Bagaimana Mempersiapkan Usaha Kecil Anda untuk SEO Lokal?

Saat menjalankan bisnis kecil, rasanya seperti Anda harus memakai semua topi yang bisa dibayangkan. Dari akuntan hingga tenaga penjualan hingga pemasar dan seterusnya, sering kali Anda merasa seperti tidak punya waktu atau sumber daya untuk melakukan segala sesuatu yang berkaitan dengan menjalankan perusahaan.

Satu hal yang gagal dilakukan oleh banyak bisnis lokal adalah mengoptimalkan mesin pencari. Optimisasi mesin pencari (SEO) sangat penting untuk membantu bisnis Anda menonjol dari pesaing dengan peringkat lebih tinggi dalam pencarian Google. Posting ini akan membahas bagaimana Anda dapat memanfaatkan strategi SEO bisnis kecil lokal dan membuat perusahaan Anda ditemukan oleh pelanggan potensial.

Perbarui Cantuman Anda di Google Bisnisku

Google Bisnisku (sebelumnya Google Maps) adalah platform canggih yang dapat membantu bisnis Anda ditemukan oleh orang yang menelusuri Anda di penelusuran lokal. Oleh karena itu, penting untuk memiliki cantuman yang aktif dan diperbarui di Google Bisnisku sehingga calon pelanggan dapat menemukan Anda saat mereka menelusuri jenis dan lokasi bisnis Anda.

Langkah pertama untuk membuat cantuman Google Bisnisku yang efektif adalah membuatnya sejak awal. Jika Anda belum melakukannya, lanjutkan dan isi formulir dari Google—hanya membutuhkan waktu sekitar lima menit! Anda akan dimintai beberapa informasi dasar tentang bisnis Anda: nama, alamat, nomor telepon, jam operasional, dll., bersama dengan beberapa detail tentang apa yang membuat Anda unik dibandingkan dengan bisnis lain di sekitar (mis. , “Kami menjual produk organik” vs. “Roti organik kami dipanggang segar setiap hari”).

Optimalkan Situs Web Perusahaan Anda

Mengoptimalkan situs web perusahaan Anda dapat menjadi cara yang ampuh untuk mendapatkan visibilitas pencarian lokal. Anda dapat melakukan ini dengan beberapa cara:

• Gunakan kata kunci yang tepat. Kata kunci membantu calon pelanggan menemukan Anda secara online, dan kata kunci tersebut harus spesifik untuk kota tempat Anda berada. Misalnya, jika bisnis Anda berbasis di Los Angeles, gunakan kata kunci terkait LA seperti “Katering Los Angeles” atau “agen pemasaran LA”.
• Pastikan situs Anda mobile-friendly. Situs Anda harus terlihat bagus di semua jenis perangkat sehingga orang yang mengunjunginya dapat dengan mudah menjelajahinya dengan satu tangan sambil memegang kopi dengan tangan lainnya! Ini juga berarti bahwa gambar apa pun yang digunakan dalam tata letak tidak boleh terlalu besar (atau mungkin tampak buram saat dilihat di layar yang lebih kecil).
• Sertakan informasi alamat lokal di setiap halaman situs Anda (termasuk footer!). Ini membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan di antara calon pelanggan yang meneliti bisnis sebelum melakukan pembelian dari mereka – keduanya kualitas yang cenderung mempengaruhi keputusan yang dibuat oleh konsumen yang mencari jawaban tentang sesuatu yang baru, seperti renovasi rumah.”

Buat Strategi Pemasaran Konten

Pemasaran konten adalah strategi jangka panjang yang membantu Anda membangun kepercayaan dengan calon pelanggan dan mendapat peringkat lebih tinggi di hasil pencarian Google. Dengan membuat konten yang menjawab pertanyaan dan memecahkan masalah untuk audiens target Anda, Anda dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, membangun komunitas di sekitar merek Anda, dan mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Pemasaran konten harus menjadi bagian integral dari rencana setiap pemilik usaha kecil untuk SEO lokal karena:

• Ini adalah taktik jangka panjang yang bisa memakan waktu hingga 6 bulan atau lebih untuk melihat hasilnya. Dibutuhkan konsistensi, kesabaran, dan ketekunan untuk mengeksekusi dengan benar.
• Ini membangun kepercayaan dengan calon pelanggan, sehingga mereka lebih cenderung membeli dari Anda daripada pesaing yang tidak secara aktif terlibat dalam percakapan online tentang produk/layanan mereka. Selain itu, artikel ini berfungsi sebagai “bukti”, yang secara positif memengaruhi peringkat lebih jauh ketika dipasangkan dengan faktor lain seperti tautan balik/sebutan di seluruh platform media sosial seperti halaman/grup Facebook.

Manfaatkan Ulasan Pelanggan

Ulasan pelanggan adalah faktor peringkat terpenting dalam hasil pencarian lokal Google. Itulah mengapa ulasan dapat memiliki dampak besar pada SEO Anda, jadi Anda harus melakukan segala daya Anda untuk mendorong pelanggan meninggalkan umpan balik untuk bisnis Anda.

Tanggapi ulasan pelanggan. Umpan balik pelanggan sangat penting untuk bisnis apa pun, tetapi juga memainkan peran besar dalam SEO lokal. Semakin banyak peringkat dan ulasan positif yang Anda dapatkan, semakin baik peluang Anda untuk mendapatkan peringkat tinggi di Google Maps atau mesin pencari lokal lainnya.

Menanggapi ulasan negatif adalah bagian penting dalam membangun kepercayaan pelanggan dan reputasi merek secara online – ingatlah bahwa pelanggan yang tidak senang jauh lebih mungkin meninggalkan umpan balik daripada yang senang! Tanggapan Anda harus mencakup langkah-langkah yang diambil oleh perusahaan untuk memperbaiki situasi (seperti pengiriman gratis jika pesanan tertunda) dan permintaan maaf dengan penjelasan tentang apa yang salah (tanpa bersikap defensif).

Jika tidak ada kesalahan atas nama diri Anda atau anggota staf Anda, cukup ucapkan terima kasih karena telah menunjukkan kesalahan ini. Namun, jika ada kesalahan yang terlibat, pastikan mereka tahu siapa yang meminta maaf sebelum meminta kesempatan kedua untuk menebus diri sendiri.

Pantau Direktori Lokal Secara Konsisten

Anda perlu mengerjakan pekerjaan rumah Anda dan mengetahui direktori lokal mana yang penting sehingga Anda dapat memantaunya. Awasi direktori bisnis paling populer di area lokal Anda. Meskipun mungkin ada ratusan direktori di luar sana, kami sarankan untuk memulai dengan hanya beberapa pada awalnya, terutama yang mendapatkan lalu lintas terbanyak dan memiliki otoritas tertinggi di hasil Google Penelusuran.

Buat akun di setiap situs direktori, atau masuk ke akun yang ada saat diminta (Anda harus selalu melakukan ini untuk memfilter daftar "terverifikasi"). Ini akan memberi Anda akses ke informasi tentang cantuman perusahaan Anda di situs ini dan memungkinkan Anda untuk mengedit informasi yang salah atau menambahkan konten baru, seperti siaran pers baru-baru ini atau posting blog tentang suatu acara.

Usaha Kecil Harus Menargetkan Pelanggan Lokal

Jika Anda adalah bisnis lokal, tidak ada cara untuk menghindari pentingnya SEO lokal untuk bisnis kecil Anda. SEO lokal adalah apa yang akan memastikan bahwa orang yang mencari produk atau layanan seperti milik Anda akan menemukan Anda.

SEO lokal penting karena merupakan strategi jangka panjang yang dapat membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan dan mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda dari waktu ke waktu. Ketika orang mencari secara online, mereka menginginkan jawaban segera. Mereka tidak ingin menunggu sampai besok atau minggu depan sebelum mereka mendengar kabar dari seseorang di perusahaan Anda! Dan jika mereka tidak melihat apa pun di halaman pertama Google saat mereka mencari sesuatu yang relevan, maka kemungkinan besar mereka akan pergi ke tempat lain (dan mungkin tidak akan pernah kembali).

Kesimpulan

Optimisasi mesin pencari lokal adalah elemen penting dari strategi pemasaran setiap bisnis kecil, dan untuk alasan yang bagus. Pencarian lokal mendorong lebih banyak pelanggan ke bisnis lokal daripada saluran pemasaran lainnya—termasuk media sosial, iklan bayar per klik, dan panggilan dingin. Studi menunjukkan bahwa hampir 72% konsumen yang melakukan pencarian lokal mengunjungi toko dalam jarak lima mil dari lokasi mereka saat ini.

Siap untuk meningkatkan upaya SEO lokal bisnis Anda? Mulailah dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam panduan ini, dan Anda akan berhasil.