Dicas para otimizar sua plataforma de comércio eletrônico

Sua loja de e-commerce está funcionando? Hoje em dia, toda marca tem uma página na web esperando para ser explorada pelo público digital. Mas, infelizmente, algumas lojas de comércio eletrônico nunca chegam aos melhores resultados e ganham tração mínima. Como resultado, os empreendedores se perguntam se seus produtos ou serviços não são bons o suficiente para os clientes.

Sem surpresa, não existe algo como alcançar a perfeição no mundo do comércio eletrônico. Cada marca tem sua estratégia, gama de produtos e técnicas de marketing. No entanto, você pode se esforçar para chegar o mais próximo possível da perfeição. Então, por onde começar? A melhor maneira seria se concentrar na otimização do comércio eletrônico. Isso significa que você precisa ajustar o desempenho do site enquanto aumenta as conversões. Talvez, concentre-se em reduzir o tempo de carregamento ou torná-lo compatível com dispositivos móveis.

Lembre-se de que alterar tudo na página da Web não funcionará; em vez disso, pode afetar seus resultados. Portanto, concentre-se nos aspectos que afetam a visibilidade da sua loja de comércio eletrônico no mecanismo de busca e a taxa de conversão. Se você está ansioso para otimizar sua loja de comércio eletrônico e criar uma página inicial na qual ninguém navegará, veja abaixo.

Aqui listamos seis dicas para otimizar sua plataforma de comércio eletrônico.

1. Destaque seus melhores produtos

Mesmo que todos os seus produtos estejam disponíveis na loja de comércio eletrônico, por que não exibir seus melhores produtos na página inicial? A apresentação de seus produtos mais vendidos dará aos clientes uma ideia imediata do que comprar. Assim, comece criando categorias de produtos como mais vendidos, mais vistos, nova coleção, etc. Depois de segregar os produtos, opte pela categorização automatizada para que os visitantes possam visualizar todos os tipos.

Com o tempo, você pode testar quais produtos se saem melhor na página inicial e se fixar nessa categoria. Além disso, use os detalhes do produto para destacar as especificações. Além disso, adicione classificações e comentários para fornecer prova social do apelo do seu produto. Esses pequenos detalhes podem ajudar muito a otimizar sua loja de comércio eletrônico e melhorar o alcance.

2. Personalizar conteúdo

Os consumidores de hoje esperam uma experiência de compra personalizada das marcas. Assim, utilize o histórico de navegação dos usuários para mostrar a eles itens de interesse. Da mesma forma, você pode lembrar os clientes dos produtos que eles abandonaram no carrinho. Por sua vez, os clientes retornarão ao seu site, aumentando o tempo gasto em sua loja de comércio eletrônico, o que pode aumentar os rankings.

Segundo as estatísticas, 34% das pessoas fazem uma compra não planejada após receberem conteúdo personalizado. Juntamente com compras adicionais, a personalização pode aumentar o valor da vida útil de um cliente. Além disso, você pode adicionar uma opção de chat ao vivo para fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso melhorará o atendimento ao cliente, as classificações do Google e a lucratividade dos negócios. Portanto, garanta que você tenha conteúdo personalizado para sua loja de comércio eletrônico.

3. Crie upsells relevantes

Ultimamente, o upselling provou ser um novo fluxo de renda para plataformas de comércio eletrônico. Ele incentiva as pessoas a comprar mais produtos, aumentando significativamente as perspectivas de conversão. Então, como você pode criar upsells adequados? As marcas oferecem upsells em vários lugares, especialmente no caixa. Isso faz com que os clientes percebam que sua jornada de compra não está completa, incentivando-os a navegar novamente.

Da mesma forma, você pode fazer upsell na página do produto introduzindo uma categoria de 'comprados juntos'. Por exemplo, se um cliente comprar uma blusa, mostre sapatos e outros acessórios correspondentes para fazer o upsell. Em suma, essa pode ser uma maneira incrível de oferecer mais valor aos seus clientes e cobrar uma taxa mais alta por isso.

4. Otimizar preços

À medida que a concorrência continua a aumentar na esfera digital, você deve aprender a acompanhar as tendências do mercado. E para isso, é fundamental acertar o preço. Seus clientes devem acreditar que sua marca oferece produtos da mais alta qualidade com os melhores preços possíveis. Agora, a questão é, como você vai entregar esta mensagem? Talvez você possa começar comparando dois produtos. Você pode listar as especificações, recursos e preços para mostrar como seu produto oferece mais em menos.

Além disso, crie um botão de call-to-action (CTA) visível. Você pode usar palavras de ação para que os compradores saibam o que eles precisam fazer em seguida. Além disso, reduz a paralisia da análise, pois as pessoas podem se sentir sobrecarregadas com o número de opções disponíveis. Como resultado, eles não vão acabar comparando os preços de produtos diferentes entre si, tornando sua jornada de compra simples.

5. Melhore a experiência móvel

Hoje, os compradores on-line interagem com as marcas a partir de dispositivos móveis e, para alcançar clientes baseados em dispositivos móveis, você deve priorizar a experiência móvel. Você deve garantir que sua loja de comércio eletrônico seja fácil de navegar a partir de um smartphone, pois qualquer coisa chamativa ou complicada pode atrapalhar. Aqui estão três maneiras de melhorar sua experiência móvel.

• Verifique a compatibilidade : você deve testar os gráficos do site para compatibilidade móvel. Da mesma forma, verifique se as descrições dos produtos são legíveis na tela pequena.
• Reduza o conteúdo com muito texto : seja conciso e o mais articulado possível ao criar conteúdo.
• Escolha um design minimalista : Usar elementos extremos não faria bem, mas aumentaria o tempo de carregamento. Portanto, mantenha o design mínimo para deixar espaço suficiente para botões de call-to-action.

6. Concentre-se na estratégia de página inicial de SEO

O que uma pessoa vê quando visita seu site? A maioria das marcas exibe suas ofertas de produtos na página inicial, mas essa não é a abordagem correta. Os visitantes da sua página devem saber quem você é e o que eles podem comprar rapidamente. Isso significa que você deve exibir o logotipo e a mensagem da sua marca no topo, seguidos pelas ofertas de produtos. Além disso, inclua suas informações de contato e barra de pesquisa, e fale um pouco sobre as promoções atuais.

Além dos clientes em potencial, os rastreadores de mecanismos de pesquisa também visitam sua página da web. Eles precisam extrair informações sobre sua empresa e seus produtos; portanto, você deve atendê-los. Para isso, você deve otimizar a tag de título da página inicial e a meta descrição. Ele atualizará o snippet e comunicará o que sua página da Web promove. Lembre-se, a title tag deve ser preferencialmente o nome da sua marca e não exceder 60 caracteres.

Em seguida, não se esqueça de otimizar as imagens, pois elas são vitais para as vendas de comércio eletrônico, mas certifique-se de que não afetem a velocidade do site. Arquivos de imagem grandes consomem alto MBS de internet, levando a tempos de carregamento prolongados. Portanto, evite esses problemas redimensionando as imagens para reduzir o tamanho do arquivo e melhorar a velocidade de carregamento.

Pensamentos finais

À medida que os mercados digitais se tornam mais saturados, é hora das marcas atualizarem seu jogo. Afinal, uma loja padrão com produtos e serviços não é suficiente. Você deve trabalhar na otimização de sua página da Web por meio da personalização e da criação de oportunidades de upselling. Da mesma forma, segmente um amplo público por meio da otimização de dispositivos móveis e de preços. Essas estratégias podem percorrer um longo caminho para expandir o alcance da marca e melhorar a lucratividade.