Come progettare contenuti B2B per bot e intelligenza artificiale

All'inizio di Internet, un cliente potrebbe aver digitato una parola o una frase in una casella di ricerca per trovare un prodotto o un'attività. I clienti oggi utilizzano ancora questo processo, ma è in corso un cambiamento importante: l'uso di assistenti intelligenti è sempre più comune. Ma come possiamo, in qualità di esperti di marketing, progettare contenuti B2B coinvolgenti per bot e intelligenza artificiale?

Gli esperti stimano che l'85% delle interazioni con i clienti sarà gestito senza un essere umano entro il 2020. Inoltre, il numero totale di americani che utilizzano assistenti ad attivazione vocale dovrebbe raggiungere i 35,6 milioni quest'anno, con un aumento del 129% rispetto all'anno precedente. -anno. L'uso di questa tecnologia sta alimentando molti cambiamenti, e tra questi c'è un'evoluzione nel modo in cui gli esperti di marketing pensano al SEO e vengono trovati nei risultati di ricerca.

Coloro che utilizzano assistenti intelligenti non cercano sempre una serie di parole chiave per trovare prodotti e servizi, ma utilizzano invece questi aiutanti elettronici tramite comandi verbali. Questo ovviamente influisce sul modo in cui i marketer si avvicinano alla SEO. Ma cosa significa esattamente per i professionisti del marketing e quali aggiustamenti è necessario apportare? Abbiamo fornito alcuni suggerimenti per iniziare.

AI e la connessione SEO: una rapida introduzione

Non puoi parlare di SEO e intelligenza artificiale senza menzionare Google RankBrain, un programma di intelligenza artificiale che aiuta a elaborare le richieste di ricerca. Questa intelligenza artificiale è addestrata dai dati, che la aiutano a comprendere modelli e comportamenti per determinare se alle persone piacciono i tuoi contenuti e se i motori di ricerca dovrebbero inviarti più traffico. Ma cosa significa questo per i marketer e SEO?

L'intelligenza artificiale porta la ricerca molto più in profondità, perché RankBrain guarda i risultati della ricerca in modo diverso. Secondo Greg Corrado, ricercatore senior presso Google:

RankBrain utilizza l'intelligenza artificiale per incorporare grandi quantità di linguaggio scritto in entità matematiche - chiamate vettori - che il computer può comprendere. Se RankBrain vede una parola o una frase con cui non ha familiarità, la macchina può indovinare quali parole o frasi potrebbero avere un significato simile e filtrare il risultato di conseguenza, rendendolo più efficace nella gestione di query di ricerca mai viste prima .

Google afferma che RankBrain è diventato il terzo fattore più importante nell'algoritmo generale del motore di ricerca per il posizionamento delle pagine web. Questo perché può analizzare una query di ricerca e restituire contenuti pertinenti, indipendentemente dal fatto che le frasi di parole chiave siano incluse nella ricerca. Quindi, cosa dovresti fare diversamente per migliorare la SEO e progettare contenuti B2B per bot e AI?

Ecco alcuni suggerimenti:

1. Crea frammenti migliori. Assicurati che i titoli delle tue pagine e le meta descrizioni risaltino e invoglino l'utente a fare clic per ulteriori informazioni. Quando possibile, crea contenuti perfetti per essere presenti nella posizione "snippet" nei risultati di ricerca (ne parleremo tra un minuto).
2. Ripensare le parole chiave. Yulia Khansvyarova, responsabile del marketing digitale di SEMrush, ha dichiarato in un recente articolo su Search Engine Land: “Smettila di creare pagine o contenuti su misura per una sola parola chiave o frase chiave. Per ottenere il massimo effetto, prova a comporre il tuo nucleo semantico sia delle parole chiave mirate, sia delle loro varianti e delle parole chiave correlate, sia delle parole aggiuntive che appaiono più comunemente nello stesso contesto delle parole chiave mirate.
3. Relazionati con i tuoi clienti. Sorprendentemente, AI significa che devi scrivere per le persone, piuttosto che per le macchine. La creazione di contenuti che sembrano umani mantiene i lettori coinvolti e sulla pagina e sul tuo sito web più a lungo.
4. Ottimizza pensando a RankBrain. In passato potevi seguire una serie di regole per ottimizzare i contenuti, ma l'intelligenza artificiale sta cambiando le cose. Non puoi più utilizzare una lista di controllo, ma devi invece ottimizzare tenendo presente RankBrain. A volte questo significa che hai bisogno di nuovi contenuti freschi o contenuti approfonditi, ma, a prescindere, devi sempre pensare alle esigenze dei lettori e a cosa apprezzeranno di più.

L'intelligenza artificiale ha alimentato i cambiamenti nel modo in cui operano i motori di ricerca e nella SEO, ma per quanto riguarda gli assistenti intelligenti: c'è qualcosa di speciale che dovresti fare per essere trovato più facilmente da loro e ottenere risultati migliori? Beh... assolutamente. Ma prima devi pensare al nuovo modo in cui i tuoi potenziali clienti stanno cercando.

Assistenti artificiali e query di ricerca

L'uso di assistenti intelligenti sta trasformando il modo in cui le persone utilizzano la tecnologia di ricerca e inizia con due categorie principali:

Fatti e informazioni. Potresti chiedere ad Alexa: "Quanto velocemente funziona l'hardware di XYZ?", e lei leggerebbe una risposta estratta dai risultati di ricerca. Le parole che un ricercatore utilizza in genere durante la ricerca vocale, tuttavia, sono diverse da quelle digitate in Google come richiesta. Di conseguenza, questo apre una grande opportunità (ne parleremo tra un minuto).

Guide locali. Durante la ricerca, potresti chiedere a un assistente virtuale: "Chi sono le aziende SaaS entro un raggio di 50 miglia da San Francisco?" L'assistente conduce una rapida indagine e restituisce i risultati che si adattano meglio. Anche questa è una grande opportunità SEO.

Per entrambe le situazioni di cui sopra, questa tecnologia spesso attinge dai "featured snippet", che appaiono prima di tutti gli altri risultati nella parte superiore della pagina. Quando i tuoi contenuti assicurano questa posizione, vieni automaticamente messo in primo piano durante molte ricerche di comandi vocali alimentate da assistenti di intelligenza artificiale. Ma raggiungere questa ambita posizione richiede una strategia e uno sforzo deliberati.

Classifica per snippet in primo piano

Quando si classifica per snippet, Google rileva le pagine che rispondono a una domanda specifica di un utente e quindi visualizza il primo risultato come snippet nei risultati di ricerca in primo piano. Ad esempio, se cerco: "Cos'è l'intelligenza artificiale nel marketing?" ricevo la seguente risposta:

Il marketing dell'intelligenza artificiale (AIM) è una forma di marketing diretto che sfrutta le tecniche di marketing del database, nonché il concetto e il modello di intelligenza artificiale come l'apprendimento automatico e la rete bayesiana. La differenza principale risiede nella parte del ragionamento che suggerisce che sia eseguita da un computer e da un algoritmo anziché da un essere umano.

Il testo sopra è lo "snippet di Google" e viene visualizzato nella posizione "0", che viene visualizzata prima di tutti gli altri risultati di ricerca.

Esistono strategie chiave che puoi utilizzare per assicurarti questo posto ambito e metterti di fronte a più potenziali clienti. Eccone alcuni da considerare:

• Le parole con un volume di ricerca più elevato vengono visualizzate più frequentemente.
• Le query lunghe (con sei o più parole) tendono a essere visualizzate più frequentemente.
• Usa parole che implicano una domanda. Ad esempio, poiché lo scopo principale degli snippet è rispondere alle domande, utilizza parole chiave che includano "chi", "cosa", "dove" e "perché". Per i processi, potresti anche usare parole come "does", "costs", "doing", "making", ecc.

Infatti, il 19% delle ricerche che utilizzano una domanda fornisce risultati di ricerca che includono uno snippet. Non sei sicuro di quali domande si stia ponendo il tuo pubblico? Dai un'occhiata ai social media e ai gruppi come LinkedIn e inizia ad ascoltare ciò di cui parla il tuo pubblico di destinazione. Strumenti come Answer the Public sono una buona risorsa. Ad esempio, controlla cosa succede quando digito "content marketing" nella pagina.

Il risultato produce 85 domande diverse che possono essere prese in considerazione per la creazione di contenuti per la casella degli snippet in primo piano e per attirare maggiore attenzione da parte dei motori di ricerca e di quelli che utilizzano assistenti intelligenti.

Alcune ultime parole per il content marketing B2B

L'uso dell'IA nella SEO è ancora giovane. E la gente sta appena iniziando a mettersi in gioco con nuove strategie per progettare contenuti per bot e AI. Una cosa da notare: mai, mai sacrificare la qualità dei contenuti per adattare le parole chiave. Si applicano ancora le stesse regole secolari. Lascia che il contenuto guidi le tue parole chiave e non cercare mai di inserire parole chiave in modo innaturale nella tua copia solo per classificarle. Nel frattempo, i motori di ricerca continueranno a migliorare e modificare la loro tecnologia per fornire contenuti più pertinenti e di qualità superiore agli utenti in tempo reale.

Alcuni esperti di marketing adotteranno un "approccio attendista" e apporteranno modifiche lentamente e con attenzione. Coloro che adattano in modo proattivo le proprie strategie a questi cambiamenti tecnologici, tuttavia, avranno un netto vantaggio, che li aiuterà a ottenere un vantaggio notevole sui concorrenti, raggiungere più clienti e acquisire maggiori lead e entrate.

Hai apportato modifiche alla tua strategia SEO per includere la considerazione dei progressi dell'IA? In tal caso, condividi i tuoi risultati.