Serius Smart SiriusDecisions Takeaways

Catatan Editor: Gadis Kami di Nashville (alias Paige Musto, perusahaan kami direktur komunikasi) berada di Grand Ole Opry menghadiri KTT SiriusDecisions 2015. Berikut adalah beberapa bagian pilihan yang dia dengar minggu ini:

Tony Jaros , SVP dan Chief Research Officer, SiriusDecisions: “3 bidang perubahan besar dari tahun 2006 hingga hari ini: [inlinetweet prefix=”Change:” tweeter=”@ActOnSoftware #SDSummit” suffix=”]Infrastruktur, Praktik Terbaik & Organisasi[/ inlinetweet].” @tjaros

[inlinetweet prefix=”Jangka panjang:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Ini bukan tentang lap, ini tentang balapan.” @tjaros[/inlinetweet]

“Hal-hal telah berubah, [inlinetweet prefix=”Hal-hal telah berubah” tweeter=”@actonsoftware.com” suffix=”@tjaros #SDSummit”]tetapi Anda masih dapat mendominasi[/inlinetweet]. Pahamilah bahwa pembeli juga telah berubah.” @tjaros

Magic Johnson , pemain bola basket. (Tiga NBA MVP Awards, sembilan penampilan NBA Finals, dua belas pertandingan All-Star, dan sepuluh nominasi All-NBA First and Second Team.)

“Saya harus mengakui pada diri sendiri bahwa saya tidak tahu bisnis [itulah sebabnya [inlinetweet prefix=”Magic says: #” tweeter=”@ActOnSoftware #SDSummit” suffix=”@ActOnSoftware #SDSummit”]mentor adalah kunci[/inlinetweet ]].” @MagicJohnson

“Saya benar-benar membenci Larry Bird – sungguh, tapi dia menjadikan saya [inlinetweet prefix=”Magic sez” tweeter=”@ActOnSoftware SDSummit” suffix=”]pemain bola basket yang lebih baik[/inlinetweet] & pria yang lebih baik.” @MagicJohnson

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Saya ingin mengirimkan lebih banyak untuk pelanggan saya sehingga mereka menjadi pelanggan kembali & duta merek.” @MagicJohnson[/inlinetweet]

Pertanyaan Polling Penonton :

[inlinetweet prefix=”Q:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]Apakah Anda akan membeli #predictiveanalytics lagi? 98% pembeli menjawab ya[/inlinetweet].” #SDSummit

Pertanyaan Polling Audiens:

[inlinetweet prefix=”Q:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]Seberapa baru program pemasaran saluran Anda? 31,4% mengatakan relatif baru[/inlinetweet].”

Laz Gonzalez , Direktur Layanan, Strategi Manajemen Saluran, SiriusDecisions: [inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”#Channel membutuhkan kursi di meja produk[/inlinetweet] – menyiapkan produk untuk mitra!” @LazGonzalez

“[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]program saluran Anda harus menyertakan #ChannelSales + #ChannelMarketing + #ChannelOperations[/inlinetweet].” @LazGonzalez

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Tidak memiliki cetak biru yang fleksibel dapat memengaruhi kemampuan #ChannelProgram untuk mendukung inisiatif perusahaan.” @LazGonzalez[/inlinetweet]

Jay Famico , Direktur Praktik, Teknologi dan Layanan, SiriusDecisions: [inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”]”#Teknologi CustomerMarketing akan meledak di tahun-tahun mendatang.” @JayFamico[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Indeks harga yang mudah diakses untuk pembelian perusahaan akan menjadi norma.” @JayFamico[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”#DemandCreation adalah kuadran favorit saya dengan kemunculan teknologi baru.” @JayFamico[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Product Manager lamban dalam hal teknologi; mereka menggunakan apa yang digunakan Pengembangan Produk.” @JayFamico[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Product Managers akan menjadi lebih akuntabel karena mereka mengadopsi sistem mereka sendiri.” @JayFamico[/inlinetweet]

“[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware @JayFamico” suffix=”#SDSummit”]PM akan berpindah dari alat #OfficeProductivity ke sistem mereka sendiri[/inlinetweet] – mereka perlu menggunakan teknologi khusus untuk menggerakkan organisasi.” @JayFamico

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Pengeluaran teknologi produk tidak akan pernah setinggi pengeluaran teknologi penjualan atau pemasaran.” @JayFamico[/inlinetweet]

Pertanyaan Polling Audiens:

[inlinetweet prefix=”Q:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]Akankah anggaran teknologi Anda meningkat tahun depan? 70% mengatakan pembelanjaan teknologi akan meningkat.” @JayFamico[/inlinetweet]

Megan Heuer , Wakil Presiden dan Direktur Grup, Keputusan Sirius: Advokasi — Tenaga penjualan terbaik Anda tidak digaji, mereka adalah pendukung pelanggan Anda! [inlinetweet prefix=”Megan Heuer:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]Pembeli adalah manusia, bukan target[/inlinetweet]. #sdsummit @megheur

Julian Archer , Direktur Riset, SiriusDecisions: “Acara — Sebagian besar [inlinetweet prefix=”Julian Archer:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]organisasi “melakukan” acara tanpa terlebih dahulu menentukan visi[/inlinetweet] untuk pengalaman acara.” @JulianArcher #SDSummit

Matt Senatore , Direktur Riset, SiriusDecisions: "Kami tidak memiliki hak untuk memenangkan [penganjur] jika kami tidak menyampaikannya terlebih dahulu." @MattSenatore di [inlinetweet prefix=”Matt Senatore:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]mengapa #CX dimulai hari pertama. #SDSummit[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=”Matt Senatore:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]”Ini bukan tentang menemukan kesuksesan langsung; ini tentang membangun momentum, untuk memungkinkan inovasi nanti.” @MattSenatore[/inlinetweet] tentang peluncuran produk. #SDSummit

[inlinetweet prefix=”Matt Senatore:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]Tips pro untuk membangun kerangka keterlibatan pascapenjualan: Jangan terlalu rumit. Kata kata bijak dari @MattSenatore #SDSummit[/inlinetweet]

Dari @MattSenatore: [inlinetweet prefix=”Matt Senatore:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]#CX yang sukses di pasar baru bergantung pada adaptasi. Beradaptasi untuk bertahan hidup, beradaptasi untuk berkembang. #SDSummit[/inlinetweet]

Membangun audiens berarti membangun kasus:[inlinetweet prefix=”Sekarang:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”] “Ini tentang menekankan penggunaan, akses, & nilai.” (@MattSenatore)[/inlinetweet]

Jika [inlinetweet prefix=”Get engagement:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]memprioritaskan relevansi & diferensiasi[/inlinetweet] Anda akan mendapatkan pelanggan yang terlibat, bukan apatis; "Itu es krimmu." (@MattSenatore) #SDSummit

[inlinetweet prefix=”Sekarang: ” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]Pembeli baru memerlukan dukungan tidak langsung untuk percaya pada produk [/inlinetweet]– buat komunitas ke mana pun Anda pergi. (@MattSenatore) #SDSummit

Setelah melihat (dan semoga men-tweet) semua tweet ini, apakah Anda terinspirasi secara sosial? Ambil eBuku gratis ini dari Act-On, dan dapatkan ide segar untuk konten baru!