Dampak teknologi yang muncul pada desain UX

Tidakkah mengherankan bahwa internet, meskipun baru berusia 30 tahun, telah berkembang secara dramatis dari waktu ke waktu?

Kita sekarang semua memiliki komputer canggih di saku kita. Ketika kekuatan komputasi menjadi lebih mobile, pendekatan terhadap desain web UX juga berubah.

Perlahan, desainer telah beralih dari mendesain situs web desktop pertama menjadi menciptakan pengalaman seluler yang terpisah. Akhirnya, ini menjadi segalanya tentang desain responsif.

Teknologi baru meningkatkan cara kita bekerja, dan bisnis harus mengikuti kemajuan agar tetap relevan sejauh menyangkut komunikasi pelanggan mereka.

Cara kita berkomunikasi, belajar, dan berpikir semuanya dipengaruhi oleh teknologi. Seperti berdiri, semakin banyak perubahan yang terjadi di ranah teknologi, semakin berdampak pada bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis.

6 dampak teratas dari teknologi yang muncul pada desain pengalaman pengguna

Setiap kemajuan dalam teknologi memiliki dampak langsung pada pengalaman pengguna. Teknologi sudah sangat maju. Jadi miliki desain dan pengalaman pengguna.

Akibatnya, menjadi penting bagi desainer UI/UX untuk menguasai teknologi tertentu untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Berikut adalah berbagai kemajuan teknologi yang akan mendapatkan daya tarik pada tahun 2022 dan seterusnya, serta dampaknya pada desain UX.

Komunikasi pelanggan dalam aplikasi

Sumber

Dengan begitu banyak sarana komunikasi yang tersedia sekarang, pemasar dapat berkomunikasi dan terlibat dengan pengguna dengan lebih mudah. Sehat! Pesan aplikasi adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan pengguna

Pesan dalam aplikasi yang ditargetkan dengan baik adalah pemberitahuan yang dapat dilihat pengguna Anda saat menggunakan aplikasi seluler atau desktop Anda di perangkat mereka. Dengan perpesanan dalam aplikasi, Anda dapat dengan mudah mengizinkan bisnis Anda berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara efektif.

Dari proses orientasi pelanggan hingga pembaruan produk dan diskon promosi, semuanya dapat disampaikan melalui sistem komunikasi dalam aplikasi.

Teknologi khusus ini membantu organisasi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan.

Bisnis dapat menggunakan pesan dalam aplikasi untuk memandu pengguna langkah demi langkah dan memberi mereka informasi tentang fitur dan pembaruan produk baru.

Anda juga dapat mengirim pesan kontekstual, sensitif waktu, dan sangat bertarget kepada pengguna menggunakan fitur perpesanan dalam aplikasi.

Dengan begitu banyak fitur berharga dalam gudang senjatanya, konsep perpesanan dalam aplikasi telah menjadi salah satu teknik yang paling banyak digunakan untuk organisasi yang ingin meningkatkan proses orientasi pelanggan mereka sambil meningkatkan keterlibatan klien dan tingkat retensi.

Desain UI "Skeuomorphic" interaktif

Sumber

Jika Anda belum mengetahui apa itu skeuomorfisme, mari kita jelaskan secara singkat. Skeuomorphism bertujuan untuk membuat elemen UI pada layar dua dimensi (2D) tampak mirip dengan dunia tiga dimensi (3D). Transisi sederhana ini dapat membantu konsumen untuk berinteraksi dengan antarmuka pengguna dengan lebih bebas.

Selama bertahun-tahun, kemajuan desain antarmuka pengguna telah dipengaruhi oleh beberapa kesejajaran utama. Di antara faktor-faktor yang berdampak pada pengembangan desain UI adalah kapasitas perangkat keras dan intuisi (keakraban dan model mental).

Tujuan agar sesuai dengan model mental orang, memiliki pikiran terbuka, dan mempertahankan koneksi ke dunia sekitar adalah praktik penting untuk menurunkan hambatan adopsi (dan desain UI yang baik secara umum).

Hari-hari ini, desainer bertujuan untuk membangun kontrol digital yang menyerupai padanan fisik mereka. Salah satu contohnya dapat berupa dial yang berputar pada MP3 digital yang memungkinkan pendengar untuk mengontrol volume. Tren khusus ini berkembang di bawah kepemimpinan Steve Jobs.

Apakah Anda ingat upacara peluncuran produk Apple ketika Jobs biasa tampil di atas panggung dengan layar presentasi yang minimalis namun penuh perhatian di belakangnya? Anda dapat mengadopsi strategi seperti itu saat merancang produk Anda.

Menggunakan perangkat lunak tayangan slide online gratis dari Pitch dapat membantu Anda membuat presentasi interaktif yang akan membantu Anda membuat pelanggan tetap terlibat. Apa yang bisa lebih bermanfaat daripada menarik perhatian pelanggan Anda dan mempertahankan minat mereka? Di situlah UI interaktif berperan.

Masa depan desain UX hanya dapat diperkirakan setelah kita memahami permintaan, kebutuhan, dan tren penggunaan saat ini. Adalah suatu keharusan bahwa desainer harus mengevaluasi dan memahami tuntutan pengalaman pengguna saat ini untuk menciptakan perubahan produk di masa depan. Ikuti 16 tren desain aplikasi seluler ini untuk UI/UX yang lebih baik .

Kontrol gerakan tanpa menyentuh

Sumber

Kita semua tahu bagaimana pengenalan fitur sentuh iPhone pada tahun 2007 mengubah cara aplikasi seluler dirancang. Namun, teknologi cenderung berkembang secepat kilat, dan saat ini konsep desain interaksi dan elemen-elemennya kini berkembang lebih jauh dan lebih cepat.

Saat kita berbicara, kontrol gerakan tanpa sentuhan adalah hal besar yang baru. Dengan teknologi khusus ini, perangkat dapat melacak gerakan tangan seseorang dan beroperasi sesuai dengan itu. Teknologi khusus ini menjadi lebih populer dan diharapkan menjadi lebih umum selama beberapa tahun ke depan.

Pengguna akan segera dapat menyelesaikan tugas tanpa menyentuh smartphone mereka. Yang perlu mereka lakukan hanyalah melambaikan tangan atau mencubit jari mereka.

Secara teknis ada dua teknologi gerakan tangan yang berbeda yang telah diperkenalkan oleh produsen smartphone.

Misalnya, perangkat Samsung mengharuskan pengguna untuk menggunakan tongkat kecil dengan sensor yang juga dapat digunakan sebagai stylus.

Di sisi lain, Project Soli Google mengandalkan teknologi radar dan menggunakan chip kecil yang dikemas dengan sensor. Chip dan sensor ini bertanggung jawab untuk menafsirkan gerakan dan akhirnya mengubahnya menjadi data yang relevan untuk memahami apa yang coba dicapai pengguna.

Sampai sekarang, Google Pixel 4 memungkinkan pengguna untuk menggunakan fitur kontrol gerakan untuk melakukan banyak pekerjaan kecil, seperti menunda alarm, melewatkan lagu, dan memutuskan panggilan telepon.

Namun, itu hanya sebagian kecil dari kekuatan sebenarnya dari kontrol tanpa gerakan. Jika dipelihara dengan benar, teknologi ini dapat membuka jalan bagi masa depan tanpa sentuhan.

Untuk kemajuan lebih lanjut, desainer akan diminta untuk meneliti dan mempelajari gerakan manusia dan ergonomi. Ini akan membantu mereka membuat antarmuka berbasis gerakan yang efisien.

Kecerdasan Buatan (AI)

AI atau Kecerdasan Buatan telah menjadi kata kunci di setiap ruang pertemuan dalam beberapa tahun terakhir.

Semua orang di industri ingin menerapkan AI dalam aktivitas bisnis sehari-hari mereka, tetapi bagaimana sebenarnya pengaruhnya terhadap desain UX?

Pernahkah Anda memperhatikan akhir-akhir ini bahwa sejumlah besar situs web memiliki chatbot yang berinteraksi dengan pengunjung? Ya, itulah contoh nyata penerapan AI untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.

Pengguna dapat mengajukan pertanyaan mereka, dan chatbot akan menjawab dalam beberapa saat, jauh lebih cepat daripada rata-rata percakapan manusia. Integrasi AI dan pembelajaran mesin dengan desain pengalaman pengguna sangat diminati.

Sebagai desainer, Anda dapat membangun hubungan antara kecerdasan buatan dan kecerdasan manusia untuk menghasilkan produk dengan pengalaman pengguna yang luar biasa.

UI Suara

Jika Anda telah menonton film fiksi ilmiah selama beberapa dekade terakhir, Anda pasti memperhatikan bahwa perangkat futuristik cenderung tidak memiliki layar fisik. Bagaimana jika kita mengatakan bahwa tren dunia nyata tidak terlalu berbeda dari fiksi?

Lihatlah asisten suara seperti Amazon Alexa, Apple Siri, Google Home, dan Microsoft Cortana. Baru-baru ini, mereka semakin populer.

Sekitar 3,25 miliar asisten suara digital sudah digunakan di perangkat di seluruh dunia , dengan prediksi bahwa jumlahnya akan meningkat menjadi delapan miliar pada tahun 2023. Itu lebih banyak dari populasi manusia dunia!

UI Suara dapat secara efektif meningkatkan dan menyederhanakan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Mereka memungkinkan individu untuk melakukan banyak tugas dan berinteraksi dengan teknologi dengan cara yang lebih manusiawi. Ini lebih efisien dan sangat fungsional.

Meskipun ada kekurangan dalam teknologi, itu dapat diperbaiki selama bertahun-tahun yang akan datang, yang mengarah pada munculnya budaya UI yang benar-benar berbasis suara.

Realitas Tertambah (AR)

Sumber

Augmented reality telah mengubah tingkat interaksi antara manusia dan komputer. Tetapi membangun aplikasi AR tidak sesederhana kelihatannya. Sangat penting bagi desainer untuk memahami kebutuhan pengguna dan platform.

Salah satu fitur terbesar AR adalah membantu membangun pengalaman pengguna yang imersif. Ini membantu desainer untuk membangun produk mereka sedemikian rupa sehingga pengguna benar-benar dapat menggunakannya untuk aspek kehidupan nyata. AR telah mengambil alih komunitas game.

Misalnya, Pokemon Go menjadi hit instan, dengan pemain dapat berinteraksi dengan pemain lain di depan umum sambil jogging, berjalan, dan mengumpulkan Pokemon. Namun, itu bukan potensi utama dari Augmented Reality.

AR mampu melakukan lebih dari itu. Ini dapat memiliki dampak yang signifikan pada industri e-commerce. Sementara UX teknologi khusus ini saat ini terbatas pada perangkat genggam seperti smartphone dan konsol game, kemungkinan masa depan hampir tidak terbatas.

Kesimpulan

Dunia teknologi terus berkembang. Untuk mengikuti kemajuan, desainer harus melacak teknologi terbaru. Gagal melakukannya akan menghasilkan pengalaman pengguna yang tidak memuaskan, yang pada akhirnya menyebabkan pelanggan meninggalkan platform tertentu demi pesaing.

Apakah Anda harus bekerja dengan chatbot, pembelajaran mesin, UI suara, VR/AR, pengenalan gerakan, atau jenis teknologi baru yang berkembang sepenuhnya bergantung pada produk Anda dan pelanggan targetnya.

Mempertimbangkan preferensi mereka adalah praktik terbaik yang dapat diterapkan oleh desainer. Melakukan penelitian pengguna yang komprehensif menggunakan teknik desain yang berpusat pada pengguna. Pertimbangkan untuk membaca 12 taktik yang telah terbukti untuk meningkatkan kegunaan situs web Anda dan UX untuk konversi yang lebih baik .

Masih butuh bantuan dalam mendesain situs web? jangan sungkan untuk menghubungi kami.