Potęga integracji mediów społecznościowych i content marketingu: jak idą ramię w ramię

Opublikowany: 2023-05-30

Nierzadko myli się media społecznościowe i marketing treści, ale chociaż nie są one tym samym, idą ręka w rękę. Przy szacowanej liczbie 4,89 miliarda użytkowników na całym świecie (Statista), kanały mediów społecznościowych, takie jak Instagram, Facebook i LinkedIn, mogą pomóc Twojej marce zyskać ekspozycję przed niezwykle szeroką i zróżnicowaną publicznością. Z drugiej strony content marketing to narzędzie, którego używasz do tworzenia postów, które pomogą Ci zainteresować odbiorców tym, co masz do zaoferowania.

Media społecznościowe to ważny kanał komunikacji. Upewnij się, że tworzysz treści, które łączą się z odbiorcami, pobierając teraz naszą bezpłatną „listę kontrolną mediów społecznościowych pod marką White Label”.

W tym artykule omówimy, w jaki sposób możesz wykorzystać marketing społecznościowy i pisanie treści w mediach społecznościowych, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców w Twoją markę, a także jak opracować angażujące treści dla mediów społecznościowych, które konwertują.

Spis treści

  • Korzyści z integracji mediów społecznościowych i content marketingu
    1. Zwiększona świadomość i widoczność marki
    2. Zwiększona wiarygodność
    3. Lepsze zaangażowanie i interakcja z klientami
    4. Większy ruch na stronie
    5. Lepszy wgląd w zachowania klientów
    6. Reputacja i zarządzanie kryzysowe
  • Jak tworzyć angażujące treści do postów w mediach społecznościowych
    • Zrozumieć publiczność i platformę
    • Włącz elementy wizualne
    • Skoncentruj się na opowiadaniu historii
    • Używaj wezwań do działania
  • Opracowanie połączonej strategii social media i content marketingu
    • Przejrzyj swoją markę
    • Zdefiniuj cele i zadania
    • Określ częstotliwość postów
    • Stwórz kalendarz treści
    • Mierz swój sukces i dostosuj strategię
  • Pisanie treści dla połączonej strategii mediów społecznościowych i treści
    1. Niech będzie zwięzły i efektowny
    2. Używaj odpowiednich hashtagów
    3. Włącz słowa kluczowe
    4. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników
  • Najlepsze praktyki angażujących mediów społecznościowych i strategii content marketingowej
  • Często Zadawane Pytania
    • Jak tworzyć angażujące treści do mediów społecznościowych?
    • Jak mierzyć sukces moich działań w mediach społecznościowych i marketingu treści?

Korzyści z integracji mediów społecznościowych i content marketingu

Integracja marketingu treści z działaniami w mediach społecznościowych jest prawdopodobnie jednym z najlepszych sposobów na utrzymanie lojalnych i zaangażowanych obserwatorów online, ale zapewnia również wiele innych korzyści.

1. Zwiększona świadomość i widoczność marki

Marketing treści i pisanie treści w mediach społecznościowych daje Twojej marce moc tworzenia postów w mediach społecznościowych, które rezonują z obserwującymi i docelowymi odbiorcami. Angażujące treści do postów w mediach społecznościowych, które wywołują reakcję emocjonalną, czy to radość, podekscytowanie, nostalgię, czy coś innego, najprawdopodobniej będą udostępniane przez obserwujących i innych widzów. Ten rodzaj treści do postów w mediach społecznościowych może zwiększyć ekspozycję Twojej marki poza Twoją najbliższą sieć i może pomóc Ci zdobyć nowych obserwujących, którzy w przyszłości mogą przekształcić się w kupujących.

2. Zwiększona wiarygodność

Wykorzystanie marketingu treści w strategii publikowania w mediach społecznościowych może pomóc Twojej marce stać się myślącym liderem w swojej branży. Dotyczy to tego, czy publikowana przez Ciebie treść w mediach społecznościowych to infografika lub film udostępniany w samym poście, czy też zwiastun połączony z długą treścią w Twojej witrynie.

Ponad 51 procent użytkowników mediów społecznościowych chętniej udostępnia filmy w swojej sieci niż w jakimkolwiek innym rodzaju mediów (Wyzowl), więc odpowiednio zaplanuj swój kalendarz treści.

3. Lepsze zaangażowanie i interakcja z klientami

Media społecznościowe i marketing treści zapewniają Twojej firmie platformę do interakcji z klientami w czasie rzeczywistym za pośrednictwem polubień, komentarzy i udostępnień. Poświęcając czas na odpowiadanie na komentarze i pytania w swoich postach w mediach społecznościowych, możesz pokazać odbiorcom, że ich słuchasz i że cenisz ich opinie. Te rozmowy, które prowadzisz w mediach społecznościowych, zwiększają zaangażowanie i mogą zdziałać cuda dla Twojej ogólnej strategii SEO.

4. Większy ruch na stronie

Publikowanie odpowiednich treści do obserwowania w mediach społecznościowych może zwiększyć ruch w Twojej witrynie. Często udostępniaj linki i wzywaj obserwujących do działania, dając im powody do zakupu, subskrypcji lub dowiedzenia się więcej, odwiedzając Twoją witrynę.

5. Lepszy wgląd w zachowania klientów

Platformy mediów społecznościowych dostarczają bezcennych wskaźników zaangażowania, umożliwiając głębsze zrozumienie odbiorców. Dane te można wykorzystać do analizy i dostosowania strategii postów w mediach społecznościowych oraz strategii treści dla innych mediów, co ostatecznie prowadzi do zwiększenia zaangażowania i świadomości marki.

6. Reputacja i zarządzanie kryzysowe

Skuteczne pisanie treści w mediach społecznościowych wykracza poza zwykły marketing produktu lub usługi; to także świetne narzędzie public relations, na którym możesz polegać, aby poprawić wizerunek swojej marki lub poradzić sobie z kryzysami, które mogą nadejść. Media społecznościowe w działaniach związanych z zarządzaniem reputacją mogą obejmować pisanie postów w odpowiedzi na negatywną prasę, którą otrzymałeś, lub odpowiadanie na recenzje osób, które miały kontakt z Twoją marką w przeszłości.

Jak tworzyć angażujące treści do postów w mediach społecznościowych

Twoje kanały w mediach społecznościowych mogą być tak wspaniałe, jak treści, które publikujesz, więc strategia jest kluczowa. Podczas gdy właściwa treść postów w mediach społecznościowych może zapewnić wielu obserwujących, zaangażowanie i ekspozycję marki, niewłaściwa treść może mieć odwrotny skutek. Skorzystaj z poniższych technik, aby opracować skuteczną strategię pisania treści w mediach społecznościowych i nie bój się jej ulepszyć lub całkowicie zmienić, gdy dowiesz się więcej o swoich obserwatorach i ich zachowaniach.

Zrozumieć publiczność i platformę

Uniwersalne podejście do treści w mediach społecznościowych raczej nie będzie dobrze służyć Twojej marce. Wiedza na temat grupy wiekowej, do której należy kierować reklamy, a także rodzaj marketingu treści, w który należy zainwestować, może znacznie pomóc w pozyskiwaniu zaangażowania.

Od 2023 r.:

  • Dorośli w wieku od 25 do 34 lat stanowią największą liczbę użytkowników Facebooka, podczas gdy kobiety w wieku od 13 do 17 lat to najniższa liczba demograficzna (Statista)
  • Użytkownicy w wieku od 18 do 34 lat stanowili większość użytkowników Instagrama – 61,9 procent (Statista)
  • 38,5 procent użytkowników Twittera ma od 25 do 34 lat, co jest najwyższą liczbą demograficzną platformy (Statista)
  • 60 procent użytkowników LinkedIn ma od 25 do 34 lat (Statista)

To powiedziawszy, wiek nie jest jedyną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę na każdej platformie. Oto kilka innych ważnych statystyk z lat 2022 i 2023, które mogą pomóc Ci określić, jakiego rodzaju treści w postach w mediach społecznościowych z większym prawdopodobieństwem uzyskają wysoki poziom zaangażowania na najpopularniejszych platformach:

  • Ponad 77 procent użytkowników Facebooka to także aktywni użytkownicy Instagrama (Hootsuite)
  • 69 procent konsumentów deklaruje dokonanie zakupu w oparciu o spersonalizowane reklamy na Facebooku (Facebook)
  • 50 procent użytkowników Instagrama odwiedza stronę internetową marki po obejrzeniu Stories (Instagram)
  • 91 procent aktywnych użytkowników Instagrama przyznaje, że co tydzień ogląda filmy i rolki (Instagram)
  • 90 procent użytkowników Instagrama obserwuje markę, a 70 procent jest otwartych na oglądanie reklam wideo (Instagram)
  • Użytkownicy Twittera polegają na platformie głównie w przypadku wiadomości i bieżących wydarzeń (Hootsuite)
  • YouTube jest drugą najczęściej odwiedzaną witryną na świecie (Hootsuite)
  • 57 procent użytkowników LinkedIn to mężczyźni (Statista)
  • Reklamy LinkedIn mają potencjał, by dotrzeć do prawie 15 procent światowej populacji (Hootsuite)

Włącz elementy wizualne

Media wizualne, takie jak zdjęcia i wideo, mogą wyróżnić Twoje treści w morzu aktualizacji statusu. Włącz elementy projektu, takie jak grafika, infografika i memy, aby zwiększyć wirusowy potencjał swoich postów i ułatwić udostępnianie treści.

Skoncentruj się na opowiadaniu historii

Korzystaj z mediów społecznościowych, aby snuć narrację o swojej marce i jej misji lub wartościach, udostępniać studia przypadków, a nawet opowiadać osobiste historie, gdy jest to właściwe. Historie, które opowiadasz w mediach społecznościowych, pomogą odbiorcom poczuć silniejszy osobisty związek z Twoją marką i zbudować zaufanie — coś, co 81 procent konsumentów twierdzi, że musi poczuć, zanim dokona zakupu od marki (Edelman).

Używaj wezwań do działania

Wezwania do działania (CTA) są kluczowym elementem strategii w mediach społecznościowych. Celem wezwania do działania jest zachęcenie czytelnika do wykonania określonej czynności, takiej jak dokonanie zakupu lub udostępnienie informacji kontaktowych, dlatego ważne jest, aby używać właściwych słów w wezwaniach do działania. Oznacza to przekazanie czytelnikom konkretnej instrukcji i ważnego powodu, aby jej przestrzegać.

Przykłady wezwań do działania, których możesz użyć w swoich treściach do postów w mediach społecznościowych, obejmują:

  • „Oznacz znajomego, który musi to zobaczyć!”
  • „Daj nam znać w komentarzach”.
  • „Kliknij link w naszej biografii, aby dowiedzieć się więcej”.
  • „Odwiedź naszą stronę internetową, aby zrobić zakupy teraz.”

Opracowanie połączonej strategii social media i content marketingu

Niezależnie od tego, czy zastanawiasz się nad własnym pisaniem treści w mediach społecznościowych, czy rozważasz zarządzanie mediami społecznościowymi pod marką white label, konieczna jest jasno określona strategia, która obejmuje angażujące treści dla mediów społecznościowych z różnymi innymi formami treści.

Przejrzyj swoją markę

Zanim zagłębisz się w strategię content marketingu i postów w mediach społecznościowych, przeprowadź szybki audyt brandingu swojej firmy. Potrzebujesz spójnej tożsamości marki, która znajduje odzwierciedlenie we wszystkich Twoich działaniach marketingowych, w tym na Twojej stronie internetowej, kanałach mediów społecznościowych i innych używanych przez Ciebie mediach.

Jeśli jeszcze go nie masz, przygotuj zestaw marki, który poprowadzi wewnętrzne lub zewnętrzne zespoły marketingowe odpowiedzialne za tworzenie treści w mediach społecznościowych w imieniu Twojej marki. Zestaw Twojej marki powinien zawierać:

  • Twoje logo i wytyczne dotyczące jego stosowania
  • Zatwierdzone palety kolorów i czcionki wraz ze wskazówkami użytkowania
  • Persony klientów
  • Przykłady tonu i głosu Twojej marki

Zdefiniuj cele i zadania

Zanim będziesz mógł wdrożyć strategię i tworzyć treści do postów w mediach społecznościowych, musisz przede wszystkim zrozumieć, dlaczego to robisz. Poświęć trochę czasu, aby jasno zdefiniować swoje cele i cele, zwracając szczególną uwagę na mierzalne wskaźniki, takie jak liczba obserwujących, kliknięcia i zaangażowanie.

Określ częstotliwość postów

To, jak często publikujesz posty na swoich kontach w mediach społecznościowych, zależy od platformy i odbiorców. Chociaż eksperci zalecają publikowanie postów na swoim kanale na Instagramie i koncie TikTok od trzech do pięciu razy w tygodniu, platformy takie jak LinkedIn, Facebook i Twitter mogą zapewnić większy sukces, publikując posty co najmniej raz dziennie (Hootsuite).

Stwórz kalendarz treści

Zbierz swoje pomysły na media społecznościowe na początku każdego miesiąca i uporządkuj je zgodnie z wcześniej ustaloną częstotliwością postów w kalendarzu treści. Jeśli korzystasz z kilku platform mediów społecznościowych, rozważ przestrzeganie unikalnego kalendarza dla każdej platformy. Możesz także wynająć usługi zarządzania mediami społecznościowymi z białą etykietą, aby tworzyć atrakcyjne treści dla mediów społecznościowych i zapewnić, że posty będą publikowane w najlepszym czasie.

Mierz swój sukces i dostosuj strategię

Większość platform mediów społecznościowych udostępnia dane dla posiadaczy kont biznesowych. Wykorzystaj te wskaźniki wraz z komentarzami i opiniami odbiorców, aby zmierzyć sukces swoich kampanii w mediach społecznościowych. Jeśli Twoje posty w mediach społecznościowych nie są tak skuteczne, jak oczekiwałeś, dostosuj strategię publikowania w mediach społecznościowych, odczekaj miesiąc i ponownie przeanalizuj swoje wskaźniki.

Pisanie treści dla połączonej strategii mediów społecznościowych i treści

Podczas gdy obrazy i filmy mogą przyciągnąć uwagę odbiorców w mediach społecznościowych, pisanie treści w mediach społecznościowych to chleb powszedni Twoich postów. Co więcej, rozszerzenie postów w mediach społecznościowych poprzez tworzenie długich postów na blogach, artykułów, studiów przypadków i przewodników może zwiększyć ruch w Twojej witrynie i przekształcić lojalnych obserwujących w długoterminowych klientów.

1. Postaraj się, aby była zwięzła i efektowna

Podpisy w mediach społecznościowych mogą być pełne cennych informacji bez rozwlekłości, a przy odpowiednim stylu pisania długie treści też mogą być. Najlepsze pisanie treści w mediach społecznościowych wykorzystuje zwięzły język do przekazywania ważnych informacji, unikając zbędnych fraz lub słów wypełniających.

Twórz nagłówki, które przykuwają uwagę czytelników i niezależnie od tego, czy piszesz długi artykuł, czy krótki podpis w mediach społecznościowych, upewnij się, że każde napisane słowo ma wartość dla odbiorców.

2. Używaj odpowiednich hashtagów

Hashtagi umożliwiają użytkownikom mediów społecznościowych wyszukiwanie i odkrywanie treści związanych z określonym tematem, a zatem są kluczowym aspektem pisania treści do postów w mediach społecznościowych. Używając hashtagów powiązanych z Twoją marką i treścią posta w mediach społecznościowych, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że użytkownicy, którzy jeszcze nie śledzą Twojej marki, zobaczą Twoje treści. Z tego powodu hashtagi są jednym z najważniejszych aspektów strategii postów w mediach społecznościowych.

Możesz znaleźć popularne hashtagi, zatrudniając usługi wyszukiwania słów kluczowych, aby je dla Ciebie znaleźć, lub przechodząc na Instagram i szukając tematów, które są najbardziej odpowiednie dla Twojego posta i mają największy zasięg.

3. Włącz słowa kluczowe

Oprócz dodawania hashtagów do podpisów, możesz użyć słów kluczowych, aby poprawić SEO swojego posta i zwiększyć jego ogólny zasięg. Użyj odpowiednich słów kluczowych i upewnij się, że Twój post jest publiczny, aby osiągnąć najwyższą możliwą pozycję w wyszukiwarce.

4. Korzystaj z treści tworzonych przez użytkowników

Nie zawsze musisz spędzać czas na pisaniu treści do mediów społecznościowych. Treści generowane przez użytkowników to świetny sposób na budowanie wiarygodności marki i zwiększanie zaangażowania. Ta treść może składać się z wszystkiego, co zostało napisane lub stworzone przez Twoich klientów i odbiorców, na przykład:

  • Opinie
  • Świadectwa
  • Zdjęcia i filmy

Najlepsze praktyki angażujących mediów społecznościowych i strategii content marketingowej

Twoje działania w zakresie marketingu treści i mediów społecznościowych pomagają zwiększyć świadomość Twojej marki, budować społeczność z odbiorcami, a ostatecznie zwiększyć ruch w Twojej witrynie, co z kolei skutkuje wyższą sprzedażą. Oto kilka najlepszych praktyk, które pomogą Ci stworzyć skuteczną strategię postów w mediach społecznościowych dla Twojej marki:

  • Dziel się wartościowymi i odpowiednimi treściami: Chociaż nie ma nic złego w dzieleniu się dziwnym dowcipem lub memem, ważne jest, aby udostępniane rzeczy były wartościowe dla odbiorców i miały związek z tożsamością Twojej marki.
  • Zachęcaj do rozmowy i zaangażowania: Media społecznościowe dotyczą społeczności, dlatego bardzo ważne jest zachęcanie do rozmowy. Poproś odbiorców o komentowanie, udostępnianie znajomym i angażowanie się w Twoje treści na tyle sposobów, na ile to możliwe. Zawsze odpowiadaj na swoje komentarze i wiadomości tak szybko, jak to możliwe.
  • Korzystaj z treści multimedialnych: obrazy, filmy i infografiki są o wiele bardziej atrakcyjne niż sam tekst. Używaj różnych typów multimediów, aby Twoje treści były świeże i interesujące.
  • Wykorzystaj reklamy w mediach społecznościowych: Chociaż nie musisz promować każdego postu, płatne reklamy na platformach mediów społecznościowych mogą być skuteczną strategią postów w mediach społecznościowych, która umożliwia dotarcie do nowych członków docelowych odbiorców.

Często Zadawane Pytania

Jak tworzyć angażujące treści do mediów społecznościowych?

Tworzenie atrakcyjnych wizualnie postów, które opowiadają historię przy użyciu zwięzłego języka i zapraszają obserwujących do zaangażowania lub podjęcia innych działań w określonych kierunkach, to najlepszy sposób na zbudowanie solidnej strategii postów w mediach społecznościowych, która zaangażuje odbiorców.

Jak mierzyć sukces moich działań w mediach społecznościowych i marketingu treści?

Wykorzystaj narzędzia analityczne na platformach mediów społecznościowych, aby określić, czy zyskujesz obserwujących, polubienia, udostępnienia lub komentarze. Połącz te wskaźniki z uczciwymi opiniami klientów i obserwujących, aby określić ogólny sukces swoich kampanii w mediach społecznościowych i marketingu treści.