ソーシャルメディアとコンテンツマーケティングの統合の力: それらはどのように連携するのか

公開: 2023-05-30

ソーシャルメディアとコンテンツマーケティングが混同されることはよくありますが、同じものとは程遠いものの、密接に関係しています。世界中に推定 48 億 9 千万人のユーザー (Statista) がいる Instagram、Facebook、LinkedIn などのソーシャルメディアチャネルは、信じられないほど広範で多様な視聴者にブランドを露出させるのに役立ちます。一方、コンテンツマーケティングは、視聴者にあなたが提供するものに興味を持ってもらうのに役立つ投稿を作成するために使用するツールです。

ソーシャルメディアは重要なコミュニケーションチャネルです。無料の「ホワイトラベルソーシャルメディアチェックリスト」を今すぐダウンロードして、視聴者とつながるコンテンツを作成してください。

この記事では、ソーシャルマーケティングとソーシャルメディアコンテンツの作成を活用して視聴者をブランドに引き付け続ける方法と、コンバージョンにつながるソーシャルメディア向けの魅力的なコンテンツを開発する方法について説明します。

ソーシャルメディアとコンテンツマーケティングの統合のメリット
1. ブランドの認知度と知名度の向上
2. 信頼性の向上
3. 顧客エンゲージメントとインタラクションの向上
4. ウェブサイトのトラフィックが増加する
5. 顧客の行動に対するより深い洞察
6. 評判と危機管理
ソーシャルメディア投稿用の魅力的なコンテンツを作成する方法
- 視聴者とプラットフォームを理解する
- 視覚的な要素を組み込む
- ストーリーテリングに焦点を当てる
- 行動喚起を使用する
ソーシャルメディアとコンテンツを組み合わせたマーケティング戦略の開発
- ブランディングを見直す
- 目標と目的を定義する
- 投稿頻度を決定する
- コンテンツカレンダーを作成する
- 成功を測定し、戦略を調整する
ソーシャルメディアとコンテンツ戦略を組み合わせたコンテンツの作成
1. 簡潔かつインパクトのある内容にする
2. 関連するハッシュタグを使用する
3. キーワードを組み込む
4. ユーザー作成コンテンツの活用
魅力的なソーシャルメディアとコンテンツマーケティング戦略のベストプラクティス
よくある質問
- ソーシャルメディア向けに魅力的なコンテンツを作成するにはどうすればよいですか?
- ソーシャルメディアやコンテンツマーケティングの取り組みの成功をどのように測定すればよいですか?

ソーシャルメディアとコンテンツマーケティングの統合のメリット

コンテンツマーケティングとソーシャルメディアの取り組みを統合することは、オンラインで忠実で熱心なフォロワーを維持するための最良の方法の 1 つであることは間違いありませんが、他にも多くの利点が伴います。

1. ブランドの認知度と知名度の向上

コンテンツマーケティングとソーシャルメディアコンテンツのライティングにより、ブランドはフォロワーやターゲットユーザーの共感を呼ぶソーシャルメディア投稿を作成することができます。喜び、興奮、懐かしさなど、感情的な反応を引き起こすソーシャルメディア投稿の魅力的なコンテンツは、フォロワーや他の視聴者によって共有される可能性が最も高くなります。ソーシャルメディア投稿のこのタイプのコンテンツは、身近なネットワークを超えてブランドの露出を高めることができ、将来的に購入者に変わる可能性のある新しいフォロワーを獲得するのに役立つ可能性があります。

2. 信頼性の向上

ソーシャルメディア投稿戦略でコンテンツマーケティングを活用すると、ブランドを業界のソートリーダーとして位置付けるのに役立ちます。これは、投稿するソーシャルメディアのコンテンツが、投稿自体内で共有されるインフォグラフィックやビデオであるか、Web サイト上の長文コンテンツにリンクされているティーザーであるかに当てはまります。

ソーシャルメディアユーザーの 51% 以上は、他の種類のメディア (Wyzowl) よりも自分のネットワークでビデオを共有する可能性が高いため、それに応じてコンテンツカレンダーを計画してください。

3. 顧客エンゲージメントとインタラクションの向上

ソーシャルメディアとコンテンツマーケティングは、「いいね！」、コメント、共有を通じてリアルタイムで顧客と対話するためのプラットフォームをビジネスに提供します。時間をかけてソーシャルメディアの投稿に対するコメントや質問に応答することで、視聴者に自分が話を聞いていること、顧客のフィードバックを大切にしていることを示すことができます。ソーシャルメディアでのこうした会話はエンゲージメントを高め、全体的な SEO 戦略に素晴らしい効果をもたらす可能性があります。

4. ウェブサイトのトラフィックが増加する

ソーシャルメディアのフォローに適したコンテンツを投稿すると、Web サイトのトラフィック量が増加する可能性があります。リンクを共有し、フォロワーに頻繁に行動を促し、購入、購読、または Web サイトにアクセスして詳細を知る理由をフォロワーに提供します。

5. 顧客の行動に対するより深い洞察

ソーシャルメディアプラットフォームは、貴重なエンゲージメント指標を提供し、視聴者についての理解を深めることができます。このデータは、ソーシャルメディアの投稿戦略や他のメディアのコンテンツ戦略を分析および調整するために使用でき、最終的にはエンゲージメントとブランド認知度の向上につながります。

6. 評判と危機管理

効果的なソーシャルメディアコンテンツの作成は、単に製品やサービスをマーケティングするだけではありません。また、ブランドのイメージを高めたり、今後起こる可能性のある危機に対処したりするために頼れる、優れた広報ツールでもあります。評判管理の取り組みにおけるソーシャルメディアには、受けた否定的な報道に対処するための投稿を書いたり、過去にブランドとやり取りしたことのある個人からのレビューに返信したりすることが含まれる場合があります。

ソーシャルメディア投稿用の魅力的なコンテンツを作成する方法

ソーシャルメディアチャネルの素晴らしさは、投稿するコンテンツによって決まるため、戦略が重要です。ソーシャルメディア投稿に適切なコンテンツを使用すると、多くのフォロワー、エンゲージメント、ブランドの露出を得ることができますが、間違ったコンテンツは逆効果になる可能性があります。次のテクニックを使用して、ソーシャルメディアコンテンツの作成のための効果的な戦略を開発し、フォロワーとその行動について詳しく学びながら、戦略を微調整したり完全に見直したりすることを恐れないでください。

視聴者とプラットフォームを理解する

ソーシャルメディアのコンテンツに対する画一的なアプローチでは、ブランドに十分な効果をもたらす可能性は高くありません。どの年齢層をターゲットにするか、また投資するコンテンツマーケティングの種類を知ることは、エンゲージメントを獲得する上で大いに役立ちます。

2023 年現在:

Facebook ユーザー数が最も多いのは 25 ～ 34 歳の成人ですが、人口統計で最も少ないのは 13 ～ 17 歳の女性です (Statista)
Instagram ユーザーの大部分を 18 歳から 34 歳のユーザーが 61.9% 占めています (Statista)
Twitter ユーザーの 38.5 パーセントは 25 ～ 34 歳であり、これはプラットフォームの中で最も人口統計が高い (Statista)
LinkedIn ユーザーの 60% は 25 ～ 34 歳です (Statista)

とはいえ、各プラットフォームを考慮する必要があるのは年齢だけではありません。 2022 年と 2023 年のその他の重要な統計は、最も人気のあるプラットフォームでソーシャルメディア投稿のどの種類のコンテンツが高いエンゲージメントを獲得する可能性が高いかを判断するのに役立ちます。

Facebook ユーザーの 77% 以上が Instagram のアクティブユーザーでもあります (Hootsuite)
消費者の 69% が、パーソナライズされた Facebook 広告に基づいて購入したと報告しています (Facebook)
Instagram ユーザーの 50% が、ストーリー (Instagram) を閲覧した後にブランドの Web サイトにアクセスしたと報告しています
Instagram のアクティブユーザーの 91% が毎週ビデオやリールを視聴していることを認めています (Instagram)
Instagram ユーザーの 90% がブランドをフォローしており、70% がビデオ広告を見ることにオープンです (Instagram)
Twitter ユーザーは主にニュースと時事問題をプラットフォームに依存しています (Hootsuite)
YouTube は世界で 2 番目にアクセス数の多い Web サイトです (Hootsuite)
LinkedIn ユーザーの 57 パーセントは男性 (Statista)
LinkedIn の広告は世界人口の 15% 近くに届く可能性があります (Hootsuite)

視覚的な要素を組み込む

写真やビデオなどのビジュアルメディアを使用すると、大量のステータス更新の中でコンテンツを目立たせることができます。グラフィック、インフォグラフィック、ミームなどのデザイン要素を組み込んで、投稿のバイラルの可能性を高め、コンテンツをより共有しやすくします。

ストーリーテリングに焦点を当てる

ソーシャルメディアを使用して、ブランドとその使命や価値観についての物語を織り交ぜたり、ケーススタディを共有したり、必要に応じて個人的なストーリーを語ったりすることもできます。あなたがソーシャルメディアで伝えるストーリーは、視聴者があなたのブランドとのより強い個人的なつながりを感じ、信頼を築くのに役立ちます。消費者の 81% は、ブランドから購入する前に感じる必要があると述べています (エデルマン)。

行動喚起を使用する

Call to Action (CTA) はソーシャルメディア戦略の重要な部分です。 CTA の目的は、購入や連絡先情報の共有などのアクションを読者に促すことなので、CTA では正しい言葉を使用することが重要です。これは、読者に具体的な指示とそれに従うための正当な理由を提供することを意味します。

ソーシャルメディア投稿のコンテンツで使用できる CTA の例は次のとおりです。

「これを見たい友達をタグ付けしてください！」
「コメント欄でお知らせください。」
「詳細については、略歴のリンクをクリックしてください。」
「今すぐショッピングするには当社のウェブサイトにアクセスしてください。」

ソーシャルメディアとコンテンツを組み合わせたマーケティング戦略の開発

独自のソーシャルメディアコンテンツの執筆を考え出す場合でも、ホワイトラベルのソーシャルメディア管理を検討する場合でも、ソーシャルメディアの魅力的なコンテンツと他のさまざまなコンテンツ形式を組み込む、明確に定義された戦略が不可欠です。

ブランディングを見直す

コンテンツマーケティングとソーシャルメディア投稿戦略を深く掘り下げる前に、会社のブランディングを簡単に監査してください。 Web サイト、ソーシャルメディアチャネル、使用しているその他のメディアを含む、すべてのマーケティング活動に反映される、一貫したブランドアイデンティティが必要です。

まだ持っていない場合は、ブランドを代表してソーシャルメディアコンテンツの作成を担当する社内または社外のマーケティングチームをガイドするためのブランドキットを準備します。ブランドキットには次のものが含まれている必要があります。

ロゴとその使用に関するガイドライン
承認されたカラーパレットとフォントと使用方法
顧客のペルソナ
あなたのブランドのトーンと声の例

目標と目的を定義する

戦略を実行してソーシャルメディア投稿用のコンテンツを作成する前に、そもそもなぜそれを行うのかを理解する必要があります。時間をかけて、フォロワー数、クリック数、エンゲージメントなどの測定可能な指標を特別に考慮して、目的と目標を明確に定義します。

投稿頻度を決定する

ソーシャルメディアアカウントに投稿する頻度は、プラットフォームと視聴者によって異なります。専門家は、Instagram フィードと TikTok アカウントに週に 3 ～ 5 回投稿することを推奨していますが、LinkedIn、Facebook、Twitter などのプラットフォームでは、少なくとも 1 日に 1 回投稿することで、より成功できる可能性があります (Hootsuite)。

コンテンツカレンダーを作成する

毎月初めにソーシャルメディアのアイデアを収集し、事前に設定した投稿頻度に従ってコンテンツカレンダーに整理します。複数のソーシャルメディアプラットフォームを使用している場合は、プラットフォームごとに固有のカレンダーに従うことを検討してください。ホワイトラベルのソーシャルメディア管理サービスを雇って、ソーシャルメディア用の魅力的なコンテンツを作成し、最適なタイミングで投稿を確実に送信できるようにすることもできます。

成功を測定し、戦略を調整する

ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームは、ビジネスアカウント所有者に指標を提供します。これらの指標と視聴者からのコメントやフィードバックを利用して、ソーシャルメディアキャンペーンの成功を測定します。ソーシャル投稿のパフォーマンスが期待したほど高くない場合は、ソーシャルメディア投稿戦略を微調整し、1 か月待ってから指標を再分析します。

ソーシャルメディアとコンテンツ戦略を組み合わせたコンテンツの作成

画像やビデオはソーシャルメディアで視聴者の注目を集めるかもしれませんが、ソーシャルメディアコンテンツの作成は投稿の基礎となります。さらに、長文のブログ投稿、記事、ケーススタディ、ガイドを作成してソーシャル投稿を拡大すると、Web サイトへのトラフィックが増加し、忠実なフォロワーを長期顧客に変えることができます。

1. 簡潔かつインパクトのある内容にする

ソーシャルメディアのキャプションには、冗長にならずに貴重な情報がぎっしりと詰め込まれており、適切な書き方をすれば、長文コンテンツも同様に実現できます。優れたソーシャルメディアコンテンツのライティングでは、無関係なフレーズやつなぎ言葉を避け、簡潔な言葉を使用して重要な情報を伝えます。

読者の注意を引く見出しを作成し、長い記事を書く場合でも、短いソーシャルメディアのキャプションを書く場合でも、書くすべての言葉が視聴者に価値を提供するようにしてください。

2. 関連するハッシュタグを使用する

ハッシュタグを使用すると、ソーシャルメディアユーザーは特定のトピックに関連するコンテンツを検索して見つけることができるため、ソーシャルメディア投稿のコンテンツを作成する際の重要な側面となります。ブランドやソーシャル投稿のコンテンツに関連したハッシュタグを使用すると、まだブランドをフォローしていないユーザーがコンテンツを閲覧する可能性が高まります。このため、ハッシュタグはソーシャルメディア投稿戦略の最も重要な側面の 1 つです。

人気のハッシュタグを見つけるには、キーワード調査サービスを利用して検索してもらうか、Instagram にアクセスして、自分の投稿に最も関連し、リーチが最も大きいトピックを検索します。

3. キーワードを組み込む

キャプションにハッシュタグを追加するだけでなく、キーワードを使用して投稿の SEO を改善し、全体的なリーチを増やすことができます。関連するキーワードを使用し、投稿が確実に公開されるようにして、検索エンジンで可能な限り最高のランキングを獲得します。

4. ユーザー作成コンテンツの活用

ソーシャルメディアのコンテンツを書くのに必ずしも時間を費やす必要はありません。ユーザー生成コンテンツは、ブランドの信頼性を高め、エンゲージメントを高めるための優れた方法です。このコンテンツには、顧客や視聴者によって書かれたり作成されたりするものはすべて含まれます。たとえば、次のとおりです。

レビュー
お客様の声
写真とビデオ

魅力的なソーシャルメディアとコンテンツマーケティング戦略のベストプラクティス

コンテンツマーケティングとソーシャルメディアの取り組みは、ブランドの認知度を高め、視聴者とのコミュニティを促進し、最終的には Web サイトへのトラフィックを促進し、結果的に売上の増加につながります。ブランドにとって効果的なソーシャルメディア投稿戦略を作成するのに役立つベストプラクティスをいくつか紹介します。

価値のある関連性の高いコンテンツを共有する:奇妙なジョークやミームを共有することに問題はありませんが、共有する内容が視聴者にとって価値があり、ブランドアイデンティティに関連していることを確認することが重要です。
会話と参加を促進する:ソーシャルメディアはコミュニティに関するものであるため、会話を促進することが不可欠です。視聴者にコメントしたり、友人と共有したり、できるだけさまざまな方法でコンテンツに参加してもらいます。コメントやメッセージには常にできるだけ早く返信してください。
マルチメディアコンテンツを使用する:画像、ビデオ、インフォグラフィックスは、テキストだけよりもはるかに魅力的です。コンテンツを新鮮で興味深いものに保つために、さまざまなメディアタイプを使用してください。
ソーシャルメディア広告を活用する:すべての投稿を宣伝する必要はありませんが、ソーシャルメディアプラットフォームでの有料広告は、ターゲットユーザーの新規メンバーにリーチできる効果的なソーシャルメディア投稿戦略となります。

よくある質問

ソーシャルメディア向けに魅力的なコンテンツを作成するにはどうすればよいですか?

簡潔な言葉でストーリーを伝え、特定の方向性でフォロワーにエンゲージメントやその他のアクションを起こすよう促す、視覚的に魅力的な投稿を作成することは、視聴者を引き付ける強固なソーシャルメディア投稿戦略を構築する最良の方法です。

ソーシャルメディアやコンテンツマーケティングの取り組みの成功をどのように測定すればよいですか?

ソーシャルメディアプラットフォームの分析ツールを利用して、フォロワー、いいね、シェア、コメントを獲得しているかどうかを判断します。これらの指標と顧客やフォロワーからの正直なフィードバックを組み合わせて、ソーシャルメディアとコンテンツマーケティングキャンペーンの全体的な成功を判断します。