Сила интеграции социальных сетей и контент-маркетинга: как они идут рука об руку

Опубликовано: 2023-05-30

Нередко путают социальные сети и контент-маркетинг, но, хотя это далеко не одно и то же, они идут рука об руку. Приблизительно 4,89 миллиарда пользователей по всему миру (Statista) позволяют каналам социальных сетей, таким как Instagram, Facebook и LinkedIn, помочь вашему бренду заявить о себе перед невероятно широкой и разнообразной аудиторией. С другой стороны, контент-маркетинг — это инструмент, который вы используете для создания постов, которые помогут вам заинтересовать аудиторию тем, что вы предлагаете.

Социальные сети — важный канал коммуникации. Убедитесь, что вы создаете контент, который находит отклик у вашей аудитории, загрузив наш бесплатный «Контрольный список для социальных сетей White-label» прямо сейчас.

В этой статье мы обсудим, как вы можете использовать социальный маркетинг и написание контента в социальных сетях, чтобы ваша аудитория была вовлечена в ваш бренд, а также как разработать привлекательный контент для социальных сетей, который конвертирует.

Оглавление

  • Преимущества интеграции социальных сетей и контент-маркетинга
    1. Повышение узнаваемости и узнаваемости бренда
    2. Повышенное доверие
    3. Улучшение взаимодействия с клиентами
    4. Более высокий трафик сайта
    5. Лучшее понимание поведения клиентов
    6. Репутация и кризис-менеджмент
  • Как создать привлекательный контент для постов в социальных сетях
    • Понимание аудитории и платформы
    • Включите визуальные элементы
    • Сосредоточьтесь на повествовании
    • Используйте призывы к действию
  • Разработка комбинированной стратегии маркетинга в социальных сетях и контент-маркетинга.
    • Пересмотрите свой брендинг
    • Определить цели и задачи
    • Определить частоту постов
    • Создайте календарь контента
    • Измерьте свой успех и скорректируйте свою стратегию
  • Написание контента для комбинированной стратегии социальных сетей и контента
    1. Будьте лаконичны и эффектны
    2. Используйте соответствующие хэштеги
    3. Включите ключевые слова
    4. Используйте пользовательский контент
  • Лучшие практики для привлекательной стратегии маркетинга в социальных сетях и контент-маркетинга
  • Часто задаваемые вопросы
    • Как создать привлекательный контент для социальных сетей?
    • Как мне измерить успех моих усилий в области социальных сетей и контент-маркетинга?

Преимущества интеграции социальных сетей и контент-маркетинга

Интеграция контент-маркетинга с вашими усилиями в социальных сетях, возможно, является одним из лучших способов поддерживать лояльность и заинтересованность в Интернете, но она также имеет множество других преимуществ.

1. Повышение узнаваемости и узнаваемости бренда

Контент-маркетинг и написание контента в социальных сетях дают вашему бренду возможность создавать публикации в социальных сетях, которые находят отклик у подписчиков и целевой аудитории. Привлекательный контент для постов в социальных сетях, вызывающий эмоциональную реакцию, будь то радость, волнение, ностальгия или что-то еще, с наибольшей вероятностью будет распространяться подписчиками и другими зрителями. Этот тип контента для сообщений в социальных сетях может повысить узнаваемость вашего бренда за пределами вашей непосредственной сети и может помочь вам получить новых подписчиков, которые в будущем могут превратиться в покупателей.

2. Повышенное доверие

Использование контент-маркетинга в вашей стратегии публикации в социальных сетях может помочь позиционировать ваш бренд как лидера мнений в своей отрасли. Это касается того, является ли контент для социальных сетей, который вы публикуете, инфографикой или видео, которым делятся в самом посте, или тизером, который связан с длинным контентом на вашем веб-сайте.

Более 51% пользователей социальных сетей с большей вероятностью будут делиться видео со своей сетью, чем с любым другим типом медиа (Wyzowl), поэтому спланируйте свой календарь контента соответствующим образом.

3. Улучшение взаимодействия с клиентами

Социальные сети и контент-маркетинг предоставляют вашему бизнесу платформу для взаимодействия с вашими клиентами в режиме реального времени с помощью лайков, комментариев и акций. Потратив время на ответы на комментарии и вопросы в своих сообщениях в социальных сетях, вы можете показать своей аудитории, что вы слушаете и цените отзывы своих клиентов. Эти разговоры в социальных сетях повышают вовлеченность и могут творить чудеса для вашей общей стратегии SEO.

4. Более высокий трафик сайта

Размещение правильного контента для ваших подписчиков в социальных сетях может увеличить объем трафика вашего сайта. Делитесь ссылками и чаще призывайте своих подписчиков к действию, мотивируя их покупать, подписываться или узнавать больше, посетив ваш веб-сайт.

5. Лучшее понимание поведения клиентов

Платформы социальных сетей предоставляют вам бесценные показатели вовлеченности, что дает вам более глубокое понимание вашей аудитории. Эти данные можно использовать для анализа и настройки вашей стратегии публикации в социальных сетях и стратегии контента для других сред, что в конечном итоге приведет к повышению вовлеченности и узнаваемости бренда.

6. Репутация и кризис-менеджмент

Эффективное написание контента для социальных сетей выходит за рамки простого маркетинга продукта или услуги; это также отличный инструмент для связей с общественностью, на который вы можете опереться, чтобы улучшить имидж вашего бренда или справиться с кризисами, которые могут возникнуть. Социальные сети в усилиях по управлению репутацией могут включать в себя написание постов, направленных на негативную реакцию в прессе, которую вы получили, или ответы на отзывы от людей, которые взаимодействовали с вашим брендом в прошлом.

Как создать привлекательный контент для постов в социальных сетях

Ваши каналы в социальных сетях могут быть настолько хороши, насколько хорош контент, который вы публикуете, поэтому ключевым фактором является стратегия. В то время как правильный контент для ваших сообщений в социальных сетях может принести вам много подписчиков, вовлеченности и узнаваемости бренда, неправильный контент может иметь противоположный эффект. Используйте следующие методы, чтобы разработать эффективную стратегию написания контента для социальных сетей, и не бойтесь настраивать или полностью пересматривать ее, узнавая больше о своих подписчиках и их поведении.

Понимание аудитории и платформы

Универсальный подход к контенту для социальных сетей вряд ли хорошо послужит вашему бренду. Знание того, на какую возрастную группу ориентироваться, а также в какой тип контент-маркетинга инвестировать, может иметь большое значение, когда речь идет о привлечении внимания.

По состоянию на 2023 год:

  • Взрослые в возрасте от 25 до 34 лет составляют наибольшее количество пользователей Facebook, а женщины в возрасте от 13 до 17 лет — самые низкие (Statista).
  • Пользователи в возрасте от 18 до 34 лет составляют большинство пользователей Instagram — 61,9% (Statista).
  • 38,5% пользователей Twitter находятся в возрасте от 25 до 34 лет, что является самым высоким демографическим показателем на платформе (Statista).
  • 60 процентов пользователей LinkedIn в возрасте от 25 до 34 лет (Statista)

Тем не менее, возраст — не единственное, что следует учитывать для каждой платформы. Вот несколько других важных статистических данных за 2022 и 2023 годы, которые могут помочь вам определить, какой тип контента для сообщений в социальных сетях с большей вероятностью получит высокий уровень вовлеченности на самых популярных платформах:

  • Более 77% пользователей Facebook также являются активными пользователями Instagram (Hootsuite).
  • 69% потребителей сообщают, что совершали покупки на основе персонализированной рекламы в Facebook (Facebook)
  • 50% пользователей Instagram сообщают о посещении веб-сайта бренда после просмотра Stories (Instagram)
  • 91% активных пользователей Instagram признаются, что еженедельно смотрят видео и ролики (Instagram)
  • 90% пользователей Instagram следят за брендом, а 70% открыты для просмотра видеорекламы (Instagram).
  • Пользователи Твиттера полагаются на платформу в первую очередь для получения новостей и текущих событий (Hootsuite).
  • YouTube — второй по посещаемости веб-сайт в мире (Hootsuite)
  • 57 процентов пользователей LinkedIn — мужчины (Statista).
  • Реклама LinkedIn может охватить почти 15 процентов населения мира (Hootsuite)

Включите визуальные элементы

Визуальные медиа, такие как фотографии и видео, могут выделить ваш контент в море обновлений статуса. Включите элементы дизайна, такие как графика, инфографика и мемы, чтобы увеличить вирусный потенциал ваших сообщений и сделать ваш контент более доступным.

Сосредоточьтесь на повествовании

Используйте свои социальные сети, чтобы рассказать о своем бренде, его миссии или ценностях, поделиться примерами из практики или даже рассказать личные истории, когда это уместно. Истории, которые вы рассказываете в социальных сетях, помогут вашей аудитории ощутить более тесную личную связь с вашим брендом и укрепить доверие — 81% потребителей говорят, что это нужно почувствовать перед покупкой у бренда (Эдельман).

Используйте призывы к действию

Призывы к действию (CTA) являются важной частью ваших стратегий в социальных сетях. Цель CTA — побудить читателя совершить действие, например совершить покупку или поделиться своей контактной информацией, поэтому важно использовать правильные слова в ваших CTA. Это означает предоставление вашим читателям конкретной инструкции и веской причины следовать ей.

Примеры CTA, которые вы можете использовать в своем контенте для сообщений в социальных сетях, включают:

  • «Отметить друга, которому нужно это увидеть!»
  • "Дайте нам знать об этом в комментариях."
  • «Нажмите на ссылку в нашей биографии, чтобы узнать больше».
  • «Посетите наш веб-сайт, чтобы сделать покупки прямо сейчас».

Разработка комбинированной стратегии маркетинга в социальных сетях и контент-маркетинга.

Независимо от того, разрабатываете ли вы свой собственный контент для социальных сетей или рассматриваете возможность управления социальными сетями с использованием белой этикетки, необходима четко определенная стратегия, которая включает вовлекающий контент для социальных сетей с различными другими формами контента.

Пересмотрите свой брендинг

Прежде чем углубиться в стратегию контент-маркетинга и постов в социальных сетях, проведите быстрый аудит брендинга вашей компании. Вам нужна сплоченная идентичность бренда, которая отражается во всех ваших маркетинговых усилиях, включая ваш веб-сайт, ваши каналы в социальных сетях и любые другие средства, которые вы используете.

Если у вас его еще нет, подготовьте бренд-кит, которым будут руководствоваться любые внутренние или внешние маркетинговые команды, ответственные за создание контента в социальных сетях от имени вашего бренда. Ваш бренд-кит должен включать:

  • Ваш логотип и рекомендации по его использованию
  • Утвержденные цветовые палитры и шрифты с инструкциями по использованию
  • Персонажи клиентов
  • Примеры тона и голоса вашего бренда

Определить цели и задачи

Прежде чем вы сможете реализовать стратегию и создать контент для постов в социальных сетях, вам нужно понять, зачем вы это делаете. Потратьте время, чтобы четко определить свои цели и задачи, уделяя особое внимание измеримым показателям, таким как количество подписчиков, кликов и вовлеченности.

Определить частоту постов

Как часто вы публикуете сообщения в своих учетных записях в социальных сетях, зависит от платформы и вашей аудитории. В то время как эксперты рекомендуют публиковать сообщения в своей ленте Instagram и аккаунте TikTok от трех до пяти раз в неделю, такие платформы, как LinkedIn, Facebook и Twitter, могут принести вам больший успех, публикуя сообщения не реже одного раза в день (Hootsuite).

Создайте календарь контента

Собирайте свои идеи для социальных сетей в начале каждого месяца и организуйте их в соответствии с заранее определенной частотой публикаций в календаре контента. Если вы используете несколько платформ социальных сетей, рассмотрите возможность использования уникального календаря для каждой платформы. Вы также можете нанять службы управления социальными сетями с белой маркой, чтобы создавать привлекательный контент для социальных сетей и гарантировать, что публикации будут выходить в лучшее время.

Измерьте свой успех и скорректируйте свою стратегию

Большинство платформ социальных сетей предоставляют показатели для владельцев бизнес-аккаунтов. Используйте эти показатели вместе с комментариями и отзывами вашей аудитории, чтобы измерить успех ваших кампаний в социальных сетях. Если ваши публикации в социальных сетях не работают так, как вы надеялись, измените свою стратегию публикации в социальных сетях, подождите месяц и повторно проанализируйте свои показатели.

Написание контента для комбинированной стратегии социальных сетей и контента

В то время как изображения и видео могут привлечь внимание вашей аудитории в социальных сетях, написание контента в социальных сетях — это хлеб с маслом для ваших постов. Кроме того, расширение ваших сообщений в социальных сетях за счет создания длинных сообщений в блогах, статей, тематических исследований и руководств может привлечь трафик на ваш веб-сайт и превратить лояльных подписчиков в постоянных клиентов.

1. Будьте лаконичны и эффектны

Подписи в социальных сетях могут быть битком набиты ценной информацией, но при этом не быть многословными, а при правильном стиле написания развернутый контент тоже может быть таким. Лучший контент для социальных сетей использует лаконичный язык для передачи важной информации, избегая посторонних фраз или слов-паразитов.

Создавайте заголовки, которые привлекают внимание читателей, и независимо от того, пишете ли вы длинную статью или короткую подпись для социальных сетей, убедитесь, что каждое слово, которое вы пишете, представляет ценность для вашей аудитории.

2. Используйте соответствующие хэштеги

Хэштеги позволяют пользователям социальных сетей искать и находить контент, связанный с определенной темой, и, таким образом, они являются важным аспектом написания контента для сообщений в социальных сетях. Используя хэштеги, которые имеют отношение к вашему бренду и содержанию вашего поста в социальной сети, вы можете повысить вероятность того, что пользователи, которые еще не подписаны на ваш бренд, увидят ваш контент. Из-за этого хэштеги являются одним из наиболее важных аспектов вашей стратегии публикации в социальных сетях.

Вы можете найти популярные хэштеги, наняв службы исследования ключевых слов, чтобы найти их для вас, или зайдя в Instagram и выполнив поиск тем, которые наиболее актуальны для вашего сообщения и имеют наибольший охват.

3. Включите ключевые слова

Помимо добавления хэштегов к подписям, вы можете использовать ключевые слова для улучшения SEO вашего сообщения и увеличения его общего охвата. Используйте релевантные ключевые слова и убедитесь, что ваш пост общедоступен, чтобы достичь максимально возможного рейтинга в поисковых системах.

4. Используйте пользовательский контент

Вам не всегда нужно тратить время на написание контента для социальных сетей. Пользовательский контент — отличный способ повысить доверие к вашему бренду и повысить вовлеченность. Этот контент может состоять из всего, что написано или создано вашими клиентами и аудиторией, например:

  • Отзывы
  • Отзывы
  • Фото и видео

Лучшие практики для привлекательной стратегии маркетинга в социальных сетях и контент-маркетинга

Ваши усилия по контент-маркетингу и социальным сетям помогают повысить осведомленность о вашем бренде, создать сообщество с вашей аудиторией и, в конечном итоге, привлечь трафик на ваш веб-сайт, что, в свою очередь, приведет к увеличению продаж. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам создать эффективную стратегию публикации в социальных сетях для вашего бренда:

  • Делитесь ценным и актуальным контентом. Хотя нет ничего плохого в том, чтобы поделиться странной шуткой или мемом, важно убедиться, что то, чем вы делитесь, ценно для вашей аудитории и имеет отношение к идентичности вашего бренда.
  • Поощряйте общение и участие. Социальные сети предназначены для сообщества, поэтому очень важно поощрять общение. Попросите свою аудиторию комментировать, делиться с друзьями и взаимодействовать с вашим контентом всеми возможными способами. Всегда отвечайте на ваши комментарии и сообщения как можно быстрее.
  • Используйте мультимедийный контент: изображения, видео и инфографика гораздо более привлекательны, чем просто текст. Используйте различные типы медиа, чтобы ваш контент был свежим и интересным.
  • Используйте рекламу в социальных сетях: хотя вам не нужно продвигать каждую публикацию, платная реклама на платформах социальных сетей может быть эффективной стратегией публикации в социальных сетях, которая позволит вам привлечь новых членов вашей целевой аудитории.

Часто задаваемые вопросы

Как создать привлекательный контент для социальных сетей?

Создание визуально привлекательных постов, рассказывающих историю с помощью лаконичного языка и предлагающих вашим подписчикам участвовать или предпринимать другие действия с конкретными направлениями, — лучший способ создать надежную стратегию постов в социальных сетях, которая привлекает вашу аудиторию.

Как мне измерить успех моих усилий в области социальных сетей и контент-маркетинга?

Используйте инструменты аналитики на платформах социальных сетей, чтобы определить, получаете ли вы подписчиков, лайки, репосты или комментарии. Объедините эти показатели с честными отзывами клиентов и подписчиков, чтобы определить общий успех ваших кампаний в социальных сетях и контент-маркетинге.