แนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อลดการสูญเสียทางเศรษฐกิจ

ไม่ว่าจะเป็นสตาร์ทอัพหรือองค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจทุกขนาดต้องปฏิบัติตามแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ รหัสคุณภาพไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยลดต้นทุนการบำรุงรักษาโดยรวมของซอฟต์แวร์ในระยะยาว ขอบเขตการใช้งานอาจขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานและเป้าหมายขององค์กร ในบล็อกนี้ เราได้รวบรวมข้อมูลเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ขอบริการเกี่ยวกับมาตรฐานการเข้ารหัสซอฟต์แวร์ต่างๆ และพยายามอธิบายปัจจัยต่างๆ อย่างละเอียดเพื่อลดความสูญเสียทางเศรษฐกิจในการพัฒนาซอฟต์แวร์

สารบัญ

• แนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ป้องกันการสูญเสียทางเศรษฐกิจ
• ทำไมต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้ารหัสการพัฒนาซอฟต์แวร์? มันแพง?
• ข้อตกลงอธิบายความสูญเสียทางเศรษฐกิจในคุณภาพซอฟต์แวร์
• ประโยชน์ของการปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้ารหัสในแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์
• บทสรุป

แนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ป้องกันการสูญเสียทางเศรษฐกิจ

เอกสารโครงการ

ไม่ใช่แนวทางปฏิบัติด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างแน่นอน แต่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของวงจรชีวิต ตลอดวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ การรักษาเอกสารเชิงลึกจะช่วยผลักดันให้ทีมงานโครงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจที่แน่นอน ในขณะเดียวกัน เอกสารประกอบยังช่วยให้ลูกค้าทราบขั้นตอนต่อไป

เอกสารต่างๆ จะถูกสร้างขึ้นก่อนและระหว่างโครงการ เพื่อให้เข้าใจถึงประโยชน์และเอกสารที่ถูกสร้างขึ้น ต่อไปนี้คือรายการเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่:

1. ขั้นตอนการวางแผนและพัฒนา

ก่อนขั้นตอนการพัฒนา การรวบรวมข้อกำหนดจากลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ข้อมูลดังกล่าวรวบรวมไว้ในเอกสารที่เรียกว่า “เอกสารทรัพยากรระดับสูง” หรือ HRD โดยย่อ HRD ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดการ การประมาณการ และข้อกำหนดโดยรวม

เอกสารที่สร้างขึ้นในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาอาจมีข้อมูลที่อธิบายแผนภูมิการเบิร์นดาวน์ของ Sprint อย่างละเอียด แผนภูมิการหยุดทำงาน และอื่นๆ เอกสารอื่นๆ ได้แก่ API, ซอร์สโค้ด, มาตรฐานการเข้ารหัส และเอกสารการทำงาน ซึ่งใช้เพื่อบันทึกความคิดของวิศวกรซอฟต์แวร์ในการแก้ปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน

ในระหว่างขั้นตอนนี้ เน้นที่ประสบการณ์ด้วย ดังนั้น แง่มุมต่างๆ ของประสบการณ์จะได้รับการบันทึกไว้ เช่น คู่มือสไตล์ ตัวตนของผู้ใช้ แผนที่เรื่องราวของผู้ใช้ แผนที่สถานการณ์ และอื่นๆ การพัฒนาเอกสารดังกล่าวมีความหมายสำหรับนักออกแบบ UX

2. ขั้นตอนการประกันคุณภาพและการควบคุมคุณภาพ

ขั้นตอนการประกันคุณภาพ (QA) และการควบคุมคุณภาพ (QC) อาจมีเอกสารประกอบจำนวนหนึ่ง เอกสารประกอบโดยทั่วไปเกี่ยวกับกลยุทธ์ แผน ข้อกำหนด รายการตรวจสอบ และอื่นๆ นี่คือข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับเอกสารต่างๆ ใน ​​QA และ QC

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่จะต้องเข้าใจว่ามาตรฐานคุณภาพที่ต้องการคืออะไร แผนการจัดการคุณภาพเป็นเอกสารฉบับหนึ่งที่อธิบายว่าจะต้องบรรลุมาตรฐานที่ต้องการได้อย่างไร เอกสารยังมีข้อมูลเกี่ยวกับตารางกิจกรรมการทดสอบ แม้ว่าเอกสารนี้มีมุมมองในระดับสูงเกี่ยวกับกิจกรรมการทดสอบ แต่ก็มีคำอธิบายโดยละเอียดใน:

• เอกสารกลยุทธ์ – เอกสารกลยุทธ์ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างทีมและความต้องการทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินการทดสอบ
• เอกสารแผน – ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติที่จะทดสอบ วิธีการ ระยะเวลา และบทบาท
• เอกสารข้อมูลจำเพาะของเคส – ข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะหรือฟังก์ชันแต่ละรายการที่จะทดสอบ
• เอกสารรายการตรวจสอบ – ข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบที่สำเร็จหรือล้มเหลว

เราเข้าใจดีว่าการประชุมถึงกำหนดส่งโครงการเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และมีความสำคัญเช่นกัน ดังนั้นเพื่อเป็นการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าของเรา เราจึงมอบคุณค่าที่สำคัญอย่างหนึ่งให้กับบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ของเรา การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีหนึ่งปีซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่จัดส่งโครงการ จะเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าของเราหากพบจุดบกพร่อง

3. การเปิดตัวครั้งสุดท้าย

เมื่อมีการพัฒนาซอฟต์แวร์ จะมีผู้ใช้หลายประเภทที่อาจใช้คุณลักษณะต่างๆ ของซอฟต์แวร์ ผู้ใช้ทั่วไปสองประเภทคือผู้ใช้ปลายทางและผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลระบบโดยย่อ ก่อนการเปิดตัวครั้งสุดท้าย เอกสารสำหรับผู้ใช้และผู้ดูแลระบบสามารถสร้างขึ้นได้

ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับโซลูชันทั้งหมดในกรณีของเอกสารสำหรับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ในบางกรณีที่ผู้ใช้ต้องได้รับคำแนะนำทีละขั้นตอน สามารถสร้างคู่มือเริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือชุดวิดีโอ screencast ได้ แหล่งข้อมูลด้านการศึกษาอื่นๆ รวมถึงหัวข้อคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และพอร์ทัลสนับสนุน

ความรับผิดชอบทั่วไปของผู้ดูแลระบบรวมถึงการติดตั้ง การแก้ไขปัญหา การกำหนดค่า การบำรุงรักษา และอื่นๆ ในกรณีของผู้ดูแลระบบ สามารถสร้างเอกสารสองฉบับได้ เช่น คู่มือผู้ดูแลระบบ และรายการคุณลักษณะที่เรียกว่าคู่มือคำอธิบายฟังก์ชัน รายการคุณสมบัติประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์

การสร้างเอกสารเป็นขั้นตอนที่สำคัญ เราแนะนำว่าในกรณีของโครงการขนาดเล็ก สามารถหลีกเลี่ยงเอกสารบางอย่างเพื่อลดต้นทุนโครงการ ในทางกลับกัน สำหรับโครงการขนาดใหญ่ ควรมีเอกสารประกอบที่เหมาะสม การสร้างเอกสารยังขึ้นอยู่กับวิธีการที่ใช้ ตัวอย่างเช่น ในความคล่องตัว เอกสารได้รับความสำคัญเป็นอันดับสอง

Early Code Review

ในกรณีส่วนใหญ่ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ต้องผ่านขั้นตอนการทดสอบที่แตกต่างกันหลังการเข้ารหัส – หน่วย ฟังก์ชัน ภาคสนาม และหลังเผยแพร่ เพื่อให้เข้าใจถึงประโยชน์ของการตรวจสอบโค้ดล่วงหน้า ให้พิจารณากรณีการใช้งานต่อไปนี้:

ใช้กรณีที่ 1 – ใช้เวลาทดสอบส่วนใหญ่ระหว่างการเข้ารหัส

จากกรณีการใช้งานสามกรณี กรณีของการตรวจสอบโค้ดก่อนหน้านี้ส่งผลให้มีจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดน้อยที่สุด ดังนั้นการสูญเสียทางการเงินเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยสำหรับลูกค้าตลอดจนผู้ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์

ใช้กรณีที่ 2 – ใช้เวลาทดสอบส่วนใหญ่เท่าๆ กันระหว่างการทดสอบหน่วย ฟังก์ชัน และการทดสอบภาคสนาม

กรณีการใช้งานที่สองถือได้ว่าเป็นกรณีที่พบจุดบกพร่องและข้อผิดพลาด แต่ไม่อยู่ในปริมาณที่มีนัยสำคัญ นอกจากนี้ การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากข้อบกพร่องจะสูงกว่ากรณีการใช้งานครั้งก่อนเล็กน้อย

ใช้กรณีที่ 3 – ใช้เวลาทดสอบส่วนใหญ่ไปกับการทดสอบภาคสนามและหลังการเปิดตัว

นี่ถือได้ว่าเป็นกรณีที่เลวร้ายที่สุดที่มีข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดจำนวนสูงสุด เนื่องจากข้อบกพร่องจำนวนมากดังกล่าว ความสูญเสียทางการเงินจึงมากกว่ากรณีการใช้งานครั้งก่อนมาก

การทดสอบซอฟต์แวร์

ศิลปะแห่งการทดสอบแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์รายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง ขั้นตอนทั่วไปตลอดกระบวนการทดสอบคือ – การสร้างกลยุทธ์การทดสอบ ขั้นตอนการดำเนินการ และขั้นตอนการรายงานหรือการวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบการทดสอบที่เสร็จสิ้นพร้อมกับเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการทดสอบที่ล้มเหลว

1. แนวคิดการทดสอบที่จำเป็นตามมาตรฐาน IEEE สำหรับเอกสารการทดสอบซอฟต์แวร์และระบบ

ระดับความสมบูรณ์

การแจกแจงด้านต่าง ๆ ของการทดสอบซอฟต์แวร์ตามความสำคัญ

จำนวนขั้นต่ำของงานทดสอบที่จำเป็น

เมื่อกำหนดระดับความสมบูรณ์แล้ว ทีม QA จะต้องกำหนดจำนวนงานทดสอบขั้นต่ำสำหรับแต่ละระดับความสมบูรณ์ อาจมีชุดงานเพิ่มเติมที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์และปรับแต่งให้ตรงตามข้อกำหนดเพิ่มเติม

ความรุนแรงและความเข้มงวด

เพื่อให้เข้าใจแนวคิดนี้ เราต้องรู้ว่าการทดสอบซอฟต์แวร์มีความรุนแรงและเข้มงวดเพียงใด ความเข้มข้นในกระบวนการทดสอบซอฟต์แวร์สามารถกำหนดได้ว่าเป็นขอบเขตการทดสอบที่มากขึ้นในทุกสภาวะการทำงาน ความรุนแรงคือการใช้เทคนิคที่เป็นทางการมากขึ้นเช่นเดียวกับวิธีการบันทึก ตามหลักการแล้ว ระดับความสมบูรณ์สูงนั้นต้องการความเข้มข้นและความเข้มงวดมากกว่า

เกณฑ์ขั้นต่ำในการผ่านการทดสอบ

แต่ละด้านของวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ควรได้รับการจัดการและดำเนินการในลักษณะที่สามารถวัดผลได้ ในทำนองเดียวกัน สามารถกำหนดเกณฑ์ผ่านสำหรับงานทดสอบแต่ละงาน แนวทางปฏิบัติที่แนะนำคือการกำหนดเกณฑ์ขั้นต่ำที่จำเป็นและผลลัพธ์ที่กำหนดไว้อย่างดี

การทดสอบระบบ

แม้ว่าคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานอาจใช้เวลาสูงสุดในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ แต่ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกันในการแก้ไขปัญหาระดับระบบ

เอกสารการทดสอบ

สิ่งสำคัญคือต้องระบุหัวข้อที่จะกล่าวถึงในเอกสารประกอบ

2. องค์ประกอบพื้นฐานสองประการของขั้นตอนการทดสอบ

ขั้นตอนการสร้างกลยุทธ์

กลยุทธ์การทดสอบซอฟต์แวร์สามารถป้องกันหรือตอบสนองได้ พูดง่ายๆ ก็คือ กลยุทธ์การทดสอบเชิงป้องกันเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่มีการออกแบบกรณีทดสอบก่อนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ในกลยุทธ์การทดสอบเชิงโต้ตอบ กรณีทดสอบได้รับการออกแบบหลังจากซอฟต์แวร์ได้รับการพัฒนา กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์จะระบุประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบ ประเด็นดังกล่าวบางประการ ได้แก่ :

• ขั้นตอนใดบ้างที่ควรทำการทดสอบ
• ควรอธิบายขั้นตอนที่เลือกไว้อย่างดี
• ระบุความพยายาม เวลา และทรัพยากรที่จำเป็น

การดำเนินการของขั้นตอนการทดสอบ

ขั้นตอนการทดสอบเกี่ยวข้องกับการพัฒนากรณีทดสอบ การตั้งค่าสภาพแวดล้อมการพัฒนา การดำเนินการจริง และการปิดรอบการทดสอบ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับสมาชิกในทีมประกันคุณภาพ (QA) ในการระบุสถานการณ์ทั้งหมด (กรณีทดสอบ) และสร้างข้อมูลการทดสอบที่เกี่ยวข้องที่สามารถใช้ได้ในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการทดสอบ วงจรปิดการทดสอบจะเริ่มต้นขึ้นซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับความครอบคลุม คุณภาพ ต้นทุน เวลา และอื่นๆ

FATbit มีความเชี่ยวชาญใน การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คล่องตัว เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า ด้วยวิธีการแบบ Agile เราได้นำเสนอเว็บและแอพมือถือแบบกำหนดเองในเฟรมเวิร์กและไลบรารี เช่น Laravel, Node.js และอื่นๆ ตั้งแต่ซอฟต์แวร์แชทสด ที่สามารถจัดการคำขอหลายพันรายการทุกวัน ไปจนถึงโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจที่ดำเนินงานภายใน B2B เราสามารถจัดการกรณีการใช้งานแต่ละกรณีได้

ทำไมต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้ารหัสการพัฒนาซอฟต์แวร์? มันแพง?

มีประโยชน์ที่แตกต่างกันของมาตรฐานการเข้ารหัสการพัฒนาซอฟต์แวร์ดังต่อไปนี้สำหรับผู้แสวงหาบริการและผู้ให้บริการ ประเด็นหลักที่เชื่อมโยงผู้ค้นหากับผู้ให้บริการคือต้นทุน จากการสำรวจของ Capers Jones พบว่า บริการพัฒนา ราคาถูก มักจะมี ราคา แพง

เพื่ออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ยกตัวอย่างที่โปรแกรมเมอร์ที่มีประสบการณ์น้อยเริ่มทำงานเพื่อพัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ใช้ SaaS สำหรับลูกค้า โปรแกรมเมอร์ทำผิดพลาดซึ่งไม่ปรากฏขึ้นจนถึงขั้นตอนการทดสอบ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ:

• การลบจุดบกพร่องอาจต้องใช้เวลาพัฒนาหลายชั่วโมง จึงทำให้โครงการล่าช้า
• ความล่าช้าอาจส่งผลกระทบต่อเวลาสู่ตลาด (TTM) ส่งผลให้สูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขัน
• ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ขั้นต้นอาจประสบประสบการณ์ที่ไม่ดีเนื่องจากข้อบกพร่อง
• ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี (UX) อาจส่งผลกระทบต่อมูลค่าแบรนด์ในระยะยาว

รายการจุดดังกล่าวข้างต้นสามารถไม่มีที่สิ้นสุด มาตรฐานการเข้ารหัสที่ไม่ดีส่งผลโดยตรงต่อการสูญเสียมูลค่าทางธุรกิจ มีหลายวิธีที่สามารถป้องกันการสูญเสียสำหรับลูกค้าหรือผู้ขอบริการตลอดจนสำหรับผู้ให้บริการ

ข้อตกลงอธิบายความสูญเสียทางเศรษฐกิจในคุณภาพซอฟต์แวร์

มาตรฐานสามารถอธิบายได้ผ่านแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน ผู้ให้บริการมักจะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติหลายอย่าง แต่แนวทางปฏิบัติที่เน้นคุณภาพเพียงเล็กน้อยอาจต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมและเพิ่มงบประมาณโดยรวม ก่อนที่จะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติทั่วไปที่อาจช่วยลดค่าใช้จ่ายในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการสูญเสียคืออะไร นี่คือสามเงื่อนไข:

หนี้ทางเทคนิค

หนี้ทางเทคนิคจะเกิดขึ้นเมื่อมีการเน้นที่การส่งมอบโซลูชันซอฟต์แวร์อย่างรวดเร็ว การทำเช่นนี้สามารถปฏิบัติตามแนวทางที่ไม่ดีหลายอย่างโดยไม่รู้ตัว การปฏิบัติดังกล่าวมีน้อย:

• ไม่ใช้เวลามากพอที่จะลบจุดบกพร่อง
• การใช้รหัสเดิมที่อาจล้าสมัยในไม่ช้า
• แสดงความคิดเห็นหรือจัดทำเอกสารไม่ถูกต้อง

แม้ว่าผู้ให้บริการอาจส่งมอบโซลูชันนี้แล้ว แต่ลูกค้าอาจต้องใช้เงินมากขึ้นในการบำรุงรักษาและการปรับปรุง ตามหลักแล้ว ข้อบกพร่องมักปรากฏขึ้นภายในไม่กี่วันหรือหลายสัปดาห์ของการใช้งานในกรณีที่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่

ต้นทุนคุณภาพ (COQ)

ต้นทุนด้านคุณภาพเน้นที่การประหยัดที่อาจเกิดขึ้นผ่านการปรับปรุงกระบวนการ องค์ประกอบหลักบางประการของ COQ คือต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการประเมิน ความล้มเหลวภายใน และความล้มเหลวภายนอก นี่คือคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับองค์ประกอบต้นทุนทั้งสาม

ต้นทุนการประเมิน

การปฏิบัติตามหลักการเขียนโค้ดที่ดีไม่ได้เป็นเพียงปัจจัยเดียวที่จะบรรลุถึงคุณภาพ เมื่อสร้างซอฟต์แวร์ที่อาจต้องใช้เวลาในการพัฒนาสองสามเดือน กิจกรรมการวัดและการตรวจสอบก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งนั้นตรงตามมาตรฐานอุตสาหกรรม นี่คือรายละเอียดระดับกิจกรรมที่สามารถพิจารณาได้ภายใต้ต้นทุนการประเมิน:

• การมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของนักวิเคราะห์ธุรกิจที่มีประสบการณ์ในการตรวจสอบแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ถูกวางไว้ในทิศทางที่ถูกต้องตามความคาดหวังของลูกค้า
• การตรวจสอบรหัส (และการตรวจสอบซ้ำ) ดำเนินการโดยโปรแกรมเมอร์ที่มีประสบการณ์เพื่อระบุจุดบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจเกิดขึ้นในภายหลัง
• คุณภาพของแอปพลิเคชันบุคคลที่สามและ API ที่จะรวมเข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์ที่กำลังพัฒนา

ต้นทุนความล้มเหลวภายใน

ในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ บั๊กส่วนใหญ่จะถูกลบออก อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่พบข้อบกพร่องในการ ออกแบบซอฟต์แวร์ เอง ค่าใช้จ่ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นก่อนการปรับใช้โซลูชันซอฟต์แวร์คือต้นทุนความล้มเหลวภายใน ต่อไปนี้คือกิจกรรมย่อยบางส่วนที่สามารถครอบคลุมได้ภายใต้ต้นทุนความล้มเหลวภายใน:

• ความล่าช้าในการปรับใช้ซอฟต์แวร์เนื่องจากจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาด
• จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนที่สำคัญเนื่องจากความผิดพลาดในการออกแบบซอฟต์แวร์
• หมดเวลาในการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องในซอฟต์แวร์

ต้นทุนความล้มเหลวภายนอก

เมื่อพบจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดในโซลูชันซอฟต์แวร์หลังจากส่งมอบให้กับลูกค้า ต้นทุนที่เกิดขึ้นเพื่อลบจุดบกพร่องดังกล่าวจะเรียกว่าเป็นต้นทุนความล้มเหลวภายนอก กิจกรรมย่อยบางประการที่เกี่ยวข้องกับต้นทุนความล้มเหลวภายนอก ได้แก่:

• เวลาที่ใช้ในการสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมบริการลูกค้า
• เวลาหมดลงในการทำความเข้าใจจุดบกพร่องและการลบจุดบกพร่อง

ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ

เมื่อลูกค้าลงทุนในซอฟต์แวร์ ต้นทุนจริงของการใช้ซอฟต์แวร์อาจมากกว่าการพัฒนาอย่างใดอย่างหนึ่ง ต้องใช้ทรัพยากรที่แตกต่างกันเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ตลอดวงจรชีวิต ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางส่วนที่เป็นองค์ประกอบสำคัญของต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ:

การจัดหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ต้องใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จากฝั่งไคลเอ็นต์เพื่อดำเนินการซอฟต์แวร์ที่ปรับใช้ ลองพิจารณาตัวอย่างที่ลูกค้าเพิ่งซื้อโซลูชันการตลาดออนไลน์ การปรับใช้จะต้องมีเว็บโฮสติ้ง ชื่อโดเมน ใบรับรอง SSL และอื่นๆ

การจัดการและการสนับสนุน

ในการใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมผู้ใช้ มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูลและการกู้คืน เวลาหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ การประกันภัย และอื่นๆ ค่าใช้จ่ายที่สำคัญอีกส่วนหนึ่งอาจเกิดขึ้นจากการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์เนื่องจากเทคโนโลยีอัปเดตด้วยเวอร์ชันใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความปลอดภัยและเพิ่มคุณสมบัติ

การสูญเสียผลผลิต

แม้ว่าการฝึกอบรมผู้ใช้จะมีความสำคัญต่อการใช้ซอฟต์แวร์ใหม่ แต่การรับทราบถึงการสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานระหว่างช่วงเวลาของการฝึกอบรมก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน แม้หลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้น บุคคลนั้นอาจยังใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ประโยชน์ของการปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้ารหัสในแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์

วัตถุประสงค์หลักของการปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้ารหัสซอฟต์แวร์คือ เพื่อปรับปรุงความปลอดภัย ประสิทธิภาพของอัลกอริธึม สร้างโครงสร้างข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การนำโค้ดกลับมาใช้ใหม่ และอื่นๆ การเป็นพันธมิตรกับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้ารหัสสามารถช่วยให้คุณควบคุมต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปราศจากข้อผิดพลาดให้กับผู้ใช้ปลายทาง

1. ปรับปรุงความปลอดภัย

มาตรฐานการเข้ารหัสมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับแฮกเกอร์ที่พยายามขโมยข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ความปลอดภัยของเว็บหรือแอปพลิเคชันมือถือเชื่อมโยงกับการใช้ภาษาโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดที่ใช้อยู่ ตามหลักการแล้ว เมื่อมีการเผยแพร่ภาษาโปรแกรมหรือเฟรมเวิร์กเวอร์ชันใหม่ ฟังก์ชันเก่าบางฟังก์ชันจะเลิกใช้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะพิจารณาเวอร์ชันที่เสถียรของภาษาการเขียนโปรแกรมหรือเฟรมเวิร์กในปัจจุบัน และเป็นสิ่งสำคัญของมาตรฐานการเข้ารหัสซอฟต์แวร์

2. รองรับการเปลี่ยนแปลง

จำเป็นต้องแก้ไขโซลูชันซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองในเวลาที่ต่างกัน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบธุรกิจหรือข้อบังคับของรัฐบาล ตัวอย่างเช่น เมื่อรัฐบาลอินเดียแนะนำภาษี GST ผู้ค้าปลีก ตลาดอีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการโซลูชัน SaaS แบบกำหนดเอง และอื่นๆ จำนวนมากต้องแก้ไขคุณลักษณะการคำนวณภาษีของตน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นได้เมื่อมีการ เขียนโค้ดอย่างชัดเจนและจัดทำเป็นเอกสารอย่าง ดี

3. คุณภาพดีกว่า

การตรวจสอบรหัสเป็นกิจกรรมสำคัญที่โปรแกรมเมอร์ที่มีประสบการณ์จะตรวจสอบรหัสเพื่อระบุขอบเขตของการปรับปรุงคุณภาพ ผลลัพธ์ของกิจกรรมนี้คือการลบจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาด

4. การปฏิบัติตาม

มาตรฐานการเข้ารหัสการพัฒนาซอฟต์แวร์ผลักดันให้โปรแกรมเมอร์ใช้ไวยากรณ์สากล การทำเช่นนี้ช่วยในการปรับปรุงความสามารถในการอ่านและลดความซับซ้อนของโค้ด หากคุณมีทีมภายในองค์กรหรือวางแผนที่จะจ้างทีมพัฒนาเว็บหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่ สมาชิกในทีมใหม่จะสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของโค้ดและเริ่มพัฒนาได้อย่างง่ายดาย

5. การบำรุงรักษา

เมื่อมีการปรับใช้ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง มีโอกาสที่คุณอาจต้องการแก้ไขหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือน ในการดำเนินการดังกล่าว โปรแกรมเมอร์ต้องผ่านแต่ละฟีเจอร์และทำความเข้าใจโค้ด ซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองซึ่งพัฒนาขึ้นโดยปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้ารหัสอาจมีความคิดเห็นในโค้ดเพื่อช่วยนักพัฒนารายใหม่ แนวทางปฏิบัติดังกล่าวช่วยปรับปรุงเวลาที่นักพัฒนาใช้เพื่อทำความเข้าใจโค้ดซึ่งสนับสนุนการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ

บทสรุป

ไม่ว่าคุณจะใช้เฟรมเวิร์กหรือภาษาใดในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ การนำมาตรฐานการเข้ารหัสไปใช้สามารถช่วยลดความสูญเสียทางเศรษฐกิจได้ แนวปฏิบัติในการเขียนโค้ดช่วยในการสร้างโค้ดที่มีจริยธรรมและมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตรงตามเกณฑ์ประสิทธิภาพทั้งหมด