream le permite detectar tendencias y señales financieras en grandes volúmenes de datos operativos para acelerar el proceso de toma de decisiones. El software automatiza los pasos manuales con actualizaciones de datos en tiempo real e informes ad-hoc. Las herramientas de informes integradas en el software permiten a los usuarios reducir el riesgo de errores manuales, eliminar el movimiento manual de datos y crear informes de autoservicio.
La herramienta aprovecha la tecnología de inteligencia predictiva para ayudarlo con la planificación y el pronóstico avanzados para su negocio. La tecnología ofrece capacidades de autoservicio para generar pronósticos y visualizar información crítica. Esto permite que su equipo de finanzas valide los planes corporativos y operativos, reduzca los sesgos y aumente el diálogo con los socios comerciales para mejorar la toma de decisiones.
OneStream admite una interfaz móvil HTML5 optimizada para el consumo móvil. El software ofrece una aplicación de Windows que elimina los problemas de compatibilidad del navegador. Proporciona documentación del producto en forma de preguntas frecuentes y una guía del producto paso a paso. Los clientes pueden comunicarse con el equipo de soporte a través de foros comunitarios, un formulario web y teléfono.
Características clave:
- Informes financieros
- Planificación
- Presupuestación y previsión
- Conciliaciones de cuentas
- Planificación de ventas
- Análisis de rentabilidad
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Captura de pantalla:
Koan: te permite recibir comentarios de 360 grados
- Calificación del usuario: 49/50
- Puntuación de popularidad: 28/50
Koan es una plataforma de seguimiento de objetivos y resultados clave (OKR) y estado para ayudar a los equipos a gestionar sus objetivos y realizar un seguimiento de los estados de forma colaborativa.
El software le permite establecer objetivos y metas que son visibles en todos los equipos. Koan brinda visibilidad en tiempo real del progreso de su equipo, para que pueda abordar las principales prioridades y desafíos. El software le permite recopilar comentarios, comunicar logros y priorizar tareas a través de su integración con Slack.
Koan le permite colaborar, realizar un seguimiento del rendimiento y alinear tareas, ya sea que esté en la oficina o trabajando de forma remota. Proporciona OKR colaborativos que se integran en las tareas semanales. Le ayuda a asegurarse de que los equipos trabajen colectivamente hacia un propósito común.
Koan tiene una aplicación móvil para dispositivos Android. Los clientes pueden comunicarse con el personal de soporte a través de correo electrónico o formulario web.
Características clave:
- Seguimiento de objetivos
- Perspectivas
- Gestión del rendimiento
- Colaboración
- Gestión de comentarios
- evaluación comparativa
$6 por usuario por mes (facturado anualmente)
Captura de pantalla:
Prophix: automatiza la planificación presupuestaria y los flujos de trabajo
- Calificación del usuario: 47/50
- Puntuación de popularidad: 26/50
Prophix ofrece una solución de gestión del desempeño corporativo basada en la nube para pronósticos financieros, análisis de presupuestos e informes de gestión.
La plataforma ofrece automatización para las necesidades de recopilación, evaluación y consolidación de datos para aumentar la productividad. Las capacidades presupuestarias del software centralizan sus datos de otros sistemas como CRM, ERP y software de nómina en una sola plataforma. Esto permite la consolidación automática de datos para reducir los errores humanos. El software permite la colaboración con otros responsables de la toma de decisiones y crea informes sobre parámetros clave para ajustar su presupuesto y obtener resultados óptimos.
Virtual Financial Analyst de Prophix es un asistente de inteligencia artificial que puede ayudarlo a detectar anomalías y automatizar la planificación y el análisis financieros con solo un clic. El software también puede detectar anomalías y riesgos en sus libros de contabilidad y proporciona visualización de datos para brindarle información y tendencias.
El software ofrece Prophix Mobility, una interfaz web y móvil para que los usuarios naveguen en cualquier dispositivo móvil. Sus opciones de soporte incluyen una ayuda en línea (documentos del producto), cursos de capacitación, centro de ayuda, un foro de comentarios, correo electrónico y soporte telefónico.
Características clave:
- Presupuesto/pronóstico
- Consolidación financiera
- Tablero/informes
- Flujo de trabajo y automatización
- Colaboración
- Pista de auditoría
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Captura de pantalla:
Jedox: automatiza la planificación, la previsión y la elaboración de informes
- Calificación del usuario: 46/50
- Puntuación de popularidad: 23/50
Jedox es una solución de gestión del rendimiento empresarial que ayuda a las empresas a mejorar la planificación, la previsión y la elaboración de informes, todo en una sola plataforma. El software se implementa en la nube, local o híbrido.
El sistema integra múltiples fuentes de datos, como recursos humanos, ventas, finanzas y otros equipos en toda la organización. Esto ayuda a centralizar y automatizar el proceso de planificación, garantizar la colaboración y gestionar el rendimiento empresarial. Jedox ofrece capacidades de informes de autoservicio para solicitudes ad hoc, lo que ahorra tiempo para tareas más cruciales.
Jedox AIssisted aprovecha el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. El software automatiza el proceso de pronóstico con análisis predictivos para impulsar mejores decisiones basadas en recomendaciones inteligentes.
Jedox ofrece una aplicación móvil para iOS y Android. Sus opciones de soporte incluyen soporte por correo electrónico, soporte telefónico, un centro de ayuda y una base de conocimiento.
Características clave:
- Colaboración
- Consolidación financiera
- Informes y análisis
- Permiso de control de acceso
- Seguimiento de objetivos
- Presupuesto/pronóstico
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Captura de pantalla:
Profit.co: mejora el compromiso y el rendimiento de los empleados
- Calificación del usuario: 50/50
- Puntuación de popularidad: 16/50
Lucro. co es una solución OKR que ayuda a las organizaciones a administrar tareas y el desempeño de los empleados para priorizar objetivos, ahorrar tiempo y ejecutar estrategias. Puede crear estrategias en todos los niveles dentro de la organización y al mismo tiempo alinearse con los objetivos generales de la empresa.
El software le permite administrar a sus empleados, procesos y desempeño en una sola plataforma. Proporciona un tablero para ayudar a los diferentes departamentos a comprender los objetivos de la empresa y cómo pueden contribuir a ellos. El tablero ofrece progreso en tiempo real y mapas de calor para identificar problemas. Puede crear controles y revisiones semanales para garantizar el progreso y que los desafíos identificados se aborden a tiempo.
También puede exportar informes desde el tablero para realizar un seguimiento de los logros y el progreso realizado por diferentes departamentos dentro de la empresa. Además, los empleados pueden etiquetar y mencionar a sus colegas para colaborar en tareas alineadas con objetivos específicos. Puede recompensar a los miembros del equipo a través de recompensas y puntos en función de su progreso.
Profit.co ofrece una aplicación móvil para plataformas móviles Android, iOS y Windows. Sus opciones de soporte incluyen soporte por correo electrónico, soporte telefónico, un centro de ayuda, formularios web, preguntas frecuentes y un centro de recursos (seminarios web, OKR University, libros electrónicos y biblioteca de KPI).
Características clave:
- Gestión de tareas y rendimiento
- compromiso de los empleados
- retroalimentación de 360 grados
- Colaboración
- Tablero personalizable
- Gamificación
$7 por usuario por mes (facturado anualmente)
Captura de pantalla:
Software Axiom: permite la elaboración de presupuestos, la previsión y el modelado de escenarios
- Calificación del usuario: 46/50
- Puntuación de popularidad: 19/50
Axiom Software es una solución de gestión del rendimiento empresarial basada en la nube que ayuda a las organizaciones y profesionales con la elaboración de presupuestos, previsiones, planificación, informes y modelado de escenarios.
El tablero de la plataforma le permite capturar todos los objetivos e iniciativas, definir KPI (indicadores clave de rendimiento), monitorear el progreso y evaluar iniciativas. Analizar y monitorear parámetros clave, como tendencias de costo, volumen y rentabilidad, en todas las líneas comerciales puede ayudar a las organizaciones a optimizar el rendimiento. Los usuarios pueden modelar escenarios y ver su impacto en los presupuestos y pronósticos operativos.
Puede generar informes y dejar que la plataforma los comparta automáticamente con las partes interesadas con acceso en tiempo real a los conocimientos. La función de flujo de mensajes dentro del panel de informes le permite capturar comentarios en el contexto de cualquier informe o proceso.
El software Axiom está disponible para dispositivos Android e iOS. Los clientes pueden comunicarse con el equipo de soporte completando un formulario web.
Características clave:
- Presupuestación y previsión
- Informes
- Manejo de costos
- Acceso basado en roles
- Escenarios hipotéticos
- Informes ad hoc
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Captura de pantalla:
ConectoHub: proporciona informes e información automatizados
- Calificación del usuario: 48/50
- Puntuación de popularidad: 9/50
ConectoHub es una plataforma de gestión del trabajo y OKR basada en la nube que alinea la planificación estratégica y las iniciativas con los objetivos comerciales. También puede ajustar sus objetivos con tareas y proyectos diarios para monitorear el progreso en tiempo real.
Con ConectoHub, puede crear tareas y proyectos y programarlos para que se repitan diariamente, semanalmente, mensualmente, anualmente o con la frecuencia que necesite. Puede priorizar tareas y subtareas, establecer plazos y nunca perderse las actualizaciones. El software le proporciona una vista de lista para navegar por los proyectos, una vista Kanban de su carga de trabajo y vistas de Gantt para visualizar el cronograma del proyecto y planificar a lo largo del tiempo.
Además, el software proporciona una función de búsqueda avanzada para ubicar tareas, proyectos, personas, equipos o etiquetas en su espacio de trabajo. La herramienta ofrece capacidades de generación de informes para analizar anomalías, oportunidades de crecimiento y productividad.
AlumnForce ofrece una aplicación móvil para Android e iOS. Sus opciones de soporte incluyen soporte por correo electrónico y teléfono. Los clientes también pueden comunicarse con el equipo de soporte al completar un formulario web.
Características clave:
- Administración de tareas
- Gestión de proyectos
- Sistema del manejo de rendimiento
- Gestión de equipos
- Informes y análisis
- Colaboración
$3 por usuario por mes (facturado anualmente)
Captura de pantalla:
¿Qué funciones ofrecen las herramientas de software de redes sociales?
Las características principales del software de redes sociales incluyen:
- Elaboración de presupuestos/pronósticos: Establezca metas en términos de gastos para su negocio. El software también debería permitir a los usuarios analizar tendencias de datos históricos para predecir resultados comerciales futuros.
- Tablero: visualice métricas clave relevantes para su proceso comercial u objetivo en formato de tablas y gráficos.
- Indicadores clave de desempeño: Evalúe el desempeño de su empresa con base en indicadores o métricas críticas. Los ejemplos pueden ser la tasa de retención de clientes, los visitantes del sitio web, el volumen de ventas, los ingresos y el costo de los bienes vendidos, según las necesidades de la organización.
- Informes/análisis: genere información valiosa sobre tendencias y otros datos. Esto ayuda a crear estrategias para mejorar las operaciones comerciales, como ventas, gestión de inventario y almacenamiento.
Todos los productos enumerados en este informe incluyen las características principales mencionadas anteriormente.
Además de estas características principales, las plataformas de gestión del rendimiento empresarial también ofrecen ciertas características comunes:
- Seguimiento de actividad
- Integración de datos
- Visualización de datos
- Gestión financiera
- Seguimiento de objetivos
- Métricas de rendimiento
- Preparación de datos de autoservicio
- Planificación estratégica
Cómo elegir el mejor software de rendimiento empresarial para su empresa
Estas consideraciones pueden facilitar la selección de software para propietarios de pequeñas empresas:
- Verifique la interfaz de usuario: la herramienta de software que elija debe proporcionarle una interfaz intuitiva y fácil de navegar, incluso para principiantes. Debe tener una interfaz simple que sea fácil de entender. Debería poder aprender las formas de planificar, programar, administrar tareas y equipos, y monitorear más rápido dentro del sistema. Esto ayudará a reducir los costos de capacitación y los costos de gestión del cambio. Mientras analiza el producto, asegúrese de que los tutoriales y el soporte de capacitación estén disponibles para los nuevos usuarios.
- Verifique los requisitos de implementación: muchas plataformas de software de rendimiento comercial se implementan en las instalaciones o en la nube. Si necesita una implementación más rápida con un bajo costo de mantenimiento, acceso a informes en tiempo real y escalabilidad, debe optar por un software BPM basado en la nube. Si su organización busca un control completo sobre la plataforma de datos y software con seguridad dedicada, debe optar por una herramienta de software local. En este caso, tendrá un equipo de TI dedicado para respaldar y mantener el sistema.
- Verifique las funcionalidades avanzadas : si bien es crucial buscar un sistema BPM que se adapte a sus necesidades, también es importante considerar algunas funcionalidades avanzadas que pueden ayudarlo con sus necesidades futuras. Tener funcionalidades avanzadas que aprovechan tecnologías como el análisis predictivo, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático puede ser una ventaja. Estos pueden ser pronósticos continuos y generación de información, automatización de la planificación financiera, predicción en tiempo real de riesgos y detección de anomalías.
Preguntas comunes para hacer al elegir un software de rendimiento empresarial
Estas son algunas preguntas comunes que puede hacerles a los proveedores al comprar una plataforma de rendimiento comercial:
¿Su software se integra con otras herramientas?
Mientras busca una herramienta de gestión del rendimiento empresarial, debe comprobar las capacidades de integración de la plataforma. Es fundamental que sus sistemas actuales se integren con la plataforma BPM de su elección. Necesita monitorear y planificar sus estrategias comerciales en función de los datos de diferentes departamentos. Estos departamentos usan herramientas separadas para administrar o almacenar datos, como la planificación de recursos empresariales (ERP), finanzas, sistema de información de recursos humanos (HRIS) y plataforma de administración de ventas. La integración de los datos de diferentes herramientas en una sola plataforma ayudará a alinear las decisiones tomadas en muchos niveles con los objetivos y la visión de la organización. Las personas y los departamentos pueden vincular sus objetivos y metas con los objetivos generales de la empresa dentro del software. Esto ayudará a monitorear y rastrear el progreso hacia el logro de los objetivos organizacionales establecidos y evitar desviaciones.
¿Qué características de seguridad tiene su software?
Dado que su herramienta BPM consiste en datos de toda la organización, no puede pasar por alto el aspecto de seguridad. Necesitará funciones como el acceso basado en funciones, la autenticación de usuario y el inicio de sesión único, y la seguridad a nivel de acción (como la restricción del acceso a los informes, la exportación o la eliminación permanente de datos). Pregunte a sus proveedores preseleccionados si estas medidas de seguridad están disponibles en su sistema de gestión del rendimiento empresarial.
¿Es su software escalable?
Su negocio crecerá, y también lo harán los datos. La plataforma de gestión del rendimiento corporativo o BPM que elija debe poder cargar múltiples y variadas fuentes de datos en toda la empresa. Debería poder agregar tantos usuarios como necesite. Pregúntele al proveedor si su plataforma BPM se puede ampliar sin comprometer la eficiencia.
¿Cómo elegimos estos productos? nosotros no, tú lo hiciste
Para encontrar su software ideal, necesita información en la que pueda confiar, para que pueda ahorrar tiempo, mantenerse dentro del presupuesto y concentrar más energía en hacer crecer su negocio. Es por eso que examinamos y verificamos todas las reseñas de nuestros usuarios y solo recomendamos las herramientas respaldadas por personas como usted.
En otras palabras, nuestras recomendaciones de productos nunca se compran ni venden, ni se basan en la opinión de una sola persona: son elegidas por sus pares, lo que refleja las opiniones y experiencias de nuestra base independiente de revisores de software.
En Capterra, seleccionamos y clasificamos los productos de manera objetiva según una metodología desarrollada por nuestro equipo de investigación. Algunos proveedores nos pagan cuando reciben tráfico web, pero esto no influye en nuestra metodología.
Para ser considerados para esta lista, los productos deben cumplir con los siguientes criterios:
- El producto tiene al menos 20 reseñas de productos únicas publicadas en Capterra dentro de los 24 meses posteriores al inicio del proceso de investigación para un informe determinado (marzo de 2022).
- El producto muestra evidencia de que ofrece la funcionalidad de gestión del rendimiento comercial como lo demuestran las fuentes disponibles públicamente, como el sitio web del proveedor.
- El producto sirve a los usuarios de América del Norte, como lo demuestran las reseñas de productos enviadas desde esa región.
- El producto es relevante para los compradores de software en todas las industrias o sectores; en otras palabras, no hay soluciones de "nicho" que atiendan exclusivamente a un tipo específico de usuario, según lo determinado por nuestro análisis de opiniones de usuarios y/o investigación de mercado.
- El producto logra una calificación de revisión de usuario general normalizada mínima, después de normalizar y ponderar la actualidad de la revisión (consulte la descripción en la sección "Puntuación").
- El producto alcanza una puntuación mínima de popularidad.
Puntuación:
Para llegar a una calificación final por producto:
- Las puntuaciones se calculan para la dimensión Calificaciones en función de las calificaciones promedio generales de los usuarios.
- Las calificaciones promedio de los productos se normalizan según la actualidad y el volumen de reseñas.
- Las puntuaciones de cada dimensión se escalan hasta un máximo de 50.
Los productos se representan, incluyen y/o califican únicamente en función de las calificaciones de los usuarios y los datos de popularidad, y son independientes de cualquier relación que Capterra tenga con los proveedores.