Wpływ nowych technologii na projektowanie UX

Czy to nie zdumiewające, że internet, choć ma zaledwie 30 lat, z biegiem czasu rozwinął się dramatycznie?

Teraz wszyscy mamy w kieszeni wyrafinowane komputery. Gdy moc obliczeniowa stała się bardziej mobilna, zmieniło się również podejście do projektowania stron internetowych UX.

Powoli projektanci przeszli od projektowania stron internetowych na komputery do tworzenia oddzielnych środowisk mobilnych. W końcu stało się wszystkim, co dotyczy responsywnego projektowania.

Nowa technologia ulepsza sposób, w jaki pracujemy, a firmy muszą nadążać za postępami, aby pozostać na czasie, jeśli chodzi o komunikację z klientami.

Technologia ma wpływ na sposób, w jaki się komunikujemy, uczymy się i myślimy. W obecnej sytuacji im więcej zmian zachodzących w sferze technologicznej, tym większy wpływ na to, jak klienci wchodzą w interakcje z firmami.

6 najważniejszych wpływów nowych technologii na projektowanie doświadczeń użytkownika

Każdy postęp technologiczny ma bezpośredni wpływ na wrażenia użytkownika. Technologia bardzo się rozwinęła. Podobnie projekt i wrażenia użytkownika.

W rezultacie projektanci UI/UX muszą opanować określone technologie, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika. Oto różne postępy technologiczne, które mają zyskać popularność w 2022 roku i później, a także ich wpływ na projektowanie UX.

Komunikacja z klientem w aplikacji

Źródło

Przy tak wielu dostępnych obecnie środkach komunikacji marketerzy mogą znacznie łatwiej komunikować się i angażować użytkowników. Dobrze! Wiadomości aplikacji to świetny sposób komunikowania się z użytkownikami

Dobrze ukierunkowana wiadomość w aplikacji to powiadomienie, które użytkownicy mogą wyświetlać podczas korzystania z aplikacji mobilnej lub komputerowej na swoich urządzeniach. Dzięki wiadomościom w aplikacji możesz łatwo umożliwić swoim firmom skuteczną komunikację z klientami.

Od procesów onboardingu klientów po aktualizacje produktów i rabaty promocyjne, wszystko można przekazać za pośrednictwem systemów komunikacji w aplikacji.

Ta szczególna technologia pomaga organizacjom w zapewnianiu lepszej obsługi klienta poprzez zwiększenie zaangażowania i utrzymania klienta.

Firmy mogą wykorzystywać wiadomości w aplikacji, aby prowadzić użytkowników krok po kroku i informować ich o nowych funkcjach i aktualizacjach produktów.

Możesz także wysyłać użytkownikom kontekstowe, czasowe i wysoce ukierunkowane wiadomości za pomocą funkcji wiadomości w aplikacji.

Mając tak wiele cennych funkcji w swoim arsenale, koncepcja wiadomości w aplikacji stała się jedną z najczęściej używanych technik w organizacjach, które chcą usprawnić proces onboardingu swoich klientów, jednocześnie poprawiając zaangażowanie klientów i ich współczynnik utrzymania.

Interaktywny projekt interfejsu użytkownika „Skeuomorficzny”

Źródło

Jeśli nie wiesz, czym jest skeuomorfizm, wyjaśnijmy to pokrótce. Skeuomorfizm ma na celu sprawienie, aby elementy interfejsu użytkownika na ekranie dwuwymiarowym (2D) wyglądały podobnie do świata trójwymiarowego (3D). To proste przejście może pomóc konsumentom w swobodniejszej interakcji z interfejsem użytkownika.

Na przestrzeni lat na postęp w projektowaniu interfejsu użytkownika wpłynęły pewne kluczowe paralele. Wśród czynników, które miały wpływ na rozwój projektowania interfejsu użytkownika, znajdują się pojemność sprzętowa i intuicja (znajomość i modele mentalne).

Cel, aby dopasować się do ludzkich modeli umysłowych, mieć otwarty umysł i zachować połączenie z otaczającym światem, to wszystkie ważne praktyki obniżania barier w adopcji (i ogólnie dobrego projektowania interfejsu użytkownika).

Obecnie projektanci dążą do zbudowania cyfrowych kontrolek, które przypominają ich fizyczne odpowiedniki. Jednym z takich przykładów może być obracająca się tarcza na cyfrowym MP3, która pozwala słuchaczom kontrolować głośność. Ten szczególny trend rozkwitł pod przywództwem Steve'a Jobsa.

Czy pamiętasz ceremonie premiery produktów Apple, kiedy Jobs pojawiał się na scenie z minimalistycznym, ale przemyślanym ekranem prezentacyjnym za nim? Taką strategię możesz przyjąć, projektując swój produkt.

Korzystanie z bezpłatnego oprogramowania do pokazów slajdów online firmy Pitch może pomóc w tworzeniu interaktywnych prezentacji, które pomogą utrzymać zaangażowanie klientów. Co może być bardziej owocne niż przyciągnięcie uwagi klientów i utrzymanie ich zainteresowania? W tym miejscu do gry wkracza interaktywny interfejs użytkownika.

Przyszłość projektowania UX można oszacować tylko wtedy, gdy zrozumiemy obecne zapotrzebowanie, potrzeby i trendy użytkowania. Oczywistym jest, że projektanci muszą ocenić i zrozumieć obecne wymagania dotyczące doświadczenia użytkownika, aby móc tworzyć przyszłe zmiany produktu. Śledź te 16 trendów w projektowaniu aplikacji mobilnych, aby uzyskać lepszy interfejs użytkownika/UX .

Sterowanie gestami bez dotykania

Źródło

Wszyscy wiemy, jak wprowadzenie funkcji dotykowej w iPhone'ie w 2007 roku zmieniło sposób projektowania aplikacji mobilnych. Jednak technologia ma tendencję do rozwijania się w błyskawicznym tempie, a dziś koncepcja projektowania interakcji i jej elementów rozwija się znacznie dalej i szybciej.

Jak mówimy, bezdotykowe sterowanie gestami to nowa wielka rzecz. Dzięki tej konkretnej technologii urządzenie może śledzić ruchy rąk osoby i odpowiednio działać. Ta konkretna technologia staje się coraz bardziej popularna i oczekuje się, że w ciągu najbliższych kilku lat stanie się bardziej popularna.

Użytkownicy już wkrótce będą mogli wykonywać zadania bez dotykania swoich smartfonów. Wszystko, co musieliby zrobić, to po prostu machać rękami lub szczypać palce.

Z technicznego punktu widzenia istnieją dwie różne technologie gestów dłoni, które wprowadzili producenci smartfonów.

Na przykład urządzenie Samsunga wymaga od użytkowników władania małą różdżką z czujnikami, która może być również używana jako rysik.

Z drugiej strony Google Project Soli opiera się na technologii radarowej i wykorzystuje maleńki chip wypełniony czujnikami. Te chipy i czujniki są odpowiedzialne za interpretację ruchu i ostatecznie przekształcanie go w odpowiednie dane, aby zrozumieć, co użytkownik próbuje osiągnąć.

Obecnie Pixel 4 firmy Google umożliwia użytkownikom korzystanie z funkcji sterowania gestami w celu wykonywania wielu mini-zadań, takich jak usypianie alarmów, pomijanie utworów i rozłączanie połączeń telefonicznych.

Jednak to tylko ułamek prawdziwej siły sterowania bez gestów. Prawidłowo pielęgnowana technologia ta może utorować drogę do bezdotykowej przyszłości.

Aby uzyskać dalsze postępy, projektanci musieliby badać i analizować ludzkie ruchy i ergonomię. Pomogłoby im w tworzeniu wydajnych interfejsów opartych na gestach.

Sztuczna inteligencja (AI)

Sztuczna inteligencja lub sztuczna inteligencja to modne hasło w każdej sali konferencyjnej w ciągu ostatnich kilku lat.

Wszyscy w branży chcą wdrażać sztuczną inteligencję w swoich codziennych działaniach biznesowych, ale jak dokładnie wpływa to na projektowanie UX?

Czy zauważyłeś ostatnio, że ogromna liczba stron internetowych ma chatboty, które wchodzą w interakcję z odwiedzającymi? Tak, to prawdziwy przykład wdrażania sztucznej inteligencji w celu poprawy komfortu użytkowania.

Użytkownicy mogą zadawać pytania, a chatbot odpowiadałby w kilka chwil, znacznie szybciej niż przeciętna ludzka rozmowa. Integracja sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego z projektami doświadczeń użytkownika jest bardzo pożądana.

Jako projektanci możesz zbudować relację między sztuczną inteligencją a ludzką inteligencją, aby stworzyć produkt o wyjątkowym doświadczeniu użytkownika.

Interfejs głosowy

Jeśli oglądałeś filmy science fiction w ciągu ostatnich kilku dekad, musiałeś zauważyć, że futurystyczne urządzenia zwykle nie mają fizycznego ekranu. Co by było, gdybyśmy powiedzieli, że trendy w świecie rzeczywistym nie różnią się zbytnio od fikcji?

Spójrz na asystentów głosowych, takich jak Alexa firmy Amazon, Siri firmy Apple, Google Home i Cortana firmy Microsoft. Ostatnio zyskały na popularności.

Około 3,25 miliarda cyfrowych asystentów głosowych jest już używanych w urządzeniach na całym świecie , a prognozy przewidują, że do 2023 r. liczba ta wzrośnie do ośmiu miliardów. To więcej niż ludzka populacja na świecie!

Interfejsy głosowe mogą skutecznie poprawić i uprościć ogólne wrażenia użytkownika. Pozwalają jednostkom na wielozadaniowość i interakcję z technologią w bardziej ludzki sposób. Jest bardziej wydajny i bardziej funkcjonalny.

Chociaż istnieją wady technologii, można je naprawić w nadchodzących latach, prowadząc do powstania prawdziwie opartej na głosie kultury interfejsu użytkownika.

Rzeczywistość rozszerzona (AR)

Źródło

Rzeczywistość rozszerzona zmieniła poziom interakcji między ludźmi a komputerami. Ale budowanie aplikacji AR nie jest tak proste, jak się wydaje. Dla projektantów kluczowe jest zrozumienie potrzeb zarówno użytkowników, jak i platformy.

Jedną z największych zalet AR jest to, że pomaga budować wciągające wrażenia użytkownika. Pomaga projektantom budować swoje produkty w taki sposób, aby użytkownicy mogli faktycznie wykorzystać je w rzeczywistych aspektach. AR szturmem podbiła społeczność graczy.

Na przykład Pokemon Go był natychmiastowym hitem, ponieważ gracze mogli wchodzić w interakcje z innymi graczami w miejscach publicznych podczas biegania, chodzenia i zbierania pokemonów. Jednak to nie jest ostateczny potencjał Augmented Reality.

AR potrafi znacznie więcej. Może mieć znaczący wpływ na branżę e-commerce. Chociaż UX tej konkretnej technologii jest obecnie ograniczony do urządzeń przenośnych, takich jak smartfony i konsole do gier, przyszłe możliwości są praktycznie nieograniczone.

Wniosek

Świat technologii nieustannie ewoluuje. Aby nadążyć za postępami, projektanci powinni śledzić najnowszą technologię. Niezastosowanie się do tego doprowadziłoby do niezadowalającego doświadczenia użytkownika, co ostatecznie doprowadziłoby do tego, że klienci opuściliby niektóre platformy na rzecz konkurencji.

To, czy powinieneś pracować z chatbotami, uczeniem maszynowym, interfejsem głosowym, VR/AR, rozpoznawaniem gestów, czy też z zupełnie nowym rodzajem rozwijającej się technologii, całkowicie zależy od Twojego produktu i jego docelowych klientów.

Uwzględnienie ich preferencji to najlepsze praktyki, które projektanci mogą zastosować. Przeprowadzaj kompleksowe badania użytkowników przy użyciu technik projektowania skoncentrowanych na użytkowniku. Zastanów się nad przeczytaniem 12 sprawdzonych taktyk, aby poprawić użyteczność witryny i UX dla lepszej konwersji .

Nadal potrzebujesz pomocy w projektowaniu stron internetowych? skontaktuj się z nami.