Cara Merekayasa Konten B2B untuk Bot & AI

Di awal Internet, pelanggan mungkin mengetik kata atau frasa ke dalam kotak pencarian untuk menemukan produk atau bisnis. Pelanggan saat ini masih menggunakan proses ini, tetapi perubahan penting sedang berlangsung: Penggunaan asisten cerdas semakin umum. Tapi bagaimana kita, sebagai pemasar, merancang konten B2B untuk bot dan AI?

Para ahli memperkirakan bahwa 85 persen interaksi pelanggan akan dikelola tanpa manusia pada tahun 2020. Selain itu, jumlah total orang Amerika yang menggunakan asisten yang diaktifkan dengan suara diperkirakan akan mencapai 35,6 juta tahun ini, yang naik 129%, dari tahun ke tahun. -tahun. Penggunaan teknologi ini memicu banyak perubahan, dan di antaranya adalah evolusi dalam cara pemasar berpikir tentang SEO dan ditemukan di hasil penelusuran.

Mereka yang menggunakan asisten cerdas tidak selalu mencari serangkaian kata kunci untuk menemukan produk dan layanan, tetapi menggunakan asisten elektronik ini melalui perintah verbal. Ini tentu saja memengaruhi cara pemasar mendekati SEO. Tapi apa sebenarnya artinya bagi pemasar, dan penyesuaian apa yang perlu Anda lakukan? Kami telah menyediakan beberapa tips untuk memulai.

AI dan Koneksi SEO: Primer Cepat

Anda tidak dapat berbicara tentang SEO dan kecerdasan buatan tanpa menyebut Google RankBrain, sebuah program AI yang membantu memproses permintaan pencarian. AI ini dilatih oleh data, yang membantunya memahami pola dan perilaku untuk menentukan apakah orang menyukai konten Anda dan apakah mesin telusur harus mengirimkan lebih banyak lalu lintas kepada Anda. Tapi apa artinya ini bagi pemasar dan SEO?

Kecerdasan buatan melakukan pencarian lebih dalam, karena RankBrain melihat hasil pencarian secara berbeda. Menurut Greg Corrado, seorang ilmuwan riset senior di Google:

RankBrain menggunakan kecerdasan buatan untuk menyematkan sejumlah besar bahasa tertulis ke dalam entitas matematika — disebut vektor — yang dapat dipahami komputer. Jika RankBrain melihat kata atau frasa yang tidak dikenalnya, mesin dapat menebak kata atau frasa apa yang mungkin memiliki arti serupa dan memfilter hasilnya sesuai, membuatnya lebih efektif dalam menangani kueri penelusuran yang belum pernah dilihat sebelumnya. .

Google mengatakan bahwa RankBrain telah menjadi faktor terpenting ketiga dalam algoritme keseluruhan mesin pencari untuk menentukan peringkat halaman web. Itu karena dapat menganalisis kueri penelusuran dan mengembalikan konten yang relevan — terlepas dari apakah frase kata kunci disertakan dalam penelusuran. Jadi, apa yang harus Anda lakukan secara berbeda untuk meningkatkan SEO dan merekayasa konten B2B untuk bot dan AI?

Berikut adalah beberapa tips:

1. Buat cuplikan yang lebih baik. Pastikan judul halaman dan deskripsi meta Anda menonjol dan menarik pengguna untuk mengklik lebih banyak. Jika memungkinkan, buat konten yang sempurna untuk ditampilkan di posisi "cuplikan" di hasil penelusuran (selengkapnya tentang ini sebentar lagi).
2. Pikirkan kembali kata kunci. Yulia Khansvyarova, kepala pemasaran digital di SEMrush, mengatakan dalam sebuah artikel baru-baru ini di Search Engine Land, “Berhentilah membuat halaman atau konten yang disesuaikan hanya dengan satu kata kunci atau frase kata kunci. Untuk efek maksimal, coba buat kernel semantik Anda dari kedua kata kunci yang Anda targetkan, serta variasinya dan kata kunci terkait, dan kata tambahan yang paling sering muncul dalam konteks yang sama dengan kata kunci yang Anda targetkan.”
3. Berhubungan dengan pelanggan Anda. Anehnya, AI berarti Anda perlu menulis untuk orang, bukan untuk mesin. Membuat konten yang terdengar manusiawi membuat pembaca tetap terlibat dan berada di halaman dan situs web Anda lebih lama.
4. Optimalkan dengan mempertimbangkan RankBrain. Di masa lalu, Anda dapat mengikuti serangkaian aturan untuk mengoptimalkan konten, tetapi AI mengubahnya. Anda tidak dapat menggunakan daftar periksa lagi, tetapi perlu mengoptimalkan dengan mempertimbangkan RankBrain. Terkadang ini berarti Anda memerlukan konten baru yang segar, atau konten yang mendalam, tetapi, terlepas dari itu, Anda harus selalu memikirkan kebutuhan pembaca dan apa yang paling mereka sukai.

AI telah memicu perubahan dalam cara mesin telusur beroperasi dan dalam SEO, tetapi bagaimana dengan asisten cerdas — apakah ada hal khusus yang harus Anda lakukan agar lebih mudah ditemukan oleh mereka dan mendorong hasil yang lebih besar? Ya… tentu saja. Tetapi pertama-tama Anda harus memikirkan tentang cara baru yang dicari prospek Anda.

Asisten Buatan dan Kueri Penelusuran

Penggunaan asisten cerdas mengubah cara orang menggunakan teknologi pencarian, dan dimulai dengan dua kategori utama:

Fakta dan informasi. Anda mungkin bertanya kepada Alexa: “Seberapa cepat perangkat keras XYZ bekerja?”, dan dia akan membaca jawaban yang diambil dari hasil pencarian. Namun, kata-kata yang biasanya digunakan oleh pencari selama pencarian suara berbeda dari kata-kata yang diketik di Google sebagai pertanyaan. Hasilnya, ini membuka peluang besar (lebih lanjut tentang ini sebentar lagi).

Pemandu lokal. Saat mencari, Anda dapat bertanya kepada asisten virtual: "Siapa perusahaan SaaS dalam radius 50 mil dari San Francisco?" Asisten melakukan penyelidikan cepat dan mengembalikan hasil yang paling sesuai. Ini juga merupakan peluang SEO yang bagus.

Untuk kedua situasi di atas, teknologi ini sering mengambil dari "cuplikan unggulan", yang muncul sebelum semua hasil lainnya di bagian atas laman. Saat konten Anda mengamankan posisi ini, Anda secara otomatis ditampilkan selama banyak pencarian perintah suara yang dipicu oleh asisten AI. Tetapi mencapai posisi yang didambakan ini membutuhkan strategi dan upaya yang disengaja.

Peringkat untuk Cuplikan Unggulan

Saat memberi peringkat untuk cuplikan, Google mendeteksi laman yang menjawab pertanyaan khusus pengguna, lalu menampilkan hasil teratas sebagai cuplikan di hasil penelusuran unggulan. Misalnya, jika saya mencari: "Apa itu AI dalam pemasaran?" Saya menerima tanggapan berikut:

Artificial Intelligence Marketing (AIM) adalah bentuk pemasaran langsung yang memanfaatkan teknik pemasaran basis data serta konsep dan model AI seperti pembelajaran mesin dan Jaringan Bayesian. Perbedaan utama terletak pada bagian penalaran yang menunjukkan bahwa itu dilakukan oleh komputer dan algoritma, bukan manusia.

Teks di atas adalah "cuplikan Google" dan ditampilkan di posisi "0", yang ditampilkan sebelum semua hasil penelusuran lainnya.

Ada strategi utama yang dapat Anda gunakan untuk mengamankan tempat yang didambakan ini dan tampil di depan lebih banyak prospek. Berikut ini beberapa yang perlu dipertimbangkan:

• Kata-kata dengan volume pencarian yang lebih tinggi akan lebih sering ditampilkan.
• Kueri panjang (yang memiliki enam kata atau lebih) cenderung lebih sering muncul.
• Gunakan kata-kata yang menyiratkan pertanyaan. Misalnya, karena tujuan utama cuplikan adalah untuk menjawab pertanyaan, gunakan kata kunci yang mencakup "siapa", "apa", "di mana", dan "mengapa". Untuk proses, Anda juga dapat menggunakan kata-kata seperti "melakukan", "biaya", "melakukan", "membuat", dll.

Faktanya, 19 persen penelusuran yang menggunakan pertanyaan memberikan hasil penelusuran yang menyertakan cuplikan. Tidak yakin pertanyaan apa yang ditanyakan audiens Anda? Lihat media sosial dan grup seperti LinkedIn, dan mulailah mendengarkan apa yang dibicarakan audiens target Anda. Alat seperti Answer the Public adalah sumber yang bagus. Misalnya, lihat apa yang terjadi saat saya mengetik "pemasaran konten" di halaman.

Hasilnya menghasilkan 85 pertanyaan berbeda yang dapat dipertimbangkan untuk membuat konten untuk kotak cuplikan unggulan dan memberi Anda perhatian lebih besar dari mesin telusur — dan dari mereka yang menggunakan asisten cerdas.

Beberapa Kata Terakhir Untuk Pemasaran Konten B2B

Penggunaan AI dalam SEO masih muda. Dan orang-orang baru mulai menguasai strategi baru untuk merekayasa konten untuk bot dan ai. Satu hal yang perlu diperhatikan: Jangan pernah mengorbankan kualitas konten untuk menyesuaikan kata kunci. Aturan kuno yang sama masih berlaku. Biarkan konten memandu kata kunci Anda dan jangan pernah mencoba memasukkan kata kunci secara tidak wajar ke dalam salinan Anda hanya untuk menentukan peringkatnya. Sementara itu, mesin pencari akan terus meningkatkan dan memodifikasi teknologinya untuk memberikan konten yang lebih relevan dan berkualitas lebih tinggi kepada para pencari secara real time.

Beberapa pemasar akan mengambil "pendekatan tunggu dan lihat" dan membuat perubahan secara perlahan dan hati-hati. Mereka yang secara proaktif menyesuaikan strategi mereka dengan perubahan teknologi ini, bagaimanapun, akan memiliki keuntungan yang berbeda — yang membantu mereka mendapatkan keunggulan yang kuat dari pesaing, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meraih prospek dan pendapatan yang lebih besar.

Sudahkah Anda membuat perubahan pada strategi SEO Anda untuk memasukkan pertimbangan kemajuan AI? Jika demikian, silakan bagikan hasil Anda.