O poder da integração de mídia social e marketing de conteúdo: como eles andam de mãos dadas

Publicados: 2023-05-30

Não é incomum confundir mídia social e marketing de conteúdo, mas embora estejam longe de ser a mesma coisa, eles andam de mãos dadas. Com cerca de 4,89 bilhões de usuários em todo o mundo (Statista), canais de mídia social como Instagram, Facebook e LinkedIn podem ajudar sua marca a ganhar exposição diante de um público incrivelmente amplo e variado. Por outro lado, o marketing de conteúdo é a ferramenta que você usa para criar postagens que ajudam a atrair esse público para o que você tem a oferecer.

As redes sociais são um importante canal de comunicação. Certifique-se de criar conteúdo que se conecta com seu público baixando nossa “Lista de verificação de mídia social de etiqueta branca” gratuita agora.

Neste artigo, discutiremos como você pode aproveitar o marketing social e a redação de conteúdo de mídia social para manter seu público envolvido em sua marca, bem como desenvolver conteúdo atraente para mídia social que converte.

Índice

  • Os benefícios da integração de mídia social e marketing de conteúdo
    1. Maior reconhecimento e visibilidade da marca
    2. Credibilidade aprimorada
    3. Melhor engajamento e interação com o cliente
    4. Maior tráfego do site
    5. Maior insight sobre o comportamento do cliente
    6. Reputação e gestão de crises
  • Como criar conteúdo atraente para postagens de mídia social
    • Entenda o público e a plataforma
    • Incorpore elementos visuais
    • Concentre-se em contar histórias
    • Use chamadas para ação
  • Desenvolver uma estratégia combinada de mídia social e marketing de conteúdo
    • Revise sua marca
    • Defina metas e objetivos
    • Determine a frequência das postagens
    • Crie um calendário de conteúdo
    • Meça seu sucesso e ajuste sua estratégia
  • Escrever conteúdo para uma estratégia combinada de mídia social e conteúdo
    1. Mantenha-o conciso e impactante
    2. Use hashtags relevantes
    3. Incorporar palavras-chave
    4. Utilize o conteúdo gerado pelo usuário
  • Melhores práticas para uma mídia social envolvente e estratégia de marketing de conteúdo
  • Perguntas frequentes
    • Como posso criar conteúdo atraente para mídias sociais?
    • Como avalio o sucesso das minhas mídias sociais e esforços de marketing de conteúdo?

Os benefícios da integração de mídia social e marketing de conteúdo

Integrar o marketing de conteúdo com seus esforços de mídia social é sem dúvida uma das melhores maneiras de manter seguidores leais e engajados online, mas também vem com uma série de outros benefícios.

1. Maior reconhecimento e visibilidade da marca

O marketing de conteúdo e a redação de conteúdo de mídia social dão à sua marca o poder de criar postagens de mídia social que ressoam com seguidores e públicos-alvo. O conteúdo envolvente para postagens de mídia social que invocam uma resposta emocional, seja alegria, entusiasmo, nostalgia ou outra coisa, é o mais provável de ser compartilhado por seguidores e outros espectadores. Esse tipo de conteúdo para postagens de mídia social pode aumentar a exposição de sua marca além de sua rede imediata e pode ajudá-lo a ganhar novos seguidores que podem se converter em compradores no futuro.

2. Maior credibilidade

Utilizar o marketing de conteúdo em sua estratégia de postagem em mídia social pode ajudar a posicionar sua marca como líder de pensamento em seu setor. Isso vale se o conteúdo da mídia social que você postar for um infográfico ou um vídeo compartilhado na própria postagem ou um teaser vinculado a um conteúdo de formato longo em seu site.

Mais de 51 por cento dos usuários de mídia social são mais propensos a compartilhar vídeos com sua rede do que qualquer outro tipo de mídia (Wyzowl), então planeje seu calendário de conteúdo de acordo.

3. Melhor envolvimento e interação com o cliente

A mídia social e o marketing de conteúdo fornecem à sua empresa uma plataforma para interagir com seus clientes em tempo real por meio de curtidas, comentários e compartilhamentos. Ao reservar um tempo para responder a comentários e perguntas em suas postagens de mídia social, você pode mostrar ao seu público que está ouvindo e que valoriza o feedback de seus clientes. Essas conversas que você tem nas mídias sociais aumentam o engajamento e podem fazer maravilhas para sua estratégia geral de SEO.

4. Maior tráfego do site

Postar o conteúdo certo para seus seguidores nas mídias sociais pode aumentar o volume do tráfego do seu site. Compartilhe links e chame seus seguidores para a ação com frequência, fornecendo-lhes motivos para comprar, assinar ou aprender mais visitando seu site.

5. Maior percepção sobre o comportamento do cliente

As plataformas de mídia social fornecem métricas de engajamento inestimáveis, proporcionando uma compreensão mais profunda do seu público. Esses dados podem ser usados ​​para analisar e ajustar sua estratégia de postagem de mídia social e sua estratégia de conteúdo para outras mídias, levando a um maior engajamento e reconhecimento da marca.

6. Reputação e gestão de crises

A redação eficaz de conteúdo de mídia social vai além de simplesmente comercializar um produto ou serviço; é também uma ótima ferramenta de relações públicas na qual você pode se apoiar para melhorar a imagem de sua marca ou lidar com crises que possam surgir. A mídia social nos esforços de gerenciamento de reputação pode incluir escrever postagens para abordar a imprensa negativa que você recebeu ou responder a comentários de pessoas que interagiram com sua marca no passado.

Como criar conteúdo atraente para postagens de mídia social

Seus canais de mídia social só podem ser tão bons quanto o conteúdo que você publica, então a estratégia é fundamental. Embora o conteúdo certo para suas postagens de mídia social possa trazer muitos seguidores, engajamento e exposição da marca, o conteúdo errado pode ter o efeito oposto. Use as técnicas a seguir para desenvolver uma estratégia eficaz para a redação de seu conteúdo de mídia social e não tenha medo de ajustá-la ou reformulá-la completamente à medida que aprende mais sobre seus seguidores e seus comportamentos.

Entenda o público e a plataforma

Uma abordagem de tamanho único para conteúdo de mídia social provavelmente não servirá bem à sua marca. Saber qual faixa etária segmentar, bem como o tipo de marketing de conteúdo em que investir, pode ajudar bastante quando se trata de obter engajamento.

A partir de 2023:

  • Adultos de 25 a 34 anos representam o maior número de usuários do Facebook, enquanto as mulheres de 13 a 17 anos são as demográficas mais baixas (Statista)
  • Usuários de 18 a 34 anos compunham a maioria dos usuários do Instagram com 61,9% (Statista)
  • 38,5% dos usuários do Twitter têm entre 25 e 34 anos, que é o maior grupo demográfico da plataforma (Statista)
  • 60% dos usuários do LinkedIn têm entre 25 e 34 anos (Statista)

Dito isto, a idade não é a única coisa a considerar em cada plataforma. Aqui estão algumas outras estatísticas importantes de 2022 e 2023 que podem ajudá-lo a determinar que tipo de conteúdo para postagens de mídia social tem maior probabilidade de obter altos níveis de engajamento nas plataformas mais populares:

  • Mais de 77% dos usuários do Facebook também são usuários ativos do Instagram (Hootsuite)
  • 69% dos consumidores relatam fazer uma compra com base em anúncios personalizados do Facebook (Facebook)
  • 50% dos usuários do Instagram relatam visitar o site de uma marca depois de visualizar os Stories (Instagram)
  • 91 por cento dos usuários ativos do Instagram admitem assistir a vídeos e carretéis semanalmente (Instagram)
  • 90% dos usuários do Instagram seguem uma marca e 70% estão abertos a ver anúncios em vídeo (Instagram)
  • Os usuários do Twitter confiam na plataforma principalmente para notícias e eventos atuais (Hootsuite)
  • O YouTube é o segundo site mais visitado em todo o mundo (Hootsuite)
  • 57% dos usuários do LinkedIn são homens (Statista)
  • Os anúncios do LinkedIn têm o potencial de atingir quase 15% da população mundial (Hootsuite)

Incorpore elementos visuais

Mídias visuais como fotos e vídeos podem destacar seu conteúdo em um mar de atualizações de status. Incorpore elementos de design como gráficos, infográficos e memes para aumentar o potencial viral de suas postagens e tornar seu conteúdo mais compartilhável.

Concentre-se em contar histórias

Use sua mídia social para tecer uma narrativa sobre sua marca e sua missão ou valores, compartilhar estudos de caso ou até mesmo contar histórias pessoais quando for apropriado. As histórias que você conta nas mídias sociais ajudarão seu público a sentir uma conexão pessoal mais forte com sua marca e criar confiança – algo que 81% dos consumidores dizem que precisam sentir antes de comprar de uma marca (Edelman).

Use chamadas para ação

Chamadas à ação (CTAs) são uma parte crucial de suas estratégias de mídia social. O objetivo de um CTA é motivar o leitor a realizar uma ação, como fazer uma compra ou compartilhar suas informações de contato, por isso é importante usar as palavras certas em seus CTAs. Isso significa fornecer aos seus leitores uma instrução específica e um motivo válido para segui-la.

Exemplos de CTAs que você pode usar em seu conteúdo para postagens de mídia social incluem:

  • “Marque um amigo que precisa ver isso!”
  • "Deixe-nos saber nos comentários."
  • “Clique no link em nossa biografia para saber mais.”
  • “Visite nosso site para comprar agora.”

Desenvolver uma estratégia combinada de mídia social e marketing de conteúdo

Esteja você descobrindo sua própria redação de conteúdo de mídia social ou considerando o gerenciamento de mídia social de marca branca, uma estratégia claramente definida que incorpore conteúdo atraente para mídia social com várias outras formas de conteúdo é fundamental.

Revise sua marca

Antes de mergulhar fundo em sua estratégia de marketing de conteúdo e postagem em mídia social, faça uma rápida auditoria da marca de sua empresa. Você precisa de uma identidade de marca coesa que se reflita em todos os seus esforços de marketing, incluindo seu site, seus canais de mídia social e quaisquer outros meios que você esteja usando.

Se você ainda não tiver um, prepare um kit de marca para orientar qualquer equipe de marketing interna ou externa responsável pela criação de conteúdo de mídia social em nome de sua marca. Seu kit de marca deve incluir:

  • Seu logotipo e diretrizes para seu uso
  • Paletas de cores e fontes aprovadas com instruções de uso
  • Personas do cliente
  • Exemplos do tom e da voz da sua marca

Defina metas e objetivos

Antes de implementar uma estratégia e criar conteúdo para postagens de mídia social, você precisa entender por que está fazendo isso em primeiro lugar. Reserve um tempo para definir claramente seus objetivos e metas, dando atenção especial a métricas mensuráveis, como contagem de seguidores, cliques e engajamento.

Determine a frequência das postagens

A frequência com que você publica em suas contas de mídia social depende da plataforma e do seu público. Embora os especialistas recomendem postar no feed do Instagram e na conta do TikTok entre três e cinco vezes por semana, plataformas como LinkedIn, Facebook e Twitter podem garantir mais sucesso postando pelo menos uma vez por dia (Hootsuite).

Crie um calendário de conteúdo

Reúna suas ideias de mídia social no início de cada mês e organize-as de acordo com sua frequência de postagem predeterminada em um calendário de conteúdo. Se você estiver usando várias plataformas de mídia social, considere seguir um calendário exclusivo para cada plataforma. Você também pode contratar serviços de gerenciamento de mídia social de marca branca para criar conteúdo atraente para a mídia social e garantir que as postagens sejam publicadas nos melhores horários.

Meça seu sucesso e ajuste sua estratégia

A maioria das plataformas de mídia social fornece métricas para seus titulares de contas comerciais. Utilize essas métricas junto com comentários e feedback de seu público para medir o sucesso de suas campanhas de mídia social. Se suas postagens sociais não estiverem funcionando tão bem quanto você esperava, ajuste sua estratégia de postagem de mídia social, espere um mês e analise novamente suas métricas.

Escrever conteúdo para uma estratégia combinada de mídia social e conteúdo

Embora imagens e vídeos possam chamar a atenção do seu público nas mídias sociais, a redação de conteúdo para mídias sociais é o pão com manteiga de suas postagens. Além disso, expandir suas postagens sociais por meio da criação de postagens de blog de formato longo, artigos, estudos de caso e guias pode direcionar tráfego para seu site e converter seguidores leais em clientes de longo prazo.

1. Mantenha-o conciso e impactante

As legendas de mídia social podem ser repletas de informações valiosas sem serem prolixo e com o estilo de escrita certo, o conteúdo de formato longo também pode ser. A melhor redação de conteúdo de mídia social usa linguagem concisa para transmitir informações importantes, evitando frases estranhas ou palavras de preenchimento.

Crie manchetes que prendam a atenção dos leitores e, esteja você escrevendo um artigo longo ou uma legenda curta para a mídia social, certifique-se de que cada palavra que você escreve agregue valor ao seu público.

2. Use hashtags relevantes

As hashtags permitem que os usuários de mídia social pesquisem e descubram conteúdo relacionado a um tópico específico e, portanto, são um aspecto crítico da redação de conteúdo para postagens de mídia social. Ao usar hashtags relevantes para sua marca e o conteúdo de sua postagem social, você pode aumentar a probabilidade de usuários que ainda não seguem sua marca visualizarem seu conteúdo. Por isso, as hashtags são um dos aspectos mais importantes da sua estratégia de postagem nas redes sociais.

Você pode encontrar hashtags populares contratando serviços de pesquisa de palavras-chave para encontrá-las para você ou acessando o Instagram e pesquisando os tópicos mais relevantes para sua postagem e com maior alcance.

3. Incorpore palavras-chave

Além de adicionar hashtags às suas legendas, você pode usar palavras-chave para melhorar o SEO da sua postagem e aumentar seu alcance geral. Use palavras-chave relevantes e garanta que sua postagem seja pública para alcançar a classificação mais alta possível nos mecanismos de pesquisa.

4. Utilize o conteúdo gerado pelo usuário

Você nem sempre precisa gastar tempo escrevendo conteúdo para mídias sociais. O conteúdo gerado pelo usuário é uma ótima maneira de criar credibilidade para sua marca e aumentar o engajamento. Esse conteúdo pode consistir em qualquer coisa escrita ou criada por seus clientes e público, como:

  • Avaliações
  • Testemunhos
  • Fotos e vídeos

Melhores práticas para uma mídia social envolvente e estratégia de marketing de conteúdo

Seus esforços de marketing de conteúdo e mídia social ajudam a aumentar o conhecimento de sua marca, promover a comunidade com seu público e, por fim, direcionar o tráfego para seu site, o que, por sua vez, resulta em vendas mais altas. Aqui estão algumas práticas recomendadas para ajudá-lo a criar uma estratégia de postagem de mídia social eficaz para sua marca:

  • Compartilhe conteúdo valioso e relevante: embora não haja nada de errado em compartilhar piadas ou memes estranhos, é importante garantir que as coisas que você compartilha sejam valiosas para seu público e relevantes para a identidade de sua marca.
  • Incentive a conversa e o envolvimento: a mídia social é sobre comunidade, por isso é essencial incentivar a conversa. Peça ao seu público para comentar, compartilhar com amigos e interagir com seu conteúdo de todas as maneiras possíveis. Sempre responda aos seus comentários e mensagens o mais rápido possível.
  • Use conteúdo multimídia: imagens, vídeos e infográficos são muito mais atraentes do que apenas texto. Use uma variedade de tipos de mídia para manter seu conteúdo atualizado e interessante.
  • Aproveite a publicidade de mídia social: embora você não precise promover todas as postagens, a publicidade paga em plataformas de mídia social pode ser uma estratégia eficaz de postagem de mídia social que permite alcançar novos membros de seu público-alvo.

Perguntas frequentes

Como posso criar conteúdo atraente para mídias sociais?

Criar postagens visualmente atraentes que contam uma história usando linguagem concisa e convidam seus seguidores a se engajar ou realizar outras ações com direções específicas é a melhor maneira de construir uma estratégia sólida de postagem em mídia social que envolva seu público.

Como avalio o sucesso das minhas mídias sociais e esforços de marketing de conteúdo?

Utilize ferramentas de análise em plataformas de mídia social para determinar se você está ganhando seguidores, curtidas, compartilhamentos ou comentários. Combine essas métricas com feedback honesto de clientes e seguidores para determinar o sucesso geral de suas mídias sociais e campanhas de marketing de conteúdo.