Conteúdo de mídia social: o que as empresas devem postar

Então, você cometeu. Você está pronto para lançar sua estratégia de marketing de mídia social e vai arrasar!

Há apenas um problema. O que você vai postar?

A mídia social tem tudo a ver com engajamento. Se o seu conteúdo for obsoleto e sem vida, as pessoas não irão interagir. Todos nós sabemos que compartilhar é cuidar! Se o seu público não se importa com o que você está postando, eles não vão compartilhar. Eles também não vão repostar, retuitar, curtir, comentar ou seguir!

Então, como você pode obter esse engajamento? Com conteúdo valioso, é claro!

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O que as pessoas compartilham?

Felizmente, há uma ciência por trás do que as pessoas vão ou não compartilhar nas redes sociais. Estudos mostraram que a maioria das pessoas que compartilham conteúdo o faz porque se divertem e querem entreter seus amigos (SocialMediaToday). Outra motivação? Altruísmo. As pessoas gostam de educar e vão compartilhar conteúdos que serão úteis para seus amigos e seguidores. Do ponto de vista psicológico é simples: as pessoas querem ter uma boa aparência (Empresário). As pessoas estão mais inclinadas a compartilhar conteúdo interessante e envolvente porque isso as faz parecer interessantes e envolventes. Além do mais, um ótimo conteúdo ajuda as pessoas a se conectarem, apoiarem e até mesmo ajudarem seus amigos, familiares e seguidores.

Então, agora que sabemos o que as pessoas compartilham, que tipo de conteúdo é melhor?

[clickToTweet tweet="As pessoas compartilham postagens que divertem e educam. Seu conteúdo faz alguma dessas coisas?" quote="As pessoas compartilham postagens que divertem e educam. Seu conteúdo faz alguma dessas coisas?"]

Qual conteúdo postar nas redes sociais

Conteúdo que atende às emoções

Os sentimentos fazem parte da vida diária de todos, por isso faz sentido que o conteúdo que invoca uma resposta emocional tenha uma boa reação. Mas quais emoções são as melhores para atingir? Estudos mostraram que o conteúdo positivo tende a obter mais compartilhamentos do que o conteúdo negativo. Além disso, admiração, riso e diversão estão no topo da lista (Writer's Write). Então, dê às pessoas algo para rir!

Imagens

Todos nós conhecemos o ditado “uma imagem vale mais que mil palavras”. As imagens contam histórias e as pessoas adoram contar histórias! O conteúdo que inclui recursos visuais obtém 94% mais visualizações do que o conteúdo sem (Fast Company). Isso porque o cérebro processa as coisas visualmente. Se você quiser chamar a atenção do seu público, as imagens são a maneira de fazer isso.

Quando se trata de suas imagens, o tamanho importa (Buffer). Certifique-se de postar imagens com uma resolução alta o suficiente para que apareçam claras e nítidas. Ninguém gosta de imagens borradas e esticadas. Não sabe onde conseguir imagens para postar? Os melhores são aqueles que você mesmo leva! Se essa não for uma opção, as imagens de estoque também podem funcionar bem. O que quer que você esteja postando, certifique-se de prestar atenção aos direitos autorais!

Leitura relacionada: Direitos Autorais Online e Uso Justo nas Mídias Sociais

Vídeo

Se as pessoas adoram imagens, elas também adoram vídeos! Na verdade, ⅓ da atividade on-line é gasta assistindo a conteúdo de vídeo, e 92% dos visualizadores de vídeo em dispositivos móveis compartilham esse conteúdo (Agency Nation). Aquilo é enorme! O conteúdo de vídeo é uma ótima maneira de enviar sua mensagem de maneira envolvente. O vídeo ao vivo é ainda melhor – permite que você se conecte com seus seguidores em tempo real, proporcionando aquela experiência “no momento” (Forbes). Os vídeos também são memoráveis, por isso, se você quiser que uma mensagem fique, faça ou compartilhe um vídeo sobre isso!

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Listas e infográficos

Vivemos na era da informação de bolso. Se o seu conteúdo não chamar a atenção de imediato, as pessoas irão rolar a tela. É mais fácil — e rápido — absorver informações em partes pequenas. Feed de listas e infográficos que precisam! Quando você coloca as coisas em formato de lista (por exemplo, 10 maneiras de acariciar seu gato), as pessoas sabem exatamente o que estão recebendo quando clicam. Listas e infográficos são mais compartilhados do que outros tipos de conteúdo (OkDork), portanto, são uma ótima ferramenta de engajamento! Infográficos também são fáceis de fazer com ferramentas como Canva, Vizualize e muito mais (Creative Bloq). Se você não quiser fazer um, encontre um para compartilhar (e dê o devido crédito).

conteúdo interativo

Quem nunca clicou para descobrir que tipo de pizza combina com sua personalidade? Conteúdo interativo como questionários são ótimos para interação e engajamento! O benefício do conteúdo interativo é que ele incentiva os usuários a se envolverem, em vez de apenas rolar para o lado. Felizmente, criar questionários, enquetes e outros conteúdos interativos é muito fácil. Existem muitas ferramentas feitas apenas para isso - confira esta lista do Entrepreneur.

Temas diários e feriados

Há uma hashtag para cada dia. #MotivationMonday. #ThrowbackThursday. #FlashbackFriday. Temas diários são uma ótima maneira de se envolver! Essa tendência não parece estar indo a lugar nenhum, então embarque. Da mesma forma, há um feriado maluco para quase todos os dias, semanas e meses também. Você sabia que há feriados nacionais de alimentação quase todos os dias? Foodimentary tem um grande calendário de eventos gastronômicos. O Calendário do Dia Nacional é outro grande recurso. Com um pouco de planejamento prévio, você pode ter um ótimo conteúdo preparado para celebrar essas observâncias.

Conteúdo gerado por usuários

Quer saber a melhor forma de interagir com seu público? Publique o conteúdo DELES. Seus melhores vendedores são as pessoas que usam seus produtos e serviços e falam sobre a experiência. Veja a GoPro, por exemplo. Que melhor maneira de vender seu produto do que mostrar TODAS as maneiras pelas quais ele pode ser usado e TODAS as fotos que ele pode tirar? Todo usuário GoPro pode ser um criador de conteúdo (Advertising Age). Isso dá à GoPro recursos ilimitados para mostrar exatamente do que seu produto é capaz.

[clickToTweet tweet="Obtenha engajamento com o conteúdo do usuário! Tente realizar um concurso para encorajar seu público a enviar conteúdo." quote="Obtenha engajamento com o conteúdo do usuário! Tente realizar um concurso para encorajar seu público a enviar conteúdo."]

Autopromoção nas redes sociais

Mas e a autopromoção?

Você notou algo semelhante em todas essas peças? Isso mesmo, nenhum deles são links para o site da sua empresa! Isso porque o conteúdo atraente não precisa estar diretamente vinculado aos seus produtos e serviços. Esteja você seguindo a diretriz 30/30/30 (30% promocional, 30% relevante para o setor, 30% envolvente) para seu conteúdo ou a diretriz 90/10 (90% compartilhando o conteúdo de outras pessoas, 10% promocional), a autopromoção não deve ser a maior parte do seu conteúdo.

Isso não significa que você não pode postar sobre o seu negócio! Na verdade, há momentos em que isso é benéfico.

• Escreveu um blog? Poste !
• Horas alteradas? Poste !
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Apenas não afogue seu público nisso, porque ninguém gosta quando as pessoas falam sobre si mesmas o tempo todo.

Chama-se mídia social por um motivo. As pessoas querem se conectar! Eles querem se envolver com causas pelas quais se preocupam, querem apoiar e ajudar seus amigos e familiares e querem sentir e compartilhar esses sentimentos. Faça da sua página um lugar onde eles possam fazer exatamente isso!

Se seus clientes precisam de ajuda com sua estratégia de mídia social, temos as soluções digitais para você! Agora seus clientes podem rastrear compartilhamentos privados de seu conteúdo de mídia social, aproveitar as oportunidades de marketing de influenciadores e muito mais. Feliz postagem!