10 strategii zorientowanych na cele, aby wypromować swój sklep e-commerce w 2020 roku

Kiedy zaczynasz sprzedawać swój sklep eCommerce, nie wystarczy powiedzieć, że chcesz być duży. Istnieje wiele odnoszących sukcesy sklepów. Powinieneś mieć na uwadze kilka konkretnych celów.

Cele pomagają ocenić skuteczność strategii marketingowych. Ułatwiają również tworzenie i dostosowywanie długoterminowego planu.

Podczas budowania sklepu eCommerce w 2020 r. Oto dziesięć kluczowych strategii marketingowych zorientowanych na cel, które warto wypróbować:

1. Rysuj w pożądanym ruchu

Po uruchomieniu sklepu wielu pierwszych odwiedzających będzie przypadkową grupą. Postaraj się, aby więcej osób z określonej grupy odwiedziło witrynę. Twój sklep może w dużej mierze zajmować się hurtową sprzedażą niestandardowych mundurów innym firmom.

Albo może oferować głównie odzież damską. W obu przypadkach, jeśli większość ruchu to nastoletni chłopcy, musisz się przełączyć. Korzystaj z Google Analytics, aby poznać pewne cechy dotyczące ruchu, takie jak wiek, płeć, używane urządzenia, lokalizacja itp.

Zrewiduj swoją strategię, aby zwrócić na siebie uwagę sklepu. Wspomnij o tym na forach biznesowych. Bądź obecny w grupach w mediach społecznościowych poświęconych tematom związanym z tym, co sprzedajesz.

2. Rozwiń swoją listę e-mailową

Gdy zaczniesz generować ruch w swoim sklepie, sprzedaż może nie wzrosnąć od razu. Nawiąż relacje z tymi ludźmi. Przejrzyj dane swojej witryny, aby poznać ich zachowanie, na przykład to, na co patrzą.

Poznaj inne atrybuty, takie jak ich lokalizacja i wiek. Umieść CTA we właściwych miejscach, prosząc o zapisanie się do newslettera. Podaj im dobre powody.

Mogą to być aktualizacje dotyczące najnowszych ofert i dostępności produktów. Może to być również zniżka przy następnym zakupie.

Za pomocą listy e-mailowej możesz ustawić liczbę osób, które chcesz dodawać każdego miesiąca. Możesz także ustawić docelową liczbę ponownych wizyt i sprzedaży, które chcesz uzyskać z listy.

Pomoże Ci to dowiedzieć się, co musisz zrobić dla różnych grup ludzi, aby skłonić ich do zakupu.

3. Wyższa pozycja w wyszukiwaniach

SEO (Search Engine Optimization) to dobry sposób na przyciągnięcie dużej uwagi Twojej witrynie. Chodzi głównie o zwiększenie prawdopodobieństwa pojawienia się Twojej witryny, gdy ludzie szukają produktów, które sprzedajesz.

Użyj narzędzi takich jak Ahrefs, aby dowiedzieć się, które słowa kupujący wpisują najczęściej w wyszukiwarkach, szukając produktów, które masz. Przeprowadź wyszukiwanie i zobacz, czy Twój sklep trafi na pierwszą stronę.

Ponownie odwiedź swój sklep i zmień tytuły i inne frazy, aby były bardziej podobne do słów kluczowych. Pracuj również nad linkami między stronami i innymi witrynami. Przeprowadzaj te testy wyszukiwania, aż pojawisz się wyżej.

Możesz ustawić swoje cele tak, aby dotyczyły pozycji na pierwszej stronie. Dodatkowo spróbuj wyróżnić określone słowa kluczowe i stań się dla nich najczęstszym wynikiem wyszukiwania.

4. Ulepsz swoją witrynę

Jest to w dużej mierze przeznaczone dla osób, które robią zakupy w drodze. Aby przyciągnąć więcej takich kupujących, spraw, by Twoja witryna działała płynnie na urządzeniach mobilnych. Przeprowadzaj testy prędkości za pomocą narzędzi takich jak Pingdom lub Google PageSpeed.

Dowiedz się, w jakich obszarach dostajesz złe oceny i dokonaj zmian. Wykonaj test strefy kciuka. Dzięki temu dowiesz się, jak łatwo jest komuś poruszać się po Twoim sklepie na urządzeniu mobilnym.

Użyj przyspieszonych stron mobilnych (AMP), jeśli są dostępne dla Twojej platformy. Ustaw cele dla danych, takich jak liczba użytkowników mobilnych, i zbadaj, jak wpływa na nie szybkość i rozmiar strony.

Zmień rozmiar przycisków CTA i zmień położenie innych funkcji, aby ograniczyć przewijanie i powiększanie. Może to wymagać zmiany całego motywu sklepu e-commerce .

5. Publikuj reklamy ukierunkowane

Zaletą tych reklam jest to, że możesz wskazać konkretną grupę osób, do których chcesz dotrzeć. Skonfiguruj strony mediów społecznościowych dla swojego sklepu. Twórz reklamy na platformach takich jak Facebook.

Zastosuj określone ustawienia, aby kierować reklamy do osób na podstawie ich zainteresowań, wykształcenia itp. Sprawdź, do ilu osób dociera reklama i ile w nią klika. Porównaj te liczby z wydatkami i czasem wyświetlania reklam.

Te informacje pomogą Ci wypracować dobry budżet na pozyskanie określonej liczby odwiedzających sklep. Baw się zmiennymi, aż znajdziesz odpowiednią mieszankę. Zachowaj te ustawienia do wykorzystania w przyszłości.

6. Zwiększ sprzedaż

Jest to zwykle bardziej ostateczny cel, ale w wielu przypadkach pasuje do Twojego marketingu. Na przykład, robiąc zakupy w Google i na Instagramie, możesz reklamować się i sprzedawać za jednym razem. To w zasadzie przekształcenie Twojej niedoszłej przestrzeni reklamowej w witrynę sklepową.

Otwórz konta/strony biznesowe w różnych serwisach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram. Udostępniaj zdjęcia swoich produktów z osadzonymi tagami. Po kliknięciu zostaną wyświetlone informacje o cenie z opcją zakupu.

Zrób to samo na Pintereście, ustawiając przypinki do kupienia. Monitoruj wielkość sprzedaży, którą uzyskujesz z różnych platform. Użyj tych danych, aby ustalić cele dotyczące ilości udostępnianych treści i miejsc, w których udostępniać więcej.

7. Promuj produkty i kategorie

Powszechną i skuteczną strategią zorientowaną na cel w marketingu e-commerce są promocje produktów. Przeanalizuj dane ze swojego sklepu na temat wyników ofert produktów.

Nie skupiaj się wyłącznie na sprzedaży. Zobacz, ilu kupujących ręcznie szuka produktu. Ilu przeczytało jego opis. Ile osób dodaje je do koszyka itp. Zmień kolejność obszarów witryny, takich jak kategorie, aby produkty zmagające się z problemami były bardziej widoczne.

Dołącz do tych ofert oferty, takie jak bezpłatna wysyłka, obniżone okresy cenowe lub towary bonusowe. Twórz atrakcyjne strony docelowe, kładąc nacisk na te promocje. Zaprojektuj grafikę o promocjach i udostępnij ją w mediach społecznościowych.

Wymyśl kamienie milowe dla wizyt na stronie produktu i zakupów. Dostosuj ich prezentację w witrynie i w innych miejscach, aż osiągniesz te kamienie milowe.

8. Uzyskaj ocenę

Wiele osób robi zakupy według ocen i recenzji produktów . Niektórzy nawet szukają produktów bezpośrednio z witryn z recenzjami. Wysyłaj bezpłatne próbki swoich produktów do różnych społeczności recenzentów.

Umieść w swoim sklepie CTA, prosząc ludzi o ocenę Twoich produktów i zakupów. Zbierz te informacje z zewnętrznych źródeł, takich jak TrustPilot, a także ze swojej witryny.

Wyświetlaj go we właściwych miejscach. Mogą to być oceny w postaci gwiazdek obok nazw produktów, referencje na Twojej stronie głównej i inne oceny przy kasie. Staraj się uzyskać większą liczbę recenzji, aby informacje były bardziej wiarygodne.

Sięgaj po więcej gwiazdek. Popraw swoje usługi, aby uzyskać wspaniałe referencje.

9. Szukaj poleconych

Ludzie traktują słowa swoich przyjaciół i krewnych poważnie. Postaraj się wykorzystać odwiedzających, których otrzymujesz, aby zdobyć więcej odwiedzających. Rozpocznij program poleceń. Gdy ktoś tworzy konto, przegląda produkty lub zakupy, daje mu kod polecający.

Mogą podzielić się tym z przyjaciółmi. Jeśli te osoby z niego korzystają, przyznajesz pierwsze punkty odwiedzające, które można wykorzystać przy następnym zakupie lub inny rodzaj nagrody. Pomaga to również uzyskać bezpłatną reklamę od osoby, której podałeś kod.

Śledź liczbę skierowań, które otrzymujesz za wydany kod. Dowiedz się, ile sprzedaży chcesz uzyskać za pomocą tych kodów. Dostosuj, ile dajesz i przyznawane nagrody, aby upewnić się, że nadal otrzymujesz przyzwoitą marżę.

Możesz również podać kody, które są ograniczone do jednego otwarcia konta. Istnieją aplikacje, takie jak ReferralCandy, które mogą w tym pomóc. Upewnij się, że tworzysz świadomość programu polecającego zarówno w swojej witrynie, jak i w mediach społecznościowych.

10. Twórz i udostępniaj filmy

Bardzo pomagają w przypadku informacji, które są trudniejsze do zaoferowania w tekście. Są również dobre, gdy chcesz gościć / przeprowadzić wywiad z dużą osobowością. Wybierz rodzaj filmu, który chcesz wyprodukować. Może to być demonstracja, wycieczka po obiekcie, po zakupie itp.

Wybierz sposób dystrybucji. Filmy na żywo stają się coraz bardziej popularne. Transmisja na żywo może być również dostępna do ponownego obejrzenia. Wymień wszystkie istotne dane. Obejmują one współczynnik oglądania, liczbę wyświetleń, klikalność i konwersje.

Umieść wezwania do działania w filmach lub w podpisach postów. Wskaż ludziom sklep, konkretny produkt lub rabat. Sprawdź, ile osób ogląda. Dowiedz się, jak długo oglądali, zanim się zatrzymali. Ilu podjęło działania.

Zmień CTA, długość filmów, wstępy, gości, liczbę dróg dystrybucji. Wszystko to pomoże Ci osiągnąć różne wyniki i poprowadzi Cię w wyznaczaniu nowych celów.

Na zakończenie

Jeśli chodzi o zorientowane na cel strategie marketingu eCommerce, oto kilka rzeczy, o których zawsze należy pamiętać.

Po pierwsze, muszą mieć zmienne mierzalne. Powinny być liczby, które można policzyć. Liczba wyświetleń, szybkość strony, subskrybenci wiadomości e-mail itp. Wszystko to można przedstawić jako liczby.

Po drugie, powinieneś mieć na uwadze cele. Ustaw liczbę, którą chcesz trafić w określonym czasie. Zwiększaj cel za każdym razem, gdy trafisz w ten, który ustawiłeś.

Po trzecie, naucz się śledzić. Naucz się różnych narzędzi analitycznych dostępnych dla każdego fragmentu danych, których szukasz. Zawsze porównuj wszystkie powiązane liczby, aby dowiedzieć się, czy Twoje działania rzeczywiście powodują zmiany.