Impact des technologies émergentes sur la conception UX

N'est-il pas étonnant qu'Internet, bien qu'il n'ait que 30 ans, se soit considérablement développé au fil du temps ?

Nous avons tous maintenant des ordinateurs sophistiqués dans nos poches. Au fur et à mesure que la puissance de calcul est devenue plus mobile, l'approche de la conception Web UX a également changé.

Lentement, les concepteurs sont passés de la conception de sites Web de bureau à la création d'expériences mobiles distinctes. Finalement, c'est devenu tout ce qui concerne le design réactif.

Les nouvelles technologies améliorent notre façon de travailler et les entreprises doivent suivre les progrès afin de rester pertinentes en ce qui concerne la communication avec leurs clients.

La façon dont nous communiquons, apprenons et pensons est influencée par la technologie. Dans l'état actuel des choses, plus il y a de changements dans le domaine de la technologie, plus cela a un impact sur la façon dont les clients interagissent avec les entreprises.

Top 6 des impacts des technologies émergentes sur la conception de l'expérience utilisateur

Toute avancée technologique a un impact direct sur l'expérience utilisateur. La technologie a énormément progressé. Il en va de même pour le design et l'expérience utilisateur.

En conséquence, il est devenu essentiel pour les concepteurs UI/UX de maîtriser des technologies particulières afin de fournir une meilleure expérience utilisateur. Voici les différentes avancées technologiques qui devraient gagner du terrain en 2022 et au-delà, ainsi que leur impact sur la conception UX.

Communication client intégrée à l'application

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Avec autant de moyens de communication disponibles aujourd'hui, les spécialistes du marketing peuvent communiquer et interagir avec les utilisateurs beaucoup plus facilement. Bien! Les messages d'application sont un excellent moyen de communiquer avec les utilisateurs

Un message intégré à l'application bien ciblé est une notification que vos utilisateurs peuvent voir lorsqu'ils utilisent votre application mobile ou de bureau sur leurs appareils. Avec la messagerie intégrée à l'application, vous pouvez facilement permettre à vos entreprises de communiquer efficacement avec leurs clients.

Des processus d'intégration des clients aux mises à jour de produits et aux remises promotionnelles, tout peut être transmis via des systèmes de communication intégrés à l'application.

Cette technologie particulière aide les organisations à offrir une meilleure expérience client en améliorant l'engagement et la fidélisation des clients.

Les entreprises peuvent utiliser la messagerie intégrée à l'application pour guider les utilisateurs étape par étape et les tenir informés des nouvelles fonctionnalités et mises à jour des produits.

Vous pouvez également envoyer aux utilisateurs des messages contextuels, sensibles au facteur temps et hautement ciblés à l'aide de la fonction de messagerie intégrée à l'application.

Avec autant de fonctionnalités précieuses dans son arsenal, le concept de messagerie intégrée à l'application est devenu l'une des techniques les plus utilisées par les organisations qui cherchent à améliorer leur processus d'intégration des clients tout en améliorant l'engagement et le taux de fidélisation des clients.

Conception d'interface utilisateur "skeuomorphe" interactive

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Si vous ne savez pas ce qu'est le skeuomorphisme, expliquons-le brièvement. Le skeuomorphisme vise à faire en sorte que les éléments de l'interface utilisateur sur un écran bidimensionnel (2D) ressemblent au monde tridimensionnel (3D). Cette transition simple peut aider les consommateurs à interagir plus librement avec une interface utilisateur.

Au fil des ans, les progrès de la conception de l'interface utilisateur ont été affectés par certains parallèles clés. Parmi les facteurs qui ont eu un impact sur le développement de la conception de l'interface utilisateur figurent la capacité matérielle et l'intuition (familiarité et modèles mentaux).

L'objectif de s'adapter aux modèles mentaux des gens, d'avoir un esprit ouvert et de préserver une connexion avec le monde ambiant sont toutes des pratiques importantes pour réduire les obstacles à l'adoption (et à la bonne conception de l'interface utilisateur en général).

De nos jours, les concepteurs visent à construire des commandes numériques qui ressemblent à leurs équivalents physiques. Un tel exemple peut être un cadran rotatif sur un MP3 numérique qui permet aux auditeurs de contrôler le volume. Cette tendance particulière a prospéré sous la direction de Steve Jobs.

Vous souvenez-vous des cérémonies de lancement de produits Apple lorsque Jobs apparaissait sur scène avec un écran de présentation minimaliste mais réfléchi derrière lui ? Vous pouvez adopter une telle stratégie lors de la conception de votre produit.

L'utilisation du logiciel de diaporama en ligne gratuit de Pitch peut vous aider à créer des présentations interactives qui vous aideront à maintenir l'engagement de vos clients. Quoi de plus fructueux que d'attirer l'attention de vos clients et de conserver leur intérêt ? C'est là qu'une interface utilisateur interactive entre en jeu.

L'avenir de la conception UX ne peut être estimé qu'une fois que nous avons compris la demande, les besoins et les tendances d'utilisation actuels. Il va de soi que les concepteurs doivent évaluer et comprendre les exigences actuelles de l'expérience utilisateur afin de créer de futurs changements de produits. Suivez ces 16 tendances de conception d'applications mobiles pour une meilleure UI/UX .

Commande gestuelle sans toucher

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Nous savons tous comment l'introduction de la fonctionnalité tactile sur l'iPhone en 2007 a modifié la façon dont les applications mobiles sont conçues. Cependant, la technologie a tendance à évoluer à la vitesse de l'éclair, et aujourd'hui le concept de design d'interaction et ses éléments se développent beaucoup plus loin et plus rapidement.

Au moment où nous parlons, le contrôle gestuel sans contact est la nouvelle nouveauté. Grâce à cette technologie particulière, un appareil peut suivre les mouvements de la main d'une personne et fonctionner en conséquence. Cette technologie particulière devient de plus en plus populaire et devrait devenir plus courante au cours des deux prochaines années.

Les utilisateurs pourront bientôt effectuer des tâches sans toucher à leur smartphone. Tout ce qu'ils auraient à faire, c'est simplement d'agiter la main ou de se pincer les doigts.

Il existe techniquement deux technologies de geste de la main différentes que les fabricants de smartphones ont introduites.

Par exemple, l'appareil de Samsung oblige les utilisateurs à manier une petite baguette avec des capteurs qui peuvent également être utilisés comme stylet.

D'autre part, le projet Soli de Google s'appuie sur la technologie radar et utilise une minuscule puce remplie de capteurs. Ces puces et capteurs sont chargés d'interpréter le mouvement et éventuellement de le convertir en données pertinentes pour comprendre ce que l'utilisateur essaie d'accomplir.

À partir de maintenant, le Pixel 4 de Google permet aux utilisateurs d'utiliser des fonctionnalités de contrôle gestuel pour effectuer une pléthore de mini-tâches, telles que la répétition d'alarmes, le saut de chansons et la déconnexion d'appels téléphoniques.

Cependant, ce n'est qu'une fraction de la véritable force du contrôle sans geste. Si elle est correctement entretenue, cette technologie pourrait ouvrir la voie à un avenir sans contact.

Pour de nouvelles avancées, les concepteurs seraient tenus de rechercher et d'étudier les mouvements humains et l'ergonomie. Cela les aiderait à créer des interfaces efficaces basées sur les gestes.

Intelligence Artificielle (IA)

L'IA ou l'intelligence artificielle a été le mot à la mode dans toutes les salles de réunion ces dernières années.

Tout le monde dans l'industrie souhaite mettre en œuvre l'IA dans ses activités commerciales quotidiennes, mais quel impact cela a-t-il exactement sur la conception UX ?

Avez-vous remarqué récemment qu'un grand nombre de sites Web ont des chatbots qui interagissent avec les visiteurs ? Oui, c'est un exemple concret de déploiement de l'IA pour une meilleure expérience utilisateur.

Les utilisateurs peuvent poser leurs questions et le chatbot répondrait en quelques instants, beaucoup plus rapidement qu'une conversation humaine moyenne. L'intégration de l'IA et de l'apprentissage automatique aux conceptions d'expérience utilisateur est très demandée.

En tant que designers, vous pouvez construire une relation entre l'intelligence artificielle et l'intelligence humaine afin de produire un produit avec une expérience utilisateur exceptionnelle.

Interface utilisateur vocale

Si vous avez regardé des films de science-fiction au cours des dernières décennies, vous avez dû remarquer que les appareils futuristes n'ont généralement pas d'écran physique. Et si nous disions que les tendances du monde réel ne sont pas trop différentes de la fiction ?

Jetez un œil aux assistants vocaux comme Alexa d'Amazon, Siri d'Apple, Google Home et Cortana de Microsoft. Récemment, ils ont gagné en popularité.

Environ 3,25 milliards d'assistants vocaux numériques sont déjà utilisés dans des appareils à travers le monde , avec des prévisions selon lesquelles ce nombre passera à huit milliards d'ici 2023. C'est plus que la population humaine mondiale !

Les interfaces utilisateur vocales peuvent améliorer et simplifier efficacement l'expérience utilisateur globale. Ils permettent aux individus d'effectuer plusieurs tâches à la fois et d'interagir avec la technologie de manière plus humaine. C'est plus efficace et très fonctionnel.

Bien qu'il y ait des défauts dans la technologie, ceux-ci peuvent être corrigés au cours des années à venir, conduisant à l'émergence d'une véritable culture d'interface utilisateur basée sur la voix.

Réalité augmentée (RA)

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La réalité augmentée a modifié le niveau d'interaction entre les humains et les ordinateurs. Mais créer une application AR n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Il est crucial pour les concepteurs de comprendre les besoins des utilisateurs et de la plate-forme.

L'une des plus grandes caractéristiques de la réalité augmentée est qu'elle aide à créer une expérience utilisateur immersive. Il aide les concepteurs à créer leurs produits de manière à ce que les utilisateurs puissent réellement les utiliser pour des aspects réels. AR a pris d'assaut la communauté des joueurs.

Par exemple, Pokemon Go a été un succès instantané, les joueurs pouvant interagir avec d'autres joueurs en public tout en faisant du jogging, en marchant et en collectant des Pokémons. Cependant, ce n'est pas le potentiel ultime de la réalité augmentée.

AR est capable de bien plus que cela. Cela peut avoir un impact significatif sur l'industrie du commerce électronique. Alors que l'UX de cette technologie particulière est actuellement confinée aux appareils portables tels que les smartphones et les consoles de jeux, les possibilités futures sont pratiquement infinies.

Conclusion

Le monde de la technologie est en constante évolution. Pour suivre les progrès, les concepteurs doivent suivre les dernières technologies. Ne pas le faire conduirait à une expérience utilisateur insatisfaisante, conduisant éventuellement les clients à quitter certaines plates-formes au profit de concurrents.

Que vous deviez travailler avec des chatbots, l'apprentissage automatique, l'interface utilisateur vocale, la VR/AR, la reconnaissance des gestes ou un tout nouveau type de technologie en développement dépend entièrement de votre produit et de ses clients cibles.

Tenir compte de leurs préférences est la meilleure pratique que les concepteurs peuvent mettre en œuvre. Effectuez des recherches approfondies sur les utilisateurs à l'aide de techniques de conception centrées sur l'utilisateur. Envisagez de lire les 12 tactiques éprouvées pour améliorer la convivialité et l'expérience utilisateur de votre site Web pour une meilleure conversion .

Vous avez encore besoin d'aide pour la conception de sites Web ? N'hésitez pas à nous contacter.