วิธีการเตรียมธุรกิจขนาดเล็กของคุณสำหรับ SEO ในพื้นที่?

เมื่อทำธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะรู้สึกเหมือนกับว่าคุณต้องสวมหมวกทุกใบเท่าที่จะจินตนาการได้ ตั้งแต่นักบัญชีไปจนถึงนักขาย ไปจนถึงนักการตลาด และอื่นๆ คุณมักจะรู้สึกว่าคุณไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะทำทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการบริหารบริษัท

สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากทำไม่ได้คือการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นสิ่งสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นจากคู่แข่งด้วยการจัดอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหาของ Google โพสต์นี้จะครอบคลุมถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ SEO สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นและทำให้บริษัทของคุณค้นพบโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อัปเดตรายชื่อของคุณใน Google My Business

Google My Business (เดิมคือ Google Maps) เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่ช่วยให้ผู้คนค้นหาธุรกิจของคุณในการค้นหาในท้องถิ่นค้นพบธุรกิจของคุณ ดังนั้น การมีรายชื่อที่ใช้งานอยู่และอัปเดตบน Google My Business จึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถพบคุณได้เมื่อพวกเขาค้นหาประเภทธุรกิจและที่ตั้งของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างรายชื่อ Google My Business ที่มีประสิทธิภาพคือการสร้างข้อมูลดังกล่าวตั้งแต่แรก หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ โปรดกรอกแบบฟอร์มจาก Google ซึ่งใช้เวลาประมาณห้านาทีเท่านั้น! ระบบจะถามข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการ ฯลฯ พร้อมด้วยรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใครเมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง (เช่น , “เราขายผลผลิตออร์แกนิค” กับ “ขนมปังออร์แกนิกของเราอบสดใหม่ทุกวัน”)

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์บริษัทของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์บริษัทของคุณอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่น คุณสามารถทำได้หลายวิธี:

• ใช้คำหลักที่เหมาะสม คำหลักช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบคุณทางออนไลน์ และควรเฉพาะเจาะจงสำหรับเมืองที่คุณอยู่ ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในลอสแองเจลิส ให้ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับ LA เช่น “Los Angeles Catering” หรือ “LA Marketing Agency”
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไซต์ของคุณต้องดูดีบนอุปกรณ์ทุกประเภท เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถไปยังส่วนต่างๆ ได้อย่างง่ายดายด้วยมือข้างหนึ่งในขณะที่ถือแก้วกาแฟด้วยมืออีกข้าง! นอกจากนี้ยังหมายความว่ารูปภาพใดๆ ที่ใช้ในเลย์เอาต์ไม่ควรใหญ่เกินไป (หรือภาพอาจเบลอเมื่อดูบนหน้าจอขนาดเล็ก)
• รวมข้อมูลที่อยู่ในท้องถิ่นในทุกหน้าของไซต์ของคุณ (รวมถึงส่วนท้ายด้วย!) ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังศึกษาธุรกิจก่อนตัดสินใจซื้อจากพวกเขา ซึ่งเป็นคุณสมบัติทั้งสองที่มีแนวโน้มที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคที่มองหาคำตอบเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ เช่น การปรับปรุงบ้าน”

สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหาของ Google การสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามและแก้ปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ และรับลูกค้าเพิ่มขึ้น

การตลาดเนื้อหาควรเป็นส่วนสำคัญของแผน SEO ท้องถิ่นของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกรายเนื่องจาก:

• เป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่อาจใช้เวลานานถึง 6 เดือนหรือนานกว่านั้นจึงจะเห็นผล ต้องใช้ความสม่ำเสมอ ความอดทน และความพากเพียรในการดำเนินการอย่างถูกต้อง
• สร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากกว่าคู่แข่งที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของตน นอกจากนี้ บทความเหล่านี้ยังทำหน้าที่เป็น “ข้อพิสูจน์” ซึ่งส่งผลในเชิงบวกต่อการจัดอันดับมากยิ่งขึ้นเมื่อจับคู่กับปัจจัยอื่นๆ เช่น ลิงก์ย้อนกลับ/การกล่าวถึงในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น เพจ/กลุ่มของ Facebook

ใช้ประโยชน์จากรีวิวของลูกค้า

บทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่สำคัญที่สุดในผลการค้นหาในท้องถิ่นของ Google นั่นเป็นสาเหตุที่รีวิวสามารถส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อ SEO ของคุณ ดังนั้นคุณควรทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ตอบรีวิวลูกค้า. ความคิดเห็นของลูกค้ามีความสำคัญต่อธุรกิจ แต่ก็มีบทบาทอย่างมากใน SEO ในพื้นที่ ยิ่งคุณได้รับคะแนนและความเห็นในเชิงบวกมากเท่าไร โอกาสของคุณในการจัดอันดับสูงใน Google Maps หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ในท้องถิ่นก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

การตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงลบเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความไว้วางใจของลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์ทางออนไลน์ – จำไว้ว่าลูกค้าที่ไม่มีความสุขมักจะแสดงความคิดเห็นมากกว่าคนที่มีความสุข! คำตอบของคุณควรรวมถึงขั้นตอนที่บริษัทดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์ (เช่น การจัดส่งฟรีหากคำสั่งซื้อล่าช้า) และการขอโทษพร้อมคำอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น (โดยไม่มีการป้องกัน)

หากไม่มีความผิดในนามของตัวคุณเองหรือพนักงานของคุณ ก็ขอบคุณพวกเขาที่ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม หากมีความผิดเกิดขึ้น ให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าใครขอโทษก่อนที่จะขอโอกาสครั้งที่สองเพื่อไถ่ตัวเอง

ตรวจสอบไดเรกทอรีท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง

คุณต้องทำการบ้านและรู้ว่าไดเร็กทอรีในเครื่องใดมีความสำคัญ คุณจึงสามารถตรวจสอบได้ จับตาดูไดเรกทอรีธุรกิจที่ได้รับความนิยมสูงสุดในพื้นที่ของคุณ แม้ว่าอาจมีไดเรกทอรีหลายร้อยรายการ แต่เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยไดเรกทอรีเพียงไม่กี่รายการในตอนแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งไดเรกทอรีที่มีการเข้าชมมากที่สุดและมีอำนาจสูงสุดในผลการค้นหาของ Google Search

สร้างบัญชีในแต่ละไซต์ไดเรกทอรี หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่เมื่อได้รับแจ้ง (คุณควรทำเช่นนี้เพื่อกรองรายชื่อที่ "ยืนยันแล้ว") จะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อบริษัทของคุณบนเว็บไซต์เหล่านี้ และอนุญาตให้คุณแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเพิ่มเนื้อหาใหม่ เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด หรือบล็อกโพสต์เกี่ยวกับกิจกรรม

ธุรกิจขนาดเล็กต้องกำหนดเป้าหมายลูกค้าในพื้นที่

หากคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่น ไม่มีทางที่จะหลีกเลี่ยงความสำคัญของ SEO ในพื้นที่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้ SEO ในพื้นที่คือสิ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเช่นคุณจะพบคุณ

SEO ในพื้นที่มีความสำคัญเนื่องจากเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อผู้คนค้นหาออนไลน์ พวกเขาต้องการคำตอบทันที พวกเขาไม่ต้องการรอจนถึงพรุ่งนี้หรือสัปดาห์หน้าก่อนที่จะได้รับการติดต่อกลับจากใครบางคนในบริษัทของคุณ! และหากพวกเขาไม่เห็นสิ่งใดบนหน้าหนึ่งของ Google เมื่อค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้อง ก็มีโอกาสดีที่พวกเขาจะไปที่อื่นแทน (และอาจจะไม่กลับมาอีก)

บทสรุป

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในท้องถิ่นเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่ง และด้วยเหตุผลที่ดี การค้นหาในท้องถิ่นดึงดูดลูกค้าให้มาที่ธุรกิจในท้องถิ่นมากกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ—รวมถึงโซเชียลมีเดีย การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และการโทรเย็น จากการศึกษาพบว่าเกือบ 72% ของผู้บริโภคที่ทำการค้นหาในท้องถิ่นได้เยี่ยมชมร้านค้าภายในรัศมี 5 ไมล์จากที่ตั้งปัจจุบันของพวกเขา

พร้อมที่จะยกระดับธุรกิจ SEO ในพื้นที่ของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นด้วยการทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้ และคุณควรจะสามารถประสบความสำเร็จได้