Jak projektować treści B2B dla botów i sztucznej inteligencji

Na początku korzystania z Internetu klient mógł wpisać słowo lub frazę w polu wyszukiwania, aby znaleźć produkt lub firmę. Dzisiejsi klienci nadal korzystają z tego procesu, ale zachodzi ważna zmiana: korzystanie z inteligentnych asystentów jest coraz bardziej powszechne. Ale w jaki sposób my, jako marketerzy, projektujemy angażujące treści B2B dla botów i sztucznej inteligencji?

Eksperci szacują, że do 2020 roku 85 procent interakcji z klientami będzie odbywało się bez udziału człowieka. Ponadto oczekuje się, że łączna liczba Amerykanów korzystających z asystentów głosowych osiągnie w tym roku 35,6 miliona, co oznacza wzrost o 129% rok do roku -rok. Wykorzystanie tej technologii napędza wiele zmian, a wśród nich ewolucję sposobu, w jaki marketerzy myślą o SEO i znajdowaniu się w wynikach wyszukiwania.

Osoby korzystające z inteligentnych asystentów nie zawsze przeszukują ciąg słów kluczowych, aby znaleźć produkty i usługi, ale zamiast tego używają tych elektronicznych pomocników za pomocą poleceń słownych. To oczywiście wpływa na to, jak marketerzy podchodzą do SEO. Ale co to dokładnie oznacza dla marketerów i jakie zmiany musisz wprowadzić? Podaliśmy kilka wskazówek na początek.

Sztuczna inteligencja i połączenie SEO: szybki elementarz

Nie można mówić o SEO i sztucznej inteligencji, nie wspominając o Google RankBrain, programie AI, który pomaga przetwarzać zapytania wyszukiwania. Ta sztuczna inteligencja jest szkolona na podstawie danych, które pomagają jej zrozumieć wzorce i zachowania, aby określić, czy ludzie lubią Twoje treści i czy wyszukiwarki powinny generować większy ruch. Ale co to oznacza dla marketerów i SEO?

Sztuczna inteligencja przenosi wyszukiwanie znacznie głębiej, ponieważ RankBrain inaczej patrzy na wyniki wyszukiwania. Według Grega Corrado, starszego naukowca w Google:

RankBrain wykorzystuje sztuczną inteligencję do osadzania ogromnej ilości języka pisanego w jednostkach matematycznych — zwanych wektorami — zrozumiałych dla komputera. Jeśli RankBrain zobaczy słowo lub frazę, której nie zna, maszyna może zgadnąć, które słowa lub frazy mogą mieć podobne znaczenie i odpowiednio przefiltrować wynik, dzięki czemu jest bardziej skuteczna w obsłudze zapytań, których nigdy wcześniej nie widziano .

Google twierdzi, że RankBrain stał się trzecim najważniejszym czynnikiem w ogólnym algorytmie wyszukiwarki służącym do pozycjonowania stron internetowych. Dzieje się tak dlatego, że może analizować zapytanie i zwracać odpowiednią treść — niezależnie od tego, czy w wyszukiwaniu uwzględniono frazy kluczowe. Co więc powinieneś zrobić inaczej, aby ulepszyć SEO i opracować treści B2B dla botów i sztucznej inteligencji?

Oto kilka wskazówek:

1. Twórz lepsze fragmenty. Upewnij się, że tytuły stron i metaopisy wyróżniają się i zachęcają użytkownika do kliknięcia po więcej. Jeśli to możliwe, twórz treści, które idealnie nadają się do umieszczenia na pozycji „fragmentu” w wynikach wyszukiwania (więcej na ten temat za chwilę).
2. Przemyśl słowa kluczowe. Yulia Khansvyarova, szefowa marketingu cyfrowego w SEMrush, powiedziała w niedawnym artykule w Search Engine Land: „Przestań tworzyć strony lub treści dostosowane tylko do jednego słowa kluczowego lub frazy kluczowej. Aby uzyskać maksymalny efekt, spróbuj skomponować jądro semantyczne zarówno docelowych słów kluczowych, jak i ich odmian i powiązanych słów kluczowych, a także dodatkowych słów, które najczęściej pojawiają się w tym samym kontekście, co docelowe słowa kluczowe”.
3. Odnoś się do swoich klientów. Co zaskakujące, AI oznacza, że ​​musisz pisać dla ludzi, a nie dla maszyn. Tworzenie treści, które brzmią jak ludzkie, angażuje czytelników i dłużej pozostaje na stronie oraz w Twojej witrynie.
4. Optymalizuj z myślą o RankBrain. W przeszłości można było postępować zgodnie z zestawem reguł w celu optymalizacji treści, ale sztuczna inteligencja to zmienia. Nie możesz już używać listy kontrolnej, ale zamiast tego musisz zoptymalizować z myślą o RankBrain. Czasami oznacza to, że potrzebujesz świeżej nowej treści lub dogłębnej treści, ale niezależnie od tego zawsze musisz myśleć o potrzebach czytelników i tym, co najbardziej im się spodoba.

Sztuczna inteligencja napędzała zmiany w sposobie działania wyszukiwarek i SEO, ale co z inteligentnymi asystentami — czy jest coś szczególnego, co powinieneś zrobić, aby łatwiej cię znaleźć i uzyskiwać lepsze wyniki? Cóż… absolutnie. Ale najpierw musisz pomyśleć o nowym sposobie wyszukiwania potencjalnych klientów.

Sztuczni asystenci i zapytania wyszukiwania

Korzystanie z inteligentnych asystentów zmienia sposób, w jaki ludzie korzystają z technologii wyszukiwania, i zaczyna się od dwóch głównych kategorii:

Fakty i informacje. Możesz zapytać Alexę: „Jak szybko działa sprzęt XYZ?”, a ona przeczyta odpowiedź wyciągniętą z wyników wyszukiwania. Słowa, których zwykle używa wyszukiwarka podczas wyszukiwania głosowego, różnią się jednak od słów wpisywanych w Google jako zapytanie. W rezultacie otwiera to wielką szansę (więcej na ten temat za chwilę).

Lokalni przewodnicy. Podczas wyszukiwania możesz zapytać wirtualnego asystenta: „Kim są firmy SaaS w promieniu 50 mil od San Francisco?” Asystent przeprowadza szybkie zapytanie i zwraca wyniki, które najlepiej pasują. To także świetna okazja dla SEO.

W obu powyższych sytuacjach technologia ta często korzysta z „poleconych fragmentów”, które pojawiają się przed wszystkimi innymi wynikami u góry strony. Gdy Twoje treści zapewnią sobie tę pozycję, automatycznie zostaniesz wyróżniony podczas wielu wyszukiwań poleceń głosowych obsługiwanych przez asystentów AI. Ale osiągnięcie tej upragnionej pozycji wymaga przemyślanej strategii i wysiłku.

Ranking fragmentów polecanych

Podczas ustalania rankingu pod kątem fragmentów, Google wykrywa strony, które odpowiadają na konkretne pytanie użytkownika, a następnie wyświetla najlepszy wynik jako fragment w polecanych wynikach wyszukiwania. Na przykład, jeśli wyszukam: „Czym jest sztuczna inteligencja w marketingu?” Otrzymuję następującą odpowiedź:

Marketing sztucznej inteligencji (AIM) to forma marketingu bezpośredniego wykorzystująca techniki marketingu baz danych, a także koncepcję i model sztucznej inteligencji, takie jak uczenie maszynowe i sieć Bayesian. Główna różnica polega na części rozumowania, która sugeruje, że jest wykonywana przez komputer i algorytm zamiast człowieka.

Powyższy tekst to „fragment Google” i jest wyświetlany na pozycji „0”, która jest wyświetlana przed wszystkimi innymi wynikami wyszukiwania.

Istnieją kluczowe strategie, których możesz użyć, aby zabezpieczyć to pożądane miejsce i dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów. Oto kilka do rozważenia:

• Słowa o większej liczbie wyszukiwań są częściej polecane.
• Długie zapytania (zawierające sześć lub więcej słów) pojawiają się częściej.
• Używaj słów sugerujących pytanie. Na przykład, ponieważ głównym celem fragmentów jest udzielanie odpowiedzi na pytania, użyj słów kluczowych zawierających „kto”, „co”, „gdzie” i „dlaczego”. W przypadku procesów możesz również użyć słów takich jak „działa”, „kosztuje”, „robi”, „wytwarza” itp.

W rzeczywistości 19 procent wyszukiwań, w których używa się pytania, daje wyniki wyszukiwania zawierające fragment. Nie wiesz, jakie pytania zadają Twoi odbiorcy? Sprawdź media społecznościowe i grupy, takie jak LinkedIn, i zacznij słuchać, o czym mówią Twoi docelowi odbiorcy. Dobrym źródłem informacji są narzędzia takie jak Answer the Public. Na przykład sprawdź, co się dzieje, gdy wpisuję „content marketing” na stronie.

Wynik daje 85 różnych pytań, które można wziąć pod uwagę przy tworzeniu treści dla pola fragmentów polecanych i zwrócenia na siebie większej uwagi wyszukiwarek — i tych korzystających z inteligentnych asystentów.

Kilka ostatnich słów o marketingu treści B2B

Wykorzystanie AI w SEO jest wciąż młode. Ludzie dopiero zaczynają poznawać nowe strategie opracowywania treści dla botów i sztucznej inteligencji. Jedna rzecz do zapamiętania: nigdy, przenigdy nie poświęcaj jakości treści, aby dopasować słowa kluczowe. Nadal obowiązują te same odwieczne zasady. Pozwól, aby treść kierowała Twoimi słowami kluczowymi i nigdy nie próbuj nienaturalnie umieszczać słów kluczowych w swoim tekście tylko po to, aby uzyskać dla nich pozycję. W międzyczasie wyszukiwarki będą nadal rozwijać i modyfikować swoją technologię, aby dostarczać użytkownikom trafniejsze treści o wyższej jakości w czasie rzeczywistym.

Niektórzy marketerzy przyjmą podejście „poczekaj i zobacz” i wprowadzają zmiany powoli i ostrożnie. Ci, którzy proaktywnie dostosują swoje strategie do tych zmian technologicznych, uzyskają jednak wyraźną przewagę — taką, która pomoże im uzyskać przewagę nad konkurencją, dotrzeć do większej liczby klientów oraz zdobyć większe leady i przychody.

Czy dokonałeś zmian w swojej strategii SEO, aby uwzględnić postęp w zakresie sztucznej inteligencji? Jeśli tak, podziel się wynikami.