如何为机器人和人工智能设计 B2B 内容

已发表: 2017-11-29

在互联网诞生之初，客户可能会在搜索框中键入单词或短语来查找产品或企业。 今天的客户仍在使用这个过程，但一个重要的转变正在进行中：智能助手的使用越来越普遍。 但是，作为营销人员，我们如何为机器人和 AI 设计引人入胜的 B2B 内容？

专家估计，到 2020 年，85% 的客户交互将在无人值守的情况下进行管理。此外，今年使用语音助手的美国人总数预计将达到 3560 万，同比增长 129% -年。 这项技术的使用正在推动许多变化，其中包括营销人员对 SEO 和在搜索结果中被发现的看法的演变。

那些使用智能助手的人并不总是搜索一串关键词来寻找产品和服务，而是通过口头命令使用这些电子助手。 这当然会影响营销人员处理 SEO 的方式。 但这对营销人员究竟意味着什么，您需要做出哪些调整？ 我们提供了一些入门技巧。

AI 和 SEO 连接：快速入门

谈到 SEO 和人工智能，就不能不提到 Google RankBrain，这是一种帮助处理搜索查询的人工智能程序。 这个 AI 通过数据训练，这有助于它理解模式和行为，以确定人们是否喜欢你的内容以及搜索引擎是否应该给你带来更多流量。 但这对营销人员和 SEO 意味着什么？

人工智能使搜索更深入，因为 RankBrain 以不同的方式看待搜索结果。 谷歌高级研究科学家 Greg Corrado 表示：

RankBrain 使用人工智能将大量书面语言嵌入到计算机可以理解的数学实体（称为向量）中。 如果 RankBrain 看到一个它不熟悉的单词或短语，机器可以猜测哪些单词或短语可能具有相似的含义并相应地过滤结果，使其更有效地处理从未见过的搜索查询.

谷歌表示，RankBrain 已成为搜索引擎网页排名整体算法中第三重要的因素。 这是因为它可以分析搜索查询并返回相关内容——无论关键字短语是否包含在搜索中。 那么，您应该采取哪些不同的措施来增强 SEO 并为机器人和 AI 设计 B2B 内容？

这里有一些提示：

  1. 创建更好的片段。 确保您的页面标题和元描述脱颖而出并吸引用户点击以获取更多信息。 如果可能，制作最适合出现在搜索结果“片段”位置的内容（稍后会详细介绍）。
  2. 重新考虑关键字。 SEMrush 数字营销主管 Yulia Khansvyarova 在最近一篇关于搜索引擎土地的文章中说，“停止创建仅针对一个关键字或关键字词组的页面或内容。 为了获得最大效果，请尝试将目标关键字及其变体和相关关键字以及最常出现在与目标关键字相同上下文中的其他词组成语义内核。”
  3. 与您的客户建立联系。 令人惊讶的是，人工智能意味着你需要为人而不是机器写作。 创建听起来很人性化的内容可以让读者更长时间地参与到页面和您的网站中。
  4. 考虑到 RankBrain 进行优化。 过去，你可以遵循一套规则来优化内容，但人工智能正在改变这一点。 您不能再使用清单，而是需要考虑 RankBrain 进行优化。 有时这意味着您需要新鲜的内容或深入的内容，但无论如何，您必须始终考虑读者的需求以及他们最喜欢的内容。

AI 推动了搜索引擎运行方式和 SEO 的变化，但是智能助手呢？您是否应该做一些特别的事情才能更容易被他们找到并获得更好的结果？ 好吧……绝对。 但首先，您必须考虑潜在客户搜索的新方式。

人工助理和搜索查询

智能助手的使用正在改变人们使用搜索技术的方式，它从两大类开始：

事实和信息。 您可能会问 Alexa：“XYZ 的硬件运行速度有多快？”，她会阅读从搜索结果中提取的答案。 然而，搜索者在语音搜索中通常使用的词与作为查询输入到谷歌中的词不同。 结果，这打开了一个重要的机会（稍后会详细介绍）。

当地导游。 搜索时，您可能会问虚拟助手：“旧金山 50 英里范围内的 SaaS 公司有哪些？” 助手进行快速查询并返回最合适的结果。 这也是一个很好的 SEO 机会。

对于上述两种情况，该技术通常从“精选片段”中提取，这些片段出现在页面顶部的所有其他结果之前。 当你的内容获得这个位置时，你会自动在人工智能助手推动的许多语音命令搜索中成为特色。 但要获得这一令人垂涎的地位，需要深思熟虑的策略和努力。

精选片段排名

在对片段进行排名时，Google 会检测回答用户特定问题的页面，然后将最高结果显示为精选搜索结果中的片段。 例如，如果我搜索：“营销中的人工智能是什么？” 我收到以下回复：

人工智能营销（AIM）是一种利用数据库营销技术以及人工智能概念和模型（如机器学习和贝叶斯网络）的直接营销形式。 主要区别在于推理部分，这表明它是由计算机和算法而不是人类执行的。

上面的文本是“Google 代码段”，显示在“0”位置，显示在所有其他搜索结果之前。

您可以使用一些关键策略来确保这个梦寐以求的位置并吸引更多潜在客户。 以下是一些需要考虑的因素：

  • 搜索量较高的词会更频繁地出现。
  • 长查询（有六个或更多单词）往往会更频繁地出现。
  • 使用暗示问题的词语。 例如，由于摘要的主要目的是回答问题，因此使用包含“谁”、“什么”、“哪里”和“为什么”的关键字。 对于流程，您还可以使用诸如“做”、“成本”、“做”、“制作”等词。

事实上，使用问题的搜索中有 19% 会提供包含摘要的搜索结果。 不确定您的听众在问什么问题？ 查看社交媒体和 LinkedIn 等群组，并开始倾听您的目标受众在谈论什么。 Answer the Public 等工具是很好的资源。 例如，查看当我在页面中键入“内容营销”时会发生什么。

结果产生了 85 个不同的问题，可以考虑为特色片段框创建内容，并让您从搜索引擎和使用智能助手的人那里获得更多关注。

B2B 内容营销的最后几句话

人工智能在 SEO 中的使用还很年轻。 人们才刚刚开始采用新策略来为机器人和人工智能设计内容。 需要注意的一件事：永远不要牺牲内容质量来使关键字合适。 同样古老的规则仍然适用。 让内容引导您的关键字，永远不要试图不自然地将关键字插入您的副本中只是为了给它们排名。 与此同时，搜索引擎将继续改进和修改其技术，以实时向搜索者提供更相关和更高质量的内容。

一些营销人员会采取“观望态度”，缓慢而谨慎地做出改变。 然而，那些主动调整战略以适应这些技术转变的企业将拥有明显的优势——帮助他们在竞争中获得强大优势、吸引更多客户并获得更多潜在客户和收入。

您是否更改了您的 SEO 策略以包括对 AI 进步的考虑？ 如果是这样，请分享您的结果。