Impacto de las tecnologías emergentes en el diseño de UX

¿No es sorprendente que Internet, aunque solo tiene 30 años, se haya desarrollado de manera espectacular con el tiempo?

Ahora todos tenemos computadoras sofisticadas en nuestros bolsillos. A medida que el poder de cómputo se volvió más móvil, el enfoque hacia el diseño web UX también cambió.

Lentamente, los diseñadores han pasado de diseñar sitios web de escritorio primero a crear experiencias móviles separadas. Eventualmente, se ha convertido en todo sobre el diseño receptivo.

La nueva tecnología está mejorando la forma en que trabajamos, y las empresas deben mantenerse al día con los avances para seguir siendo relevantes en lo que respecta a la comunicación con sus clientes.

La forma en que nos comunicamos, aprendemos y pensamos está influenciada por la tecnología. Tal como está, cuantos más cambios se produzcan en el ámbito tecnológico, más afectará la forma en que los clientes interactúan con las empresas.

Los 6 principales impactos de las tecnologías emergentes en el diseño de la experiencia del usuario

Cualquier avance en la tecnología tiene un impacto directo en la experiencia del usuario. La tecnología ha avanzado enormemente. También el diseño y la experiencia de usuario.

Como resultado, se ha vuelto esencial para los diseñadores de UI/UX dominar tecnologías particulares para brindar una mejor experiencia de usuario. Estos son los diferentes avances tecnológicos que cobrarán fuerza en 2022 y más allá, así como su impacto en el diseño de UX.

Comunicación con el cliente en la aplicación

Fuente

Con tantos medios de comunicación disponibles ahora, los especialistas en marketing pueden comunicarse e interactuar con los usuarios mucho más fácilmente. ¡Bien! Los mensajes de la aplicación son una excelente manera de comunicarse con los usuarios.

Un mensaje en la aplicación bien dirigido es una notificación que sus usuarios pueden ver mientras usan su aplicación móvil o de escritorio en sus dispositivos. Con la mensajería en la aplicación, puede permitir que sus empresas se comuniquen fácilmente con sus clientes de manera efectiva.

Desde procesos de incorporación de clientes hasta actualizaciones de productos y descuentos promocionales, todo se puede transmitir a través de sistemas de comunicación en la aplicación.

Esta tecnología en particular ayuda a las organizaciones a brindar una mejor experiencia al cliente al mejorar el compromiso y la retención del cliente.

Las empresas pueden utilizar mensajes en la aplicación para guiar a los usuarios paso a paso y mantenerlos informados sobre las nuevas características y actualizaciones del producto.

También puede enviar a los usuarios mensajes contextuales, urgentes y muy específicos mediante la función de mensajería integrada en la aplicación.

Con tantas funciones valiosas en su arsenal, el concepto de mensajería en la aplicación se ha convertido en una de las técnicas más utilizadas por las organizaciones que buscan mejorar su proceso de incorporación de clientes al mismo tiempo que mejoran la tasa de participación y retención de clientes.

Diseño de interfaz de usuario interactivo "Skeuomorphic"

Fuente

Si no sabes qué es el eskeuomorfismo, te lo explicamos brevemente. Skeuomorphism tiene como objetivo hacer que los elementos de la interfaz de usuario en una pantalla bidimensional (2D) parezcan similares al mundo tridimensional (3D). Esta transición simple puede ayudar a los consumidores a interactuar con una interfaz de usuario más libremente.

A lo largo de los años, el progreso del diseño de la interfaz de usuario se ha visto afectado por algunos paralelos clave. Entre los factores que han incidido en el desarrollo del diseño de UI se encuentran la capacidad e intuición del hardware (familiaridad y modelos mentales).

El objetivo de adaptarse a los modelos mentales de las personas, tener una mente abierta y preservar una conexión con el mundo ambiental son prácticas importantes para reducir las barreras a la adopción (y al buen diseño de la interfaz de usuario en general).

En estos días, los diseñadores tienen como objetivo construir controles digitales que se parezcan a sus equivalentes físicos. Un ejemplo de ello puede ser un dial giratorio en un MP3 digital que permite a los oyentes controlar el volumen. Esta tendencia particular floreció bajo el liderazgo de Steve Jobs.

¿Recuerdas las ceremonias de lanzamiento de productos de Apple cuando Jobs solía aparecer en el escenario con una pantalla de presentación minimalista pero reflexiva detrás de él? Puede adoptar esa estrategia al diseñar su producto.

El uso del software de presentación de diapositivas en línea gratuito de Pitch puede ayudarlo a crear presentaciones interactivas que lo ayudarán a mantener a sus clientes interesados. ¿Qué puede ser más fructífero que captar la atención de sus clientes y retener su interés? Ahí es donde entra en juego una interfaz de usuario interactiva.

El futuro del diseño de UX solo se puede estimar una vez que comprendamos la demanda actual, la necesidad y las tendencias de uso. Es un hecho que los diseñadores deben evaluar y comprender las demandas actuales de la experiencia del usuario para crear cambios futuros en los productos. Siga estas 16 tendencias de diseño de aplicaciones móviles para una mejor UI/UX .

Control por gestos sin tocar

Fuente

Todos sabemos cómo la introducción de la función táctil del iPhone en 2007 alteró la forma en que se diseñan las aplicaciones móviles. Sin embargo, la tecnología tiende a evolucionar a la velocidad del rayo, y hoy en día el concepto de diseño de interacción y sus elementos se están expandiendo mucho más y más rápido.

Mientras hablamos, el control de gestos sin contacto es la novedad. Con esta tecnología en particular, un dispositivo puede rastrear los movimientos de la mano de una persona y operar en consecuencia. Esta tecnología en particular se está volviendo más popular y se espera que se generalice en los próximos años.

Los usuarios pronto podrán completar tareas sin tocar sus teléfonos inteligentes. Todo lo que tendrían que hacer es simplemente agitar las manos o pellizcar los dedos.

Técnicamente, existen dos tecnologías diferentes de gestos con las manos que han introducido los fabricantes de teléfonos inteligentes.

Por ejemplo, el dispositivo de Samsung requiere que los usuarios usen una varita pequeña con sensores que también se pueden usar como un lápiz óptico.

Por otro lado, el Proyecto Soli de Google se basa en la tecnología de radar y utiliza un pequeño chip repleto de sensores. Estos chips y sensores son responsables de interpretar el movimiento y eventualmente convertirlo en datos relevantes para comprender lo que el usuario está tratando de lograr.

A partir de ahora, el Pixel 4 de Google permite a los usuarios usar funciones de control de gestos para realizar una gran cantidad de mini-trabajos, como posponer alarmas, saltar canciones y desconectar llamadas telefónicas.

Sin embargo, eso es solo una fracción de la verdadera fuerza del control sin gestos. Si se cultiva correctamente, esta tecnología podría allanar el camino para un futuro sin contacto.

Para mayores avances, los diseñadores deberán investigar y estudiar los movimientos humanos y la ergonomía. Les ayudaría a crear interfaces eficientes basadas en gestos.

Inteligencia Artificial (IA)

AI o inteligencia artificial ha sido la palabra de moda en todas las salas de reuniones en los últimos años.

Todos en la industria quieren implementar IA en sus actividades comerciales diarias, pero ¿cómo afecta exactamente el diseño de UX?

¿Has notado últimamente que una gran cantidad de sitios web tienen chatbots que interactúan con los visitantes? Sí, ese es un ejemplo real de implementación de IA para mejorar la experiencia del usuario.

Los usuarios pueden hacer sus consultas y el chatbot responderá en unos momentos, mucho más rápido que una conversación humana promedio. La integración de IA y aprendizaje automático con diseños de experiencia de usuario tiene una gran demanda.

Como diseñadores, puede construir una relación entre la inteligencia artificial y la inteligencia humana para producir un producto con una experiencia de usuario excepcional.

interfaz de usuario de voz

Si ha visto películas de ciencia ficción en las últimas décadas, debe haber notado que los dispositivos futuristas no suelen tener una pantalla física. ¿Qué pasaría si dijéramos que las tendencias del mundo real no son muy diferentes de la ficción?

Eche un vistazo a los asistentes de voz como Alexa de Amazon, Siri de Apple, Google Home y Cortana de Microsoft. Recientemente, han crecido en popularidad.

Alrededor de 3250 millones de asistentes de voz digitales ya están en uso en dispositivos de todo el mundo , con predicciones de que el número aumentará a ocho mil millones para 2023. ¡Eso es más que la población humana del mundo!

Las interfaces de usuario de voz pueden mejorar y simplificar de manera efectiva la experiencia general del usuario. Permiten a las personas realizar múltiples tareas e interactuar con la tecnología de una manera más humana. Es más eficiente y altamente funcional.

Aunque hay fallas en la tecnología, se pueden corregir en los próximos años, lo que conducirá al surgimiento de una cultura de interfaz de usuario verdaderamente basada en la voz.

Realidad Aumentada (RA)

Fuente

La realidad aumentada ha alterado el nivel de interacción entre humanos y computadoras. Pero construir una aplicación AR no es tan simple como parece. Es fundamental que los diseñadores comprendan las necesidades tanto de los usuarios como de la plataforma.

Una de las mejores características de AR es que ayuda a crear una experiencia de usuario inmersiva. Ayuda a los diseñadores a construir sus productos de tal manera que los usuarios puedan utilizarlos para aspectos de la vida real. AR ha conquistado a la comunidad de jugadores.

Por ejemplo, Pokemon Go fue un éxito instantáneo, ya que los jugadores podían interactuar con otros jugadores en público mientras trotaban, caminaban y recolectaban Pokémon. Sin embargo, ese no es el máximo potencial de la Realidad Aumentada.

AR es capaz de mucho más que eso. Puede tener un impacto significativo en la industria del comercio electrónico. Si bien la UX de esta tecnología en particular actualmente se limita a dispositivos portátiles como teléfonos inteligentes y consolas de juegos, las posibilidades futuras son prácticamente infinitas.

Conclusión

El mundo de la tecnología está en constante evolución. Para mantenerse al día con los avances, los diseñadores deben realizar un seguimiento de la última tecnología. No hacerlo conduciría a una experiencia de usuario insatisfactoria, lo que eventualmente llevaría a los clientes a abandonar ciertas plataformas a favor de los competidores.

Ya sea que deba trabajar con chatbots, aprendizaje automático, interfaz de usuario de voz, VR/AR, reconocimiento de gestos o un tipo completamente nuevo de tecnología en desarrollo, depende completamente de su producto y sus clientes objetivo.

Tener en cuenta sus preferencias es la mejor práctica que los diseñadores pueden implementar. Realice una investigación exhaustiva de los usuarios utilizando técnicas de diseño centradas en el usuario. Considere leer las 12 tácticas comprobadas para mejorar la usabilidad de su sitio web y UX para una mejor conversión .

¿Todavía necesita ayuda en el diseño de sitios web? Siéntete libre de contactarnos.