Impatto delle tecnologie emergenti sulla progettazione dell'esperienza utente

Non è sorprendente che Internet, sebbene abbia solo 30 anni, si sia sviluppato notevolmente nel tempo?

Ora abbiamo tutti computer sofisticati nelle nostre tasche. Man mano che la potenza di calcolo è diventata più mobile, anche l'approccio al web design UX è cambiato.

Lentamente, i designer sono passati dalla progettazione di siti Web desktop first alla creazione di esperienze mobili separate. Alla fine, è diventato tutto ciò che riguarda il design reattivo.

La nuova tecnologia sta migliorando il nostro modo di lavorare e le aziende devono stare al passo con i progressi per rimanere rilevanti per quanto riguarda la comunicazione con i clienti.

Il modo in cui comunichiamo, impariamo e pensiamo sono tutti influenzati dalla tecnologia. Allo stato attuale, più cambiamenti avvengono nel regno tecnologico, più influiscono sul modo in cui i clienti interagiscono con le aziende.

I 6 principali impatti delle tecnologie emergenti sulla progettazione dell'esperienza utente

Qualsiasi progresso tecnologico ha un impatto diretto sull'esperienza dell'utente. La tecnologia è avanzata enormemente. Così hanno il design e l'esperienza dell'utente.

Di conseguenza, è diventato essenziale per i progettisti di UI/UX padroneggiare tecnologie particolari al fine di fornire una migliore esperienza utente. Ecco i diversi progressi tecnologici che sono destinati a prendere piede nel 2022 e oltre, nonché il loro impatto sulla progettazione dell'esperienza utente.

Comunicazione in-app con i clienti

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Con così tanti mezzi di comunicazione disponibili ora, gli esperti di marketing possono comunicare e interagire con gli utenti molto più facilmente. Bene! I messaggi dell'app sono un ottimo modo per comunicare con gli utenti

Un messaggio in-app ben mirato è una notifica che i tuoi utenti possono visualizzare mentre utilizzano la tua app mobile o desktop sui loro dispositivi. Con la messaggistica in-app, puoi facilmente consentire alle tue aziende di comunicare in modo efficace con i propri clienti.

Dai processi di onboarding dei clienti agli aggiornamenti sui prodotti e agli sconti promozionali, tutto può essere veicolato attraverso i sistemi di comunicazione in-app.

Questa particolare tecnologia aiuta le organizzazioni a fornire una migliore esperienza del cliente migliorando il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti.

Le aziende possono utilizzare la messaggistica in-app per guidare gli utenti passo dopo passo e tenerli informati sulle nuove funzionalità e aggiornamenti del prodotto.

Puoi anche inviare agli utenti messaggi contestuali, sensibili al tempo e altamente mirati utilizzando la funzione di messaggistica in-app.

Con così tante preziose funzionalità nel suo arsenale, il concetto di messaggistica in-app è diventato una delle tecniche più utilizzate per le organizzazioni che cercano di migliorare il processo di inserimento dei clienti migliorando al contempo il coinvolgimento e il tasso di fidelizzazione dei clienti.

Design interattivo dell'interfaccia utente "Skeuomorphic".

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Se non sai cos'è lo skeuomorphism, spieghiamocelo brevemente. Lo skeuomorphism mira a far apparire gli elementi dell'interfaccia utente su uno schermo bidimensionale (2D) simili al mondo tridimensionale (3D). Questa semplice transizione può aiutare i consumatori a interagire con un'interfaccia utente più liberamente.

Nel corso degli anni, il progresso della progettazione dell'interfaccia utente è stato influenzato da alcuni parallelismi chiave. Tra i fattori che hanno avuto un impatto sullo sviluppo del design dell'interfaccia utente ci sono la capacità e l'intuizione hardware (familiarità e modelli mentali).

L'obiettivo di adattarsi ai modelli mentali delle persone, avere una mente aperta e preservare una connessione con il mondo ambientale sono tutte pratiche importanti per abbassare le barriere all'adozione (e una buona progettazione dell'interfaccia utente in generale).

In questi giorni, i designer mirano a costruire controlli digitali che assomiglino ai loro equivalenti fisici. Uno di questi esempi può essere un quadrante rotante su un MP3 digitale che consente agli ascoltatori di controllare il volume. Questa particolare tendenza fiorì sotto la guida di Steve Jobs.

Ricordi le cerimonie di lancio dei prodotti Apple quando Jobs appariva sul palco con uno schermo di presentazione minimalista ma ponderato dietro di lui? Puoi adottare una tale strategia durante la progettazione del tuo prodotto.

L'utilizzo del software di presentazione online gratuito di Pitch può aiutarti a creare presentazioni interattive che ti aiuterebbero a coinvolgere i tuoi clienti. Cosa può esserci di più fruttuoso che catturare l'attenzione dei tuoi clienti e mantenere il loro interesse? È qui che entra in gioco un'interfaccia utente interattiva.

Il futuro della progettazione dell'esperienza utente può essere stimato solo dopo aver compreso la domanda, le esigenze e le tendenze di utilizzo attuali. È un dato di fatto che i progettisti devono valutare e comprendere le attuali esigenze dell'esperienza utente al fine di creare future modifiche al prodotto. Segui queste 16 tendenze di progettazione di app mobili per una migliore UI/UX .

Controllo dei gesti senza toccare

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Sappiamo tutti come l'introduzione della funzione touch da parte dell'iPhone nel 2007 abbia alterato il modo in cui sono progettate le applicazioni mobili. Tuttavia, la tecnologia tende ad evolversi alla velocità della luce e oggi il concetto di design dell'interazione e i suoi elementi si stanno espandendo molto più lontano e più rapidamente.

Mentre parliamo, il controllo dei gesti senza contatto è la nuova grande novità. Con questa particolare tecnologia, un dispositivo può tracciare i movimenti della mano di una persona e operare di conseguenza. Questa particolare tecnologia sta diventando più popolare e si prevede che diventerà più mainstream nei prossimi due anni.

Gli utenti saranno presto in grado di completare le attività senza toccare i propri smartphone. Tutto ciò che dovrebbero fare è semplicemente agitare le mani o pizzicarsi le dita.

Esistono tecnicamente due diverse tecnologie per i gesti delle mani introdotte dai produttori di smartphone.

Ad esempio, il dispositivo Samsung richiede agli utenti di impugnare una minuscola bacchetta con sensori che possono essere utilizzati anche come stilo.

D'altra parte, Project Soli di Google si basa sulla tecnologia radar e utilizza un minuscolo chip ricco di sensori. Questi chip e sensori sono responsabili dell'interpretazione del movimento e, infine, della sua conversione in dati rilevanti per comprendere ciò che l'utente sta cercando di ottenere.

A partire da ora, Pixel 4 di Google consente agli utenti di utilizzare le funzioni di controllo dei gesti per eseguire una miriade di mini-lavori, come posticipare le sveglie, saltare i brani e disconnettere le telefonate.

Tuttavia, questa è solo una frazione della vera forza del controllo senza gesti. Se coltivata correttamente, questa tecnologia potrebbe aprire la strada a un futuro senza contatto.

Per ulteriori progressi, i progettisti dovrebbero ricercare e studiare i movimenti umani e l'ergonomia. Li aiuterebbe a creare interfacce efficienti basate sui gesti.

Intelligenza Artificiale (IA)

L'intelligenza artificiale o intelligenza artificiale è stata la parola d'ordine in ogni sala riunioni negli ultimi anni.

Tutti nel settore vogliono implementare l'IA nelle loro attività commerciali quotidiane, ma in che modo influisce esattamente sul design dell'UX?

Hai notato ultimamente che un numero enorme di siti Web ha chatbot che interagiscono con i visitatori? Sì, questo è un esempio reale di distribuzione dell'IA per una migliore esperienza utente.

Gli utenti possono porre le loro domande e il chatbot risponderà in pochi istanti, molto più velocemente di una normale conversazione umana. L'integrazione dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico con i design dell'esperienza utente è molto richiesta.

Come designer, puoi costruire una relazione tra intelligenza artificiale e intelligenza umana per produrre un prodotto con un'esperienza utente eccezionale.

Interfaccia utente vocale

Se hai visto film di fantascienza negli ultimi decenni, devi aver notato che i dispositivi futuristici non tendono ad avere uno schermo fisico. E se dicessimo che le tendenze del mondo reale non sono troppo diverse dalla finzione?

Dai un'occhiata agli assistenti vocali come Alexa di Amazon, Siri di Apple, Google Home e Cortana di Microsoft. Di recente, sono diventati popolari.

Circa 3,25 miliardi di assistenti vocali digitali sono già utilizzati nei dispositivi di tutto il mondo , con previsioni che il numero salirà a otto miliardi entro il 2023. È più della popolazione umana mondiale!

Le interfacce utente vocali possono migliorare e semplificare efficacemente l'esperienza utente complessiva. Consentono alle persone di svolgere più compiti e interagire con la tecnologia in un modo più umano. È più efficiente e altamente funzionale.

Sebbene ci siano difetti nella tecnologia, questi possono essere corretti negli anni a venire, portando all'emergere di una cultura dell'interfaccia utente veramente basata sulla voce.

Realtà aumentata (AR)

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La realtà aumentata ha alterato il livello di interazione tra uomo e computer. Ma costruire un'applicazione AR non è così semplice come sembra. È fondamentale che i progettisti comprendano le esigenze sia degli utenti che della piattaforma.

Una delle maggiori caratteristiche di AR è che aiuta a creare un'esperienza utente coinvolgente. Aiuta i designer a costruire i loro prodotti in modo tale che gli utenti possano effettivamente utilizzarli per aspetti della vita reale. AR ha preso d'assalto la comunità di gioco.

Ad esempio, Pokemon Go è stato un successo immediato, con i giocatori che hanno potuto interagire con altri giocatori in pubblico mentre facevano jogging, camminavano e collezionavano Pokemon. Tuttavia, questo non è il potenziale ultimo della realtà aumentata.

AR è in grado di fare molto di più. Può avere un impatto significativo sul settore dell'e-commerce. Sebbene l'esperienza utente di questa particolare tecnologia sia attualmente limitata ai dispositivi portatili come smartphone e console di gioco, le possibilità future sono praticamente infinite.

Conclusione

Il mondo della tecnologia è in continua evoluzione. Per stare al passo con i progressi, i designer dovrebbero tenere traccia delle ultime tecnologie. Non farlo porterebbe a un'esperienza utente insoddisfacente, portando infine i clienti a lasciare determinate piattaforme a favore della concorrenza.

Il fatto che tu debba lavorare con chatbot, machine learning, interfaccia utente vocale, VR/AR, riconoscimento dei gesti o un tipo completamente nuovo di tecnologia di sviluppo dipende interamente dal tuo prodotto e dai suoi clienti target.

Prendere in considerazione la loro preferenza è la migliore pratica che i progettisti possono implementare. Condurre ricerche complete sugli utenti utilizzando tecniche di progettazione incentrate sull'utente. Prendi in considerazione la lettura delle 12 tattiche comprovate per migliorare l'usabilità del tuo sito Web e l'esperienza utente per una migliore conversione .

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