O guia definitivo para se tornar um revendedor de sucesso para hospedagem WordPress

Publicados: 2023-05-04

Hoje, toda empresa precisa de um site, e os dados desse site precisam ser armazenados em algum lugar. As chances de seus clientes exigirem um provedor de hospedagem são de 100 por cento, portanto, se você não oferecer essa solução essencial, outra pessoa o fará. Adicionar hospedagem WordPress ao seu portfólio, especialmente se você vende web design e outros serviços de sites, pode ajudá-lo a se tornar um fornecedor mais valioso para seus clientes de pequenas empresas.

Aumente os lucros da sua agência. Obtenha seu “Guia de 6 etapas para vender serviços de sites para empresas locais” agora.

Se você é novo na revenda de hospedagem WordPress, você veio ao lugar certo. Abordaremos tudo o que você precisa saber para começar, desde a escolha do melhor programa de hospedagem de revenda WordPress até o posicionamento para o sucesso.

Índice

  • Benefícios de se tornar um revendedor de hospedagem WordPress
  • Escolhendo um provedor de hospedagem: o que procurar
    • Infraestrutura segura e confiável
    • Painel de controle amigável
    • Suporte técnico 24/7
    • Escalabilidade sem esforço
    • Preços competitivos e rentabilidade
    • Recursos adicionais úteis
  • Dicas de preços de hospedagem WordPress para revendedores
    • Como precificar a hospedagem do seu site para clientes SMB
    • Estratégias para preços competitivos de pacotes de hospedagem
  • Melhores provedores de hospedagem de revenda WordPress
    1. vendasta
    2. Hospedagem InMotion
    3. hostgator
    4. GreenGeeks
    5. Hostwinds
  • Dicas para comercializar seus serviços de hospedagem para clientes em potencial de pequenas e médias empresas
  • Práticas recomendadas para oferecer hospedagem WordPress para revendedores
    1. Priorize a segurança e a confiabilidade
    2. A reputação do provedor de hospedagem é importante
    3. Acompanhe as tendências e tecnologias de hospedagem
    4. O suporte ao cliente é um diferencial importante
  • Erros a evitar como revendedor de hospedagem WordPress
    • Não definir expectativas realistas
    • Negligenciar backups e medidas de segurança
    • Suporte técnico abaixo da média
    • Baixa escalabilidade
  • Perguntas frequentes
    • O que é revenda de hospedagem WordPress?
    • Quais são os benefícios de se tornar um revendedor WordPress host?

Benefícios de se tornar um revendedor de hospedagem WordPress

Estabelecemos o primeiro motivo principal pelo qual se tornar um revendedor de hospedagem gerenciada do WordPress merece sua atenção: seus clientes precisam de hospedagem. Mas se você ainda precisa de algum convencimento, há alguns convincentes, nós o cobrimos.

  • Transforme projetos pontuais em receita recorrente: conseguir novos clientes para o site é ótimo, mas é ainda melhor se você puder transformar esse pagamento único do site em uma fonte mensal previsível de receita. Como a hospedagem WordPress para revenda é um serviço baseado em assinatura, marcar mais clientes de hospedagem significa uma receita recorrente e previsível chegando a cada mês.
  • Maximize o controle de seus projetos de site: não importa o quão elegantes e funcionais sejam seus sites, seu desempenho será prejudicado se seus clientes escolherem uma solução de hospedagem de baixa qualidade. Oferecer hospedagem WordPress para revenda garante que você possa manter sites com bom desempenho.
  • Forneça melhor ROI por meio de sinergias: a hospedagem afeta o SEO, portanto, se você vende soluções de SEO, pode oferecer um melhor retorno sobre cada dólar gasto por seus clientes por meio das sinergias entre os dois serviços.
  • Amplie seus negócios: a hospedagem WordPress para revendedores é facilmente escalável e mostraremos como você pode expandir seus negócios sem contratações internas caras e de alto risco.
  • Melhore a retenção e o valor vitalício do cliente (LTV): quanto mais soluções você puder oferecer a seus clientes, mais motivos eles terão para permanecer com sua agência em vez de seus concorrentes. Aumentar a retenção significa que você pode gastar menos dinheiro na aquisição de clientes e melhorar o LTV de cada cliente.

Escolhendo um provedor de hospedagem: o que procurar

Seu sucesso como revendedor de hospedagem WordPress gerenciado se resume em grande parte ao programa de revendedor WordPress que você escolher. Nem todos os programas são criados igualmente e você tornará sua vida - e a experiência de seus clientes - muito mais fácil selecionando uma solução que marque essas caixas.

Infraestrutura segura e confiável

Todos os provedores de hospedagem dependem de sua infraestrutura — os recursos físicos e virtuais que tornam a hospedagem possível — para fornecer seus serviços. Essa rede de software, servidores e outros equipamentos determina o quão seguro e confiável é o serviço de hospedagem.

Você não precisa conhecer os detalhes de como a hospedagem na nuvem funciona para selecionar um excelente provedor de hospedagem: basta procurar um que ofereça um mínimo de 99,9% de tempo de atividade e monitoramento de segurança 24 horas por dia para que você possa se sentir confiante em seu cliente sites não cairão e que estão protegidos por segurança de hospedagem de classe mundial.

Painel de controle amigável

Um painel de controle fácil de usar se tornará especialmente importante à medida que sua revenda de hospedagem WordPress cresce. Você também precisará gerenciar dezenas ou até centenas de sites. Procure uma solução que simplifique o gerenciamento de sua conta de revendedor, recursos de hospedagem e tarefas rotineiras de hospedagem de clientes.

Suporte técnico 24/7

Mesmo com o melhor revendedor de hospedagem WordPress do mundo, você pode ocasionalmente ter problemas. O suporte 24 horas por dia significa que você pode resolver os problemas no momento em que eles surgem, em vez de deixar seus clientes (e seus lucros) na mão. Idealmente, seu programa de revenda do WordPress deve incluir suporte por telefone, e-mail e bate-papo e ter um sistema de emissão de tíquetes fácil de entender para problemas.

Escalabilidade sem esforço

A melhor solução de hospedagem deve permitir que você acomode facilmente suas crescentes necessidades de negócios, para que você possa assinar com confiança mais clientes sem se preocupar com o impacto na qualidade do serviço. Ele também deve ser escalável no nível do cliente, acomodando picos de tráfego e outras alterações sem afetar o desempenho do site.

Preços competitivos e rentabilidade

Como a maioria das coisas na vida, mais barato não é necessariamente melhor. No entanto, seu programa de revendedor WordPress deve permitir que você seja competitivo o suficiente para conseguir clientes, ao mesmo tempo em que oferece muito espaço para gerar lucros para sua agência. Procure preços em massa e descontos para revendedores que possam ajudá-lo a maximizar ainda mais suas margens.

Recursos adicionais úteis

Além da hospedagem básica, procure um provedor que inclua outros recursos que possam ajudá-lo a agregar valor para seus clientes (e maximizar sua receita). Isso inclui backups diários automáticos, criadores de sites de arrastar e soltar e certificados SSL integrados.

Dicas de preços de hospedagem WordPress para revendedores

Hospedagem pode não ser o item mais caro em seu portfólio de soluções digitais, mas isso não significa que não possa gerar lucro para sua agência. Sua estratégia de preços deve encontrar um equilíbrio entre ser competitiva o suficiente para valer a pena para os clientes e, ao mesmo tempo, apoiar estrategicamente suas metas de receita e lucro.

Como precificar a hospedagem do seu site para clientes SMB

Para chegar ao seu preço para revenda de hospedagem WordPress, leve em consideração os seguintes fatores:

  • Seus custos de recursos: Este é o custo de hospedagem conforme determinado pelo seu provedor de hospedagem. Você pode reduzi-lo à medida que sua empresa cresce e pode acessar descontos preferenciais para revendedores.
  • Seus custos indiretos: Isso inclui custos como manutenção do servidor, licenciamento de software, suporte técnico e quaisquer outros utilitários que você possa precisar para fornecer seu serviço.
  • Cenário do concorrente: a concorrência do mercado afetará seus preços, pois você não pode estar muito fora do intervalo em seu nicho ou área. Familiarize-se com as estratégias de preços que seus concorrentes implementaram.
  • Proposta de valor única: seus pacotes de hospedagem oferecem valor que os concorrentes não oferecem? Isso pode incluir suporte superior, recursos extras, pacotes com outros serviços e muito mais.
  • Margem de lucro desejada: seu preço deve gerar lucro suficiente para fazer a venda de hospedagem valer a pena. Isso requer encontrar um equilíbrio entre competitividade e lucratividade.

Estratégias para preços competitivos de pacotes de hospedagem

Como um revendedor de hospedagem gerenciada do WordPress, determinar seu preço não é apenas uma questão de descobrir uma única taxa mensal para cobrar dos clientes. Ao incorporar as estratégias de precificação corretas, você pode oferecer aos clientes alguma flexibilidade e, ao mesmo tempo, incentivá-los a gastar mais de seu orçamento com sua agência. Tente qualquer uma dessas agências:

  • Oferecer níveis de preços: a criação de pacotes de hospedagem com diferentes recursos e recursos permite atrair uma variedade de clientes com orçamentos variados.
  • Crie pacotes: a hospedagem pode ser combinada com web design, SEO ou outros serviços de marketing para criar mais valor percebido enquanto aumenta os gastos com sua agência.
  • Ofereça descontos especiais: Ao oferecer descontos para contratos de longo prazo ou para a compra de vários serviços seus, você pode economizar para seus clientes e, ao mesmo tempo, aumentar seu LTV.
  • Faça promoções: promoções por tempo limitado criam um senso de urgência que pode encorajar os clientes a usar seus serviços.
  • Seja transparente: evite taxas ocultas e cobranças surpresa. Em vez disso, seja completamente franco sobre quanto custam seus serviços. Os clientes apreciarão a transparência e isso ajudará a criar confiança em você e em sua agência.

Melhores provedores de hospedagem de revenda WordPress

Fizemos o trabalho braçal para você e selecionamos alguns dos principais revendedores de hospedagem WordPress que você deve considerar se estiver pronto para começar a oferecer este serviço importante.

1. Vendasta

O Website Pro da Vendasta é a melhor solução de hospedagem para revendedores porque foi desenvolvido especificamente para agências. Inclui hospedagem na plataforma mais atualizada do mundo, hospedagem na Web do Google Cloud, que vem com certificados SSL gratuitos, backups diários automáticos, ferramentas de desenvolvedor fáceis de usar, mais de 99,9% de tempo de atividade e cerca de suporte do relógio. Ele também inclui um construtor de sites sem código e mais de cem temas em todos os setores principais, portanto, nunca foi tão fácil criar sites para clientes.

O Website Admin Dashboard é onde o Website Pro brilha para os revendedores gerenciados de hospedagem WordPress: todos os clientes de hospedagem podem ser gerenciados a partir desta única tela, onde as atualizações da versão, tema e plugins do WordPress podem ser feitas com um clique.

2. Hospedagem InMotion

InMotion Hosting é um provedor rápido e confiável baseado na plataforma Linux. Os usuários podem desfrutar de domínios e certificados SSL gratuitos e planos acessíveis, especialmente para sites simples com requisitos de hospedagem limitados.

No entanto, vale a pena notar que a inscrição exige que novos usuários liguem, o que pode ser inconveniente. A InMotion também carece de centros de dados na Ásia, o que pode limitar o desempenho das pessoas nessa região.

3. HostGator

HostGator é um nome confiável no espaço de hospedagem, com planos que incluem largura de banda e e-mails ilimitados, certificados SSL gratuitos e ferramentas úteis para revendedores. Ele também pode executar backups automáticos, mas há uma taxa extra para restaurar sites a partir de backups.

4. GreenGeeks

A GreenGeeks é única por oferecer compensações de carbono com todos os seus planos de hospedagem, o que atrairá pequenas empresas e agências comprometidas com iniciativas ecológicas. Os usuários também podem desfrutar de tempo de atividade sólido, velocidades de carregamento rápidas e um nome de domínio gratuito no primeiro ano. Uma ressalva importante: o GreenGeeks não inclui suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

5. Hostwinds

O Hostwinds é um provedor popular graças à sua impressionante promessa de tempo de atividade de 99,99%, velocidades de carregamento rápidas e confiáveis, certificados SSL gratuitos e a capacidade de rotular os serviços do WordPress. Subdomínios e endereços de e-mail ilimitados também estão incluídos. No entanto, sem planos de hospedagem de comércio eletrônico, pode não ser a melhor escolha para agências com clientes de comércio eletrônico.

Dicas para comercializar seus serviços de hospedagem para clientes em potencial de pequenas e médias empresas

Depois de escolher um programa de revendedor WordPress para hospedagem, é hora de colocar seus serviços na frente dos clientes em potencial. Veja como fazer exatamente isso:

  • Forme parcerias com empresas complementares: essa pode ser uma maneira eficaz de colocar sua empresa na frente de novos clientes em potencial com maior probabilidade de se interessar por sua revenda de hospedagem WordPress.
  • Participe de eventos do setor: conferências e eventos – tanto online quanto offline – podem ajudá-lo a se conectar com clientes em potencial e outros profissionais em seu nicho, mantê-lo atualizado sobre as tendências e oferecer oportunidades para falar sobre seus serviços.
  • Incentive o marketing boca a boca com um programa de referência: dê aos clientes que já amam seus serviços um motivo para falar sobre eles, oferecendo descontos ou brindes para referências bem-sucedidas.
  • Crie uma presença online forte e uma identidade de marca: seu site deve refletir a qualidade dos serviços que você pode oferecer aos clientes, portanto, certifique-se de que seja um exemplo digno.

Práticas recomendadas para oferecer hospedagem WordPress para revendedores

Seguir essas práticas garantirá que seus clientes fiquem satisfeitos com sua solução de hospedagem. O resultado? Receita recorrente de longo prazo que você pode colocar no piloto automático.

1. Priorize a segurança e a confiabilidade

Segurança e desempenho confiável são as principais prioridades das pequenas e médias empresas, e as interrupções podem custar caro. Violações de segurança e vazamentos de dados podem ser muito prejudiciais à reputação de uma empresa, e o tempo de inatividade pode reduzir diretamente as receitas. Sempre use software de segurança atual e respeitável, faça backups diários e use servidores confiáveis.

2. A reputação do provedor de hospedagem é importante

Quando se trata de escolher um provedor de hospedagem, cortar custos não vale o risco. Escolha um fornecedor comprovado e altamente confiável que esteja por trás de seu produto com excelente suporte ao cliente. O Website Pro, que usa o Google Cloud Platform de classe mundial para hospedagem, é sua melhor aposta.

3. Acompanhe as tendências e tecnologias de hospedagem

Seus clientes SMB confiam em você para fornecer o que há de melhor e mais recente em tecnologia de hospedagem, e manter-se atualizado impedirá que os concorrentes superem seus negócios. O Website Pro cuida desse problema com atualizações automáticas regulares que melhoram a experiência do usuário tanto para você quanto para seus clientes.

4. O suporte ao cliente é um diferencial importante

O suporte excepcional e confiável geralmente é o ingrediente secreto para manter os clientes satisfeitos e leais a longo prazo. Você e sua equipe devem priorizar respostas rápidas, disponibilidade 24 horas por dia e treinamento robusto para garantir que toda a equipe de suporte esteja preparada para resolver problemas.

Erros a evitar como revendedor de hospedagem WordPress

Corrigir um problema geralmente exige muito mais trabalho do que evitá-lo em primeiro lugar, portanto, estar ciente desses erros comuns de revenda de hospedagem a serem evitados pode economizar tempo e recursos.

Não definir expectativas realistas

Como revendedor de hospedagem gerenciada do WordPress, é importante definir expectativas realistas sobre o desempenho da hospedagem, o que está incluído no pacote de hospedagem e outros detalhes importantes sobre como será trabalhar com você. Evite a decepção - e os danos à reputação - que vêm com prometer mais do que você pode entregar.

Negligenciar backups e medidas de segurança

Backups regulares servem como uma apólice de seguro valiosa caso algo dê errado com um site. Manter certificados SSL e firewalls atualizados também pode ajudar a evitar perda de dados, violações de dados e outros riscos de segurança profundamente perturbadores e prejudiciais.

Suporte técnico abaixo da média

Uma equipe de suporte devidamente treinada e experiente não é negociável quando se trata de fornecer suporte técnico. Não tem isso em casa? As equipes de marca branca, como as disponíveis na Vendasta, podem fazer o trabalho.

Baixa escalabilidade

Quando seus clientes experimentam um crescimento rápido ou um aumento no tráfego, sua solução de hospedagem deve atender facilmente à demanda. Se o crescimento de seus negócios resultar em tempo de inatividade ou baixo desempenho, eles perderão receita como resultado — e você provavelmente perderá seus negócios.

Perguntas frequentes

O que é revenda de hospedagem WordPress?

Revenda de hospedagem WordPress refere-se a serviços de hospedagem para sites WordPress que são adquiridos de um grande provedor como o Google Cloud Platform e revendidos por empresas como agências digitais para seus clientes.

Quais são os benefícios de se tornar um revendedor WordPress host?

Tornar-se um revendedor WordPress host permite que você gere um fluxo de renda recorrente, tenha mais controle sobre o desempenho de seus sites, aumente a retenção de clientes e crie oportunidades para vendas adicionais e vendas cruzadas de outros serviços.