9 Perangkat Lunak Manajemen Kinerja Bisnis Teratas Untuk Bisnis Kecil
Diterbitkan: 2022-05-22Perangkat lunak manajemen kinerja bisnis memantau kinerja di seluruh perusahaan untuk membantu mencapai satu atau lebih tujuan bisnis.
Untuk menjalankan bisnis yang sukses perlu menyusun strategi peta jalan ke mana Anda ingin berada. Anda perlu melacak data penting yang memengaruhi kinerja perusahaan Anda. Misalnya, jika fokus perusahaan Anda adalah untuk meningkatkan laba, pelacakan metrik seperti pendapatan penjualan, total barang yang terjual, dan harga pokok barang dapat membantu strategi perusahaan. Di sinilah manajemen kinerja bisnis (BPM) berperan.
Perangkat lunak manajemen kinerja bisnis memberikan wawasan tentang berbagai metrik pada karyawan, pemasok, dan pelanggan Anda untuk mengevaluasi proses bisnis. Ini memungkinkan Anda meningkatkan proses organisasi untuk mencapai tujuan bisnis.
Perangkat lunak ini mengotomatiskan pengumpulan dan pelaporan data untuk menyediakan dasbor kinerja dan pembaruan waktu nyata untuk indikator kinerja utama. Ini dapat membantu manajer mengidentifikasi risiko dan merespons secara tepat waktu.
Untuk membantu Anda membuat pilihan perangkat lunak yang tepat, kami mencantumkan sembilan perangkat lunak BPM teratas berdasarkan dua parameter: peringkat pengguna dan popularitas. Setiap parameter diberi bobot dan diskalakan ke nilai antara 1 dan 50.
Peringkat pengguna : Parameter ini mempertimbangkan peringkat pengguna keseluruhan produk berdasarkan ulasan yang ditulis dalam 24 bulan terakhir. Pengguna menilai produk pada skala 1 (terendah) hingga 5 (tertinggi).
Popularitas : Parameter popularitas mempertimbangkan volume pencarian bulanan rata-rata untuk kumpulan kata kunci standar untuk setiap produk, seperti yang diturunkan oleh metodologi pencarian berpemilik, serta posisi domain vendor pada halaman hasil mesin pencari (SERP) untuk setiap kata kunci . Ini adalah ukuran minat dan relevansi pengguna yang digunakan sebagai proxy untuk popularitas.
Catatan: Produk dicantumkan dalam urutan menurun dari skor totalnya (yaitu, penjumlahan peringkat pengguna dan skor popularitas). Jika dua atau lebih produk memiliki skor yang sama, mereka terdaftar menurut abjad. (Baca bagaimana kami memilih produk ini.)
QuickBooks Online Advanced: Menyesuaikan dan mengotomatiskan alur kerja
- Peringkat pengguna: 44/50
- Skor popularitas: 50/50
QuickBooks Online Advanced adalah solusi manajemen bisnis berbasis cloud. Ini membantu bisnis memantau dan meningkatkan produktivitas dengan wawasan tentang KPI (indikator kinerja utama) seperti penjualan, margin keuntungan, pendapatan, profitabilitas, dan arus kas.
Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan dan mengotomatisasi alur kerja, yang mengurangi kesalahan manual. Anda dapat mendelegasikan tugas kepada karyawan Anda dengan menetapkan tugas langsung dari QuickBooks. Perubahan dalam kemajuan tugas tercermin secara real time.
Pusat kinerja membuat bagan khusus berdasarkan periode yang berbeda dengan metrik yang unik untuk bisnis Anda. Dasbor yang dapat disesuaikan menelusuri detail tingkat transaksi seperti keuangan, penjualan, investor, dan akuntansi. Anda juga dapat membandingkan kinerja bisnis dengan rekan-rekan Anda di dasbor benchmark industri. Dasbor terpusat semacam itu dapat mengidentifikasi apa yang berhasil untuk bisnis Anda dan apa yang tidak.
QuickBooks Online Advanced menyediakan aplikasi seluler untuk perangkat Android dan iOS. Menawarkan dokumentasi produk dalam bentuk webinar dan FAQ. Pelanggan dapat menghubungi tim dukungan melalui forum komunitas, obrolan, dan dukungan meja bantuan.
Fitur Utama:
- Pelacakan inventaris
- Manajemen tugas
- Pelaporan
- Biaya dan transaksi
- Pelacakan biaya
- Kontrol/Izin Akses
$90/bulan
Tangkapan layar:
Wrike: Menyelaraskan tujuan di seluruh tim
- Peringkat pengguna: 45/50
- Skor popularitas: 38/50
Wrike adalah solusi manajemen proyek berbasis cloud yang menyatukan proses bisnis. Ini merampingkan alur kerja dengan memungkinkan Anda merencanakan dan memusatkan proyek, berbagi sumber daya, dan memantau kemajuan semua dalam satu platform.
Perangkat lunak ini menyediakan kalender, dasbor, dan bagan Gantt bersama di seluruh organisasi untuk mengatur tim Anda dan mengelola proyek Anda serta kemajuannya secara visual. Kemampuan pembuatan laporan dari perangkat lunak memungkinkan Anda membuat laporan khusus dan mendapatkan visibilitas waktu nyata ke dalam kinerja semua proses. Anda dapat memperoleh wawasan tentang hambatan dan kemajuan tim untuk meningkatkan perkiraan.
Work Intelligence Wrike memanfaatkan kecerdasan buatan untuk membantu menyiapkan otomatisasi cerdas berdasarkan jutaan titik data yang dianonimkan. Ini memberikan daftar prioritas otomatis, prediksi risiko waktu nyata, dan saran untuk perbaikan. Ini dapat membantu meminimalkan penundaan, mengurangi kelambatan dalam komunikasi, dan membebaskan lebih banyak waktu untuk mengerjakan tugas yang paling penting.
Perangkat lunak ini menyediakan aplikasi seluler yang tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Opsi dukungan mencakup forum komunitas, obrolan pusat bantuan, formulir web, dan dukungan telepon.
Fitur Utama:
- Manajemen proyek
- Bagan Gantt
- Manajemen tugas
- Kolaborasi
- Papan Kanban
- Pelacakan waktu
$9,80 per pengguna per bulan
Tangkapan layar:
OneStream: Menyatukan proses keuangan utama
- Peringkat pengguna: 48/50
- Skor popularitas: 34/50
OneStream adalah solusi manajemen kinerja perusahaan yang membantu organisasi menyederhanakan konsolidasi keuangan, pelaporan, penganggaran, perencanaan, dan analitik. Perangkat lunak ini digunakan di tempat atau di cloud.
Perangkat lunak OneStream memungkinkan Anda mendeteksi tren dan sinyal keuangan hingga volume besar data operasional untuk mempercepat proses pengambilan keputusan. Perangkat lunak ini mengotomatiskan langkah-langkah manual dengan pembaruan data waktu nyata dan pelaporan ad-hoc. Alat pelaporan yang tertanam dalam perangkat lunak memungkinkan pengguna untuk mengurangi risiko kesalahan manual, menghilangkan pergerakan data manual, dan membuat pelaporan swalayan.
Alat ini memanfaatkan teknologi kecerdasan prediktif untuk membantu Anda dengan perencanaan dan perkiraan tingkat lanjut untuk bisnis Anda. Teknologi ini menawarkan kemampuan layanan mandiri untuk menghasilkan perkiraan dan memvisualisasikan informasi penting. Hal ini memungkinkan tim keuangan Anda untuk memvalidasi rencana perusahaan dan operasional, mengurangi bias, dan meningkatkan dialog dengan mitra bisnis untuk meningkatkan pengambilan keputusan.
OneStream mendukung antarmuka seluler HTML5 yang dioptimalkan untuk konsumsi seluler. Perangkat lunak ini menawarkan aplikasi Windows yang menghilangkan masalah kompatibilitas browser. Ini menyediakan dokumentasi produk dalam bentuk FAQ dan panduan produk langkah demi langkah. Pelanggan dapat menghubungi tim dukungan melalui forum komunitas, formulir web, dan telepon.
Fitur Utama:
- Laporan keuangan
- Perencanaan
- Penganggaran dan perkiraan
- Rekonsiliasi akun
- Perencanaan penjualan
- Analisis profitabilitas
Hubungi vendor
Tangkapan layar:
Koan: Memungkinkan Anda menerima umpan balik 360 derajat
- Peringkat pengguna: 49/50
- Skor popularitas: 28/50
Koan adalah tujuan dan hasil utama (OKR) dan platform pelacakan status untuk membantu tim mengelola tujuan mereka dan melacak status secara kolaboratif.
Perangkat lunak ini memungkinkan Anda menetapkan tujuan dan sasaran yang terlihat di seluruh tim. Koan memberikan visibilitas waktu nyata ke dalam kemajuan tim Anda, sehingga Anda dapat mengatasi prioritas dan tantangan utama. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik, mengomunikasikan pencapaian, dan memprioritaskan tugas melalui integrasinya dengan Slack.
Koan memungkinkan Anda berkolaborasi, melacak kinerja, dan menyelaraskan tugas baik Anda di kantor atau bekerja dari jarak jauh. Ini menyediakan OKR kolaboratif yang diintegrasikan ke dalam tugas mingguan. Ini membantu Anda memastikan bahwa tim bekerja secara kolektif menuju tujuan bersama.
Koan memiliki aplikasi seluler untuk perangkat Android. Pelanggan dapat menghubungi staf pendukung melalui email atau formulir web.
Fitur Utama:
- Pelacakan tujuan
- Wawasan
- Manajemen kinerja
- Kolaborasi
- Manajemen umpan balik
- Pembandingan
$6 per pengguna per bulan (ditagih setiap tahun)
Tangkapan layar:
Prophix: Mengotomatiskan perencanaan anggaran dan alur kerja
- Peringkat pengguna: 47/50
- Skor popularitas: 26/50
Prophix menawarkan solusi manajemen kinerja perusahaan berbasis cloud untuk peramalan keuangan, analisis anggaran, dan pelaporan manajemen.
Platform ini menawarkan otomatisasi untuk pengumpulan data, evaluasi, dan kebutuhan konsolidasi untuk meningkatkan produktivitas. Kemampuan penganggaran perangkat lunak memusatkan data Anda dari sistem lain seperti CRM, ERP, dan perangkat lunak penggajian ke dalam satu platform. Hal ini memungkinkan konsolidasi data otomatis untuk mengurangi kesalahan manusia. Perangkat lunak ini memungkinkan kolaborasi dengan pembuat keputusan lain dan membuat laporan tentang parameter utama untuk menyesuaikan anggaran Anda untuk hasil yang optimal.
Analis Keuangan Virtual Prophix adalah asisten yang didukung kecerdasan buatan yang dapat membantu Anda mendeteksi anomali dan mengotomatiskan perencanaan dan analisis keuangan hanya dengan satu klik. Perangkat lunak ini juga dapat mendeteksi anomali dan risiko dalam buku besar Anda dan menyediakan visualisasi data untuk memberi Anda wawasan dan tren.
Perangkat lunak ini menawarkan Prophix Mobility, antarmuka web dan seluler bagi pengguna untuk bernavigasi di perangkat seluler apa pun. Pilihan dukungannya termasuk bantuan online (dokumen produk), kursus pelatihan, pusat bantuan, forum umpan balik, email, dan dukungan telepon.
Fitur Utama:
- Penganggaran/perkiraan
- Konsolidasi keuangan
- Dasbor/pelaporan
- Alur kerja dan otomatisasi
- Kolaborasi
- jejak audit
Hubungi vendor
Tangkapan layar:
Jedox: Mengotomatiskan perencanaan, perkiraan, dan pelaporan
- Peringkat pengguna: 46/50
- Skor popularitas: 23/50
Jedox adalah solusi manajemen kinerja perusahaan yang membantu bisnis meningkatkan perencanaan, perkiraan, dan pelaporan—semua dalam satu platform. Perangkat lunak ini digunakan di cloud, on-premise atau hybrid.
Sistem ini mengintegrasikan berbagai sumber data seperti SDM, penjualan, keuangan, dan tim lain di seluruh organisasi. Ini membantu memusatkan dan mengotomatisasi proses perencanaan, memastikan kolaborasi, dan mengelola kinerja bisnis. Jedox menawarkan kemampuan pelaporan swalayan untuk permintaan ad hoc, menghemat waktu untuk tugas yang lebih penting.
Jedox AIssisted memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Perangkat lunak ini mengotomatiskan proses perkiraan dengan analitik prediktif untuk mendorong keputusan yang lebih baik berdasarkan rekomendasi cerdas.
Jedox menawarkan aplikasi seluler untuk iOS dan Android. Pilihan dukungannya termasuk dukungan email, dukungan telepon, pusat bantuan, dan basis pengetahuan.
Fitur Utama:
- Kolaborasi
- Konsolidasi keuangan
- Pelaporan dan analisis
- Izin kontrol akses
- Pelacakan tujuan
- Penganggaran/perkiraan
Hubungi vendor
Tangkapan layar:
Profit.co: Meningkatkan keterlibatan dan kinerja karyawan
- Peringkat pengguna: 50/50
- Skor popularitas: 16/50
Laba. co adalah solusi OKR yang membantu organisasi mengelola tugas dan kinerja karyawan untuk memprioritaskan tujuan, menghemat waktu, dan menjalankan strategi. Anda dapat membuat strategi di setiap tingkat dalam organisasi sekaligus menyelaraskan dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan.
Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk mengelola karyawan, proses, dan kinerja Anda pada satu platform. Ini menyediakan dasbor untuk membantu berbagai departemen memahami tujuan perusahaan dan bagaimana mereka dapat berkontribusi untuk itu. Dasbor menawarkan kemajuan waktu nyata dan peta panas untuk mengidentifikasi masalah. Anda dapat membuat check-in dan ulasan mingguan untuk memastikan kemajuan dan tantangan yang diidentifikasi ditangani tepat waktu.
Anda juga dapat mengekspor laporan dari dasbor untuk melacak pencapaian dan kemajuan yang dibuat untuk berbagai departemen dalam perusahaan. Selain itu, karyawan dapat menandai dan menyebutkan kolega mereka untuk berkolaborasi dalam tugas yang selaras dengan tujuan tertentu. Anda dapat memberi penghargaan kepada anggota tim melalui hadiah dan poin berdasarkan kemajuan mereka.
Profit.co menawarkan aplikasi seluler untuk platform seluler Android, iOS, dan Windows. Pilihan dukungannya termasuk dukungan email, dukungan telepon, pusat bantuan, formulir web, FAQ, dan pusat sumber daya (webinar, Universitas OKR, eBook, dan perpustakaan KPI).
Fitur Utama:
- Manajemen kinerja dan tugas
- Keterlibatan karyawan
- Umpan balik 360 derajat
- Kolaborasi
- Dasbor yang dapat disesuaikan
- Gamifikasi
$7per pengguna per bulan (ditagih setiap tahun)
Tangkapan layar:
Perangkat Lunak Aksioma: Memungkinkan penganggaran, perkiraan, dan pemodelan skenario
- Peringkat pengguna: 46/50
- Skor popularitas: 19/50
Axiom Software adalah solusi manajemen kinerja perusahaan berbasis cloud yang membantu organisasi dan profesional dengan penganggaran, perkiraan, perencanaan, pelaporan, dan pemodelan skenario.
Dasbor platform memungkinkan Anda untuk menangkap semua tujuan dan inisiatif, menentukan KPI (indikator kinerja utama), memantau kemajuan, dan mengevaluasi inisiatif. Menganalisis dan memantau parameter utama—seperti tren biaya, volume, dan profitabilitas—di seluruh lini bisnis dapat membantu organisasi mengoptimalkan kinerja. Pengguna dapat membuat model skenario dan melihat dampaknya terhadap anggaran dan prakiraan operasional.
Anda dapat membuat laporan dan membiarkan platform membagikannya secara otomatis dengan pemangku kepentingan dengan akses real-time ke wawasan. Fitur aliran pesan dalam dasbor pelaporan memungkinkan Anda menangkap komentar dalam konteks laporan atau proses apa pun.
Perangkat lunak aksioma tersedia untuk perangkat Android dan iOS. Pelanggan dapat menghubungi tim dukungan dengan mengisi formulir web.
Fitur Utama:
- Penganggaran dan perkiraan
- Pelaporan
- Manajemen biaya
- Akses berbasis peran
- Skenario bagaimana-jika
- Pelaporan ad hoc
Hubungi vendor
Tangkapan layar:
ConectoHub: Menyediakan laporan dan wawasan otomatis
- Peringkat pengguna: 48/50
- Skor popularitas: 9/50
ConectoHub adalah OKR berbasis cloud dan platform manajemen kerja yang menyelaraskan perencanaan strategis dan inisiatif dengan tujuan bisnis. Anda juga dapat menyesuaikan tujuan Anda dengan tugas dan proyek harian untuk memantau kemajuan secara real-time.
Dengan ConectoHub, Anda dapat membuat tugas dan proyek dan menjadwalkannya untuk diulang setiap hari, mingguan, bulanan, tahunan, atau pada frekuensi apa pun yang Anda butuhkan. Anda dapat memprioritaskan tugas dan subtugas, menetapkan tenggat waktu, dan tidak pernah melewatkan pembaruan. Perangkat lunak ini memberi Anda tampilan daftar untuk menavigasi proyek, tampilan Kanban dari beban kerja Anda, dan tampilan Gantt untuk memvisualisasikan jadwal dan rencana proyek dari waktu ke waktu.
Selain itu, perangkat lunak ini menyediakan fitur pencarian lanjutan untuk menemukan tugas, proyek, orang, tim, atau tag di ruang kerja Anda. Alat ini menawarkan kemampuan pelaporan untuk menganalisis anomali, peluang pertumbuhan, dan produktivitas.
AlumnForce menawarkan aplikasi seluler untuk Android dan iOS. Opsi dukungannya termasuk dukungan email dan telepon. Pelanggan juga dapat menghubungi tim dukungan dengan mengisi formulir web.
Fitur Utama:
- Manajemen tugas
- Manajemen proyek
- Sistem manajemen kinerja
- Manajemen tim
- Pelaporan dan analitik
- Kolaborasi
$3 per pengguna per bulan (ditagih setiap tahun)
Tangkapan layar:
Fitur apa yang ditawarkan oleh perangkat lunak jejaring sosial?
Fitur inti dari perangkat lunak jejaring sosial meliputi:
- Penganggaran/perkiraan: Tetapkan tujuan dalam hal pengeluaran untuk bisnis Anda. Perangkat lunak juga harus memungkinkan pengguna untuk menganalisis tren data historis untuk memprediksi hasil bisnis di masa depan.
- Dasbor: Visualisasikan metrik kunci yang relevan dengan proses atau tujuan bisnis Anda dalam format bagan dan grafik.
- Indikator kinerja utama: Evaluasi kinerja perusahaan Anda berdasarkan indikator atau metrik penting. Contohnya dapat berupa tingkat retensi pelanggan, pengunjung situs web, volume penjualan, pendapatan, dan harga pokok penjualan, tergantung pada kebutuhan organisasi.
- Pelaporan/analitik: Hasilkan wawasan berharga tentang tren dan data lainnya. Ini membantu menciptakan strategi untuk meningkatkan operasi bisnis seperti penjualan, manajemen inventaris, dan pergudangan.
Semua produk yang tercantum dalam laporan ini mencakup fitur inti yang disebutkan di atas.
Selain fitur inti ini, platform manajemen kinerja bisnis juga menawarkan fitur umum tertentu:
- Pelacakan aktivitas
- Integrasi data
- Visualisasi data
- Manajemen keuangan
- Pelacakan tujuan
- Metrik kinerja
- Persiapan data swalayan
- Perencanaan strategis
Bagaimana memilih perangkat lunak kinerja bisnis terbaik untuk bisnis Anda
Pertimbangan ini dapat mempermudah pemilihan perangkat lunak untuk pemilik usaha kecil:
- Periksa antarmuka pengguna: Alat perangkat lunak yang Anda pilih akan memberi Anda antarmuka yang intuitif dan mudah dinavigasi, bahkan untuk pemula. Itu harus memiliki antarmuka yang sederhana yang mudah dimengerti. Anda harus dapat mempelajari cara-cara perencanaan, penjadwalan, tugas dan manajemen tim, dan pemantauan lebih cepat dalam sistem. Ini akan membantu mengurangi biaya pelatihan dan mengubah biaya manajemen. Saat menganalisis produk, pastikan bahwa tutorial dan dukungan pelatihan tersedia untuk pengguna baru.
- Periksa persyaratan implementasi: Banyak platform perangkat lunak kinerja bisnis dikerahkan baik di lokasi maupun di cloud. Jika Anda memerlukan implementasi yang lebih cepat dengan biaya perawatan yang rendah, akses real-time ke laporan, dan skalabilitas, Anda harus memilih perangkat lunak BPM berbasis cloud. Jika organisasi Anda mencari kontrol penuh atas data dan platform perangkat lunak dengan keamanan khusus, Anda harus memilih alat perangkat lunak lokal. Dalam hal ini, Anda akan memiliki tim TI khusus untuk mendukung dan memelihara sistem.
- Periksa fungsionalitas lanjutan : Meskipun penting untuk mencari sistem BPM yang memenuhi kebutuhan Anda, penting juga untuk mempertimbangkan beberapa fungsi lanjutan yang dapat membantu Anda dengan kebutuhan masa depan Anda. Memiliki fungsionalitas canggih yang memanfaatkan teknologi seperti analitik prediktif, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin dapat menjadi bonus. Ini dapat berupa peramalan berkelanjutan dan pembuatan wawasan, otomatisasi perencanaan keuangan, prediksi risiko waktu nyata, dan deteksi anomali.
Pertanyaan umum untuk ditanyakan saat memilih perangkat lunak kinerja bisnis
Berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang dapat Anda tanyakan kepada vendor saat membeli platform kinerja bisnis:
Apakah perangkat lunak Anda terintegrasi dengan alat lain?
Saat mencari alat manajemen kinerja bisnis, Anda harus memeriksa kemampuan integrasi platform. Sangat penting bahwa sistem Anda saat ini berintegrasi dengan platform BPM pilihan Anda. Anda perlu memantau dan merencanakan strategi bisnis Anda berdasarkan data dari berbagai departemen. Departemen ini menggunakan alat terpisah untuk mengelola atau menyimpan data, seperti perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), Keuangan, sistem informasi sumber daya manusia (HRIS), dan platform manajemen penjualan. Mengintegrasikan data dari alat yang berbeda dalam satu platform tunggal akan membantu menyelaraskan keputusan yang diambil di berbagai tingkatan dengan tujuan dan visi organisasi. Individu dan departemen dapat mengikat tujuan dan target mereka dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan dalam perangkat lunak. Ini akan membantu memantau dan melacak kemajuan menuju pencapaian tujuan organisasi yang ditetapkan dan menghindari penyimpangan.
Fitur keamanan apa yang dimiliki perangkat lunak Anda?
Karena alat BPM Anda terdiri dari data di seluruh organisasi, Anda tidak dapat mengabaikan aspek keamanan. Anda akan memerlukan fitur seperti akses berbasis peran, otentikasi pengguna dan sistem masuk tunggal, dan keamanan tingkat tindakan (seperti membatasi akses untuk melaporkan, mengekspor, atau menghapus data secara permanen). Tanyakan vendor terpilih Anda apakah langkah-langkah keamanan ini tersedia dalam sistem manajemen kinerja bisnis mereka.
Apakah perangkat lunak Anda dapat diskalakan?
Bisnis Anda akan berkembang, begitu pula datanya. BPM atau platform manajemen kinerja perusahaan yang Anda pilih harus dapat memuat banyak sumber data yang bervariasi di seluruh perusahaan. Anda harus dapat menambahkan pengguna sebanyak yang Anda butuhkan. Tanyakan kepada vendor apakah platform BPM mereka dapat ditingkatkan tanpa mengurangi efisiensi.
Bagaimana kami memilih produk ini? Kami tidak—Anda melakukannya
Untuk menemukan kecocokan perangkat lunak yang ideal, Anda memerlukan informasi yang dapat dipercaya—sehingga Anda dapat menghemat waktu, menghemat anggaran, dan memfokuskan lebih banyak energi untuk mengembangkan bisnis Anda. Itu sebabnya kami memeriksa dan memverifikasi semua ulasan pengguna kami dan hanya merekomendasikan alat yang didukung oleh orang-orang seperti Anda.
Dengan kata lain, rekomendasi produk kami tidak pernah dibeli atau dijual, atau berdasarkan pendapat satu individu—rekomendasi tersebut dipilih oleh rekan Anda, yang mencerminkan pandangan dan pengalaman dari basis peninjau perangkat lunak independen kami.
Di Capterra, kami secara objektif memilih dan memberi peringkat produk berdasarkan metodologi yang dikembangkan oleh tim peneliti kami. Beberapa vendor membayar kami ketika mereka menerima lalu lintas web, tetapi ini tidak memengaruhi metodologi kami.
Untuk dipertimbangkan dalam daftar ini, produk harus memenuhi kriteria berikut:
- Produk memiliki setidaknya 20 ulasan produk unik yang dipublikasikan di Capterra dalam waktu 24 bulan sejak dimulainya proses penelitian untuk laporan tertentu (Maret 2022).
- Produk menunjukkan bukti penawaran fungsionalitas manajemen kinerja bisnis seperti yang ditunjukkan oleh sumber yang tersedia untuk umum, seperti situs web vendor.
- Produk melayani pengguna Amerika Utara, seperti yang ditunjukkan oleh ulasan produk yang dikirimkan dari wilayah tersebut.
- Produk relevan bagi pembeli perangkat lunak di seluruh industri atau sektor—dengan kata lain, tidak ada solusi "ceruk" yang hanya melayani satu jenis pengguna tertentu, sebagaimana ditentukan oleh analisis ulasan pengguna dan/atau riset pasar kami.
- Produk mencapai peringkat tinjauan pengguna keseluruhan yang dinormalisasi minimum, setelah menormalkan dan membobot kebaruan tinjauan (lihat deskripsi di bawah bagian "Penilaian").
- Produk mencapai skor popularitas minimum.
Skor:
Untuk mencapai skor Peringkat akhir per produk:
- Skor dihitung untuk dimensi Peringkat berdasarkan rata-rata keseluruhan peringkat pengguna.
- Peringkat produk rata-rata dinormalisasi untuk kebaruan dan volume ulasan.
- Skor untuk setiap dimensi diskalakan hingga maksimum 50.
Produk diwakili, disertakan, dan/atau dinilai semata-mata berdasarkan peringkat pengguna dan data popularitas dan tidak bergantung pada hubungan apa pun yang dimiliki Capterra dengan vendor.