Kompletny przewodnik po tworzeniu oprogramowania do marketingu cyfrowego

Opublikowany: 2021-12-10

Marketing cyfrowy jest integralną częścią każdej firmy, która chce się rozwijać. Innowacje pojawiają się, aby wypełnić istniejące luki i nadążać za trendami marketingu cyfrowego. A jedną z niewielu innowacji wykorzystywanych obecnie jest wykorzystanie oprogramowania do działań marketingu cyfrowego.

Jak więc tworzysz oprogramowanie dla rynku cyfrowego? Poniższy artykuł zawiera najdrobniejsze szczegóły, które pomogą Ci stworzyć oprogramowanie do marketingu cyfrowego.

Czytaj dalej, aby poznać szczegóły otwierające oczy.

Co to jest oprogramowanie do marketingu cyfrowego?

Ponieważ świat skłania się ku cyfryzacji, firmy nadal korzystają z różnych narzędzi, aby pomóc im ją wdrożyć.

Oprogramowanie do marketingu cyfrowego to narzędzie, które pomaga w różnych technikach marketingu promocyjnego online. Przykłady obejmują tworzenie stron docelowych, kierowanie do odpowiednich odbiorców oraz tworzenie analiz i raportów.

Zanim będzie można użyć oprogramowania do marketingu cyfrowego, należy wykonać wiele kroków. Jednym ze sposobów uzyskania w pełni funkcjonalnego i wydajnego narzędzia są dokładne testy. Można to zrobić metodami ręcznymi lub za pomocą platformy do testowania automatyzacji. Ta platforma testuje swoje możliwości, powtarzając korzystanie z funkcji i obserwując, czy działają one dokładnie tak, jak powinny.

To oprogramowanie, między innymi, może być używane dopiero po pomyślnym przejściu wszystkich testów zdolności.

Jednak jest więcej niż na pierwszy rzut oka. Tworzenie oprogramowania do marketingu cyfrowego to nie spacer po parku, ponieważ wymaga szczegółowego planowania i skomplikowanych procesów. Poniżej przyjrzyjmy się bardziej szczegółowym procesom związanym z jego tworzeniem.

Kroki, które należy wykonać podczas tworzenia oprogramowania do marketingu cyfrowego

  1. Wyznaczone cele

Przede wszystkim musisz dobrze wyznaczyć sobie cele. Co chcesz osiągnąć dzięki swojemu oprogramowaniu? Odłóż to. Przykłady rzeczy, które chcesz, aby Twoje oprogramowanie wykonywało, to:

  • Kierowanie do właściwych odbiorców
  • Twórz strony docelowe
  • Generowanie raportów i analiz

Cele dają poczucie kierunku.

  1. Analizuj rynek

Przeprowadź badania rynku i produktów, aby określić, jak użyteczny byłby Twój produkt na rynku. Zrób to w dwóch etapach, a mianowicie:

  • Badania rynku pierwotnego i wtórnego
  • Badania konkurencyjne

Badania rynku pierwotnego i wtórnego

Podstawowe badania marketingowe pozwalają zrozumieć, jakich produktów oczekują konsumenci. Rozumiesz również produkt, którego już używają.

Możesz przeprowadzać wywiady osobiste, grupy fokusowe i ankiety grupowe z potencjalnymi klientami. Przygotuj pytania dotyczące wymagań lub tego, czego im brakuje w obecnych produktach.

Badania wtórne polegają na wykorzystaniu istniejących danych. Poszukaj informacji w źródłach internetowych, czasopismach i statystycznych bazach danych.

Jak duża jest Twoja przyszła grupa odbiorców marketingu cyfrowego? Ile osób jest skłonnych do wypróbowywania nowych rozwiązań i może sobie na nie pozwolić? Wszystkie te informacje określą, czy produkt, który tworzysz, pasuje do rynku.

Badania konkurencyjne

Badania rynku pierwotnego i wtórnego ukierunkowane na potencjalnych klientów. Jednak konkurencyjne badania analizują podobne produkty w branży. Szukasz konkurentów, aby zrozumieli mocne i słabe strony swojego produktu.

Skorzystaj z Google, LinkedIn i innych sieci społecznościowych. Alternatywnie możesz skorzystać z gotowych badań rynku i zajrzeć do źródeł takich jak Wood Mackenzie, IRI, YouGov i NPD Group.

Zrób listę produktów konkurencji i pogrupuj je w trzy kategorie. Są to konkurenci pierwszorzędni, drugorzędni i trzeciorzędni.

  • Główni konkurenci mają podobny produkt i odbiorców jak ty lub obaj.
  • Drugorzędni konkurenci to ci, którzy mają identyczne produkty, ale sprzedają je innym odbiorcom.
  • Trzeciorzędni konkurenci sprzedają narzędzia lub produkty, które rozszerzą Twój istniejący produkt.

Dzięki kompleksowym badaniom zrozumiesz, czy istnieje rynek na Twój produkt. Ponadto zrozumiesz, jak wyróżnić się na rynkach oferujących ten sam produkt, co Ty.

  1. Określ swoją grupę docelową

Źródło obrazu: pixabay

Twoja grupa docelowa to ludzie, którzy skorzystają z Twojego produktu. Promując swój produkt, wiedz, kto będzie go używał i dlaczego go kupi. Ponieważ tworzysz oprogramowanie do marketingu cyfrowego, prawdopodobnie Twoimi odbiorcami są organizacje, które chcą się wyróżniać na tle konkurencji.

Jednak ponieważ kierujesz reklamy do więcej niż jednej konkretnej grupy odbiorców, utwórz persony kupujących. Persona kupującego to na wpół fikcyjna reprezentacja tego, jak wyobrażasz sobie swoich odbiorców.

Twórz strony docelowe o różnych personach i wypełniaj je wymaganiami i oczekiwaniami klientów. Możesz również użyć narzędzi internetowych, takich jak Kreator Persona i MakemyPersona, aby zdefiniować kupującego.

Ponadto musisz przeprowadzić dokładne badania, ponieważ skuteczność oprogramowania do marketingu cyfrowego zależy od dokładnego zdefiniowania idealnego klienta.

Oto kilka kluczowych aspektów, które należy wziąć pod uwagę podczas definiowania grupy docelowej:

  • Dane demograficzne (wiek, płeć i lokalizacja)
  • Segmentacja biznesowa (wielkość, charakter i struktura firmy)
  • Zachowania zakupowe (lojalność wobec marki i zachowania zakupowe)
  • Psychografia- (osobowość, wartości, zainteresowania i stosunek do produktu).

W zależności od grupy docelowej opracuj odpowiednią taktykę, aby zwiększyć ruch na ścieżce.

  1. Rozwijaj pozycjonowanie i przesyłanie wiadomości

Gdy poznasz już swoich odbiorców, rynek i konkurencję, nadszedł czas, aby wymyślić dokument, który określa przyszłość Twojego produktu, w tym wysyłanie odpowiedniego komunikatu do klienta. Zadaj sobie pytanie, do kogo należy produkt, co robi i dlaczego jest inny.

Jak cenne jest Twoje oprogramowanie do marketingu cyfrowego? Powinieneś jasno przedstawić rozwiązanie, które przedstawiasz swoim odbiorcom. Możesz wykorzystać przekaz w akcjach promocyjnych do różnych kanałów.

Jakie są wyjątkowe cechy Twojego produktu?

  1. Uruchom produkt

Aby w końcu wejść na rynek, musisz opracować plan startowy. Uwzględnij wszystkie działania wewnętrzne i zewnętrzne w swoim planie uruchomienia. Obejmują one szkolenie zespołu sprzedaży, wprowadzenie produktu na rynek i harmonogram kampanii promocyjnych.

Miej ogólne pojęcie o datach, w których chcesz to wszystko zrobić, nawet jeśli nie jesteś gotowy, aby zobowiązać się do określonych dat.

Oto kilka elementów, które musisz upewnić się, że są w porządku przed uruchomieniem oprogramowania do marketingu cyfrowego:

  • Pozycjonowanie i przekaz produktu wpisują się w wizję produktu.
  • Produkt i funkcja – zespół sprzedaży musi zrozumieć, jak działa produkt, jego unikalne cechy i co robi najlepiej.
  • Opcje cenowe – jeśli produkt ma różne poziomy cenowe, należy wyjaśnić klientom, która z istniejących opcji najbardziej im odpowiada.
  1. Śledź sukces produktu

Sprawdź postęp swojego oprogramowania do marketingu cyfrowego po uruchomieniu. Jak radzi sobie na rynku? Co działa, a co nie?

Wykorzystaj opinie klientów, aby przeanalizować sukces produktu. Możesz uzyskać opinie klientów za pośrednictwem e-maili, ankiet, mediów społecznościowych i zespołu obsługi klienta.

Możesz także mierzyć sukces swojego produktu za pomocą wskaźników KPI i kluczowych wskaźników produktu. Przykładami są wskaźnik penetracji Net Promoter Score i zwrot z inwestycji (R0I).

Zawijanie

Oprogramowanie do marketingu cyfrowego jest niezbędne w cyfrowym świecie. Firmy będą nadal korzystać z tych narzędzi w celu zwiększenia sprzedaży. Jest ich już mnóstwo. Jednak tworząc swoje, staraj się być wyjątkowy.

Powyższe wskazówki poprowadzą Cię we właściwym kierunku. Na koniec nie zapomnij przetestować oprogramowania przed wypuszczeniem go na rynek.