새로운 기술이 UX 디자인에 미치는 영향

불과 30년밖에 되지 않은 인터넷이 시간이 지남에 따라 비약적으로 발전했다는 사실이 놀랍지 않습니까?

이제 우리 모두는 주머니에 정교한 컴퓨터를 가지고 있습니다. 컴퓨팅 파워가 모바일화되면서 UX 웹 디자인에 대한 접근 방식도 바뀌었습니다.

천천히, 디자이너들은 데스크탑 우선 웹사이트를 디자인하는 것에서 별도의 모바일 경험을 만드는 것으로 전환했습니다. 결국 반응형 디자인의 모든 것이 되었습니다.

새로운 기술은 우리가 일하는 방식을 업그레이드하고 있으며 기업은 고객 커뮤니케이션에 관한 한 관련성을 유지하기 위해 발전을 따라야 합니다.

우리가 의사 소통하고, 배우고, 생각하는 방식은 모두 기술의 영향을 받습니다. 현재로서는 기술 영역에서 더 많은 변화가 발생할수록 고객이 비즈니스와 상호 작용하는 방식에 더 많은 영향을 미칩니다.

사용자 경험 디자인에 대한 최신 기술의 상위 6가지 영향

기술의 발전은 사용자 경험에 직접적인 영향을 미칩니다. 기술이 엄청나게 발전했습니다. 디자인과 사용자 경험도 마찬가지입니다.

결과적으로 UI/UX 디자이너는 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 특정 기술을 마스터하는 것이 필수적이 되었습니다. 다음은 2022년 이후에 주목을 받을 다양한 기술 발전과 UX 디자인에 미치는 영향입니다.

인앱 고객 커뮤니케이션

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현재 사용할 수 있는 커뮤니케이션 수단이 너무 많기 때문에 마케터는 사용자와 훨씬 더 쉽게 커뮤니케이션하고 참여할 수 있습니다. 잘! 앱 메시지는 사용자와 소통하는 좋은 방법입니다

잘 타겟팅된 인앱 메시지는 사용자가 기기에서 모바일 또는 데스크톱 앱을 사용하는 동안 볼 수 있는 알림입니다. 인앱 메시징을 사용하면 비즈니스에서 고객과 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

고객 온보딩 프로세스부터 제품 업데이트 및 프로모션 할인에 이르기까지 모든 것이 인앱 커뮤니케이션 시스템을 통해 전달될 수 있습니다.

이 특정 기술은 조직이 고객 참여 및 유지를 강화하여 더 나은 고객 경험을 제공하도록 지원합니다.

기업은 인앱 메시지를 활용하여 사용자를 단계별로 안내하고 새로운 제품 기능 및 업데이트에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

인앱 메시징 기능을 사용하여 상황에 맞는, 시간에 민감한, 고도로 타겟팅된 메시지를 사용자에게 보낼 수도 있습니다.

많은 유용한 기능이 있는 인앱 메시징 개념은 고객 참여 및 유지율을 향상시키면서 고객 온보딩 프로세스를 개선하려는 조직에서 가장 많이 사용되는 기술 중 하나가 되었습니다.

대화형 "스큐어모픽" UI 디자인

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스큐어모피즘이 무엇인지 모르신다면 간단히 설명드리겠습니다. 스큐어모피즘은 2차원(2D) 화면의 UI 요소를 3차원(3D) 세계와 유사하게 보이게 하는 것을 목표로 합니다. 이 간단한 전환을 통해 소비자는 사용자 인터페이스와 보다 자유롭게 상호 작용할 수 있습니다.

수년에 걸쳐 사용자 인터페이스 디자인의 진행 상황은 몇 가지 주요 유사점의 영향을 받았습니다. UI 디자인 개발에 영향을 미친 요소 중에는 하드웨어 용량과 직관(익숙함 및 멘탈 모델)이 있습니다.

사람들의 멘탈 모델에 부합하고, 열린 마음을 갖고, 주변 세계와의 연결을 유지하려는 목표는 모두 채택(및 일반적으로 우수한 UI 디자인) 장벽을 낮추기 위한 중요한 관행입니다.

오늘날 설계자들은 물리적으로 동등한 것과 유사한 디지털 컨트롤을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다. 한 예로 청취자가 볼륨을 제어할 수 있는 디지털 MP3의 회전 다이얼을 들 수 있습니다. 이 특별한 경향은 스티브 잡스의 리더십 아래 번성했습니다.

잡스가 미니멀하면서도 사려 깊은 프레젠테이션 화면을 뒤로 한 채 무대에 나타났을 때 Apple의 제품 출시 행사를 기억하십니까? 제품을 디자인할 때 이러한 전략을 채택할 수 있습니다.

Pitch의 무료 온라인 슬라이드쇼 소프트웨어 를 사용 하면 고객의 참여를 유지하는 데 도움이 되는 대화형 프레젠테이션을 구축할 수 있습니다. 고객의 관심을 끌고 관심을 유지하는 것보다 더 유익한 일이 어디 있겠습니까? 대화형 UI가 작동하는 곳입니다.

UX 디자인의 미래는 현재의 수요, 요구 및 사용 경향을 이해해야만 예측할 수 있습니다. 디자이너는 미래의 제품 변경을 만들기 위해 현재 사용자 경험 요구 사항을 평가하고 이해해야 합니다. 더 나은 UI/UX를 위해 다음 16가지 모바일 앱 디자인 트렌드를 따르십시오 .

터치 없이 제스처 제어

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2007년 iPhone의 터치 기능 도입이 모바일 애플리케이션 설계 방식을 어떻게 변화시켰는지 우리는 모두 알고 있습니다. 그러나 기술은 번개 같은 속도로 발전하는 경향이 있으며 오늘날 상호 작용 디자인의 개념과 그 요소는 훨씬 더 빠르고 빠르게 확장되고 있습니다.

우리가 말할 때, 비접촉 제스처 제어는 새로운 큰 것입니다. 이 특정 기술을 통해 장치는 사람의 손 움직임을 추적하고 그에 따라 작동할 수 있습니다. 이 특정 기술은 점점 더 대중화되고 있으며 향후 몇 년 동안 주류가 될 것으로 예상됩니다.

사용자는 곧 스마트폰을 만지지 않고도 작업을 완료할 수 있습니다. 그들은 단순히 손을 흔들거나 손가락을 꼬집기 만하면됩니다.

기술적으로 스마트폰 제조업체가 도입한 두 가지 다른 손 제스처 기술이 있습니다.

예를 들어, 삼성의 장치는 사용자가 스타일러스로도 사용할 수 있는 센서가 있는 작은 지팡이를 휘두를 것을 요구합니다.

반면에 Google의 Project Soli는 레이더 기술에 의존하고 센서로 채워진 작은 칩을 사용합니다. 이 칩과 센서는 동작을 해석하고 결국 사용자가 달성하려는 것을 이해하기 위해 관련 데이터로 변환하는 역할을 합니다.

현재 Google의 Pixel 4는 사용자가 제스처 제어 기능을 사용하여 알람 일시 중지, 노래 건너뛰기, 전화 끊기와 같은 과다한 미니 작업을 수행할 수 있도록 합니다.

그러나 그것은 제스처 프리 컨트롤의 진정한 강점의 일부일 뿐입니다. 이 기술을 올바르게 육성하면 비접촉식 미래를 위한 길을 열 수 있습니다.

추가 발전을 위해 디자이너는 인간의 움직임과 인체 공학을 연구하고 연구해야 합니다. 효율적인 제스처 기반 인터페이스를 만드는 데 도움이 됩니다.

인공 지능(AI)

AI 또는 인공 지능은 지난 몇 년 동안 모든 회의실에서 화두였습니다.

업계의 모든 사람들은 일상적인 비즈니스 활동에서 AI를 구현하기를 원하지만 UX 디자인에 정확히 어떤 영향을 미치나요?

최근 수많은 웹사이트에 방문자와 상호작용하는 챗봇이 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 예, 이는 향상된 사용자 경험을 위해 AI를 배포한 실제 사례입니다.

사용자가 질문을 하면 챗봇이 평균적인 인간 대화보다 훨씬 빠르게 응답합니다. AI 및 기계 학습과 사용자 경험 설계의 통합에 대한 수요가 높습니다.

디자이너는 탁월한 사용자 경험을 제공하는 제품을 생산하기 위해 인공 지능과 인간 지능 간의 관계를 구축할 수 있습니다.

음성 UI

지난 수십 년 동안 공상 과학 영화를 본 적이 있다면 미래형 장치에는 물리적 화면이 없는 경향이 있다는 것을 눈치채셨을 것입니다. 현실 세계의 트렌드가 픽션과 크게 다르지 않다고 말한다면?

Amazon의 Alexa, Apple의 Siri, Google Home 및 Microsoft의 Cortana와 같은 음성 비서를 살펴보십시오. 최근에는 인기가 높아졌습니다.

약 32억 5천만 개의 디지털 음성 비서가 이미 전 세계 기기에서 사용되고 있으며 2023년에는 그 수가 80억 명으로 증가할 것으로 예측됩니다. 이는 세계 인구보다 많습니다!

음성 UI는 전반적인 사용자 경험을 효과적으로 개선하고 단순화할 수 있습니다. 이를 통해 개인은 멀티태스킹을 수행하고 보다 인간적인 방식으로 기술과 상호 작용할 수 있습니다. 더 효율적이고 기능이 뛰어납니다.

기술에 결함이 있지만 앞으로 몇 년 동안 수정될 수 있으며 진정한 음성 기반 UI 문화의 출현으로 이어질 것입니다.

증강 현실(AR)

원천

증강 현실은 인간과 컴퓨터 간의 상호 작용 수준을 변경했습니다. 그러나 AR 애플리케이션을 구축하는 것은 생각만큼 간단하지 않습니다. 디자이너는 사용자와 플랫폼 모두의 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다.

AR의 가장 큰 특징 중 하나는 몰입형 사용자 경험을 구축하는 데 도움이 된다는 것입니다. 디자이너가 사용자가 실제 측면에서 실제로 사용할 수 있는 방식으로 제품을 구축하는 데 도움이 됩니다. AR은 게임 커뮤니티를 폭풍으로 몰아넣었습니다.

예를 들어, Pokemon Go는 조깅, 걷기, 포켓몬 수집을 하면서 공개적으로 다른 플레이어와 상호 작용할 수 있어 즉각적인 인기를 얻었습니다. 그러나 그것이 증강 현실의 궁극적인 잠재력은 아닙니다.

AR은 그 이상을 할 수 있습니다. 전자 상거래 산업에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 이 특정 기술의 UX는 현재 스마트폰 및 게임 콘솔과 같은 휴대용 장치에 국한되어 있지만 미래의 가능성은 거의 무한합니다.

결론

기술의 세계는 끊임없이 진화하고 있습니다. 발전을 따라잡기 위해 디자이너는 최신 기술을 추적해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 사용자 경험이 불만족스러워 결국 고객이 특정 플랫폼을 떠나 경쟁업체를 선택하게 됩니다.

챗봇, 머신 러닝, 음성 UI, VR/AR, 제스처 인식 또는 완전히 새로운 종류의 개발 기술로 작업해야 하는지 여부는 전적으로 제품과 대상 고객에 따라 다릅니다.

자신의 선호도를 고려하는 것이 디자이너가 구현할 수 있는 모범 사례입니다. 사용자 중심의 디자인 기법을 사용하여 포괄적인 사용자 연구를 수행합니다. 더 나은 전환을 위해 웹사이트 사용성과 UX를 개선하기 위한 12가지 입증된 전술을 읽어보십시오 .

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