Contenido de las redes sociales: lo que las empresas deben publicar

Entonces, te has comprometido. Estás listo para poner en marcha tu estrategia de marketing en redes sociales, ¡y vas a triunfar!

Solo hay un problema. ¿Qué vas a publicar?

Las redes sociales tienen que ver con el compromiso. Si su contenido está obsoleto y sin vida, las personas no interactuarán. ¡Todos sabemos que compartir es cuidar! Si a su audiencia no le importa lo que está publicando, no lo compartirán. ¡Tampoco volverán a publicar, retuitear, dar me gusta, comentar o seguir!

Entonces, ¿cómo puedes conseguir ese compromiso? ¡Con contenido valioso, por supuesto!

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¿Qué comparte la gente?

Afortunadamente, hay una ciencia detrás de lo que la gente compartirá o no en las redes sociales. Los estudios han demostrado que la mayoría de las personas que comparten contenido lo hacen porque están entretenidos y quieren entretener a sus amigos (SocialMediaToday). ¿Otra motivación? Altruismo. A las personas les gusta educar y compartirán contenido que será útil para sus amigos y seguidores. Desde un punto de vista psicológico, es simple: la gente quiere verse bien (Emprendedor). Las personas están más inclinadas a compartir contenido interesante y atractivo porque los hace parecer interesantes y atractivos. Además, el excelente contenido ayuda a las personas a conectarse, apoyar e incluso ayudar a sus amigos, familiares y seguidores.

Entonces, ahora que sabemos lo que comparte la gente, ¿qué tipo de contenido es mejor?

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Qué contenido publicar en las redes sociales

Contenido que satisface las emociones.

Los sentimientos son parte de la vida diaria de todos, por lo que tiene sentido que el contenido que invoque una respuesta emocional obtenga una buena reacción. Pero, ¿qué emociones son las mejores para apuntar? Los estudios han demostrado que el contenido positivo tiende a obtener más acciones que el contenido negativo. Además, el asombro, la risa y la diversión encabezan la lista (Writer's Write). Entonces, ¡dale a la gente algo de qué reírse!

Imágenes

Todos conocemos el dicho “una imagen vale más que mil palabras”. ¡Las imágenes cuentan historias y a la gente le encanta contar historias! El contenido que incluye imágenes obtiene un 94 % más de vistas que el contenido sin (Fast Company). Eso es porque el cerebro procesa las cosas visualmente. Si desea llamar la atención de su audiencia, las imágenes son la forma de hacerlo.

Cuando se trata de sus imágenes, el tamaño importa (Buffer). Asegúrate de publicar imágenes con una resolución lo suficientemente alta como para que se muestren claras y nítidas. A nadie le gustan las imágenes borrosas y estiradas. ¿No está seguro de dónde obtener imágenes para publicar? ¡Los mejores son los que te llevas tú mismo! Si esa no es una opción, las imágenes de stock también pueden funcionar bien. Lo que sea que estés publicando, ¡asegúrate de prestar atención a los derechos de autor!

Lectura relacionada: Derechos de autor en línea y uso justo en las redes sociales

Video

Si a las personas les encantan las imágenes, ¡también les encantarán los videos! De hecho, ⅓ de la actividad en línea se dedica a mirar contenido de video, y el 92 % de los espectadores de video móvil comparten ese contenido (Agency Nation). ¡Eso es enorme! El contenido de video es una excelente manera de enviar su mensaje de una manera atractiva. El video en vivo es aún mejor: le permite conectarse con sus seguidores en tiempo real, brindando esa experiencia "en el momento" (Forbes). Los videos también son memorables, así que si desea que un mensaje se pegue, haga o comparta un video al respecto.

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listas e infografías

Vivimos en una era de información de bolsillo. Si su contenido no llama la atención de inmediato, las personas seguirán desplazándose. Es más fácil, y más rápido , absorber información en fragmentos pequeños. ¡Listas e infografías alimentan esa necesidad! Cuando pones las cosas en formato de lista (por ejemplo, 10 maneras de acariciar a tu gato), las personas saben exactamente lo que obtienen cuando hacen clic. Las listas y las infografías se comparten más que otros tipos de contenido (OkDork), por lo que son una gran herramienta para la participación. Las infografías también son fáciles de hacer con herramientas como Canva, Vizualize y más (Creative Bloq). Si no quiere hacer uno, encuentre uno para compartir (y dé crédito donde se debe).

contenido interactivo

¿Quién no ha hecho clic para descubrir qué tipo de pizza combina con su personalidad? ¡El contenido interactivo como los cuestionarios es excelente para la interacción y el compromiso! El beneficio del contenido interactivo es que alienta a los usuarios a participar en lugar de simplemente pasar de largo. Afortunadamente, crear cuestionarios, encuestas y otro contenido interactivo es muy sencillo. Hay muchas herramientas creadas solo para eso: consulte esta lista de Entrepreneur.

Temas diarios y vacaciones.

Hay un hashtag para cada día. #LunesDeMotivación. #Otra vez Jueves. #Retroceso Viernes. ¡Los temas diarios son una excelente manera de participar! Esta tendencia no parece ir a ninguna parte, así que únete. Del mismo modo, también hay un feriado extravagante para casi todos los días, semanas y meses. ¿Sabías que hay feriados gastronómicos nacionales casi todos los días? Foodimentary tiene un gran calendario de eventos gastronómicos. El Calendario del Día Nacional es otro gran recurso. Con un poco de planificación previa, puede tener un gran contenido preparado para celebrar estas celebraciones.

Contenido generado por el usuario

¿Quieres saber cuál es la mejor manera de interactuar con tu audiencia? Publicar SU contenido. Sus mejores vendedores son las personas que usan sus productos y servicios y hablan sobre la experiencia. Tome GoPro por ejemplo. ¿Qué mejor manera de vender su producto que mostrarle TODAS las formas en que se puede usar y TODAS las fotografías que puede tomar? Cada usuario de GoPro puede ser un creador de contenido (Era de la publicidad). Eso le da a GoPro recursos ilimitados para mostrar exactamente de lo que es capaz su producto.

[clickToTweet tweet="¡Consiga interacción con el contenido de los usuarios! Intente realizar un concurso para animar a su audiencia a enviar contenido". quote="¡Consiga interacción con el contenido de los usuarios! Intente realizar un concurso para animar a su audiencia a enviar contenido."]

Autopromoción en redes sociales

Pero ¿qué pasa con la autopromoción?

¿Notaste algo similar en todas estas piezas? ¡Así es, ninguno de ellos son enlaces al sitio web de su empresa! Esto se debe a que el contenido atractivo no tiene que estar directamente vinculado a sus productos y servicios. Ya sea que siga la pauta 30/30/30 (30 % promocional, 30 % relevante para la industria, 30 % atractivo) para su contenido, o la pauta 90/10 (90 % compartiendo contenido de otras personas, 10 % promocional), la autopromoción no debe ser la mayor parte de su contenido.

¡Eso no significa que nunca puedas publicar sobre tu negocio! De hecho, hay momentos en que eso es beneficioso.

• ¿Escribiste un blog? ¡ Publícalo !
• ¿Horario cambiado? ¡ Publícalo !
• ¿Comenzando una venta? ¡ Publícalo !
• Si tiene información que es relevante, educativa, atractiva y todo lo que hemos hablado, publíquelo .

Simplemente no ahogues a tu audiencia en eso, porque a nadie le gusta que la gente hable de sí misma todo el tiempo.

Se llama redes sociales por una razón. ¡La gente quiere conectarse! Quieren participar en causas que les interesan, quieren apoyar y ayudar a sus amigos y familiares, y quieren sentir y compartir esos sentimientos. ¡Haz que tu página sea un lugar donde puedan hacer precisamente eso!

Si sus clientes necesitan ayuda con su estrategia de redes sociales, ¡tenemos las soluciones digitales para usted! Ahora sus clientes pueden realizar un seguimiento de las acciones privadas de su contenido en las redes sociales, aprovechar las oportunidades de marketing de influencers y más. ¡Feliz publicación!