Tworzenie aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich — przegląd

Aplikacje do rezerwacji wizyt lekarskich zwiększyły ogólną efektywność klinik, szpitali i internetowych rynków opieki zdrowotnej, jednocześnie usprawniając procesy. Takie aplikacje umożliwiają pacjentom łączenie się online z lekarzami . Aplikacje mobilne do rezerwacji wizyt lekarskich są nie tylko niezawodnym i skutecznym rozwiązaniem, ale także stanowią przyszłość postępu klinicznego i odrębną, nową fazę w relacji pacjent-lekarz.

Korzyści z opracowania aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich

Dla pacjentów

Aplikacje do rezerwacji wizyt lekarskich zapewniają pacjentom opcję „Zarezerwuj zawsze i wszędzie”, a także zapewniają łatwy dostęp do lekarzy. Co więcej, funkcja umawiania wizyt sprawia, że ​​życie starszych pacjentów, tych, którzy cierpią na dolegliwości na całe życie lub są przykute do łóżka, jest wygodniejsze.

Koszt związany z e-konsultacją jest niższy niż osobista wizyta

Według UnitedHealthcare e-wizyta konsultacyjna kosztuje 50 USD w porównaniu do 130 USD za pilną wizytę w placówce opieki i 740 USD za wizytę w izbie przyjęć. Ponadto, zgodnie z ostatnimi badaniami, 71% wizyt na izbie przyjęć można uniknąć. Większość pacjentów nie musi odwiedzać oddziału ratunkowego z powodu drobnych problemów zdrowotnych.

Dla klinik i szpitali

Aplikacje do rezerwacji wizyt lekarskich umożliwiają dostawcom opieki zdrowotnej zarządzanie wizytami z większą wydajnością, zapewniając jednocześnie bardziej niezawodne zarządzanie. Zasadniczo ma takie funkcje, jak wyświetlanie zamkniętych wizyt i niedojazdów, pełna historia wizyt pacjenta i analiza lekarzy, co poprawia biegłość, ogranicza błędy do minimum i oszczędza cenny czas na męczących zadaniach administracyjnych.

Przepływ pracy i strumienie przychodów

Przepływ pracy:

Pacjent

• Zaloguj się
• Wyszukaj i wybierz lekarza
• Zarezerwuj wizytę
• Odbierz powiadomienie
• Skonsultuj się z lekarzem
• Wybierz Metodę Płatności
• Przekaż opinię

Strona lekarza

• Zaloguj się
• Pełny profil
• Udostępnij przedział czasu
• Zatwierdź wizytę
• Komunikuj się z pacjentem
• Zarządzanie płatnościami
• Recepta

Strona administratora

• Zaloguj się
• Przywłaszczenie danych
• Kalendarz
• Powiadomienie
• Komunikacja
• Zapłata
• Recepta i opinie

Źródła przychodów

Model prowizyjny

W aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich administrator ma możliwość zarabiania, pobierając prowizję za każdą rezerwację. Oto kroki, które mogą odbywać się w modelu prowizyjnym:

• Pacjent przegląda stronę internetową i rozpoczyna wyszukiwanie na podstawie problemu medycznego.
• Po wybraniu lekarza pacjent przystępuje do dokonania opłaty rezerwacyjnej.
• Po dokonaniu płatności online administrator otrzymuje pełną kwotę rezerwacji.
• Po potrąceniu prowizji administrator przekazuje pozostałą kwotę lekarzowi.

Lista płatna

Funkcja płatnego wykazu współpracuje z określonymi filtrami, których można używać w aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich. Na przykład pacjent może przeprowadzić wyszukiwanie, aby znaleźć lekarzy dla określonych problemów medycznych, rodzajów leczenia, problematycznych części ciała lub narządów, leczenia w pobliskiej placówce medycznej i innych. W związku z tym mogą pojawić się wyniki wyszukiwania.

W takiej funkcji lekarz płaci za umieszczenie na stronie wyników wyszukiwania. Chociaż istnieje wiele sposobów na zaimplementowanie tej funkcji, poniższe kroki mogą w prosty i ogólny sposób opracować sposób korzystania z tej funkcji:

• Po zalogowaniu lekarz może kliknąć zakładkę „Reklamuj się” i wybrać „Opis płatny”.
• Nowa strona internetowa może załadować się z wieloma opcjami, aby płatne ogłoszenie pojawiało się w odpowiednich zapytaniach wyszukiwania.
• Po wybraniu kryteriów lub umieszczeniu wpisu lekarz przystępuje do dokonania płatności.
• Za pomocą bramki płatniczej pieniądze są przekazywane online do administratora strony.

Reklama ogólna

Lekarz może reklamować się na określonych stronach internetowych w określonych miejscach. Strona główna jest na ogół najczęstszym miejscem na reklamę. Do wyświetlania reklamy można wykorzystać różne sekcje serwisu. Idealne miejsca to sekcja nagłówka, środek strony internetowej i nad stopką na baner reklamowy. Miejsca mogą być modyfikowane podczas procesu projektowania i tworzenia stron internetowych oraz zgodnie z preferencjami klienta. Oto ogólny proces wyjaśniający, w jaki sposób lekarz może zdecydować się na reklamę:

• Lekarz może odwiedzić dział promocji i reklamy.
• W zależności od wymagań klienta możliwe są różne opcje. Niewiele z nich obejmuje opłaty za kliknięcie, umieszczanie reklam.
• Możliwość wgrania obrazu, który można wykorzystać jako reklamę.

Przyjrzyjmy się teraz, co oferują liderzy ZocDoc i Practo.

Analiza SWOT ZocDoc i Practo

ZocDoc:

Więcej ZocDoc:

• Przypomnienie w aplikacji utrzymuje ich przy lekach i wizytach.
• Mapa do wyszukiwania lekarzy w ich sieci ubezpieczeniowej i okolicy.
• Recenzje pacjentów są istotne, gdy inni użytkownicy chcą umówić się na wizytę u lekarza.

Praktyka:

Więcej Practo:

• Practo stworzyło produkt SaaS dla lekarzy, aby łatwo organizować wizyty, śledzić przeszłą dokumentację medyczną i wystawiać e-recepty.
• Practo przyjmuje metodę Premium Listing, zgodnie z którą lekarze, kliniki i szpitale muszą płacić za cenę aukcji, aby pozostać na szczycie listy wyszukiwania.
• System zarządzania praktyką ( RAY ) dla lekarzy i klinik do przechwytywania danych pacjenta oraz przekazywania pacjentowi przypomnień i wiadomości – sprzedawany lekarzom na podstawie rocznej umowy.

Istotne cechy aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich:

• Practo stworzyło produkt SaaS dla lekarzy, aby łatwo organizować wizyty, śledzić przeszłą dokumentację medyczną i wystawiać e-recepty.
• Practo przyjmuje metodę Premium Listing, zgodnie z którą lekarze, kliniki i szpitale muszą płacić za cenę aukcji, aby pozostać na szczycie listy wyszukiwania.
• System zarządzania praktyką ( RAY ) dla lekarzy i klinik do przechwytywania danych pacjenta oraz przekazywania pacjentowi przypomnień i wiadomości – sprzedawany lekarzom na podstawie rocznej umowy.

Panel lekarza

• Wprowadzenie — sekcja „O nas” lub ogólne wprowadzenie na temat kliniki/szpitala jest ważne, aby przyciągnąć użytkowników. Napisz wiadomość informacyjną, która powinna przedstawić Twoje usługi użytkownikom, a także poinformuj ich, dlaczego powinni wybrać Ciebie jako swojego głównego dostawcę opieki zdrowotnej.
• Proces logowania – Upewnij się, że proces logowania jest łatwy i szybki. Aplikacja do rezerwacji wizyt lekarskich powinna mieć również możliwość logowania się za pomocą konta w mediach społecznościowych lub przez OTP.
• Profil lekarza – Profil lekarza powinien zawierać między innymi informacje o posiadanym certyfikacie, doświadczeniu, kompetencjach, używanych językach, specjalizacji, cenie, preferowanym czasie wizyty, dostępnym ubezpieczeniu i lokalizacji. Powinno to umożliwić użytkownikom podejmowanie świadomej decyzji o wyborze lekarza.
• Zarządzanie wizytami — aplikacja do rezerwacji wizyt lekarskich powinna umożliwiać lekarzom zarządzanie, sprawdzanie, odwoływanie lub wyświetlanie statusu ich wizyt. Ta cecha prowadzi do lepszej optymalizacji czasu i pieniędzy lekarza/kliniki/szpitala i jest niezbędna dla bardziej niezawodnego systemu pracy.
• Zarządzanie wnioskami — przyjmowanie i odrzucanie próśb o wizytę to proste zadanie, ale wyznaczona funkcja/przycisk w aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich sprawi, że będzie on jeszcze bardziej dostępny dla lekarzy.
• Funkcjonalność – Przede wszystkim zaprezentuj specjalizację/funkcjonalność swoim użytkownikom. Twoi pacjenci powinni wiedzieć, jakiego rodzaju usługi mogą oczekiwać od kliniki/szpitala i czy dotyczy ona serca, kości, cukrzycy lub innych schorzeń, czy nie.
• Telemedycyna – Telemedycyna, znana również jako konsultacje online za pośrednictwem wbudowanego czatu lub połączeń wideo, zmieniła sposób, w jaki działała branża opieki zdrowotnej, dlatego ważne jest, aby mieć tę funkcję w aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich. Ponadto niektórzy pacjenci wymagają konsultacji lekarskiej przed wizytą w klinice.
• Zarządzanie danymi klienta (CDM) — e-zapisy w chmurze/historia leczenia pacjenta i historia rodzinna mają kluczowe znaczenie dla zrozumienia choroby pacjenta. CDM odgrywa znaczącą rolę w określaniu niebezpiecznej choroby w jej wczesnych stadiach, która może być czynnikiem definiującym pomiędzy życiem a śmiercią.
• Trackers – Twoja aplikacja do rezerwacji wizyt lekarskich musi mieć funkcję, dzięki której pacjenci mogą śledzić swoje lekarstwa przepisane przez lekarza. Ten system śledzenia pomaga również pacjentom w przestrzeganiu harmonogramu leczenia.
• Udostępnianie danych — wiedza na temat zdrowia jest niska w USA, co ułatwia udostępnianie plików klinikom, specjalistom, personelowi kliniki i nie tylko, a zatem staje się istotną funkcją, którą należy mieć.
• Moduły Płatności – Automatyczne generowanie faktur i pasków wypłaty, wiele opcji płatności, historia płatności, naliczanie opłat, między innymi są niezbędne do systematycznego funkcjonowania relacji lekarz-pacjent.
• Ocena – Oceny wystawiane przez pacjentów powinny ogłaszać wiarygodność, zasadność i możliwości kliniki, ponieważ torują one również drogę do lepszego przyjmowania ulepszonych metod opieki zdrowotnej.
• Recepta online – Recepty online są o wiele bardziej przydatne, ponieważ zawierają szczegółowe informacje na temat leków, ich stosowania i nazw. Możesz także wysłać receptę bezpośrednio do apteki i otrzymać lekarstwo, pozostając w zaciszu swojego domu.
• Bankowość – Przelew dochodów do banku i generowanie automatycznych faktur są kluczowe dla przetrwania praktyki lekarskiej. Dodaj odpowiednią funkcję w aplikacji do rezerwacji wizyt u lekarza.

Panel pacjenta

• Profil Pacjenta – Imię i nazwisko oraz numer telefonu, adres i inne istotne informacje powinny być zawarte w pełnym profilu pacjenta wraz z jego zdjęciem.
• Funkcjonalność – W przypadku panelu pacjentów należy uwzględnić opcję określenia wymagań według kategorii tj. serce, kości, do każdego obszaru.
• Dynamiczne filtry wyszukiwania – Specjalizacja i doświadczenie lekarza, przedział cenowy, dostępność czasowa i dostępne ubezpieczenie to dynamiczne filtry wyszukiwania, które należy przyznać użytkownikom. Za pomocą tych filtrów pacjenci mogą dokonywać inteligentnego wyboru przy wyborze swojego lekarza.
• Zarządzanie wizytami – Rezerwacja, zmiana harmonogramu, odwoływanie i zarządzanie wizytami za pomocą kalendarza lub wizyty domowej znacznie ułatwi zarządzanie codziennymi sprawami.
• Płatność – Wiele opcji płatności – Karta kredytowa, karta debetowa, e-portfel – znacznie ułatwia proces rezerwacji wizyt. Powinien mieć mniej działań, minimalizować czas przetwarzania i powinien być wyposażony w najwyższej klasy zabezpieczenia.
• Telekonferencje — konsultacje online lub wbudowany czat umożliwiają pacjentowi omówienie wszelkich dodatkowych obaw lub pytań. Dodatkowa funkcja połączeń między aplikacjami może być również istotnym elementem udanej aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich.
• Śledzenie GPS – Aby łatwo zlokalizować pacjentów i/lub klinikę/szpital, potrzebne jest śledzenie GPS.
• Powiadomienia push – przypomnienia, powiadomienia push i udostępnianie w mediach społecznościowych są również kluczowe. Zapewniają one najnowsze aktualizacje, np. z HIPAA i innych instytucji medycznych, które umożliwiają pacjentom pozostawanie na bieżąco z aktualnym scenariuszem.
• Urządzenia do noszenia – zegarek Apple to jeden z najlepszych przykładów tego, jak urządzenia do noszenia zrewolucjonizowały branżę opieki zdrowotnej. Ich integracja z aplikacją Doctor Appointment Booking jest istotna, ponieważ zaalarmuje służby ratunkowe w przypadku, gdy coś pójdzie nie tak lub wymagana będzie szczególna uwaga dla pacjenta.
• SOS – przycisk One-Touch-Ambulance-Call jest obowiązkowy dla panelu pacjenta. Aplikacja do rezerwacji wizyt lekarskich powinna zapewniać pacjentom wygodę i pewność, dlatego niezbędne staje się dbanie o zdrowie pacjentów, szczególnie w nagłych wypadkach.
• Śledzenie leków — recepty online są o wiele bardziej pomocne, ponieważ zawierają szczegółowe informacje na temat leków, nazw i ich stosowania.
• Oceny – Oceny wystawione przez pacjentów powinny wskazywać na wiarygodność, zasadność i doświadczenie kliniki/praktyki medycznej. Otwiera również drogę do bardziej odpowiedniego wykorzystania ulepszonych klasyfikacji opieki zdrowotnej.
• Wsparcie — aplikacja do rezerwacji wizyt lekarskich musi mieć sekcję wsparcia. Ponieważ nie wszyscy użytkownicy są zaznajomieni z technologią lub znają cały proces, sekcja wsparcia pozwoli użytkownikom lepiej go zrozumieć, co pozwoli klinikom na bardziej wydajną pracę.
• Skierowania – Programy lojalnościowe są niezbędne, biorąc pod uwagę, że nie wszyscy pacjenci pochodzą z zamożnych rodzin i mogą wymagać pomocy. Program skierowań umożliwi im skorzystanie z usług aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich bez wypalania kieszeni.

Panel administratora

• Zarządzaj użytkownikami i lekarzami – panel administracyjny wymaga danych związanych z lekarzami i pacjentami zarówno do prawidłowego, jak i bardziej kompleksowego zarządzania nim.
• Content Management System – Rolą panelu administracyjnego w CMS jest zapewnienie użytkownikom aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich blogów/artykułów do ekskluzywnych postów o tematyce zdrowotnej autorstwa ekspertów ds. zdrowia.
• Analityka — służy do identyfikacji, zrozumienia i prezentacji znaczących wzorców w danych. Analiza predykcyjna i w czasie rzeczywistym to podstawa skutecznego zarządzania zdrowiem pacjentów.
• Narzędzia marketingowe – W promocji odpowiedniej kliniki/szpitala ważne są narzędzia marketingowe. Ponieważ panel administracyjny zajmuje się sprawami zewnętrznymi, skuteczny marketing powinien być regularnie wykorzystywany, aby zmaksymalizować ich efekty.
• Sposoby komunikacji – Od poczty e-mail po wideokonferencje, aplikacja do rezerwacji wizyt lekarskich powinna oferować wiele sposobów komunikacji z korzyścią zarówno dla lekarza, jak i pacjentów.
• Moduł Powiadomień – Powiadomienia informują Cię na bieżąco o codziennych zadaniach i utrzymują cały proces w ryzach i porządku.
• Generowanie raportów – Niezbędne jest sprawdzanie codziennej aktywności aplikacji, dlatego funkcja generowania raportów jest niezbędna w przypadku aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich. Pozwala ci zrozumieć, gdzie możesz potrzebować poprawy i który obszar jest teraz twoją mocną stroną.

Jak technologia uzupełnia branżę opieki zdrowotnej

Problemy i przypadki użycia:

Przypadków użycia

Kompleksowe zbieranie danych EMS – Dzięki wskazówkom systemu zarządzania danymi klinicznymi dostawcy EMS mogą w czasie rzeczywistym porównywać diagnozy szpitala i podejmować odpowiednie środki. Przechowuje dane cyfrowo, co znacznie poprawia przepływ pracy na rynku opieki zdrowotnej.

Innowacje w mHealthcare – Kilka aplikacji dostępnych na rynku internetowym pomaga kobietom zrelaksować się i złagodzić ból podczas ciąży. Dzięki aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich kobiety mogą konsultować się z lekarzem przez Internet, zwłaszcza w godzinach nieparzystych lub w regionach, w których usługi medyczne nie są tak skuteczne.

Zarządzanie pacjentami – lekarze, pielęgniarki i inni opiekunowie na rynku opieki zdrowotnej mogą używać swoich smartfonów do zarządzania pacjentami. W aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich jej główne funkcje obejmują między innymi zarządzanie zaokrąglaniem pacjentów, informacjami o pacjentach, przydzielaniem sal, diagnostyką, e-Receptami, ewidencją rozliczeń. Powoduje to lepszą optymalizację personelu i lepszą produktywność.

Terminowe leki i usystematyzowane procesy — w przypadku aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich podstawową funkcją tej funkcji jest wysyłanie powiadomień push zgodnie z harmonogramem przyjmowania leków. Ta funkcja ułatwia również lekarzom śledzenie stanu zdrowia pacjenta.

Urządzenia do noszenia na ciele ratujące życie – Urządzenia do monitorowania stanu zdrowia i smartwatche do noszenia mogą gromadzić ważne dane dotyczące zdrowia, takie jak tętno, poziom cukru we krwi, kontrola postawy, wzorce snu i inne aktywności fizyczne. Pomaga pacjentom uzyskać większą kontrolę nad rutyną zdrowia i sprawności.

Rozszerzenie dostępu do obszarów wiejskich – około 3,6 miliona Amerykanów nie otrzymuje opieki medycznej z powodu braku niedrogiego, dostępnego i niezawodnego transportu. Inne czynniki, takie jak zasięg geograficzny, pochodzenie kulturowe i używane języki, wraz z innymi przeszkodami ekonomicznymi, zdrowotnymi i społecznymi mogą okazać się uniemożliwiające pacjentom uzyskanie opieki medycznej.

Dzięki aplikacjom do rezerwacji wizyt lekarskich wzrosła dostępność na obszarach wiejskich, co umożliwiło im uzyskanie opieki medycznej, która wcześniej nie była możliwa.

Punkty bólowe

Dane wrażliwe

Według ostatnich badań 81% aplikacji m-zdrowia udostępnia dane konsumenckie Google i Facebookowi. I tylko połowa z tych aplikacji m-zdrowia ma jasność co do praktyk udostępniania danych. Ta niejednoznaczna praktyka zagraża bezpieczeństwu danych pacjentów, ponieważ jest mało prawdopodobne, że będą oni rozważać przyszłe implikacje, gdy napotkają naglący problem zdrowotny. Co więcej, większość aplikacji m-zdrowia jest podatna na cyberataki. Właściciele firm generalnie odkładają bezpieczeństwo na dalszy plan, co dodatkowo naraża dane użytkowników na zagrożenia.

Rozwiązania

• Zapewnij kontrolę dostępu do informacji zdrowotnych pacjenta (PHI) odpowiednim osobom.
• Pozwolenie powinno być wymagane, aby sprawdzić, czy dostęp jest przyznawany właściwej osobie.
• Można wdrożyć funkcje automatycznego wylogowania z określonymi opcjami.
• Wirtualna sieć prywatna (VPN) może służyć do sprawdzania integralności danych dotyczących zdrowia.
• VPN wykorzystuje również silne algorytmy szyfrowania w celu ochrony PHI.
• Aby chronić dane pacjenta, można zapewnić opcję usunięcia danych ze strony użytkownika.

Tworzenie oprogramowania na pierwszym miejscu pod kątem bezpieczeństwa

Według HIPAA Journal , kilka aplikacji mhealth, w tym zatwierdzone przez FDA, ma problemy z bezpieczeństwem. Co więcej, badanie przeprowadzone przez firmę Arxan Technologies wykazało, że 84% aplikacji mhealth zatwierdzonych przez FDA stanowi znaczne zagrożenie ujawnieniem danych i złamaniem zabezpieczeń urządzeń. Te luki powstają, ponieważ większość właścicieli firm nie traktuje priorytetowo tworzenia aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich z myślą o bezpieczeństwie, co naraża cały ich system na niebezpieczeństwo. Środki zapobiegawcze, takie jak opracowanie aplikacji zgodnej z HIPAA i zaangażowanie eksperta ds. bezpieczeństwa, znacznie poprawią cyfrowe dostarczanie aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich.

Rozwiązanie

• Utrzymuj całodobowy dziennik ruchu w sieci i identyfikuj nieuczciwe ataki.
• Aby zabezpieczyć dane, należy preferować WEP (Wired Equivalent Privacy).
• Alternatywnym bezpiecznym rozwiązaniem może być użycie nadrzędnego algorytmu w stosie OSI.
• Chociaż szyfrowanie jest idealne, biorąc pod uwagę szyfrowanie typu end-to-end i MD5.

Bariery komunikacyjne

Jednym z głównych problemów, z jakimi boryka się branża m-zdrowia, jest brak jasnych kanałów komunikacji. Brak odpowiedniej infrastruktury, nieodpowiednia prędkość internetu, brak wiedzy technicznej to między innymi niektóre z głównych barier komunikacyjnych, z jakimi borykają się świadczeniodawcy.

Personalizacja komunikacji jest decydującą siłą dla sprzedawców opieki zdrowotnej na rynku opieki zdrowotnej opartym na wartościach. Ponadto korzystanie z telekomunikacji, internetowych platform dyskusyjnych i spotkań w czasie rzeczywistym w celu ułatwienia konsultacji asynchronicznych poprawiło dostępność.

Poza tym komunikacja cyfrowa znacznie unowocześniła doświadczenie w opiece zdrowotnej. Teraz pracownicy służby zdrowia mają swobodę monitorowania objawów zdrowotnych, oznak, a nawet poziomu ciśnienia krwi, gdy znajdują się z dala od swoich pacjentów.

Pomogło to w skutecznym i ekonomicznym zarządzaniu chorobami przewlekłymi. Wraz z rozwojem aplikacji mHealth płynniejsza komunikacja za pośrednictwem intuicyjnych kanałów komunikacji będzie siłą przewodnią zarówno dla lekarzy, jak i pacjentów.

Rozwiązania

• Priorytet można nadać komunikacji wewnątrzszpitalnej, takiej jak przesyłanie dokumentacji pacjenta
• Kanały komunikacji powinny być otwarte między szpitalem a badaczami zewnętrznymi
• W celu zapewnienia odpowiednich wpisów w bazie danych można zastosować doskonałe mechanizmy kontroli błędów
• Odpowiednie wykorzystanie narzędzi zmusza do komunikacji pacjent-lekarz i międzyoddziałowej

Big Data dla przejrzystości

Big Data to gromadzenie i analiza fizycznych i klinicznych danych konsumentów, które są zbyt złożone, aby można je było zrozumieć za pomocą konwencjonalnych sposobów przetwarzania danych. Aby wykryć oznaki poważnej choroby na wczesnym etapie życia pacjenta, lekarze chcą dowiedzieć się jak najwięcej, ponieważ leczenie choroby na wczesnym etapie jest znacznie prostsze i znacznie tańsze.

Ponadto, z pomocą analizy danych dotyczących opieki zdrowotnej, zobrazowanie pełnego obrazu stanu zdrowia pacjenta pozwoli ubezpieczycielom zapewnić bardziej odpowiedni pakiet. Tworząc całościowy, 360-stopniowy obraz konsumentów, pacjentów i lekarzy, szpitale mogą poprawić wydajność opieki zdrowotnej, skuteczność i personalizację leczenia. Identyfikacja wzorców wyników zdrowotnych, zadowolenia pacjentów i rozwoju szpitali ma kluczowe znaczenie dla rozwoju całego sektora opieki zdrowotnej.

Rozwiązania

• Funkcję oceny ryzyka można zapewnić na podstawie danych generowanych przez pacjentów.
• Oceny ryzyka można wykorzystać do wglądu w wskaźniki ponownej hospitalizacji w szpitalach.
• Można zintegrować analitykę, aby przewidywać pacjentów, którzy mogą pominąć wizytę.
• Do prezentacji zmian w harmonogramie można użyć narzędzi do wizualizacji.
• Funkcja analityczna może przedstawiać wgląd w wzorce zamawiania łańcucha dostaw.

Wiejskie połączenie

Od kilku lat lekarze i szpitale starają się znaleźć odpowiednie rozwiązanie problemu ograniczonego dostępu do opieki zdrowotnej dla ludności zamieszkującej wiejskie części USA. Problem jest dwojaki – ich niezdolność do przyciągnięcia, utrzymania lub utrzymania dostawców specjalistycznych ubezpieczenia zdrowotnego. Telemedycyna może więc być odpowiedzią na te problemy.

Telemedycyna zajmuje się stabilnością ekonomiczną, przyjmując mieszkańców wsi, aby zaoszczędzić pieniądze na kosztach podróży. Pokonuje również trudności, z jakimi borykają się mieszkańcy w obszarach, w których transport publiczny jest niewystarczający, i wzmacnia ogólne zaangażowanie pacjentów. Ponieważ leczenie jest zwykle prowadzone lokalnie, przynosi ono również korzyści kilku konkretnym populacjom wiejskim, w tym mieszkańcom wsi z niepełnosprawnościami, osobom zmagającym się z zaburzeniami używania substancji i/lub schorzeniami psychicznymi oraz osobom z ograniczoną znajomością języka angielskiego.

Rozwiązania

Funkcja wideokonferencji może być wykorzystywana do łączenia szpitali na obszarach wiejskich z tymi w obszarach metropolitalnych.

Warianty aplikacji mHealth

Codzienne aplikacje zdrowotne

Aplikacje codziennego zdrowia zasadniczo składają się z aplikacji śledzących, które pomagają śledzić codzienne czynności. Korzystając z analiz, waży metryki i inne szczegóły, aby wyciągnąć wyraźne wnioski. Aplikacje takie jak Runkeeper, licznik kalorii i inne wysyłają powiadomienia do swoich użytkowników ze zaktualizowanymi numerami na ich urządzeniach.

Aplikacje szpitalne i elektroniczne rejestry zdrowia (EHR)

Aplikacje EHR są powszechnie używane do dokumentowania historii pacjenta, umożliwiając jednocześnie lekarzom prowadzącym dostęp online do elektronicznej dokumentacji medycznej (EMR). Te aplikacje nie tylko zapisują dane, które zwiększają produktywność, ale także umożliwiają lekarzom i klinikom zapewnianie bezpieczniejszych leków i recept.

Dzięki funkcjom aplikacji, takim jak wizyty online i płatności w aplikacji, aplikacje EHR mogą znacznie poprawić ogólną sprawność szpitala lub kliniki. Aby ustawić przypomnienia o wizytach i przestrzeganiu leków, aplikacje EHR udostępniają również kalendarz w aplikacji.

Aplikacja EMR

Aplikacje EMR (Electronic Medical Records) okazały się być wielką różnicą w branży opieki zdrowotnej. Te aplikacje umożliwiają lekarzom dostęp online do historii medycznych pacjentów, co umożliwia lekarzom świadczenie bezpieczniejszych usług opieki zdrowotnej. COVID-19 znacznie zwiększył zapotrzebowanie na aplikacje EMR. W tak niebezpiecznym czasie umożliwiło to lekarzom obserwowanie sytuacji i choroby pacjenta bez narażania zdrowia.

Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy opracowywaniu aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich

Docelowy sprzęt — podczas gdy programowanie w systemie iOS jest szybsze, czas programowania w systemie Android zajmuje więcej czasu. W związku z tym koszt również się zmienia. Co więcej, grupa docelowa jest głównym czynnikiem decydującym o wyborze odpowiedniego sprzętu.

Interoperacyjność — interoperacyjność z istniejącym systemem zarządzania klinicznego (CMS) używanym przez personel szpitala ma kluczowe znaczenie. Umożliwia klinice/szpitalowi zapewnienie skutecznego i bezproblemowego systemu pracy, dlatego należy zapewnić interoperacyjność systemu CMS.

Uwagi dotyczące interfejsu użytkownika/UX – 21% millenialsów ma tendencję do usuwania aplikacji, jeśli wrażenia użytkownika nie są dobre. Projekt aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich powinien być przyjazny dla użytkownika. Co więcej, powinna być dostosowana do potrzeb grupy docelowej – duże czcionki dla osób starszych, neutralny kolor dla niewidomych.

Składniki interfejsu API — upewnij się, że używane składniki interfejsu API są wdrażane dokładnie w celu bezpieczniejszego uwierzytelniania i komunikacji między oddzielnymi składnikami aplikacji.

Twórz iteracyjne — początkowy projekt aplikacji może być wadliwy, co skutkuje przekroczeniem kosztów, a czasami nawet anulowaniem projektu. Eksperci branżowi wspierają stosowanie zwinnego rozwoju, biorąc pod uwagę, że ryzyko jest łagodzone na początku, zmieniające się wymagania są skutecznie uwzględniane, a możliwość ponownego użycia może zostać zwiększona, co skutkuje solidnym produktem końcowym.

Bezpieczeństwo danych — serwery aplikacji są zbudowane z myślą o szybkości, a nie bezpieczeństwie i nie są trudne do włamania, dlatego właściciele firm muszą nalegać na szyfrowanie typu end-to-end lub przesyłanie danych przez bezpieczne kanały komunikacji.

Minimum Viable Product (MVP) – MVP uwzględnia wiele w aranżowaniu opinii klientów, co jest ważne dla rozwoju i wzrostu biznesu. Niezbędne jest posiadanie wystarczających funkcji, aby zapewnić pierwotnym użytkownikom. Jako właściciel firmy pomoże Ci również zrozumieć, ile dodatkowych funkcji potrzebujesz, aby przyciągnąć więcej użytkowników do swojej platformy.

Bezpieczeństwo urządzeń — cyberbezpieczeństwo to dziś poważny problem. Aplikacje na Androida są mniej bezpieczne niż aplikacje na iOS, a mimo to Android stanowi dziś ponad 80% rynku smartfonów. Upewnij się, że zatrudniasz profesjonalną i doświadczoną firmę zajmującą się tworzeniem aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich , która zapewni bezpieczeństwo urządzenia i danych użytkownika poprzez wdrożenie bezpiecznych metod.

Testowanie aplikacji opieki zdrowotnej — testowanie jest konieczne; właściciel firmy musi przetestować zabezpieczenia zgodnie z różnymi autentycznościami, takimi jak zgodność PII, PHII i HIPAA . W przypadku aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich, które wymagają usługi geolokalizacji, dokładnie sprawdź dokładność i precyzję, zbuduj scenariusz ze świata rzeczywistego, przetestuj aplikację ze słabą łącznością, przetestuj wydajność, ustawiając testy porównawcze wysokiego obciążenia i wydajności oraz sprawdź zdolność adaptacji swojego aplikację, testując ją na różnych platformach, takich jak iOS i Android.

Formuła sukcesu aplikacji do rezerwacji wizyt lekarskich

• Utrzymanie bazy użytkowników ma ogromne znaczenie i jako właściciel firmy możesz to osiągnąć, oferując nagrody, rabaty, promocje, oferty lojalnościowe i inne korzyści.
• Należy skupić się na stworzeniu niezawodnej sieci lekarzy.
• Przede wszystkim uwierzytelnianie lekarzy jest najważniejsze. Życie jest zagrożone, więc jako właściciel firmy musisz potwierdzić zaświadczenia, licencje i inne ważne dokumenty każdego lekarza.
• Model przychodowy aplikacji Rezerwacja wizyty lekarskiej ma kluczowe znaczenie. Dlatego starannie wybierz strategię monetyzacji, która będzie korzystna zarówno dla planów krótkoterminowych, jak i długoterminowych.

Wniosek

Chociaż technologia na dobre zawładnęła światem, prawdziwy postęp w sektorze opieki zdrowotnej wciąż ma przed sobą wiele do pokonania. Właściciele firm muszą uznać znaczenie lekarzy, ponieważ są oni teraźniejszością i przyszłością branży opieki zdrowotnej.

Wraz z pojawieniem się telemedycyny i m-zdrowia lekarze mogą leczyć swoich pacjentów wirtualnie, a mieszkańcy obszarów podmiejskich i wiejskich mogą wreszcie skorzystać z placówek opieki zdrowotnej, za którymi tęsknili od wieków. Aby zbudować niestandardową aplikację mobilną, zatrudnij firmę tworzącą niestandardowe aplikacje mobilne, taką jak FATbit Technologies. Jeśli chodzi o właścicieli firm, mHealth jest jedną z najszybciej rozwijających się i wschodzących branż na świecie, co powinno zachęcić ich do inwestowania czasu, pieniędzy i umiejętności w tym sektorze.