Panduan Utama untuk Mengembangkan Perangkat Lunak Pemasaran Digital

Pemasaran digital adalah bagian integral dari setiap bisnis yang ingin berkembang. Inovasi terus bermunculan untuk mengisi celah yang ada dan mengikuti tren pemasaran digital. Dan salah satu dari sedikit inovasi yang dimanfaatkan saat ini adalah penggunaan software untuk upaya digital marketing.

Jadi, bagaimana Anda mengembangkan perangkat lunak pasar digital? Bagian berikut mencakup detail seluk beluk untuk membantu Anda membuat perangkat lunak pemasaran digital.

Baca terus untuk detail yang membuka mata.

Apa itu Perangkat Lunak Pemasaran Digital?

Dengan dunia yang condong ke arah digitalisasi, bisnis terus menggunakan alat yang berbeda untuk membantu mereka menerimanya.

Perangkat lunak pemasaran digital adalah alat yang membantu Anda dengan berbagai teknik pemasaran promosi online. Contohnya termasuk membuat halaman arahan, menargetkan audiens yang tepat, dan membuat analitik dan laporan.

Sebelum perangkat lunak pemasaran digital dapat digunakan, ada banyak langkah yang harus diikuti. Salah satu cara untuk mencapai alat yang berfungsi penuh dan efisien adalah melalui pengujian menyeluruh. Ini dapat dilakukan melalui metode manual atau menggunakan platform pengujian otomatisasi. Platform ini menguji kemampuannya dengan menggunakan fitur secara berulang dan mengamati apakah fitur tersebut berfungsi sebagaimana mestinya.

Perangkat lunak ini antara lain hanya dapat digunakan setelah lulus semua pengujian kemampuan.

Namun, ada lebih dari memenuhi mata. Membuat perangkat lunak pemasaran digital bukanlah hal yang mudah karena memerlukan perencanaan yang terperinci dan proses yang rumit. Di bawah ini mari kita lihat proses yang lebih rinci yang terlibat dalam pembuatannya.

Langkah-Langkah yang Harus Diikuti Saat Mengembangkan Perangkat Lunak Pemasaran Digital

1. Menentukan tujuan

Sebelum hal lain, Anda perlu menetapkan tujuan Anda dengan benar. Apa yang ingin Anda capai dengan perangkat lunak Anda? Tepat di bawah. Contoh hal-hal yang Anda ingin perangkat lunak Anda lakukan adalah:

• Menargetkan audiens yang tepat
• Buat halaman arahan
• Menghasilkan laporan dan analitik

Tujuan memberi Anda arah.

2. Analisis Pasar

Lakukan riset pasar dan produk untuk menentukan seberapa berguna produk Anda di pasar. Lakukan dalam dua tahap, yaitu:

• Riset pasar primer dan sekunder
• Riset kompetitif

Riset Pasar Primer dan Sekunder

Riset pemasaran primer memungkinkan Anda memahami produk mana yang diinginkan konsumen. Anda juga memahami produk yang sudah mereka gunakan.

Anda dapat melakukan wawancara pribadi, kelompok fokus, dan survei kelompok dengan klien potensial. Siapkan pertanyaan tentang tuntutan atau kekurangan mereka pada produk saat ini.

Penelitian sekunder menggunakan data yang ada. Cari informasi di sumber online, jurnal, dan database statistik.

Seberapa besar audiens pemasaran digital Anda di masa depan? Berapa banyak orang yang cenderung mencoba solusi baru dan mampu membelinya? Semua informasi ini akan menentukan apakah produk yang Anda buat sesuai dengan pasar.

Riset kompetitif

Riset pasar primer dan sekunder diarahkan untuk pelanggan potensial. Namun, penelitian kompetitif menganalisis produk serupa di industri. Anda mencari pesaing Anda untuk memahami kekuatan dan kelemahan produk Anda.

Manfaatkan Google, LinkedIn, dan jejaring sosial lainnya. Atau, Anda dapat menggunakan riset pasar siap pakai dan mencari sumber seperti Wood Mackenzie, IRI, YouGov, dan NPD Group.

Buat daftar produk pesaing Anda dan kelompokkan ke dalam tiga kategori. Ini adalah pesaing primer, sekunder, dan tersier.

• Pesaing utama memiliki produk dan audiens yang serupa seperti Anda atau keduanya.
• Pesaing sekunder adalah mereka yang memiliki produk identik tetapi menjualnya ke audiens yang berbeda.
• Pesaing tersier menjual alat atau produk yang akan memperluas produk Anda yang sudah ada.

Dengan penelitian yang komprehensif, Anda akan memahami jika ada pasar untuk produk Anda. Selain itu, Anda akan memahami cara menonjol dari pasar yang menawarkan produk yang sama seperti Anda.

3. Tentukan Target Audiens Anda

Sumber gambar: pixabay

Audiens target Anda adalah orang-orang yang akan mendapat manfaat dari produk Anda. Saat mempromosikan produk Anda, ketahui siapa yang akan menggunakannya dan mengapa mereka akan membelinya. Karena Anda mengembangkan perangkat lunak pemasaran digital, kemungkinan audiens Anda adalah organisasi yang ingin menonjol dari pesaing mereka.

Namun, karena Anda menargetkan lebih dari satu audiens tertentu, buat persona pembeli. Persona pembeli adalah representasi semi-fiksi tentang bagaimana Anda menggambarkan audiens Anda.

Buat halaman arahan dari persona yang berbeda dan isi dengan permintaan dan harapan pelanggan. Anda juga dapat menggunakan alat online seperti pembuat Persona dan MakemyPersona untuk menentukan pembeli Anda.

Selain itu, Anda perlu melakukan penelitian menyeluruh karena efektivitas perangkat lunak pemasaran digital Anda bergantung pada pendefinisian pelanggan ideal Anda secara akurat.

Berikut adalah beberapa aspek kunci yang perlu dipertimbangkan ketika menentukan audiens target:

• Demografi (usia, jenis kelamin, dan lokasi)
• Segmentasi bisnis (ukuran, sifat, dan struktur bisnis)
• Pola perilaku pembelian (loyalitas merek dan perilaku pembelian)
• Psikografis- (kepribadian, nilai, minat, dan sikap terhadap produk).

Bergantung pada audiens target Anda, kembangkan taktik yang tepat untuk membantu mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke corong.

4. Kembangkan Pemosisian dan Perpesanan

Setelah Anda mengetahui audiens, pasar, dan pesaing Anda, inilah saatnya untuk membuat dokumen pernyataan yang mendefinisikan masa depan produk Anda, termasuk mengirimkan pesan yang tepat kepada pelanggan Anda. Tanyakan pada diri sendiri milik siapa produk itu, apa fungsinya, dan mengapa produk itu berbeda.

Seberapa berharga perangkat lunak pemasaran digital Anda? Anda harus dengan jelas mengartikulasikan solusi yang Anda bawa ke audiens Anda. Anda dapat menggunakan pesan dalam kampanye promosi ke saluran yang berbeda.

Apa fitur unggulan dari produk Anda?

5. Luncurkan Produk

Untuk akhirnya memasuki pasar, Anda perlu mengembangkan rencana peluncuran. Sertakan semua aktivitas internal dan eksternal dalam rencana peluncuran Anda. Ini termasuk pelatihan tim penjualan, peluncuran produk, dan garis waktu kampanye promosi.

Miliki gambaran kasar tentang tanggal yang Anda inginkan untuk melakukan semua ini, bahkan jika Anda belum siap untuk berkomitmen pada tanggal tertentu.

Berikut adalah beberapa elemen yang perlu Anda pastikan sudah rapi sebelum meluncurkan perangkat lunak pemasaran digital Anda:

• Positioning dan pesan produk sesuai dengan visi produk.
• Produk dan fitur- tim penjualan perlu memahami cara kerja produk, fitur uniknya, dan apa yang terbaik.
• Opsi harga- jika produk memiliki tingkatan harga yang berbeda, Anda harus menjelaskan kepada pelanggan opsi mana yang paling cocok untuk mereka.
  

6. Lacak Keberhasilan Produk

Periksa kemajuan perangkat lunak pemasaran digital Anda setelah peluncuran. Bagaimana kinerjanya di pasar? Apa yang berhasil dan apa yang tidak

Gunakan umpan balik pelanggan untuk menganalisis keberhasilan produk. Anda bisa mendapatkan umpan balik pelanggan melalui email, survei, media sosial, dan tim dukungan pelanggan.

Anda juga dapat mengukur keberhasilan produk Anda melalui KPI dan metrik produk utama. Contohnya adalah tingkat penetrasi Net Promoter Score dan laba atas investasi (R0I).

Membungkus

Perangkat lunak pemasaran digital diperlukan untuk dunia digital. Bisnis akan terus menggunakan alat ini untuk meningkatkan penjualan mereka. Ada satu ton dari mereka yang sudah ada. Namun, saat membuat milik Anda, berusahalah untuk menjadi unik.

Kiat-kiat di atas akan memandu Anda ke arah yang benar. Terakhir, jangan lupa untuk menguji perangkat lunak sebelum merilisnya ke pasar.