Kiat untuk Mengoptimalkan Platform eCommerce Anda

Apakah toko eCommerce Anda aktif dan berjalan? Saat ini, setiap merek memiliki halaman web yang menunggu untuk dijelajahi oleh audiens digital. Namun sayangnya, beberapa toko eCommerce tidak pernah mencapai hasil teratas dan mendapatkan daya tarik minimum. Akibatnya, pengusaha bertanya-tanya apakah produk atau layanan mereka tidak cukup baik untuk pelanggan.

Tidak mengherankan, tidak ada yang namanya mencapai kesempurnaan di dunia eCommerce. Setiap merek memiliki strategi, rangkaian produk, dan teknik pemasarannya masing-masing. Namun, Anda dapat berusaha untuk sedekat mungkin dengan kesempurnaan. Jadi, di mana untuk memulai? Cara terbaik adalah dengan fokus pada optimasi eCommerce. Ini berarti Anda harus mengubah kinerja situs sambil meningkatkan konversi. Mungkin, fokuslah untuk mengurangi waktu pemuatan atau membuatnya ramah seluler.

Ingat, mengubah segala sesuatu tentang halaman web tidak akan berhasil; sebaliknya, itu mungkin berdampak pada keuntungan Anda. Oleh karena itu, fokuslah pada aspek yang memengaruhi visibilitas toko eCommerce Anda di mesin telusur dan tingkat konversi. Jika Anda ingin mengoptimalkan toko eCommerce Anda dan membuat beranda yang tidak akan dinavigasi oleh siapa pun, lihat di bawah.

Di sini kami telah mencantumkan enam tips untuk mengoptimalkan platform eCommerce Anda.

1. Tampilkan Produk Terbaik Anda

Meskipun semua produk Anda akan ditayangkan langsung di toko eCommerce, mengapa tidak memamerkan produk terbaik Anda di beranda? Menampilkan produk terlaris Anda akan memberi pelanggan gambaran langsung tentang apa yang harus dibeli. Jadi, mulailah dengan membuat kategori produk seperti terlaris, paling banyak dilihat, koleksi baru, dll. Setelah Anda memisahkan produk, pilih kategorisasi otomatis sehingga pengunjung dapat melihat setiap jenis.

Seiring waktu, Anda dapat menguji produk mana yang berkinerja terbaik di beranda dan terpaku pada kategori itu. Selanjutnya, gunakan detail produk untuk menonjolkan spesifikasi. Juga, tambahkan peringkat dan ulasan untuk memberikan bukti sosial daya tarik produk Anda. Detail kecil ini dapat sangat membantu dalam mengoptimalkan toko eCommerce Anda dan meningkatkan jangkauan.

2. Personalisasi Konten

Konsumen saat ini mengharapkan pengalaman belanja yang dipersonalisasi dari merek. Jadi, manfaatkan riwayat penelusuran pengguna untuk menunjukkan kepada mereka item yang menarik. Demikian juga, Anda dapat mengingatkan pelanggan tentang produk yang mereka tinggalkan di keranjang mereka. Pada gilirannya, pelanggan akan kembali ke situs Anda, meningkatkan waktu yang dihabiskan di toko eCommerce Anda, yang dapat meningkatkan peringkat.

Menurut statistik, 34% orang melakukan pembelian yang tidak direncanakan setelah menerima konten yang dipersonalisasi. Di samping pembelian tambahan, personalisasi dapat meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan. Selain itu, Anda dapat menambahkan opsi obrolan langsung untuk memberikan dukungan pelanggan 24/7. Ini akan meningkatkan layanan pelanggan, peringkat Google, dan profitabilitas bisnis. Oleh karena itu, pastikan Anda memiliki konten yang dipersonalisasi untuk toko eCommerce Anda.

3. Buat Upsell yang Relevan

Akhir-akhir ini, upselling telah terbukti menjadi aliran pendapatan baru untuk platform eCommerce. Ini mendorong orang untuk membeli lebih banyak produk, secara signifikan meningkatkan prospek konversi. Jadi, bagaimana Anda bisa membuat upsell yang sesuai? Merek menawarkan upsell di berbagai tempat, terutama di konter kasir. Itu membuat pelanggan menyadari perjalanan belanja mereka belum selesai, mendorong mereka untuk menjelajah lagi.

Demikian pula, Anda dapat meningkatkan penjualan di halaman produk dengan memperkenalkan kategori 'dibeli bersama'. Misalnya, jika pelanggan membeli atasan, tunjukkan sepatu yang cocok dan aksesori lainnya untuk dijual. Secara keseluruhan, ini bisa menjadi cara yang luar biasa untuk menawarkan nilai lebih kepada pelanggan Anda dan membebankan biaya yang lebih tinggi untuk itu.

4. Optimalkan Harga

Karena persaingan terus meningkat di bidang digital, Anda harus belajar untuk bergerak mengikuti tren pasar. Dan untuk itu, penting untuk mendapatkan harga yang tepat. Pelanggan Anda harus percaya bahwa merek Anda menawarkan produk dengan kualitas terbaik dengan harga terbaik. Sekarang, pertanyaannya adalah, bagaimana Anda akan menyampaikan pesan ini? Mungkin, Anda bisa mulai dengan membandingkan dua produk. Anda dapat membuat daftar spesifikasi, fitur, dan harga untuk menunjukkan bagaimana produk Anda menawarkan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat.

Selain itu, buat tombol ajakan bertindak (CTA) yang terlihat. Anda dapat menggunakan kata-kata tindakan untuk memberi tahu pembeli apa yang harus mereka lakukan selanjutnya. Selain itu, ini mengurangi kelumpuhan analisis karena orang dapat merasa kewalahan dengan banyaknya pilihan yang tersedia. Akibatnya, mereka tidak akan membandingkan harga produk yang berbeda satu sama lain, membuat perjalanan belanja mereka menjadi mudah.

5. Tingkatkan Pengalaman Seluler

Saat ini, pembeli online berinteraksi dengan merek dari perangkat seluler, dan untuk menjangkau pelanggan berbasis seluler, Anda harus memprioritaskan pengalaman seluler. Anda harus memastikan toko eCommerce Anda mudah dinavigasi dari ponsel cerdas, karena apa pun yang mencolok atau rumit dapat menghalangi. Berikut adalah tiga cara bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman seluler Anda.

• Periksa Kompatibilitas : Anda harus menguji grafik situs untuk kompatibilitas seluler. Demikian juga, periksa apakah deskripsi produk dapat dibaca di layar kecil.
• Kurangi Konten Berat Teks : Ringkas dan sejelas mungkin saat membuat konten.
• Pilih Desain Minimalis : Menggunakan elemen ekstrem tidak akan ada gunanya selain meningkatkan waktu pemuatan. Oleh karena itu, jaga agar desain tetap minimal untuk menyisakan ruang yang cukup untuk tombol ajakan bertindak.

6. Fokus pada Strategi Beranda SEO

Apa yang dilihat seseorang ketika mereka mengunjungi situs Anda? Sebagian besar merek menampilkan penawaran produk mereka di beranda, tetapi itu bukan pendekatan yang tepat. Pengunjung halaman Anda harus mengetahui siapa Anda dan apa yang dapat mereka beli secara sekilas. Itu berarti Anda harus menampilkan logo dan pesan merek Anda di bagian atas, diikuti dengan penawaran produk. Selain itu, sertakan informasi kontak dan bilah pencarian Anda, dan bicarakan sedikit tentang promosi saat ini.

Selain calon pelanggan, crawler mesin pencari juga mengunjungi halaman web Anda. Mereka perlu menarik informasi tentang bisnis Anda dan produknya; karenanya, Anda harus melayani mereka. Untuk ini, Anda harus mengoptimalkan tag judul beranda dan deskripsi meta. Ini akan memperbarui cuplikan dan mengomunikasikan apa yang dipromosikan halaman web Anda. Ingat, tag judul sebaiknya berupa nama merek Anda dan tidak lebih dari 60 karakter.

Selanjutnya, jangan lupa untuk mengoptimalkan gambar karena sangat penting untuk penjualan eCommerce tetapi pastikan gambar tersebut tidak memengaruhi kecepatan situs web. File gambar besar menggunakan MBS internet yang tinggi, yang menyebabkan waktu pemuatan diperpanjang. Oleh karena itu, cegah masalah ini dengan mengubah ukuran gambar untuk mengurangi ukuran file dan meningkatkan kecepatan pemuatan.

Pikiran Akhir

Ketika pasar digital menjadi lebih jenuh, inilah saatnya bagi merek untuk meningkatkan permainan mereka. Lagi pula, toko standar dengan produk dan layanan tidak akan memotongnya. Anda harus berupaya mengoptimalkan halaman web Anda melalui personalisasi dan menciptakan peluang peningkatan penjualan. Demikian juga, targetkan khalayak luas melalui pengoptimalan seluler dan harga. Strategi ini bisa sangat membantu dalam memperluas jangkauan merek dan meningkatkan profitabilitas.