Como preparar sua pequena empresa para SEO local?

Ao administrar uma pequena empresa, pode parecer que você precisa usar todos os chapéus imagináveis. De contador a vendedor, a um profissional de marketing e além, muitas vezes pode parecer que você simplesmente não tem tempo ou recursos para fazer tudo o que está relacionado à administração de uma empresa.

Uma coisa que muitas empresas locais não conseguem fazer é otimizar para os mecanismos de pesquisa. A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é crucial para ajudar sua empresa a se destacar dos concorrentes, com uma classificação mais alta nas pesquisas do Google. Este post abordará como você pode capitalizar as estratégias de SEO para pequenas empresas locais e fazer com que sua empresa seja encontrada por clientes em potencial.

Atualize sua listagem no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio (anteriormente Google Maps) é uma plataforma poderosa que pode ajudar sua empresa a ser encontrada por pessoas que procuram você em uma pesquisa local. Portanto, é importante ter uma listagem ativa e atualizada no Google Meu Negócio para que os clientes em potencial possam encontrá-lo quando pesquisarem o tipo e a localização da sua empresa.

O primeiro passo para criar uma listagem eficaz do Google Meu Negócio é criá-la em primeiro lugar. Se você ainda não fez isso, vá em frente e preencha o formulário do Google - leva apenas cinco minutos! Você será solicitado a fornecer algumas informações básicas sobre sua empresa: seu nome, endereço(s), número(s) de telefone, horário de funcionamento etc., além de alguns detalhes sobre o que o torna único em comparação com outras empresas próximas (por exemplo, , “Nós vendemos produtos orgânicos” vs. “Nosso pão orgânico é assado diariamente”).

Otimize o site da sua empresa

Otimizar o site da sua empresa pode ser uma maneira poderosa de ganhar visibilidade nas pesquisas locais. Você pode fazer isso de várias maneiras:

• Use as palavras-chave certas. As palavras-chave ajudam os clientes em potencial a encontrar você on-line e devem ser específicas para a cidade onde você está. Por exemplo, se sua empresa estiver sediada em Los Angeles, use palavras-chave relacionadas a Los Angeles, como "catering de Los Angeles" ou "agência de marketing de LA".
• Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis. Seu site precisa ter uma boa aparência em todos os tipos de dispositivos para que as pessoas que o visitam tenham facilidade para navegar por ele com uma mão enquanto seguram o café com a outra! Isso também significa que as imagens usadas no layout não devem ser muito grandes (ou podem parecer desfocadas quando visualizadas em telas menores).
• Inclua informações de endereço local em todas as páginas do seu site (incluindo rodapés!). Isso ajuda a estabelecer credibilidade e confiabilidade entre clientes em potencial que pesquisam negócios antes de comprar deles – duas qualidades que tendem a influenciar as decisões tomadas por consumidores que buscam respostas sobre algo novo, como reformas de casas.”

Crie uma estratégia de marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia de longo prazo que ajuda você a criar confiança com clientes em potencial e ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa do Google. Ao criar conteúdo que responda a perguntas e resolva problemas para seu público-alvo, você pode direcionar tráfego para seu site, criar uma comunidade em torno de sua marca e obter mais clientes.

O marketing de conteúdo deve ser parte integrante do plano de SEO local de todo pequeno empresário porque:

• É uma tática de longo prazo que pode levar até 6 meses ou mais para ver os resultados. Requer consistência, paciência e persistência para executar corretamente.
• Ele cria confiança com os clientes em potencial, então eles são mais propensos a comprar de você do que os concorrentes que não estão ativamente envolvidos em conversas on-line sobre seus produtos/serviços. Além disso, esses artigos servem como “prova”, o que afeta positivamente os rankings ainda mais quando combinados com outros fatores, como backlinks/menções em plataformas de mídia social, como páginas/grupos do Facebook.

Aproveite as avaliações dos clientes

As avaliações dos clientes são o fator de classificação mais importante nos resultados de pesquisa local do Google. É por isso que as avaliações podem ter um impacto enorme em seu SEO, então você deve fazer tudo ao seu alcance para incentivar os clientes a deixar comentários para sua empresa.

Responda às avaliações dos clientes. O feedback do cliente é vital para qualquer negócio, mas também desempenha um papel importante no SEO local. Quanto mais avaliações e comentários positivos você obtiver, maiores serão suas chances de obter uma classificação alta no Google Maps ou em outros mecanismos de pesquisa locais.

Responder a avaliações negativas é uma parte crucial da construção da confiança do cliente e da reputação da marca online – lembre-se de que os clientes insatisfeitos são muito mais propensos do que os felizes a deixar feedback! Sua resposta deve incluir as medidas tomadas pela empresa para corrigir a situação (como frete grátis se um pedido atrasou) e um pedido de desculpas com uma explicação sobre o que deu errado (sem ser defensivo).

Se não houve falha em seu nome ou de seus membros da equipe, simplesmente agradeça a eles por apontarem esse erro. No entanto, se houver uma falha envolvida, certifique-se de que eles saibam quem se desculpou antes de pedir uma segunda chance para se redimir.

Monitore consistentemente diretórios locais

Você precisa fazer sua lição de casa e saber quais diretórios locais são importantes para poder monitorá-los. Fique de olho nos diretórios de negócios mais populares em sua área local. Embora possa haver centenas de diretórios por aí, recomendamos começar com apenas alguns no início, especialmente os que recebem mais tráfego e têm a maior autoridade nos resultados da Pesquisa Google.

Crie uma conta em cada site de diretório ou entre em contas existentes quando solicitado (você deve sempre fazer isso para filtrar listagens “verificadas”). Ele lhe dará acesso a informações sobre a listagem de sua empresa nesses sites e permitirá que você edite qualquer informação incorreta ou adicione novo conteúdo, como um comunicado de imprensa recente ou postagem de blog sobre um evento.

Pequenas empresas devem segmentar clientes locais

Se você é uma empresa local, não há como evitar a importância do SEO local para sua pequena empresa. O SEO local é o que vai garantir que as pessoas que estão procurando por um produto ou serviço como o seu vão te encontrar.

O SEO local é importante porque é uma estratégia de longo prazo que pode ajudar a criar confiança com os clientes e obter mais tráfego para seu site ao longo do tempo. Quando as pessoas pesquisam online, elas querem uma resposta imediatamente. Eles não querem esperar até amanhã ou na próxima semana antes de receberem uma resposta de alguém da sua empresa! E se eles não virem nada na primeira página do Google quando pesquisarem algo relevante, então as chances são boas de que eles vão para outro lugar (e provavelmente nunca mais voltarão).

Conclusão

A otimização do mecanismo de pesquisa local é um elemento crítico da estratégia de marketing de todas as pequenas empresas e por um bom motivo. A pesquisa local direciona mais clientes para empresas locais do que qualquer outro canal de marketing, incluindo mídia social, publicidade paga por clique e chamadas frias. Estudos mostram que quase 72% dos consumidores que realizaram uma pesquisa local visitaram uma loja a menos de 8 km de sua localização atual.

Pronto para aumentar os esforços de SEO local da sua empresa? Comece seguindo as etapas descritas neste guia e você poderá ter sucesso.