6 przykładów testów A/B, których możesz użyć dla swojego wzrostu

Oto kilka złych wieści dla tych, którzy myśleli, że po tylu latach od liceum skończyli baaaardzo 'testy'.

Nie, nie, nie, mój przyjacielu. Testowanie jest DOKŁADNIE tym, z czym powinieneś się zajmować, jeśli jesteś zainteresowany posiadaniem i prowadzeniem udanej witryny SaaS poprzez współczynniki odrzuceń, ścieżki konwersji, kampanie e-mailowe, marketing treści i nie tylko.

Tym razem jednak nie masz szans na porażkę. Ponieważ to ty przeprowadzasz test. Testowanie produktu.

OK, wyjaśnij już!

Oto co mam na myśli.

Jako właściciel firmy musisz wszystko przetestować – mam na myśli wszystko – co wystawiasz, aby zaprezentować publiczności. Musisz przeprowadzić szczegółowe badanie elementów swojej witryny i cyfrowych materiałów marketingowych. Aby upewnić się, że wszystko idzie gładko, najlepszym rozwiązaniem są narzędzia do testowania AB.

Testowanie produktów AB oferuje dane potrzebne do poprawienia i ulepszenia treści witryny i strategii marketingowych w miarę postępów. Umożliwia także testowanie współczynników konwersji.

A jeśli nie jesteś do końca pewien, jak powinny wyglądać Twoje testy A/B, to trafiłeś we właściwe miejsce. W dzisiejszym artykule przedstawię 6 rzeczywistych przykładów testowania produktów A/B, które zdołały stworzyć solidną różnicę dla firm i zaangażowanego rynku docelowego. Mam nadzieję, że zainspirują również Twoje testy!

Zobaczmy, jakie one są.

1- Wzrost konwersji HubSpot

HubSpot to dobrze znana marka w dziedzinie marketingu i SEO. Mają ogromną tożsamość online i prowadzą popularnego bloga. Pierwszy przykład testów A/B na mojej liście pokazuje, jak HubSpot zdołał dołączyć magnes do generowania leadów do treści swojego bloga.

Pod koniec niektórych swoich postów HubSpot postanowił zaoferować bezpłatny praktyczny przewodnik po marketingu przychodzącym. Aby uzyskać dostęp do tego informacyjnego prezentu, czytelnicy musieli wypełnić formularz kontaktowy. Przed uzyskaniem jakichkolwiek wyników HubSpot sprawdził, czy chce podać link do formularza lub osadzić formularz w swoich postach.

Za pomocą tego testu firma HubSpot zorientowała się, że ich opcja wbudowanego CTA (wbudowany formularz) poprawiła współczynnik konwersji o 71%. Co za statystyczna istotność! Wskazuje to na ogromny wzrost liczby leadów, który każdy właściciel z dużymi celami biznesowymi chciałby mieć.

2- Przeprojektowanie strony docelowej Groove

Kiedy mówimy o ogólnym sukcesie jakiejkolwiek firmy SaaS, musimy poświęcić chwilę, aby docenić znaczenie stron docelowych.

Groove jest dostawcą doskonałych rozwiązań obsługi klienta, a także jest w pełni świadomy znaczenia tego, o czym mówię. Właśnie dlatego zdecydowali się przeprowadzić kompleksowy test AB własnego projektu strony docelowej.

Dzięki świetnemu produktowi i blogowi firma Groove była nieco niezadowolona ze swoich celów konwersji. Skontaktowali się z ekspertami, przyjaciółmi i współpracownikami i zdecydowali, że potrzebują przeprojektowania strony docelowej, aby lepiej zrozumieć, jak widzą ją docelowi odbiorcy.

Od tego momentu firma rozmawiała z zaawansowanymi użytkownikami swoich produktów; poświęcili czas, aby dowiedzieć się, co jest interesujące dla odbiorców docelowych, co chcieli zobaczyć więcej i jak mogliby wymyślić bardziej odpowiednią kampanię marketingową.

Za pomocą tego obszernego badania jakościowego Groove zebrał pouczające wyniki i wykorzystał te informacje do napisania tekstu strony docelowej przy użyciu własnych słów swoich klientów i sfinalizowania procesu testowania.

3- Test sztandaru Humany

Humana, ubezpieczyciel zdrowotny, opracował bardzo prostą, ale skuteczną praktykę testowania produktów A/B z niesamowitymi wynikami.

Najpierw zorientowali się, że oprócz obrazu mają baner z podstawowym nagłówkiem i wezwaniem do działania. Z pomocą swoich pomysłów na testowanie doszli do wniosku, że muszą wprowadzić pewne ulepszenia, aby zwiększyć moc banera. Ich głównym celem było osiągnięcie wzrostu liczby kliknięć w ten baner. W obecnej wersji nie było nic złego, ale czuli, że kilka prostych zmian może poprawić współczynniki klikalności i mieli rację.

Pierwszy baner zawierał dużo tekstu, numer i mówił o wielu zaletach, funkcjach i cechach. Brzmi dobrze, co? Cóż, oto rzecz. Prostota często czyni cuda, jeśli chodzi o stworzenie solidnej kampanii marketingowej. Oczywiście i co zrozumiałe, firmy chcą rozmawiać o wszystkich swoich niesamowicie niesamowitych funkcjach i cechach, ale niekoniecznie jest to sytuacja, z którą rynek docelowy chce cały czas stawiać czoła.

Wręcz przeciwnie, klienci odpowiadają na „przycięte” kopie i prostsze CTA. I w tym przypadku Humana stworzyła drugą odmianę kopii, która zmieniła CTA z „Sklep Medicare Plans” na „Rozpocznij teraz”. Oprócz kilku innych zmian, w tym wizualizacji, kolorów i kształtów, Humana była w stanie doświadczyć 192% wzrostu CTR.

4- ŚcianyMałpy

WallMonkeys to firma, która oferuje duży wybór naklejek ściennych do domów i miejsc pracy. Chcieli ulepszyć swoją stronę główną, aby uzyskać więcej kliknięć i konwersji. Ich oryginalna wersja zawierała obraz w stylu stockowym z prostym nagłówkiem. Oto jak to wygląda:

W pierwszym teście zastąpili swój wizerunek; wybrali unikalną wersję, prezentującą jeden z ich prawdziwych produktów. Zaraz po tym ruchu uzyskali niesamowite rezultaty. Ich strona internetowa odnotowała 27% wzrost liczby konwersji i odniosła sukces na rynku docelowym. A WallMonkeys nie było jeszcze gotowe do osiedlenia się w swoich działaniach marketingowych. Mieli pasek wyszukiwania do włączenia.

Przeprowadzili drugi test A/B. Tym razem zastąpili nagłówek dużą i przejrzystą wyszukiwarką, zyskując znaczny wzrost w zakresie optymalizacji współczynnika konwersji -550%- i doświadczając z pierwszej ręki korzyści płynących ze świetnych testów AB i możliwych korzyści z zastosowania procesu iteracyjnego.

5- Test reklamy RemmyCircle na Facebooku

RummyCircle, to duża indyjska firma hazardowa, znana z inteligentnego sposobu wykorzystania testów AB w jednej ze swoich reklam na Facebooku.

Zanim pokażę ci, co zrobili, chcę tutaj porozmawiać o znaczeniu sieci społecznościowych. Dla właściciela firmy platformy mediów społecznościowych działają jak narzędzia, które należy stosować za wszelką cenę, ponieważ znacznie pomagają w SEO, badaniu słów kluczowych, działaniach marketingowych, optymalizacji reklam w mediach społecznościowych i nie tylko.

Tak więc RummyCircle wiedział, co oznaczały dla nich platformy mediów społecznościowych. Chcieli sprawdzić, czy ich hipoteza dotycząca reklamy wyświetlanej na komputerze jest przeznaczona na urządzenia mobilne.

Później odkryli, że użytkownicy chętniej klikają reklamę, jeśli również ją skomentowali. Dlatego oryginalna kopia reklamy zawierała zaproszenie zachęcające użytkowników do zostawiania komentarzy.

Firma zdecydowała się przetestować dwie różne wersje, jedną zawierającą zaproszenie, a drugą nie. Na urządzeniach mobilnych zdali sobie sprawę, że opcja bez sekcji komentarzy okazała się zapewniać lepsze wyniki.

W tym przypadku RummyCircle zrozumiał różne segmenty odbiorców za pomocą swojego programu testowego.

6- Test kasowy w sklepie olimpijskim

Ostatni świetny przykład na mojej liście pokazuje, że testy AB mogą również powodować duże zmiany.

Ostatni z naszych przykładów testów AB pokazuje, że testy mogą również prowadzić do istotnych zmian. W ramach przygotowań do Zimowych Igrzysk Olimpijskich Vancouver 2010 oficjalny sprzedawca postanowił przetestować dwa różne rodzaje kas w handlu elektronicznym.

Pierwsza oferowana opcja miała kilka stron. Publiczność musiała przejść przez każdą stronę, aby uzyskać pełną kasę. To sprawiło, że poczuli się lekko znudzeni i przytłoczeni.

Z drugiej strony, alternatywna kasa zapewniała wszystko na jednej wspólnej stronie, pozwalając widzom na wprowadzenie w jednym miejscu wszystkich niezbędnych informacji, w tym adresu e-mail. Po osiągnięciu 606 transakcji właściciele pomyśleli, że mogą od razu zatrzymać się i zakończyć test.

Wynik był oczywisty. Alternatywny plan realizacji transakcji był o 21,8% lepszy od oryginalnego. Natychmiast podjęli działania i zdecydowali się na nową, ulepszoną wersję.

Często Zadawane Pytania

Jak przebiega testowanie AB?

Aby przeprowadzić test AB, musisz utworzyć dwie oddzielne wersje funkcji, przygotować je i uruchomić, przedstawić je odbiorcom i dowiedzieć się, która wersja działa wydajniej.

Jak napisać test AB?

Aby napisać raport z testu AB, należy pamiętać o kilku rzeczach:

• Uwzględnij czas trwania testu
• Przeprowadź analizę wstępną
• Wizualnie zademonstruj swoje odmiany testu AB
• Jasno opisz swoje rozumowanie stojące za testem
• Zbierz wyniki
• Przestudiuj swoje wnioski

Jakie branże korzystają z testów AB?

Podstawowym celem testów AB jest zrozumienie zaangażowania użytkownika w dany produkt lub usługę oraz sposobów na jego ulepszenie. Zwykle dlatego popularne platformy mediów społecznościowych, takie jak LinkedIn, Facebook i Instagram, przeprowadzają testy AB, aby zapewnić lepsze doświadczenia użytkownikom ich usług. Oprócz tych obszarów, wiele innych dziedzin, takich jak inżynieria danych, marketing, projektowanie i inżynieria oprogramowania również wykorzystuje testy AB.