الدليل النهائي لتطوير برامج التسويق الرقمي
نشرت: 2021-12-10يعد التسويق الرقمي جزءًا لا يتجزأ من كل شركة تريد أن تنمو. تستمر الابتكارات في سد الفجوات الحالية ومواكبة اتجاهات التسويق الرقمي. وأحد الابتكارات القليلة المستخدمة اليوم هو استخدام البرامج لجهود التسويق الرقمي.
إذن ، كيف تطور برمجيات السوق الرقمية؟ يغطي الجزء التالي التفاصيل الدقيقة لمساعدتك في إنشاء برنامج تسويق رقمي.
تابع القراءة للحصول على تفاصيل تفتح العين.
ما هو برنامج التسويق الرقمي؟
مع ميل العالم نحو الرقمنة ، تواصل الشركات استخدام أدوات مختلفة لمساعدتها على احتضانها.
برنامج التسويق الرقمي هو أداة تساعدك في تقنيات التسويق الترويجية المختلفة عبر الإنترنت. تتضمن الأمثلة إنشاء صفحات مقصودة واستهداف الجمهور المناسب وإنشاء تحليلات وتقارير.
قبل التمكن من استخدام برامج التسويق الرقمي ، هناك العديد من الخطوات التي يجب اتباعها. تتمثل إحدى طرق تحقيق أداة فعالة وكاملة الوظائف في الاختبار الشامل. يمكن القيام بذلك من خلال الطرق اليدوية أو باستخدام منصة اختبار الأتمتة. تختبر هذه المنصة قدراتها من خلال الاستخدام المتكرر للميزات ومراقبة ما إذا كانت تعمل بالطريقة التي تهدف إليها.
لا يمكن استخدام هذا البرنامج ، من بين برامج أخرى ، إلا بعد اجتياز جميع اختبارات القدرات.
ومع ذلك ، هناك أكثر مما تراه العين. لا يعد إنشاء برنامج تسويق رقمي نزهة في الحديقة لأنه يتطلب تخطيطًا تفصيليًا وعمليات معقدة. فيما يلي دعونا نلقي نظرة على العمليات الأكثر تفصيلاً التي ينطوي عليها إنشاء واحدة.
الخطوات التي يجب اتباعها عند تطوير برامج التسويق الرقمي
- حدد الأهداف
قبل أي شيء آخر ، عليك أن تحدد أهدافك بالشكل الصحيح. ما الذي تريد تحقيقه من خلال برنامجك؟ الحق في ذلك. أمثلة على الأشياء التي تريد أن يؤديها برنامجك هي:
- استهداف الجمهور المناسب
- أنشئ صفحات هبوط
- توليد التقارير والتحليلات
تمنحك الأهداف إحساسًا بالاتجاه.
- حلل السوق
قم بإجراء أبحاث السوق والمنتج لتحديد مدى فائدة منتجك في السوق. قم بذلك على مرحلتين ، وهما:
- أبحاث السوق الأولية والثانوية
- البحث التنافسي
أبحاث السوق الأولية والثانوية
يسمح لك بحث التسويق الأساسي بفهم المنتجات التي يريدها المستهلكون. أنت تفهم أيضًا المنتج الذي يستخدمونه بالفعل.
يمكنك إجراء مقابلات شخصية ومجموعات تركيز واستطلاعات جماعية مع العملاء المحتملين. قم بإعداد أسئلة حول المطالب أو ما ينقصها على المنتجات الحالية.
البحث الثانوي يستلزم استخدام البيانات الموجودة. ابحث عن المعلومات المتعلقة بالمصادر والمجلات وقواعد البيانات الإحصائية على الإنترنت.
ما هو حجم جمهورك المستقبلي للتسويق الرقمي؟ كم عدد الأشخاص الذين يميلون إلى تجربة حلول جديدة ويمكنهم تحمل تكاليفها؟ ستحدد كل هذه المعلومات ما إذا كان المنتج الذي تقوم بإنشائه يناسب السوق.
البحث التنافسي
أبحاث السوق الأولية والثانوية الموجهة للعملاء المحتملين. ومع ذلك ، تحلل الأبحاث التنافسية المنتجات المماثلة في الصناعة. تبحث عن منافسيك لفهم نقاط القوة والضعف في منتجك.
استفد من Google و LinkedIn والشبكات الاجتماعية الأخرى. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أبحاث السوق الجاهزة والبحث في مصادر مثل Wood Mackenzie و IRI و YouGov و NPD Group.
قم بعمل قائمة بالمنتجات المنافسة وقم بتجميعها في ثلاث فئات. هؤلاء هم المنافسون الأساسيون والثانويون والثالثيون.
- المنافسون الأساسيون لديهم منتج وجمهور مشابهين مثلك أو كليهما.
- المنافسون الثانويون هم أولئك الذين لديهم منتجات متطابقة ولكنهم يبيعونها لجمهور مختلف.
- يبيع المنافسون من الدرجة الثالثة الأدوات أو المنتجات التي من شأنها توسيع منتجك الحالي.
من خلال البحث الشامل ، ستفهم ما إذا كان هناك سوق لمنتجك. أيضًا ، ستفهم كيفية التميز من الأسواق التي تقدم نفس المنتج الذي تقدمه.
- حدد جمهورك المستهدف
مصدر الصورة: pixabay
جمهورك المستهدف هم الأشخاص الذين سيستفيدون من منتجك. عند الترويج لمنتجك ، اعرف من سيستخدمه ولماذا سيشتريه. نظرًا لأنك تقوم بتطوير برنامج تسويق رقمي ، فمن المحتمل أن يكون جمهورك هو المؤسسات التي تريد التميز عن منافسيها.
ومع ذلك ، نظرًا لأنك تستهدف أكثر من جمهور معين ، قم بإنشاء شخصيات المشتري. شخصية المشتري هي تمثيل شبه خيالي لكيفية تخيل جمهورك.
قم بإنشاء صفحات هبوط للشخصية المختلفة واملأها بمتطلبات العملاء وتوقعاتهم. يمكنك أيضًا استخدام أدوات عبر الإنترنت مثل Persona creator و MakemyPersona لتحديد المشتري الخاص بك.
ستحتاج أيضًا إلى إجراء بحث شامل لأن فعالية برنامج التسويق الرقمي الخاص بك تعتمد على التحديد الدقيق لعميلك المثالي.
فيما يلي بعض الجوانب الرئيسية التي يجب مراعاتها عند تحديد الجمهور المستهدف:
- الديموغرافيات (العمر والجنس والموقع)
- تجزئة الأعمال (حجم الأعمال والطبيعة والهيكل)
- أنماط السلوك الشرائية (الولاء للعلامة التجارية وسلوك الشراء)
- التخطيط النفسي- (الشخصية ، القيم ، الاهتمامات ، والموقف من المنتج).
اعتمادًا على جمهورك المستهدف ، قم بتطوير التكتيكات الصحيحة للمساعدة في زيادة حركة المرور إلى مسار التحويل.
- تطوير تحديد المواقع والمراسلة
بمجرد أن تعرف جمهورك والسوق والمنافسين ، فقد حان الوقت للتوصل إلى مستند بيان يحدد مستقبل منتجك ، بما في ذلك إرسال الرسالة الصحيحة إلى عميلك. اسأل نفسك لمن ينتمي المنتج ، وماذا يفعل ، ولماذا يختلف.
ما هي قيمة برنامج التسويق الرقمي الخاص بك؟ يجب أن توضح الحل الذي تقدمه لجمهورك بوضوح. يمكنك استخدام الرسالة في الحملات الترويجية لقنوات مختلفة.
ما هي الميزات البارزة لمنتجك؟
- قم بتشغيل المنتج
لدخول السوق أخيرًا ، تحتاج إلى تطوير خطة إطلاق. قم بتضمين جميع الأنشطة الداخلية والخارجية في خطة الإطلاق الخاصة بك. يتضمن ذلك تدريب فريق المبيعات وإطلاق المنتج والجدول الزمني للحملة الترويجية.
لديك فكرة تقريبية عن التواريخ التي تريد القيام بكل هذا ، حتى لو لم تكن مستعدًا للالتزام بمواعيد معينة.
فيما يلي بعض العناصر التي تحتاج إلى التأكد من أنها سليمة قبل إطلاق برنامج التسويق الرقمي الخاص بك:
- يتلاءم تحديد الموقع ورسالة المنتج مع رؤية المنتج.
- المنتج والميزة - من الضروري لفريق المبيعات أن يفهم كيفية عمل المنتج وميزاته الفريدة وأفضل ما يفعله.
- خيارات التسعير - إذا كان للمنتج مستويات تسعير مختلفة ، فيجب أن تشرح للعملاء أي من الخيارات الحالية يناسبهم بشكل أفضل.
- تتبع نجاح المنتج
تحقق من تقدم برنامج التسويق الرقمي الخاص بك بعد الإطلاق. كيف هو أداء السوق؟ ما الذي يعمل وما لا ينجح
استخدم ملاحظات العملاء لتحليل نجاح المنتج. يمكنك الحصول على تعليقات العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والاستطلاعات ووسائل التواصل الاجتماعي وفريق دعم العملاء.
يمكنك أيضًا قياس نجاح منتجك من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس المنتج الرئيسية. ومن الأمثلة صافي معدل اختراق نقاط المروج والعائد على الاستثمار (R0I).
تغليف
برامج التسويق الرقمي ضرورية للعالم الرقمي. ستستمر الشركات في استخدام هذه الأدوات لزيادة مبيعاتها. هناك الكثير منهم الموجودة بالفعل. ومع ذلك ، عند إنشاء لك ، حاول أن تكون فريدًا.
ستوجهك النصائح أعلاه في الاتجاه الصحيح. أخيرًا ، لا تنس اختبار البرنامج قبل طرحه في السوق.